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美容师计划

发布时间: 2020-12-17 02:13:27

㈠ 请问美容师的年度计划工作怎么写

作为一名美容师,我认为需要具备以下的素质:
1、良好的服务意识是最有力的销售方法。

A、微笑服务: 它可以给对方良好的第一印象。通过微笑,你可以展示出你的个 人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客创造一种轻松愉 快的心情。

B、亲情服务:美容师要时刻站在顾客的立场上, 想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一 种宾至如归的感觉。

C、超值服务:尽量提供给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。

2、能充分展示个人良好的自身品性,是你迈向成功的坚实 一步。

A、具有了良好的工作习惯,顾客就会很容易、很快接受你,认同你,继而她就会认同你的产品,接受你的服务。

B、要具有正确的审美观,要懂得如何欣赏顾客,赞美顾客,让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。

C、在工作时,要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。

3、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养。

要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向,以便准确无误的开展咨询服务,实事求是的回答顾客提出的各种问题,不断提高自己的 鉴赏能力,以便高水平地为顾客服务。

4、技艺修养。

美容护肤是一门技术,也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思,精心绘制的图画。因此,美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观,而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样,才能在美容服务中取得主动权。

5、美容师的个人仪表。

美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象,从而能够帮助你和顾客更好的沟通。

今年,我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:

(1)基本常识:皮肤的结构、女性的生理周期、人体器官等。

(2)产品知识:产品结构,产品种类,产品的成分,产品的功效,产品的卖点,产品的文化。

(3)美容技能:基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。

(4)销售技能:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。

(5)美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

㈡ 美容顾问工作计划

美容顾问属于美容院的业务类工作,有的美容院店长也兼任美容顾问。在美容院经营中,美容顾问扮演的角色通常是要贯穿于为顾客服务的全过程,首先由美容顾问将顾客引入店内,详细询问顾客的需求并解答顾客的一些美容困惑,再将顾客推荐到合适的美容师那里,最后仍然由美容顾问处理好此次服务的一些善后工作。
顾问工作要求:
1、抓好对美容师的管理,严格要求美容师上岗标准,严肃对待工作纪律,制定工作计划,分工合理明确,必须做到公平公正;
2、组织好每天的早晚会,会前做好准备工作,针对出现的问题及时解决,协助销售店长达成目标及提升员工的技术和销售能力;
3、顾问必须服从公司制度,有任何事情不得越级,不得和领导发生争执;
营业前的检查工作须知:
1、参加晨会:听取须知、布置当天的工作、同时督促一下昨天工作中出现的问题;
2、检查当天员工出勤的情况,做到人员及时补充;
3、检查环境卫生,员工的仪容仪表是否按符合标准;
4、检查设备,设施是否能正常使用;
5、检查当天邀约到店的顾客资料是否准备妥当;
6、检查当天顾客的邀约名单及当天的计划目标;
7、检查当天美容师的技术培训安排是否正常运行;
8、检查美容房间的物品整洁、消毒、毛巾、浴袍等物品是否按规定摆放;
9、检查当天老师到店的准备工作是否就绪;
10、以上所有内容检查合格后,开始营业。
营业中的营运工作须知:
1、检查美容院各岗位的顾客服务接待过程中是否按标准进行(包括接电话、端茶倒水与顾客沟通的话术等服务细节);
2、督促顾客的邀约到店情况(平时,顾客时间观念差的,可以提前半小时通知到店时间);
3、回访前一天未回访完的顾客(定期要做电话回访,通过聊天内容知道顾客不满意的地方,及时改进);
4、不定时到房间巡查,检查美容师的护理操作是否按标准执行,以及各房间是否随时保持整洁等细小事物,检查美容师是否有漏洞的和不完善的及时纠正;
5、不定时到房间巡查时,杜绝在护理过程中对顾客进行不良形式的销售;
6、不定时到配料间巡查,检查后台的配料是否是否按规定配料,物品的摆放是否整齐,以及配料房的清洁和卫生等;
7、随时跟进美容师对顾客的服务、技术手法是否按标准执行;
8、每天找两名顾客进行面对面的沟通,了解顾客的感受,对美容师的评价,以及顾客对美容院有什么要求或合理的建议,发现工作中的问题及时改进;
9、及时处理美容院临时发生的事物、并上报上级领导;
10、随时跟进每个员工的工作状态,出现问题及时调整。
下班前的核对检查工作:
1、检查员工的工作总结(需要员工每天要写出做顾客遇到的问题);
2、检查当天顾客的资料,是否按要求填写;
3、晚上要和美容师核对当天她出了多少流水,给以鼓励;
4、确定员工当天的业绩与计划差距;
5、讨论当天顾客消费和预计销售为完成的内容,总结原因,达成下次的跟进;
6、下班前要巡房检查、房间的整理、清洁卫生、物品的摆放、仪器、灯光等;
7、当天未处理的工作,及时在笔记本中记录下来,第二天必须处理,处理不了了,及时上报上级领导;
8、对当天的数字进行分析总结,发现自己解决不了的问题及时汇报。

㈢ 我要写份美容师三年之内的计划报告怎么写

美容师职业规划如何做?

美容师——最佳从业年龄:18~28岁
综合素质:具备一定的职业道德以及美容、卫生、皮肤生理等常识,熟悉美学、化妆品、心理学基本知识、相关法律法规等。有良好的形体感,手指、手臂灵活,动作协调,颜色辨别力强,具有一定的语言表达能力。初级美容师的职业重点在基础皮肤护理方面的实际操作能力及执行能力;中级美容师强调对各类正常皮肤及问题性皮肤的分析、判断,制定护理方案并加以执行的能力;高级美容师的重点则放在芳香美容等新兴皮肤护理项目和美体部分。
美容师薪资水平:根据地域、工作年限、职业资格、学历、技术能力的差异而有所不同。一般来说,美容师的收入是底薪加提成(或奖金)。初级美容师的收入一般在800-1200元左右;中级美容师的收入一般在1200-2500元左右;高级美容师的收入一般在2500元以上。
个案—1——张莉 [22岁,初级美容师]
张莉对自己充满自信,她到京都薇薇美容院工作之前,已经在某医学院的附设中专学习了三年护理。因为达不到医院的学历要求,而自己又非常喜欢美容,所以很自然地选择了美容业。她觉得初级美容师的职业要求并不像人们想象中那么低。美容师与顾客接触最多,对顾客提出的每个问题都要能及时准确地回答,这要求美容师具备专业知识、应变能力与理解能力,而心理学知识尤其显得重要。
张莉给自己定的目标是:前台(即技术指导)→美容顾问→自己开店。她表示,通过努力工作,多学知识,多积累一些经验,取长补短,最终能自己开店,虽然目前这目标还显得比较遥远。
个案—2——宁静 [24岁,中级美容师]
在做美容师之前,宁静曾在房地产公司作过售楼小姐。她认为,中级美容师学的东西较初级美容师更深入,除基础的美容知识、产品知识、营养学如美容食疗外,心理学也相当重要,因为只有健康的心态才能在面容上体现出来。自己要学的东西很多,所掌握的还远远不够,目前是一种学习的状态。对未来的设想是靠自己及其他员工的努力,将店里的业绩做得更好。另外通过学习深造,希望能有更好的发展空间。
个案—3——杨真 [27岁,高级美容师]
在杨真眼中,女人无一不爱美,当初她选择美容行业,就是想让自己的爱好得到充分发挥。所以,她一干就是六年,而且,还将继续她的美容生涯——美化自己,也美化他人。作为一个高级美容师,她对自己要求很高,除了医学、皮肤构造、沟通能力、心理学等必须掌握的专业技能外,作为主管的她对管理同样不敢掉以轻心。杨真认为,作为一个美的引导者,只有让顾客觉得美容师是最专业最权威的人,才可能放心地将自己交给美容院。自己的医学知识有待加强,美容科技日新月异,思路和知识必须相当广泛。所以她表示将继续深造,通过不断学习来充实自己。
职业发展规划建议: 对于美容师而言,一般都是以开美容院为最终目标。建议初期向高级美容技师、美容顾问发展;后期可走出美容院,担任企业的美容导师或美容学校讲师;当经验和资金积累达到一定程度,即可准备自己单独开店。
如果是打算走职业化的道路,美容导师和美容院店长不错。美容导师职业特点就是要经常出差,打交道的都是美容院老板和顾客,如果有美容师的职业经历,做起来相对就比较容易些,因为你了解美容院的经营程序,美容师的想法和美容院顾客的问题。美导职位能够提高你的见识层面,提升全局思考视野。从化妆品公司的角度看待美容院的经营问题和地域范围的行业情况。
美容院店长可能还是要亲自为客人提供操作服务,但是工作与普通美容师不同,她做的工作是整店全局性的,除了店的发展方向等决策外,一切日常事务:美容师管理招聘、考勤、客户维护、促销、采购等工作都要经手,实际就是个老板。这样的职位一般是老板的亲戚或亲信,或是在美容院带了很长和时间的美容师。
店长能锻炼你的整店运作经验,全面看问题分析问题的能力,对于以后有打算自己开店的你是个不错的经历。

㈣ 美容院一年到两年的目标计划该怎么写美容师的

美容师的目标可以是能预计达到多少固定做护理的顾客,或者在此期间内销售多少美容产品,每天或者每月约多少顾客过来护理等等,目标不断围绕业绩和公司盈利即可,希望能帮到楼主。

㈤ 月总结和计划美容行业美容师学徒月总结和计划怎么写

以4月份为例

回顾4月份的工作,我尽全力去满足每一位客户的需求,做到服务细节统一,争取为顾客提供舒适、优质的服务。喜欢总结每一个阶段的工作,总能让我的工作更加出色。

4月份,对于我来说是展现全新自己的一个月。在美容师工作中,我发觉自己对顾客的了解还不够透彻,对于客户的需求方面,比较难猜透。不过,我知道问题的源头是因为接待的客户还不够多,经验还不够丰富,判断能力及处理能力就较弱。

每天的工作中都有很多问题发生,我比较会把握问题,并在第一时间去找资深人士帮忙解答,来提升自身的能力。对于美容师工作,存在一些不足之处就是,对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业美容知识及业务水平还是欠缺,实操手法也要加强。

本月的工作任务完成率达百分之九十,总结的完成效果还不错,收获很多。我会争取在下个月的工作完成指标中,完成百分之九十五以上,让自己的能力得到很好的提升。

这个月在工作过程中,有遇到一些专业的美容知识需寻求帮助的,还有就是不擅长向顾客销售产品。下个月需要改进这几天方面:丰富专业的美容知识,以最好的状态向顾客销售产品,提升自己的美容手法实操技巧。

美容师、美容学徒工作总结写作技巧

美容师工作总结就是那三大条“过去的成绩,现在的问题,以后的工作计划和目标”,具体写作中应该要注意以下几点:

一、工作任务的完成,这一年上级交代的工作的完成情况,可以根据类别写,比如去斑除皱的任务,纤体健身的任务,香熏的任务,新娘化妆的任务等等之类。

二、工作质量、技术的钻研情况,和美容设备的保养情况。比如带学生,新近流行趋势的应用,时尚搭配的应用等等,及一些不正确美容方法的纠正研究等。

三、行政工作的遵守,如你是领导,要写出管理情况,你是普通员工,要写出遵守行政规定的情况。可能的话写出对领导工作的建议和意见。

四、下个月工作需要改进的部分,如何在今后改进。

㈥ 美容师计划书怎么写

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㈦ 美容师工作计划怎么写

首先应该了解公司整体的目标,然后在自己的工作计划中贯彻公司由上而下版的目标,另外权,在制定工作计划时,还需要考虑你自己的职业发展目标,下一步自己的成长目标,是学习更多的专业知识,或者是获得薪水上的提升,还是发展自己的另一项技能专长?如果你想要的是学习新的专业知识,那么在你的工作计划中就必须加入学习计划;如果是想增加收入,就必须制定开发业绩的计划。

㈧ 美容师工作计划怎么写

我在138job美容抄 招聘网看到的,希望能帮袭助你哈,美容师在制定自己的工作计划时,首先应该了解公司整体的目标,然后在自己的工作计划中贯彻公司由上而下的目标,另外,在制定工作计划时,还需要考虑你自己的职业发展目标,下一步自己的成长目标,是学习更多的专业知识,或者是获得薪水上的提升,还是发展自己的另一项技能专长?如果你想要的是学习新的专业知识,那么在你的工作计划中就必须加入学习计划;如果是想增加收入,就必须制定开发业绩的计划。

㈨ 美容师工作计划

2016年已经来到,回顾过去的一年,作为美容师,在工作上肯定有很多的感想。在这新的一年,要总结过去的经验教训,争取在新的一年做出更大的改变,在自己的领域有更大的进步。

日程安排:

1、自我检查

2、预约当日顾客

3、回访昨天的顾客

4、为当日顾客提供服务

写好工作日志:

将当日工作状况做好记录,今天邀约了多少人,来了多少,有多少人消费,分别消费了什么等。通过写工作日志,快速了解到自己的工作结果,工作日志与工作日程往往是连接在一起的。

填好工作报表:

今天个人业绩是多少,服务了多少客人,与目标达成比率是多少等,一是反映自己一天的工作结果,二是自己每天执行工作的证明。

做好工作评估:

一是做到每天、每周、每月对自己工作状况的工作分析与评估(好的与不足的)反馈,并加以改进;二是提出下一个阶段的期望(布置工作与明确要求及成长期望);三是倾听上司的想法、期望、要求、建议,并提供相关的必要的协助与支持。

回顾2015年,不少美容师同事在这一年中付出了不少的努力,肯定也有不少的收获。新的一年,我作为美容院的其中一员,工作成果不仅与自己相关,也关系到美容院的生存,我相信做好上面几大方面,美容院的业绩将会越来越高,客户满意度也越来越高,美容院收益也越来越大。
该信息来源于138美容人才网 -

㈩ 请问美容院的工作计划书怎么写啊

1、前言部分,应简明概要地说明广告活动的时限、任务和目标,必要时还应说明广告主的营销战略。这是全部计划的搞要,它的目的是把广告计划的要点提出来,让企业最高层次的决策者或执行人员快速阅读和了解,使最高层次的决策者或执行人员对策划的某一部分有疑问时,能通过翻阅该部分迅速了解细节,这部分内容不宜太长,以数百字为佳,所以有的广告策划书称这部分为执行摘要。
2、市场分析部分,一般包括四方面的内容:

(1)企业经营情况分析;

(2)产品分析;

(3)市场分析;

(4)消费者研究;

撰写时应根据产品分析的结果,说明广告产品自身所具备的特点和优点。再根据市场分析的情况,把广告产品与市场中各种同类商品进行比较,并指出消费者的爱好和偏向。如果有可能,也可提出广告产品的改进或开发建议。有的广告策划书称这部分为情况分析,简短地叙述广告主及广告产品的历史,对产品、消费者和竞争者进行评估。
3、广告战略或广告重点部分,一般应根据产品定位和市场研究结果,阐明广告策略的重点,说明用什么方法使广告产品在消费者心目中建立深刻的印象 。用什么方法刺激消费者产生购买兴趣,用什么方法改变消费者的使用习惯,使消费者选购和使用广告产品。用什么方法扩大广告产品的销售对象范围 。用什么方法使消费者形成新的购买习惯。有的广告策划书在这部分内容中增设促销活动计划,写明促销活动的目的、策略和设想。也有把促销活动计划作为单独文件分别处理的。
4、广告对象或广告诉求部分,主要根据产品定位和市场研究来测算出广告对象有多少人、多少户。根据人口研究结果,列出有关人口的分析数据,概述潜在消费者的需求特征和心理特征、生活方式和消费方式等。
5、广告地区或诉求地区部分,应确定目标市场,并说明选择此特定分布地区的理由。
6、广告策略部分,要详细说明广告实施的具体细节。撰文者应把所涉及的媒体计划清晰、完整而又简短地设计出来,详细程度可根据媒体计划的复杂性而定。也可另行制定媒体策划书。一般至少应清楚地叙述所使用的媒体、使用该媒体的目的、媒体策略、媒体计划。如果选用多种媒体,则需对各类媒体的刊播及如何交叉配合加以说明。
7、广告预算及分配部分,要根据广告策略的内容,详细列出媒体选用情况及所需费用、每次刊播的价格,最好能制成表格,列出调研、设计、制作等费用。也有人将这部分内容列入广告预算书中专门介绍。
8、广告效果预测部分,主要说明经广告主认可,按照广告计划实施广告活动预计可达到的目标。这一目标应该和前言部分规定的目标任务相呼应。
在实际撰写广告策划书时,上述八个部分可有增减或合并分列。如可增加公关计划、广告建议等部分,也可将最后部分改为结束语或结论,根据具体情况而定。
写广告策划书一般要求简短。避免冗长。要简要、概述、分类,删除一切多余的文字,尽量避免再三再四地重复相同概念,力求简练、易读、易懂。撰写广告计划时,不要使用许多代名词。广告策划的决策者和执行者不在意是谁的观念、谁的建议,他们需要的是事实。广告策划书在每一部分的开始最好有一个简短的摘要。在每一部分中要说明所使用资料的来源,使计划书增加可信度。一般说来,广告策划书不要超过二万字。如果篇幅过长,可将图表及有关说明材料用附录的办法解决。
在撰写过程中,视具体情况,有时也将媒体策划、广告预算、总结报告等部分专门列出,形成相对独立的文案。