⑴ 美容师销售技巧和话术全套书
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⑵ 美容师如何赞美顾客赞美顾客的话术有哪些
美容师如何赞美顾客？是抓住客户的心的第一步，美容师想要成功的销售成品，首先要学会怎样销售你自己，除了营造个人的形象气质和使用专业的美容知识让客户获得好感外，也要学会些赞美客户的话术，这也是能否让客户购买你的产品的关键。那美容师如何赞美客户提高业绩呢?今天，小编整理一些赞美顾客的话术，供大家参考：
1、姐，您这衣服真好看，真有品味，正好衬托出您与众不同的气质。
2、姐，您今天看上去很棒，感觉很好哦，谁都喜欢你这样的人。
3、姐，你化的这个妆真好看，搭配你这身衣服，还有饰品(项链、耳环、手链等)显得非常有气质。
4、姐，你的脸很有立体感，很有艺术，轮廓很上镜，现代中有隐约有些古典美。
5、姐，听说您的儿子考上了XX重点学校，真棒!
6、姐，您是在那家著名的XX公司工作啊，真厉害啊!
7、姐，您很友善，说话做事不摆架子，让人很容易接受，谁都喜欢你这样的人。
8、姐，您发质真好，平时很注重保养吧，发质好也说明了您身体的健康。
9、姐，您可别这么说，您这不是胖，是丰满，是福气，跟个菩萨一样，给家里招财，说跟您一起运气都会好的!
10、姐，这条围巾是您自己选的吗?颜色跟您很相称，真是有眼光。
11、您做美容就是享受，就像在一块玉上做美容，您老公可享受了
12、姐，感觉在哪见过你，想朋友一样，遇见就有亲和力，印象特别深刻。
美容师在赞美女性顾客时，要根据女性顾客的发型、着装、饰品、化妆、体型、肤色、气质等进行适当的赞美，对于带小孩来美容院的顾客，也要夸赞小孩可爱、聪明、漂亮等。
⑶ 美容师给客人做肩颈时该说什么'专业知识
一、肩颈的重要性
1颈椎位于头部、胸部与上肢之间，是人体、经络的十版字路口。是生命的权中枢段 3连着我们的心脏和大脑，肩颈堵塞，大脑供氧供血就会不足，大脑一缺氧人就会健忘，爱睡觉，有的还会头痛头晕，严重的肩颈堵塞的人会呕吐恶心。
2 长期受到头部的重压和运动牵拉，加上颈椎的椎间盘窄、韧带薄，所以颈椎最容易受压迫和劳损。而整条脊柱长期受到自身重量的压迫，承受着人体运动的牵拉，随着年龄的增大，脊椎劳损而出现一系列不适症状。
3节颈椎主控面部，有些人身上皮肤很好，可是面部不是长痘就是过干或过油，这就是由3,4节颈椎堵塞引起的。肩颈问题不解决，面部问题也不好解决
二、肩颈病症表现
三、 原理、作用
要讲的知识比较多，自己组织一下语言，重要的对顾客说下，说明白就行。
⑷ 美容院销售技巧，话术…
面对愤怒中的客户应该怎么做？
在销售的过程中，时不时的都会遇上一些脾气不好或者正在生气的客户。也许客户生气的原因和你并没有什么直接关系，但因为你是销售人员，在客户心中不自然的会把你当成踢猫效应的对象。最终可能会让你自己感觉很不开心。而且，在这个过程中，不管销售人员多么耐心的，多么有礼貌，客户都会不管不顾的吵你开炮。
一般而言，生气状态下的客户都是不讲理的，他们总是能找到很多可以生气的点。尤其在他们心情特别不好时，影响他们思考的不是正常的大脑皮层，而是原始的冲动。这时候，销售人员的通情达理往往不能对这些客户起到作用，原因就在于前面刚说的，当客户生气时做的决定和冷静时解决问题的想法是很不一样的。
互帮互助销售培训通过对这种类型客户大量的研究，最后总结出了以下几种解决思路：
第一，找出客户生气的原因
处于愤怒状态的客户一般都急于的发泄心中的不满，表现出大喊大叫，贬低别人等状态。这时候，聪明的销售人员他不会被表象所迷惑，而是能够透过现象看本质，去找出客户的生气原因。大多数时候，客户并不是因为不满才生气，而是一些事物与自身期待的情况不相符。如果能把握住这一点，销售人员在处理这种客户时，就会变占据主动权
第二、耐心倾听
让客户吐露心中的不满意，是平息客户愤怒情绪的一种重要形式。其实，有时候客户生气也是为了能让别人听他诉说，他会潜意识的认为这是别人愿意听他诉说的唯一方式。这时候，要想让客户平静下来，最好的办法就是耐心的去倾听。当客户感觉你在意他的诉说时，他的情绪可能会慢慢冷静下来。尤其中间你给他一些肯定式的回应，他会感到特别满足。
当客户诉说的越来越详细，这时候你可以重复一下他的问题，以表示你在耐心听他讲话。这种技巧是与别人良好相处的方法之一。
第三、找出客户真正的需求
当你成功的让客户感觉你在听他诉说时，这时候你应该显腰明确一个问题，就是客户希望在你这里得到什么。此时，你可以适当的问一下，“您需要我为您做些什么吗？”这样可以比较简单直接的了解到客户的真正需求，还能让喋喋不休的客户停止下来。而且，经过前面一段时间的缓解，客户的冲动性思维慢慢向理性思维转化过来了。这时候也不会出现自己降低感情去说话做事。
对待愤怒型的客户，一定要有足够的耐心和脾气。如果说，客户说你一句，你两句顶回去。这个别说成交了，最后你们可能会打起来。有时候会在商场里看到一些商家和客户发生了争吵。这是很影响店面形象的事情。尤其对于商家而言，并不是只得罪了这一个客户，在其他客户心理形象也是大打折扣，因此，一定要切记。
⑸ 美容师怎样把自己介绍给顾客话术
“先做下简单的自我介绍吧!”类似的话语，我想大多数求职者都不会陌生。其实所谓的自回我介答绍其实就是你向企业推销自己的一个过程。今天巨美美容学校的李老师就跟大家介绍一下，美容师该怎样作自我介绍。
1.性格特点：本人踏实敬业，观察力敏锐。能够很好地配合团队工作，从整体利益出发做好各项工作。有积极的工作态度，愿意和能够在没有监督的情况下勤奋地工作。
2.工作经历：拥有2年实际美容师经验，主要负责接待顾客，提出皮肤保养及治疗法，且有针对性的销售产品。因手法娴熟，服务态度好，得到了顾客的极大欢迎。本人十分热爱美容行业，服务意识良好，诚心寻找志同道合的美容院。
3.身体健康，头脑灵活，精力充沛，能吃苦耐劳。拥有2年实际工作经验，热爱本职工作，对顾客热情周到，曾被评为“美容院优秀员工”。并且销售能力强，善于和顾客沟通。
⑹ 美容师怎样跟顾客沟通的话术
服务行业与客户沟通要注意，倾听，切记不要自己滔滔不绝说的太多，要通版过询问，倾权听了解顾客的需要，明确需求后，在结合你产品或服务的特点解决顾客的问题，提供他需求的价值。要明白顾客愿意掏钱购买的是他认为有价值的东西，能给他帮助。真正的给顾客帮助他才会信任你，才会给你口碑，你的服务和销量才会做的更好，如果刚入行这方面不知道如何下手，可以去某宝上搜搜沟通视频技巧或销售技巧视频之类，有很多可以学习的资料，刚开始我做销售也是什么不通，不知道怎样很客户沟通，通过不断的摸索和实践就慢慢有些门路了，希望能对你有些帮助。
⑺ 美容师在做面护时怎么销售产品啊求话术
要想把你的货卖出去就要先学会拉家常 夸人 嘴甜 接待顾客要面带微笑 显得自信 顾客内来了后不要着急先说你容的产品要先问她的日常护理或者用过什么牌子 把你的产品跟他用过的对比一下 然后你就可以说你的产品怎么怎么样一类的
⑻ 美容师小提升的话术
如何提高美容师的销售技巧呢？这是现在很多美容院老板最关心的话题，要知道美容师销售技巧提高了，自然美容院业绩也跟着上升了。所以，分享一些实用的美容师销售技巧方法和销售话术，供美容师们学习！
美容师销售技巧方法一、权威法
一些顾客在购买产品时，往往会倾向于选择知名度较高的，因此，美容师在销售过程中可以巧用高级美容师、老师、媒体报道、电视广告、荣誉证书等来达到销售的目的。
美容师销售技巧方法二、刺激法
人们常对越是得不到、买不到的东西，越想得到它、买到它。美容师可以抓住顾客的这种心理，以时间限制、数量限制、位置限制等多种限制条件，刺激顾客，使其产生紧张感、压迫感，进而再向顾客提出成交要求让其尽快下决心购买。
美容师销售技巧方法三、举例法
据调查，大多数顾客在购买产品时会抱有从众心理，因此，美容师在向顾客销售时，不妨列举其他顾客成功的例子，也可以自己为例，给顾客最直接的样本，让其产生冲动购买。
美容师销售技巧方法四、富兰克林法
美容师可以准备一张白纸，将其划出左右两列，先在左边列出产品的好处和利益等内容，尽量多列，而后再请顾客在右边列出自己觉得不满意、不足的地方，引导顾客分辨产品的优劣。
美容师销售技巧方法五、角色互换法
大打同情牌，以较为温柔的语气向顾客发出疑问：如果让您来做我们产品的销售工作，您认为下一步怎么做，才能赢得顾客的满意呢？与顾客角色互换，让其了解自己工作的不易，也可从其回答中找到突破口。
美容师销售技巧方法六、试用法
大部分顾客对一次性购买产品会表现出迟疑的态度，因此，美容师可以建议顾客先购买一点试用看看。只要产品品质优秀，而对方试用满意，顾客大多会选择回头再次购买产品。
美容师销售技巧技巧七、“锐角”法
相信美容师都会有这样一个感觉，每每向顾客销售产品时，顾客总会有一些理由搪塞自己。而“锐角”法就是将这些反对的意见转化成购买的理由。比如，当顾客称自己无法负担费用时，美容师可以反问顾客“假如将费用分期还款，降低一次性偿还的压力，您还愿意接受吗？”一步步破解顾客的理由，进而促成成交。
美容师销售话术
问：听多了每个美容师都说自己产品好？
答：如果美容师说自己产品不好才怪呢？美容师都说自己产品是信心的体现。关键的问题是，美容师要知道怎么好，对什么人好，做项目好？光说好没有用，就像医生一样要知道药理和病理，对于美容师来说，就要知道，产品成份，功效适应人群，更要知道顾客皮肤的状况与问题的成因，从这个意义上，好产品不等于好效果，产品好还要
问：我对任何产品都会过敏？
答：姐，你是否有换肤经历，在科学面前，人人都需要诚实严谨。我们的产品都通过临床的过敏性与刺激性测试，不含任何香料，而且不会引起面疱、红肿。香料是引起过敏反应最常见的成份，当然我也不能保证您绝不会对这些产品过敏，但有些人甚至对牛奶过敏，二是您可以在局部皮肤上先试用一下，看看是否合适，如果发生任何反应就不要使用该产品。流程尽可能不刺激，三是我们有紧急的预备处理方案，如果遇到，让风险最小(抱着侥幸心理)。
问：虽然卡做了一半，我不满意，要退？
答：姐，我们开卡的时候，并没有退卡的承诺，卡也一种合同，一种契约。你要保护你的权益，如果顾客都来退卡，我们去向你要生活费。我不知道您什么不满意，但我想要退卡很难答应，如果我们员工有问题，我们该批评的批评，该教育的教育。如果你有诚意，我们可以坐下来谈，我们来改善我们的工作，尽可能让你满意。但是我们不知道你满意的尽度，同样我们的顾客提出一些苛刻的条件，我们也没有办法满足。
问：保养太麻烦？太费时间？
答：任何事物都有有规律，我们不能违反，我们护理流程设计是按照皮肤的生理结构来进行了，在这方面，不能简单了事，如果您想皮肤保养，说要知道美丽是靠时间堆砌，靠金钱打造，美是需要代价。女人做什么都可以赶时间，就是不能为美丽赶时间，给自己一颗平静的心情，静静享受美容最高真谛，这才是真正有品味的女人。
问：你们美容师自己的皮肤都不好，还跟我做美容？
一种回答：以前我们的皮肤没有现在好。
二种回答：唉，我们命苦呀，工作量多大，从早到晚，搞得生物钟紊，而且帮您排毒把毒素都排到自己身上，为你的美丽我们付出，只要你们满意我们也觉得值。不像您有身分有地位有钱，养尊处悠，我们真的私下很羡慕您。还有姐，你用那么好的产品，我们也用不上，我们怎么跟你比呢？