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怎么留住美容师

发布时间: 2022-01-23 22:54:35

1. 美容师如何留住顾客

1、建来立美容院顾客详源细档案,将顾客详细消费情况记录并存档,定期跟踪。每月面部护理4次,每周一次,如果顾客一周没来,美容师及时电话跟踪。当顾客习惯了预约方式后,便会成为院内稳定客源,并会带新顾客来。
2、正确把握顾客心里,了解美容院顾客的消费时间,消费能力的大小,及存在的忧虑。
3、坚持顾客就是上帝的理念,我们服务的宗旨就是服务好顾客,不能与顾客针锋相对,以柔克刚良好的态度,是我们留住顾客最好的方法。
4、成功源于表情——微笑
真诚动人的情感是人与人之间融洽关系的重要细节,让顾客信任很简单,就是让自己具有亲和力,一个亲切自然的微笑,就可以迎得顾客的心。
美容院管理软件具有预约服务、提醒服务、会员回访服务、服务记录
营业员能够利用美容院管理软件为会员提供预约服务、提醒服务、会员回访服务、服务记录等等,体现出对会员的关心,让每一个会员都有一种宾至如归的感觉。

2. 美容师如何做才能留住第一次到店的顾客

美容师不但要有真实的实力,还要耐心地服务顾客,在美容的时候找点话题,让顾客不只是爱上你的技术,更忘不掉你的服务。

3. 怎样做好一名美容师,怎么销售能留住顾客,怎样做好

一个美容师如果能成功的留住每一位进店的顾客,让顾客在自己的服务内能感到满意的,这样的美容师才会得到更好的发展。很多美容师都很努力的做好自己的工作,但是却得不到顾客的满意,为此,小编带来美容师成功留住顾客的三大秘诀,希望能帮助到美容师们。
一个美容师如果能成功的留住每一位进店的顾客,让顾客在自己的服务内能感到满意的,这样的美容师才会得到更好的发展。很多美容师都很努力的做好自己的工作,但是却得不到顾客的满意,为此,小编带来美容师成功留住顾客的三大秘诀,希望能帮助到美容师们。
一、了解美容院的产品和服务
想要成功留住顾客,就需要了解自己美容院推广的产品和服务,相信自己推广的产品和服务的价值,美容师在介绍产品和服务之前,必须亲身体验一下产品。学会欣赏产品,将产品和服务的优点与同类竞争产品和服务作以客观比较,认识到自身的优点,对新产品和新项目的价值有一个全面的了解。
二、了解竞争对说的产品和服务
所谓知己知彼、百战不殆,美容师应了解竞争对手的产品和服务。如果美容师对竞争对手的营业状况及弱点有很好的了解,在争取对方顾客时,就会得心应手,比较容易抓住销售机会;反之,不但争取不到竞争对手的顾客,还会让她们对自已的产品和服务产生怀疑,影响美容院的形象。
三、努力争取顾客
许多顾客在进入美容院之前,实际上已经受到了一定的启发和影响,这些影响可能来自于广告、朋友的推荐等因素。这时美容师的需要加强这些影响,扬长避短,强调自已的独特之处,尤其是竞争对手不如自已的地方。如果一个美容师用尽浑身解数也不能把对方的顾客争取过来,不妨把顾客交给另一个技术娴熟、沟通能力强的主管或老板,并向顾客推荐其技术水平,这样容易说服和刺激消费,从而以另一种方法达到预期的目的。

4. 怎么留住美容师

待遇,福利,发展空间

5. 美容院怎样可以留住美容师

对员工诚恳
要把任何人看成你朋友去对待
工资不要低于其他人的
不就好了
不过服务行业流动性本来就很大

6. 如何留住美容师

把美容师当称自己亲姐妹,不要当成员工看待,而且现在什么行业都不会留人,所以不要计较眼前得失,

7. 怎么才能留住美容师

很多因素,反思一下美容院有哪些不足吧
可以做一下离职员工调研

8. 怎样能招到美容师并留住美容师

很多美容院都觉得招人难,但并没有明确分析为何难,实则并没有感觉的那么难,今天美啦网-美容人才网就跟大家客观分享下作为美容行业的HR我们该如果解决这种窘境,其实我们只要做好以下两大部分就可以,一是明确岗位人员的需求并选择有效的招聘渠道,二是做好美容人才的面试工作。

一、明确美容院岗位人员的需求并选择有效的招聘渠道
1、作为美容院HR要全面掌握企业组织架构,明确判断岗位空缺,和未来发展所需的岗位人才储备,这是招聘工作各个环节的根本依据。
2、有了明确的人才招聘需求,就要找到高效的招聘方法,如今美容行业发展节奏日益加快,再想通过传统的方式慢慢解决人资问题,往往给企业带来巨大损失,比如朋友推荐,现有的工作人员的推荐,这些只能作为辅助手段,我们更应该找到理想的人资服务合作伙伴,那如何选择呢?应该注意以下几点:A、符合主流趋势,如报纸和网络对比,自然网络的优势很大。B、专业性和细致的工作,如果人资工作不具备专业性,那所提供的人员很可能和我们需要的美容人才毫不相关;C、详细了解多个服务商的服务内容,抛开价格深入了解对方会提供什么样的人资服务,真正把招聘工作落到实处;通过以上几点你一定能找到合适的招聘合作伙伴,让所有工作事倍功半。
二、美容院招聘过程中应掌握的技巧
1、HR要注重自我形象与公司形象匹配
作为HR的形象就代表了整个公司的形象,优质的公司并不是一定要表现出强势的态度,而谦和更让人才从心底萌生敬佩,即使眼前的求职者不合适,也应留一个好印象。对于企业而言,这是一种无声的宣传,要知道,你在挑剔求职者的时候,求职者也在衡量美容院的价值。
2、美容院招聘时应注重人才的学习能力
美容院的发展来源于各方面的不断进步,美容技术理念的不断革新,所以美容人才的学习能力尤为关键,所以再招聘美容人才时需要考察该人才现有的技能和专业知识外,更要注重其是否具备很好的学习能力,和积极进取的心态,学习型的人才是最优选择。
3、美容院招聘时,应明确感知人才的期望和需求
正所谓没有满意的员工就没有满意的顾客,作为服务行业的美容企业更是这样,所以招聘时如果你认为这个人才就是公司所需要的,作为优秀企业的HR你一定要做到不惜给合理更高的薪水留住她,她一定会成倍的为企业带来回报,你要相信好人真的需要好价。

9. 美容院如何留住新美容师

。其实在员工招聘上可以遵循一个原则:招的快的,学得快的,走的也快;招的慢的,学得慢的,走的也慢。凡是有美容工作经验的,个人综合素质好的,这样的人群都有自己的思想和一些固有的习惯,在我们改变她的过程中困难非常多,即使我们成功了也是暂时的,因为她会把我们的店当成是跳板,一旦有一天我们不能满足她的某一需求,结局就是她离开你,而且在走之前还会把店弄得鸡犬不宁,让你后悔都来不及。因此,在招聘美容师的时候,不要单纯的考察美容师的技能或者是美容知识,更应该从她之前的工作经历中去了解她真正的想法。不管这位美容师能力多么优秀,但是如果沉不下心来,心态浮躁,也不能任用。 找工作的人很多,可是到底什么样的员工才适合在我们美容院工作呢?首先在招工的时候,遵照两个标准:一是首先选择能在我们美容院工作两年以上的员工;二是选择在培养过程中具备可塑性,能够完成从初级员工到优秀员工的成长经历。只要具备以上两个条件,关于其他方面我们都可以放宽政策(除原则方面,例如:人品,身上有明显残疾等),只有这样的员工通过培训才能给你创造属于你的那份利润,才有可能成为你的长期合作伙伴。 二、让新美容师得到成长和发展,帮助美容师得到顾客的信赖。 在店内,老板是一名给员工提供工作环境及发展机会的投资者,在员工成长的过程中起到的是引领指导的作用。在员工留与去的环节上并不能够起到决定性的作用。是金钱和发展空间留住了员工。挣钱是基础,发展是目标。当然老板还要有“舍得”的观念,前期培训期间,要付出一定的金钱,只有懂得先付出后回报的思想意识,员工才会踏踏实实给你工作。并且在新美容师工作初期,很容易产生退却心理。做美容师是很幸苦的,每天要做几个客人,特别是一些体型偏胖的美容师 ,如果做美体,做起来时会很辛苦,而且工资主要是靠买卡的, 销售压力也很大。因此,作为美容院老板,尤其需要注意这部分美容师的心理变化。 同时,顾客是员工挣钱的源泉,只有稳定的客源,不定期的转介绍及持续的产品销售才可以满足员工寻求更高发展的基础心理需求。因此在留住员工上我们必须要有方法:培养员工掌握技术,给顾客作出效果的一技之长,帮助员工养成一套满足顾客,发展顾客的生活及工作习惯。 三、及时的给与鼓励和支持对于新手美容师

10. 如何留住你的美容师 二

上篇笔者写到美容师流失的原因,那么美容院又将有那些好的方法能够留住美容师,这将是一个比较大的话题。一个企事业要发展必须得有人才行,而美容行业是一个很复杂性的服务型行业,如果经常的流失员工直接影响到美容院顾客的怀疑,而产生各种不利的想法。现在美容院大体情况看来,我们觉得应做好以下几个方面: 1、 良好的企业制度: 这一起包括美容院很多的东西,如:薪水,日常行为,晋升机制等。薪水是一个员工主要看好的东西,因此在薪水与提成上尽量比其他店略高才有优势。日常行为的规范不要太古板化,什么条条框一大萝框,越简单越好,现在的年青人不喜欢太被约束,那么就规范到员工最主要的工作行为与日常行为的方面,做不到得到相应的处罚,员工一进来首先熟悉与认可企业的日常管理事项。责任到人与连带责任,可以起到相互监督创造良好团队氛围。晋升机制也是企业用人比较好的激励作用,有能力就上,外来的和尚不好念经,需要熟悉很多东西与本美容院里的很多事情,所以定个可以看得到又可以实际摸得到的晋升机制是美容师们跳望与展望的舞台。 2、 详尽的店务实操手册: 美容师流失的另一个主要的因素,就是每月辛苦了,到后来也看不到业绩的增长,她也不是不想得到,而是想不出更多的方法来完成自己所需要的目标。那么作为好的美容院应尽量有比较系统化的店务管理实操系统。一个美容院,无论是什么样的级别,她每一个月该如何归划,每一天该如何归划,怎么样去做要给到具体的方法给她们,店务管理系统的内容一定要细到每一方面, 这样她们想得到,有了这个做事情的详细归划与做事的方法。那么她们是可以通过努力可以得到的。另外执行者与监督者不可不小看每日每周的进度。避免目标没有进度或进度太慢的主要因素和分析。 3、 成长空间与家的感觉: 人无完人,这是不争的事实。所以人到一定的时候都会有比较低的怀疑与态度。如果没有好的学习空间很快这人很短时间便不可以胜任工作的。所以企业需要个整体同步化的培训。注意:在这里我所指的整体培训,而不是象某一些美容院只注重管理者的培训,完了管理者回去后,就讲什么培训,,,安排什么事情,最后搞得大家都不知道为什么。感觉这管理层回来象疯了一样的。所以培训要周步这样才可以达到同一频道,沟通问题大家都在,如何去改正大家都来参与。每人都有兴趣并不是某人的强制或约束。而且又是团队在作战。所以会更买力。管理这时只需要做好监督和鼓励的工作就好。在个人情感方面,尤其是美容院更应该考虑到美女们的心理问题。因为平时都是在一个没有异性的圈子里。