① 美容院有欺骗行为怎么投诉
可起诉处理向工商局投诉，或者法院起诉，以下5等方式投诉
一、如何向法院起诉，起诉方法
1、当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章。
2、根据"谁主张谁举证"原则，原告向法院起诉应提交下列材料：
（1）、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。
（2）、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。
二、到工商局投诉
美容院属于商业机构，自然归属工商局管理。因此消费者可以到工商局举报该店，如果该美容院办理了工商营业执照，相关部门一般会做吊销执照及罚款处理;如果该店没有执照，工商部门工作人员也会依法查封，并帮消费者要回被骗资金。
三、打消费者投诉电话投诉。
12315是专门维护消费者权益的部门，也是管理此类案件的直属部门，因此，消费者在被美容院骗了以后，应该尽快拨打12315热线，找消协投诉，从而追回自己的损失。
四、拨打110报警，找警察解决纠纷
美容院套路消费者这种强买强卖的交易方式，其实已经属于诈骗行为，所以警察同样有权利管理此类案件。消费者报警以后，警察会很快到店内为你处理纠纷，也是不错的选择。
五、向记者举报，曝光此种行为。
美容院套路消费者这种强买强卖的交易方式，其实已经属于诈骗行为，可以向记者朋友举报，曝光这种不正当的商业行为。
② 美容机构欺诈消费者欺骗消费者进行消费,和这种医疗连锁机构打官司胜算大吗
最关键的是，他们的欺诈实施了没有？如果没有实施的话，不要打官司去了，肯定打不赢，第二点就是他们的欺诈，有没有造成后果？
③ 美容院怎么退费
美容院消费如果没有质量问题，或者是服务的失误问题是很难要求美容院退费的。美容院对于消费者提出的退费，一般的处理都是兑换成产品消费，如果产品未拆封，可以考虑退费。
《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条 经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。
经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。
④ 医疗美容科职权范围有哪些可以做的
下面的文字摘自《长春日报美容版》 美容师的职责除了为顾客进行美容服务，也应该同时负担起以下职责： 1，收集情报 在现代营销中,商业情报变得比以往任何时候都更重要。营销情报系统已经成为整个管理、营运系统的基础。它包括竞争对手情报、消费者情报、消费满意度、其他品牌情报甚至行业动态等多个方面。在美容院，美容师是和顾客交流最多的成员，因此，往往也是最敏锐的感受器。 2，顾客关系管理 在传统营销中,美容院和顾客之间还只是交易导向,时至今日，经营者们已经越来越深刻的认识到，只有不断加强顾客的忠诚度，长期留住顾客，才能获得长期的竞争能力。这个不断加强顾客忠诚度的过程，就是顾客关系管理。在美容院的经营中，由与服务的附加价值很高，顾客和美容师的关系往往很紧密，有些时候，甚至会出现顾客随美容师流动而流动的情况。很多时候，顾客的大量流失，就是因为没有注重顾客关系管理而造成的。对于顾客关系管理这一职能，美容师责无旁贷。 3，消费者教育 这是一项极其重要的工作，但长期以来并没有得到应有的重视。消费者教育本质上是一种沟通，是一个价值传播的过程，事实上，它远比一些短期促销要重要。想把顾客永远留在身边，靠收买毕竟是不行的，只有良好的沟通才能达成良好的认同，在美容院的专业程度与顾客严重不对称的情况下，消费者教育就成为不可轻视的必要手段。 4，销售推广 众所周知,美容院与顾客达成交易的过程中美容师的作用是极其重要的。可是尽管如此，至今仍有很多美容师只是把自己当作技术服务人员，而不是销售推广人员。这种意识和能力的转变并不是很难，但这一认识的转变能够带来的效益却将是极其巨大的。 5，品牌传播 无论是对于美容院自身还是所代理的产品而言，美容师的服务都可以视为品牌价值的传播过程。品牌价值的传播，是通过每一个细节来完成的，美容师必须认识到。自己的每一言每一行，都是在进行品牌价值的传播。 6，美容师的培训与指导 应该包括品牌背景、职业道德、公关礼仪、专业知识（生化知识皮肤知识医学知识产品知识手法知识）、沟通技巧。 7，员工意见管理 员工意见分类：报酬与待遇方面，内部管理方面，经营方面，产品 8，技术与服务方面； 员工意见的分析：抱怨型意见,阻断与舒解；合理化意见,及时改正、解决；创造性建议，奖励、研究采纳； 员工意见的获得：定期征询（谈心、定期问卷）、小组讨论会、家访； 9，员工的培训与研修 了解公司并明白本美容院各方面情况。业历史、经营目标、文化、职能分工、权限、主要负责人员、公司财务、业务现状、近期、未来发展计划。通晓业务、品牌背景与企业情况产品或服务的相关资料、信息与手法知识。 熟悉市场：顾客、竞争对手情况（作分析简报）； 如何推销演示：为每种产品概括推销要点、进行模拟销售应答、标准演示手段。 工作程序和责任：如何在现有不同级别顾客及潜在客户间合理分配时间，合理支配费用，如何制定工作计划、撰写报告等。 助理实习阶段：不宜马上独立操作。 评价培训制度：统计销售人员流动率，销售额、出勤率、平均销售规模、访问次数与交易达成比例、顾客评价、顾客变动、总结不同培训的效果与缺陷。 10，垂直管理结构与员工晋升 垂直管理结构可以简单理解为企业内部从上之下的管理层次。对于管理层次的确定，要求在能够满足必要的组织领导职能的前提下，层次越少越好。对于美容院而言，一般不需要复杂的管理结构,但同时，这也容易造成员工缺少晋升空间,留不住人才的问题。针对这种情况，朗斯采用美容师专业技能级别评定与晋升的制度。对于达到高级别的美容师，则可以考虑给予经营管理的相关培训,并预留授权担任分支连锁店经理成为合作经营者的空间。 11，费用控制 顾客管理费用的控制是美容师绩效评估的又一个重要指标。它与顾客关系建设水平和费用密切相关
⑤ 你好我整容失败了请问怎么维权
1、首先整形属于医疗行为，如果仅是术后不满意的话，可以通过当地的消费者版协会介入申权请仲裁，如果涉及到医疗事故及其他严重后果着，需要通过当即卫计委部门介入协调。
2、整容维权的渠道或机构有哪些?
接受手术整容医疗机构所在地的卫生行政主管部门，也就是所在区县卫生局医政科去投诉；或到所在区县的人民调解委员会投诉；所在区的人民法院进行医疗损害诉讼。
3、整容失败后，维权的流程是怎样的?
收集相关证据资料(病历本、缴费单据、术前术后照片以及人证等)——医疗鉴定(确定是否属于医疗事故，以及伤残程度等)——与整容机构确定协商时间——协商解决措施(如果双方满意解决条件，维权就此结束；如果不满意，继续为维权到下一步)——寻求法律仲裁(对仲裁结果满意，维权就此结束；如果不满意，继续为维权到下一步)——法院审判(审判结果为最后维权结果，维权就此结束)。
⑥ 医疗纠纷是否属于消法的保护范围
医疗纠纷是否属于消法的保护范围，目前依然处于争议。
医疗损害赔偿纠纷案件一直是法院审理案件的难点。近来年，随着医疗机构改革，部分医疗机构市场化经营，社会医疗美容整形机构不断增多，患者在医疗机构医疗过程中受损害的情形越来越多。因此一些地方性法规将医疗纠纷纳入《消费者权益保护法》的范围。如浙江省《实施办法》规定了患者的知情权、隐私权及医疗机构诊疗过错造成患者人身伤害的民事责任，明确把医患关系纳入了《消费者权益保护法》的调整范围。福建省《实施办法》也明确把医患纠纷纳入《消费者保护法》的领域，但绝大多数省份，对此问题并未作出明确规定。
目前对于医疗纠纷是否属于消法的保护范围普遍存在三种观点：
认为医疗纠纷不能适用《消费者权益保护法》。理由是我国卫生事业是政府实行一定福利政策的社会公益事业，决定了医院不能作为一般意义上的商品经营者，医院提供医疗、预防、保健、康复等服务不以盈利为目的，而是社会效益第一。医院的医疗行为也不是
《消费者权益保护法》
规定的普通消费行为，而是一种特殊消费行为。同时，患者也不是消费者，医院的医疗消费仍然坚持执行政府的指导性价格，不采取市场的随行就市，因此，患者交付的费用也与得到的诊疗服务不是等价交换。因此，医疗纠纷不能适用《消费者权益保护法》。认为医院为人们提供的服务就是《消费者权益保护法》中的服务，其出售的药品也属于《消费者权益保护法》中的商品，并且医院提供的服务与出售的药品也都是有偿的，因此，认为医院纠纷不适用《消费者权益保护法》是没有法律依据的。
认为从总体上说医患关系应适用《消费者权益保护法》规定，但我国当前医院并未完全推向市场，医疗服务实行政府指导价，而不是市场调节价，因此，同时也应适用其他专项法律或有关立法的规定。
基于以上观点，个人认为目前还是应该尽快由人大立法，明确医疗服务是否纳入《消费者权益保护法》，单方面听取卫生系统的意见或者一种声音，都失之偏颇，最高立法机关可以根据广大患者、消协、专家学者以及其他社会人士的意见，必要时举行立法听证会和专家研讨论证会，尽快将医疗纠纷的适用法律明确和完善。
⑦ 关于整形美容的法律保护消费者问题
楼上说的没错，一般正规的
医疗美容
整形医院
在做任何手术之前医生会和您签手术同意术（合同）方可进行手术的，请您不要担心，
⑧ 医疗和教育是否适用于消费者权益保护法为什么
不适用，消法第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
求采纳
⑨ 美容消费被欺诈投诉电话是多少
打12315.
当地的直接拨，不需要加任何区号，和拨打联通移动查话费的一样的道理
这个应该比较难挽回损失了近年来，因美容而引发的消费纠纷为数不少。上海市第一中级人民法院法官分析近年审理的此类案件后指出，当前美容纠纷频发的成因主要包括：一是有的美容院在未取得《医疗机构执业许可证》的情况下，违反法律规定，擅自开展医疗美容执业行为，其服务水平不高，质量难以保证，导致纠纷频发；二是一些美容机构发布严重失实的虚假广告，夸大美容产品或服务的效果，并通过出售打折的预付卡和送赠品等促销方式，提供不符合国家卫生、生产标准的产品。消费者在购买此类预付卡后要求退款时，往往被拒绝而引发纠纷；三是美容服务人员水平良莠不齐，美容服务业管理混乱。一些美容服务人员未受过专业培训，缺乏必要的执业技能，工作责任心不强，甚至有不少“江湖美容师”混入其中；四是一些美容医师只顾经济利益，对可能危及消费者人身安全的服务，未作出真实说明和明确警示，导致消费者对服务效果不满意，继而引发诉讼。为此，法官建议消费者警惕各类美容广告，理性选择美容服务，如需进行医疗美容应查看该服务机构是否具有医疗机构执业许可证。如果没有医疗美容资质而擅自从事医疗美容手术，美容机构所收取的美容费用依法应当返还给消费者。对消费者造成损伤的，经营者须承担民事赔偿责任。此外，法官还建议已经取得《医疗机构执业许可证》的美容机构在经营中与消费者签署书面意向书时，应当尽到相关的告知义务。做到术前有告知，术中有记录，术后有跟踪。同时，由于美容的效果很难确定，消费者的期望和实际效果往往存有差异。因此理性审美，理性消费，理性诉讼都是不可或缺的。链
接国外美容行业管理严格规范欧洲、美国、日韩等地的美容业有较长的发展历史，行业发展进入了规范、健康的轨道，他们严格规范从业人员，使美容者能安心接受美容服务。法国对美容从业人员的要求相当严格。按照法国的有关规定，行业经验少于7年，没有受过专业培训的人不得在美容培训学校执教。日本《美容师法》对开业条件、从业人员资格、培训及考试都有严格的规定。在日本，在美容机构从事洗头工作的小工也必须有两年以上的工作经验。美国的美容师资格考试，必须先在政府认证合格的美容学校接受600小时的培训，然后参加笔试和口试。并且，这个美容师执照必须每两年更换一次。
⑩ 美容院顾客被欺诈怎么办消费者应该怎么维权
美容院顾客被欺诈可以跟商家协商解决，如果商家不接受协商的，可以向有关行政部门投诉或者法院起诉。
根据《消费者权益保护法》规定：
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
(10)医疗美容适用消法扩展阅读：
根据《消费者权益保护法》规定：
相关法律法规：
第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
第四十一条消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
第四十二条使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
第四十三条消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。