① 如何给美容师心态激励
通过向不同的顾客以不同的方式提供不同的美容服务，在此过程中推荐并促使顾客购买美容院的产品和服务，从而实现美容院的经营目标的工作。二、美容师应具备的素质美容师的工作不论是售前还是售后的，其职责就是在服务使顾客满意的前提下引导顾客产生最高的消费额。要完成这样的职责，需要美容师具备各方面的素质，从大的方面来分为：1、职业道德素质。包括对本职业的认识，对工作的态度和理解，工作中的恪守的原则等。2、文化素质。包括专业的美容知识，一定的社会知识和常识、文化知识、语言。3、专业的技能。包括专业的手法，对美容仪器的了解和使用，销售沟通的技巧。4、心理素质。包括情绪的控制力，心态等。5、专业产品知识和公司经营政策掌握水平。这些素质的具备需要美容师不断的学习和通过工作中的积累来完成和达到。作为售前美容师，在空闲的时候，应该随时提醒自己的角色意识，为自己寻找和安排做一些有利于工作的事情，如：帮其他人促成交易或递送工具物品；整理工作环境；添补耗用品；做门口迎宾；利用空档学习记忆美容知识或公司培训内容；甚至与等待的顾客去沟通和交流。就是说，只有美容师不停的做有利于工作的事情，全心去投入，美容院的工作业绩才可能是不断提高的。●售后美容师售后美容师的工作是主要和老顾客打交道，在顾客人数较多的情况下，如何针对不同的顾客做好每一次服务就需要讲究工作上的统筹方法，如管理顾客档案，高效安排预约时间、提高嘉宾人数计划，提高顾客光顾频次，提升顾客产品正常消耗水平等都是需要去改进的工作方面，这些需要美容师在工作之余做好工作记录和做必要的整理分析，从而找出可行有效的法。在一个美容院里，美容师比较多，美容师之间的关系协调好坏会直接影响到正常的工作氛围、工作效率和销售业绩。美容师除了提高自身修养，与同事团结友好相处之外，美容院制定美容师之间良性的竞争机制也很重要，要体现公平竞争的精神，
② 美容师需要具备哪些能力
美容师作为美容从业者，需具备以下几点专业技能
面部美容专业知识
俗话说，知之甚少，掌握面部皮肤的基本知识，使美容师能迅速了解顾客的皮肤类型、皮肤面临的问题，为顾客提供有效的美容护肤建议。面部皮肤知识一般包括皮肤结构、皮肤功能、皮肤类型和各种护肤方法等。
2.美容化妆品专业知识
人们相信，每一位到美容院的顾客都希望通过各种化妆品和护肤品使自己变得年轻漂亮，美容院为顾客提供各种美容护肤产品是不可避免的，因此美容师也应该了解各种化妆品的特点、功能、使用方法和注意事项，从而了解消费者正确、规范地使用化妆品。
3.美容、减肥和丰胸的专业知识
美容院减肥，丰胸往往是主要项目之一，也是众多客户关注的焦点之一，如果美容师对减肥、丰胸知识能够解答流程，相信你可以和客户有很多共同的话题，也能迅速把握客户的需求。
4.中医美容养生的专业知识。
中医养生是中华民族五千年来积累的一笔文化财富，它可以通过各种保健知识来调节身体，防止亚健康状态，使美容院的顾客能够培养自己的健康和美貌。现在，中医美容已经成为时代潮流，美容师能掌握一些有关美容、健康养生的专业知识，对自己在行业内的很有发展的。
③ 怎样才能做好美容师工作
一、美容师主要的工作内容
通过向不同的顾客以不同的方式提供不同的美容服务，在此过程中推荐并促使顾客购买美容院的产品和服务，从而实现美容院的经营目标的工作。
二、美容师应具备的素质
美容师的工作不论是售前还是售后的，其职责就是在服务使顾客满意的前提下引导顾客产生最高的消费额。要完成这样的职责，需要美容师具备各方面的素质，从大的方面来分为：
1、职业道德素质。包括对本职业的认识，对工作的态度和理解，工作中的恪守的原则等。
2、文化素质。包括专业的美容知识，一定的社会知识和常识、文化知识、语言。
3、专业的技能。包括专业的手法，对美容仪器的了解和使用，销售沟通的技巧。
4、心理素质。包括情绪的控制力，心态等。
5、专业产品知识和公司经营政策掌握水平。这些素质的具备需要美容师不断的学习和通过工作中的积累来完成和达到。
●售前美容师
美容师的工作，因为位置的不一样，工作的节奏和重点也有所不同。作为售前美容师来讲，没有什么固定的顾客，那么要想实现销售目标，工作节奏自然是比较快的，随机的反应和把握能力是锻炼提高的重点，而能力的提高则需要不断的积累总结方法、更需要美容师之间互相学习和交流技巧。
作为售前美容师，在空闲的时候，应该随时提醒自己的角色意识，为自己寻找和安排做一些有利于工作的事情，如：帮其他人促成交易或递送工具物品；整理工作环境；添补耗用品；做门口迎宾；利用空档学习记忆美容知识或公司培训内容；甚至与等待的顾客去沟通和交流。就是说，只有美容师不停的做有利于工作的事情，全心去投入，美容院的工作业绩才可能是不断提高的。
●售后美容师
售后美容师的工作是主要和老顾客打交道，在顾客人数较多的情况下，如何针对不同的顾客做好每一次服务就需要讲究工作上的统筹方法，如管理顾客档案，高效安排预约时间、提高嘉宾人数计划，提高顾客光顾频次，提升顾客产品正常消耗水平等都是需要去改进的工作方面，这些需要美容师在工作之余做好工作记录和做必要的整理分析，从而找出可行有效的办法。
在一个美容院里，美容师比较多，美容师之间的关系协调好坏会直接影响到正常的工作氛围、工作效率和销售业绩。美容师除了提高自身修养，与同事团结友好相处之外，美容院制定美容师之间良性的竞争机制也很重要，要体现公平竞争的精神，美容师的考核至少应该是业绩和工作表现（工作主动性、同事关系、工作配合度、进步趋势等）两方面的综合结果，避免只以业绩来分高下的办法，这样的机制可以减少许多合作上的摩擦。
④ 美容师销售话术
美容师销售话术需要针对不同的人，不同的情况诱使对方在本处消费：
1、我在别的美容院办卡一个月才几十，可便宜了，这里要好几百
销售话术：姐做美容不比别的，可不能只图便宜，那样的美容院环境都要差很多，产品都是共同的，很容易引起交叉感染。而我们美容院是有信誉的，我们的消费特别透明，产品有专人为你保成，不会减料和浪费，干净卫生，专人专用，我会根据你实际情况为你设计卡型的，我们现在推的特价年卡，我帮你算了下，特别划算，我帮你介绍下，帮你办一张吧。
2、我的皮肤是遗传的
销售话术：没错，先天条件固然重要，但后天又不注意保养，调节岂不更糟，难道遗传就让它留在脸上不治疗，那会越来越严重的，我不敢说根治，但至少可以说淡化，看不出来，难道你愿意让斑一直留在你脸上吗。
3、我现在在别的美容院做，等做完了再来你家做
销售话术：姐这充分说明你对皮肤有护理需求，有美容意识，是位讲究生活质量的人，我们非常欢迎你，你今天来到我们美容院，感受服务合格产品的效果，你对比一下，然后再做决定，然后再做下美容院介绍你选择我们的美容院，你就选择了保证，选择了放心，我们一定能让你满意，为你的面子增光，更何况皮肤不同别的，不能将就，一定要找个放心的美容院，姐你今天做了就明白，早下决定早收益，我们今天还有优惠，我就帮你办一张卡，你原来的卡可以送给朋友用。
4、家里有别的产品，用完再说吧
销售话术：姐，现在社日家没有几套产品，就象那个女人没有几套衣服一样，再说家里的产品什么时候都可以用，我们的产品和你家的产品不会太大冲突，美容院做护理，再配合拟订家居产品，协同增效的效果，达到1加1大与2，姐我有个建议，不知道你家里的产品有没放在冰箱保成，如果没有活性成分就会流失，还可能感染细菌，如果是那样的话，千万别把不好的东西往脸上抹啊。
注意事项：
1、不谈观念性太强的话题
美容师在跟顾客交流的时候，最好不要谈一些经济政治和宗教等等方面的话题，因为这些话题非常容易引起争议，而且通常是没有一个对错之分的，每个人都有自己的想法和观念。
2、不要夸大其词
美容师在跟顾客介绍的时候，一定要实事求是，不能够夸大其词，因为美容院做的并不是一锤子的买卖，美容院的发展还是需要争取更多的老顾客，如果美容师在介绍产品或者效果的时候夸大其词，让顾客掏钱买了，但是顾客使用之后并没有你说的那种效果，顾客就会觉得美容师说的都是假话。
⑤ 美容师的基本常识
一、职业道德
职业守则：遵纪守法，敬业爱岗。礼貌待客，热忱服务。认真负责，团结协作。实事求是，诚实公平。努力学习，刻苦钻研。
二、基础知识
1、卫生常识：个人卫生、环境卫生、器设备卫生、消毒。
2、相关生理常识：细胞一基本组织、头颈部骨骼和肌肉。
3、皮肤生理知识：皮肤的结构、皮肤的功能、皮肤的分类、常见皮肤传染病。
4、美学基本知识：素描、色彩。
5、化妆品的基本知识：化妆品的分类方法、化妆品的基本原料、化妆品的功效。
6、心理学基本常识：功能服务心理学、心理服务心理学。
7、礼仪常识：行为规范、语言、服饰、服务礼仪。
8、相关法律法规知识：岗位责任、卫生法、其他相关法规。
9、皮肤的常见类型：油性肌肤、干性肌肤、混合性肌肤、敏感性肌肤。
(5)黄岛售前美容师招聘扩展阅读：
1、姿势：
保持良好的姿势，有助于预防身体的许多不适症。正确的站姿：左脚打开45度→右脚跟对准左脚足背、以脚掌承受重量、收小腹、肩膀向后、抬头挺胸长期需站者，一脚稍微向前，较容易保持身体的平衡。
正确的坐姿：脚顺着膝盖、小腿与大腿成90度、以大腿承受全身的重量、上身保持挺直、下半背贴住椅背。
正确的操作姿势：站立时，脚呈弓箭步，放松肩膀，上半身挺直。坐姿操作时，如上述外，大小手臂成直角，放松肩膀，上半身挺直。
2、自身素质
时时刻刻注意用礼貌语言谈话技巧：主动打开话题；不要争论；少说多听；谈话不单调；不谈自己的私事；宁可谈理想，不要谈论人；应用简单易懂的言辞向顾客介绍美容知识；不背后论人长短；保持愉快的心情；不要使用俚语、粗话。
⑥ 美容师如何做好顾客服务
1、售前服务
迎接顾客进入店内后，安排专业的美容顾问帮助顾客检查分析顾客的皮肤状况，并与顾客讨论皮肤保养的一些注意事项，针对顾客皮肤所存在的问题进行专业疗程的疗程设计，并提出解决方案，要使顾客感到真诚而有理，增加顾客对美容院及美容师的信任度。
美容师在销售产品之前，
美容师要根据顾客的需要及变化采取渐进式的推销方式。运用销售的语言技巧，用轻松、友善的态度，亲切自然的微笑服务，耐心、仔细地为顾客示范产品的使用方法，从而引起顾客的兴趣及消费欲望。
要想在产品销售前和顾客建立良好的关系，
美容师必须除了要有过硬的美容技术手法，还应该具备一定的文化素养。一个优秀的美容师还要有洞悉他人心理的能力，根据不同性格的顾客采用不同形式进行交流沟通，让顾客得到从心理到身体上的舒适感。
2、售中服务
美容师必须耐心的倾听顾客的要求，再根据美容院产品的特点去解答顾客的问题，如果遇到有美容师不能解答的问题，应很礼貌的对客户说抱歉，并请专业人士来为顾客解答。
美容师精湛的专业技术是基础，个人内在气质修养才是最重要的。
美容师最好要化一点淡妆，衣着要整洁大方，这样的形象会让顾客有被尊重的感觉。
在为顾客作美容服务时，
为了帮助顾客得到最好的美容效果，
美容师通常会详细询问顾客生活的各个细节，并为顾客量身打造美容方案，这些方案除了在美容院实施外，还需要顾客的配合才能实现。但有些时候，顾客出于各种各样的原因，并不告诉美容师真实情况。比如最近饮食、作息时间是否改变，生理周期是否正常，最近有没有去外地等等，这些都是美容师判断制定美容方案的重要参数。
在为顾客服务的过程中，可以采取以下方法来发掘顾客的需求：
⑦ 销售八大关是那八大
销售八大关:启动关、服务关、熟人关、大夫关、美容师关、销售关、档案关和产品关。
第一关 启动关
一个优秀的销售员就像是一根火柴，客户就象蜡烛，如果你不先点燃自己。又怎 么可能点燃别人？这一关是主要而最基础的一关，就象要让一台机器工作一样， 首先要启动他，机器才能工作，同样，要成为一名优秀的美容师，在工作之前就 要充分的启动自己，订目标，给自己压力进而产生动力，并调整心态增强自信， 这就是我们所说的启动关。
第二关 服务关
服务能带动一个国家的经济，那么也能决定一个企业的未来和发展。 服务是什么呢？服务是一种交际方式和行为。例如：好的微笑、好的语言、好的 方法尤其象我们这样的服务行业。好的问候、对人的关心和帮助，优美、舒适的 环境。总之，服务在我们的生活中，无处不在。
第三关 熟人关
俗话说：熟人好办事，事实上熟人关就是先推销自己，再推销你的产品。通过与 顾客良好的沟通，让顾客接受你信任你，从而接受你的产品。 在实际工作中，很多美容师习惯在顾客一躺下的时候就开始讲产品，然后也不管 顾客爱不爱听，一个人唱独角戏，最终结果不仅是顾客接受不了产品，还有可能 让顾客做到一半时，就找出理由离开美容院，影响公司的口碑，造成负面宣传。
第四关 大夫关
大夫关是我们找突破口，找到销售机会、找出顾客该用什么样产品的一关。
第五关 美容师关
一、 精湛的职业技能 职业技能指从事某一职业所具备的知识、技术和能力。
二、 美容师的优雅形象
三、美容师的职业道德与修养
四、 怎样和同事相处
五、 团队精神 “一根筷子易折断，众人划桨开大船。”
第六关 销售关
那么什么是销售关呢？ 简单说销售就是把你手中的产品卖给别人。其实销售并不可怕，销售伴随每一件 事、每个人。任何人都是靠出卖某种东西来生活，不会销售就像黑暗中的女孩眨 眼，只有自己知道自己在干什么。当你刚开始从事某种职业的时候，你拥有什么 并不重要，重要的是掌握推销，说服和与人沟通的技能。 世上什么样的工作赚钱最多呢？是销售工作。销售业绩越高，你的收入就越高。 销售员本身的思想与态度，能给他的业绩及收入带来巨大的影响.
第七关 档案关
俗语说得好：“好记性不如烂笔头”我们把听到的知识或学到的知识积累起来， 靠的就是工作档案。
第八关 产品关
美容师在为顾客推介自己的产品时，要介绍产品研发背景、重要成份以及公司的 实力等。这就要求美容师要对产品的各个方面都十分了解。 在向顾客介绍美容产品时，美容师应强调产品的专业性，可以因顾客不同的需求， 有针对性的来解决顾客的问题。
美容院店销的八大关就是启动关、服务关、熟人关、大夫关、美容师 关、销售关、顾客档案关以及产品关。美容院的经营中，这八大关也是一个整体， 是一环扣一环的过程。美容院在经营的过程中，如果能将这些重视起来并执行下 去，相信美容院自然会经营得红红火火。