『壹』 美容师小提升的话术
如何提高美容师的销售技巧呢？这是现在很多美容院老板最关心的话题，要知道美容师销售技巧提高了，自然美容院业绩也跟着上升了。所以，分享一些实用的美容师销售技巧方法和销售话术，供美容师们学习！
美容师销售技巧方法一、权威法
一些顾客在购买产品时，往往会倾向于选择知名度较高的，因此，美容师在销售过程中可以巧用高级美容师、老师、媒体报道、电视广告、荣誉证书等来达到销售的目的。
美容师销售技巧方法二、刺激法
人们常对越是得不到、买不到的东西，越想得到它、买到它。美容师可以抓住顾客的这种心理，以时间限制、数量限制、位置限制等多种限制条件，刺激顾客，使其产生紧张感、压迫感，进而再向顾客提出成交要求让其尽快下决心购买。
美容师销售技巧方法三、举例法
据调查，大多数顾客在购买产品时会抱有从众心理，因此，美容师在向顾客销售时，不妨列举其他顾客成功的例子，也可以自己为例，给顾客最直接的样本，让其产生冲动购买。
美容师销售技巧方法四、富兰克林法
美容师可以准备一张白纸，将其划出左右两列，先在左边列出产品的好处和利益等内容，尽量多列，而后再请顾客在右边列出自己觉得不满意、不足的地方，引导顾客分辨产品的优劣。
美容师销售技巧方法五、角色互换法
大打同情牌，以较为温柔的语气向顾客发出疑问：如果让您来做我们产品的销售工作，您认为下一步怎么做，才能赢得顾客的满意呢？与顾客角色互换，让其了解自己工作的不易，也可从其回答中找到突破口。
美容师销售技巧方法六、试用法
大部分顾客对一次性购买产品会表现出迟疑的态度，因此，美容师可以建议顾客先购买一点试用看看。只要产品品质优秀，而对方试用满意，顾客大多会选择回头再次购买产品。
美容师销售技巧技巧七、“锐角”法
相信美容师都会有这样一个感觉，每每向顾客销售产品时，顾客总会有一些理由搪塞自己。而“锐角”法就是将这些反对的意见转化成购买的理由。比如，当顾客称自己无法负担费用时，美容师可以反问顾客“假如将费用分期还款，降低一次性偿还的压力，您还愿意接受吗？”一步步破解顾客的理由，进而促成成交。
美容师销售话术
问：听多了每个美容师都说自己产品好？
答：如果美容师说自己产品不好才怪呢？美容师都说自己产品是信心的体现。关键的问题是，美容师要知道怎么好，对什么人好，做项目好？光说好没有用，就像医生一样要知道药理和病理，对于美容师来说，就要知道，产品成份，功效适应人群，更要知道顾客皮肤的状况与问题的成因，从这个意义上，好产品不等于好效果，产品好还要
问：我对任何产品都会过敏？
答：姐，你是否有换肤经历，在科学面前，人人都需要诚实严谨。我们的产品都通过临床的过敏性与刺激性测试，不含任何香料，而且不会引起面疱、红肿。香料是引起过敏反应最常见的成份，当然我也不能保证您绝不会对这些产品过敏，但有些人甚至对牛奶过敏，二是您可以在局部皮肤上先试用一下，看看是否合适，如果发生任何反应就不要使用该产品。流程尽可能不刺激，三是我们有紧急的预备处理方案，如果遇到，让风险最小(抱着侥幸心理)。
问：虽然卡做了一半，我不满意，要退？
答：姐，我们开卡的时候，并没有退卡的承诺，卡也一种合同，一种契约。你要保护你的权益，如果顾客都来退卡，我们去向你要生活费。我不知道您什么不满意，但我想要退卡很难答应，如果我们员工有问题，我们该批评的批评，该教育的教育。如果你有诚意，我们可以坐下来谈，我们来改善我们的工作，尽可能让你满意。但是我们不知道你满意的尽度，同样我们的顾客提出一些苛刻的条件，我们也没有办法满足。
问：保养太麻烦？太费时间？
答：任何事物都有有规律，我们不能违反，我们护理流程设计是按照皮肤的生理结构来进行了，在这方面，不能简单了事，如果您想皮肤保养，说要知道美丽是靠时间堆砌，靠金钱打造，美是需要代价。女人做什么都可以赶时间，就是不能为美丽赶时间，给自己一颗平静的心情，静静享受美容最高真谛，这才是真正有品味的女人。
问：你们美容师自己的皮肤都不好，还跟我做美容？
一种回答：以前我们的皮肤没有现在好。
二种回答：唉，我们命苦呀，工作量多大，从早到晚，搞得生物钟紊，而且帮您排毒把毒素都排到自己身上，为你的美丽我们付出，只要你们满意我们也觉得值。不像您有身分有地位有钱，养尊处悠，我们真的私下很羡慕您。还有姐，你用那么好的产品，我们也用不上，我们怎么跟你比呢？
『贰』 美容师来新店上班邀约顾客来做护理的短信
美容师想要成功邀约顾客需要注意三个方面，一个是邀约的方式，第二个邀约的表达技巧，第三个是邀约内容。
第一，邀约方式。
邀约顾客的方式可采用电话邀约、短信或者微信邀约的形式，如遇到电话或者短信没人接听和回复的情况，注意技巧，可以用三次电话或者信息的沟通来形成一个闭合回路，比如说【电话、短信、电话】【短信、电话、短信】。不要打一次电话没人接就放弃这次邀约，一定要通过多次的沟通，让顾客引起足够的注意和重视，她才会给予回应。
第二，表达技巧。
表达信息要言简意赅，简单的几句话说明问题，表达时要突出以下几项：“我是谁”，“我是某某美容院的”，“我要和你沟通的事情是什么”，这几项是说明来意的，“然后这件事对你有什么好处”，是为了引起顾客的兴趣，“你应该怎么做”是引导顾客下一步的动作……
第三，邀约内容。
既然邀约顾客做护理，那么就一定要充分了解这个顾客的皮肤和身体情况，为她推荐适合她的护理项目或者疗程卡项，如果可以，量身定做是最好的，让她感觉到经济实惠，做了这个疗程以后确实非常有用，平时就多发短信打电话关心她的饮食起居，发一些养生类的小常识和贴心的话，让她感觉到你们的真诚。
就像谈恋爱一样，想要成功搞定顾客就要与顾客保持粘性，一次不成功是正常的， 重要的是不放弃，用真心和实意打动你的顾客，她才会愿意接受你！
想要成功邀约顾客进店做护理，以上三点就必须要注意了。对待顾客的态度既不能过紧也不能过松，要让她有一种贴心朋友的感觉，这样邀约的成功率也会有所提高。
『叁』 美容师如何与客人沟通
一、沟通之前，无论如何，都应该以培养自己本身的魅力为一大要务。
如果想结识风趣的顾客，自己应该先变成风趣的人。每逢给顾客做美容，“昨天，发生了这么一回事！”总是喜欢和人分享有趣事物的人身旁，必定经常有顾客光顾美容院。
反之，如果像新闻记者似地，每次见到人劈头就问：“最近有没有遇上什么有趣的事啊？"必定让人敬而远之。和这种人站在一块，连自己都会感到神经紧张。
因此，即使自己知道一些有趣的事物，也不想积极地告知对方。果真要分享有趣的话题，顾客宁愿找更乐观、开朗的美容师做谈话对象。因为和这种美容师在一起，必定可以引起共鸣，从而形成良好的客情关系。
有些美容师会抱怨说：“我为人如此风趣，怎么身边围绕的尽是一些无聊的人呢？”然而，认为周遭的人无聊，抑或轻视别人如废物的人，只要明白自己才是无聊的人准没错！
围绕在自己身边的同事或顾客就像一面镜子，可以反映出自己的模样。只要观察身旁同事的样子，即可明白自己的现状。心情愉快时，个性开朗的美容师容易聚拢在一起；颓丧消沉时，垂头丧气的美容师才会靠在一块。因此，人际关系中最重要的角色是自己。培育人际沟通的第一步，便是培育自己本身。
二、敢于说还要善于说
在美容过程中，善于沟通的美容师，可以充分利用自己的语言交际能力来说服顾客，使工作顺利进行，左右逢源，可以说，说话的自信心与说话的魅力，是一个出色的美容师的必备条件。
敢于说话又善于说话的美容师，总是使人清清楚楚地明白自己的意图，不敢说话又不善于说话的美容师，经常使人产生误解。
无疑每一个美容师都希望自己具有从容自如的说话信心，希望自己能在顾客面前展示超凡脱俗的说话魅力如何，与说话的水平和技巧是息息相关的。敢于说话而不善于说话不行；善于说话而不敢说话，也不行；只有既敢于说话又善于说话，才能如虎添翼，绵上添花，产生良好的交际效果。
然而，我们曾否反躬自问：“我会说话吗？”这是一个看似十分简单的问题。
此所谓“会说话”，亦即善于说话，意指美容师能够准确自如、恰到好处地表现出自己的思想、感情、意图等；能够把道理进行条理分析、形象生动；能够轻松自然，简洁明了地使他人听清和理解自己的话语。同时善于沟通的美容师能够从与顾客的交谈之中，测定顾客说话的意图，得到有益的信息；而且还能够通过谈话，增多自己对顾客的了解，跟他们建立十分良好、和谐的友情。由此可见，是否善于说话，与是否敢于说话，二者均举足轻重，不可偏驳。
是否敢说又善言，对我们每个人的生活、事业乃至闲暇娱乐都起着至关重要的作用。在美容院里，敢于说话又善于说话的人，处处都受人喜爱和欢迎。她能使许多本不相识的顾客成为老顾客，能够排难解忧，消除人与人之间的误会与隔阂；能使苦闷、郁郁寡欢者得到安慰，使悲观厌世、不思进取者得到鼓励，能够使自己周围的同事变得更快乐、更聪明、更美好、更有作为。
在闲暇娱乐中，敢于说话又善于说话的，能随时随地给生活增添乐趣，无论与朋友结伴，还是与家人相聚，她都可以使人快快活活，大家感到比上电影院、歌舞厅还能得到更多的乐趣。
同时，我们也常看到许多不善于沟通的美容师所遇到的尴尬情形。他们的说话不能准确、完全地表达出自己的意图，让顾客觉得十分吃力费神，更谈不上能与顾客产生共鸣，这样就造成了沟通上的种种困难，影响工作，同时也给自己带来诸多苦恼。
善于沟通的美容师，总是使他人清清楚楚地明白自己的意图。不善于沟通的美容师，经常使他人产生误解；善于沟通的美容师，总可以很愉快地在各种场合取得成功，不善于沟通的美容师，却不容易与顾客建立良好的关系。由此可见，如何提高自己的沟通能力，对我们每个人来说都是十分重要的。
『肆』 美容师拓客时怎麽说才能让客人相信进店
美容师在向顾客销售时，不能只有一种简单的买卖关系，而是要有一种信任的关系，只有与顾客建立了信任关系，顾客才会相信美容师的服务，相信美容师推荐的产品。那么，美容院美容师如何与客户建立信任关系呢?下面小编就为大家带来美容师与顾客建立信任关系的四个关键点。
一、注重个人形象
美容师不仅要注意穿着打扮，还要适当的给自己补补妆。注重个人形象也是对顾客的尊重，因为顾客的情绪是很容易被美容师而感染的，所以美容师用美好的一面去面对顾客才能让顾客喜欢上你的服务。如果当美容师心情不佳时，不防先照照镜子，给自己一个真诚的微笑，然后保持好这份心情去为顾客提供服务。自然能让在工作中得到更多的微笑。
二、要抓住顾客的长处
在和顾客交谈时，要注意抓住顾客的长处，当顾客在跟美容师说话说，美容师要善于迎合顾客，同时赞同顾客提出的问题。这样不仅能让顾客觉得得到了尊重，还不损害顾客的自尊心。就是在美容师奉承错误的情况下，也不会让顾客对你产生意见，可以说是一举二得的办法。
三、把握顾客的消费心理和心情状态
当顾客进店的时候，心里也会在想，我需要让一位什么样的美容师为我服务呢?美容师是否能够善解人意呢?所以美容师在和顾客服务时，要面带微笑用真诚的心去服务，这样对顾客来说，这种服务是一种享受。美容师要学会观察顾客的一言一行，把握顾客的消费心理和心情状态，利用一个好的时机达成成交几率。
四、为顾客提供舒心、贴心的服务
每位顾客都希望得到美容院的特殊照顾，享受到区别于他人的优质服务，但是美容师如何让每位顾客都认为自己享受到了特殊照顾呢?这就要考验美容师的情商和应变能力了。首先，美容师要真诚的面对顾客，不要总说“您好”、“欢迎光临”这种客套话，可以改为“您来啦?”、“最近忙什么呢?好久没见您了”这种贴心的话，虽然都只是和顾客打个招呼，但是却能让顾客明显感觉到自己受重视、自己和别人不一样。在与顾客的交谈过程中，可是尝试聊一些生活中琐碎的小事。总之要用心的对待顾客，对待工作，用心了，自然就做好了。
『伍』 美容院派单怎么跟新顾客说呢
美容院经管问答（五）：拓客谜团美容院经管问答之（五）拓客谜团
拓客、拓客、拓客。
多少店经营者天天想着就是如何让顾客进来。严重的被这种顾客资源不足的问题压得喘不过气来。
大家都觉得拓客越来越难。
难么？
会的不难，难的不会。
我经常遇到这样的问题：
该怎么拓客啊。
我现在安排人在外面派单。完全没有人啊。
我找了拓客公司。顾客进来都是赚便宜的……
然后我说几句就基本上不想说了。
为什么？
因为大多数提问者都盯着顾客给你的结果。
没想想给顾客什么结果。
拓客要素一：站在顾客的角度吸引她
拓客的渠道、手段大家人尽皆知。不管采用哪种方式拓客，方式本身没有问题。影响效果的一定是对目标市场的理解不够选择错了方式，或者表现细节没有做到符合顾客心理。
打个比方
一个女人，在街上遇到一个男人直接跑过来说：美女，嫁给我吧。
你说她会有怎样的反应。
如果直接说：“好啊。”然后屁颠屁颠跟人跑的，我们世俗观念里就会定义为“花痴”。
这个男人可能真的对她一见倾心，动了感情。但是这样的方式，并不因为他的主观立场而有成效。我们对他会认为“傻小子”。
很多时候，我们拓客就是“傻小子”遇不到“花痴”。
你以为“花痴”满街都是啊。遇到一两个是你运气，天天有的话劝你赶紧移民。这块地方已经不适宜居住了。
“花痴”与否不是“傻小子”能决定的。
但是“傻小子”可以用脑子想想别的办法追女孩，变成“聪明小子”。
我们在影视剧也好，小说里也好经常看到主人公制造英雄救美的机会。
这个桥段很俗。但是一般使用了就有很高的几率。嗯，这就是想办法的成果。
但是一个社会上天天上演美女遇险，英雄救美的桥段。这个桥段就不是俗了，是恶俗。我们要反三俗。
美容行业就是这样。
拓客的“模式”你用来我用去。所谓拓客“模式”不就是制造桥段用噱头吸引顾客么？一条街上它家用完你再用。可惜“模式”不是宫廷剧。看宫廷剧不掏钱，看这种噱头要花钱。顾客疲惫了。
我否定来，否定去，我要干嘛？
我要从否定中，找到肯定。
问你个问题：你怎么被你老公，男朋友追到手的？
他一定制造了吸引点并且有效的展示了吸引点。
这个制造与有效一定是符合你的部分需求的。
你需求一个踏实稳定的，结果一个叼着烟敲着腿天天搓麻将的。就算貌比….比谁好呢？貌比眭耀文（哈哈，比眭耀文还长得还差的人还有人形么？）。那也不是你乐意心动的。
女人过了20多岁。看到那种成天吊儿郎当混社会的。很少有被吸引的。但是很多小女孩不一样。她们觉得“哇，好有男人味哦。“这是有差异的。
所以，把你自己换成一个男人，把顾客当作“心仪的对象“。你要做一个”泡妞高手“就应该去展示对象所想要的。
一切的共鸣来自于了解。
你有哪种经历，遇到一个人。谈了一个话题双方很有共鸣。一时之间如若多年好友。这是因为经历带来的感受相同所产生的共鸣给你的效果。
我们做广告单。渲染价格与项目。这种表现就像男人在说身高和体重。不能说没有意义，但是不是人家考虑的决定性因素。
咱开在一个小户型为主的小区门口。那咱就买包烟，不是要你抽。也不是要你寄给我。是要你到各个门都去转转。和保安聊聊天。咱们这里有多少栋啊，有多少户啊，入住率怎么样啊。业主一般都开什么车啊。什么时候人流量最大啊。年轻人多还是年长者多啊。
一包烟把目标人群的上下班时间，主要的消费力水平甚至部分需求都能决断出来。不贵吧。（别买两块的，起码也得十块往上走）。
然后你再蹲在门口观察。数人玩。你数数你面对的每一个符合你“心仪“年龄段的女性，你盯着她看。你看她脸上，看她身上。你看看她皮肤有什么问题。你要会面诊就更好了。连亚健康和健康问题都能瞅出来就最妙了。身体上有什么问题。你集中一下。你汇总一下。你看出现频率最高的是哪些。
北方很多地一到秋冬季过敏性皮肤就直接成了过敏皮肤了。
咱做宣传单“痒，咱不能抠“
过敏是由于……因此要对于正在过敏的皮肤第一就是避免刺激，第二就是镇静。如果你正处于过敏过程中，感觉到非常不适又没有办法。请到XX来。我们为你免费镇静。
小户型小区很多是年轻夫妻情侣居住。现在咱们年轻人工作生活用电脑都很多。颈椎多少有些问题。
宣传单还可以写
“麻别大意了。“
现在很多女性都宫寒，月事不正常。
“女人的那点事”
你做这些内容的宣传单，被丢的概率绝对低于你做项目，价格优惠的概率要低很多。你配套做点QQ，QQ群，电话热线。这样的免费答疑。别看效果不是很热烈。就那么偶尔一个两个你都是赚的。
宣传了三五次，很多人都对我的店有印象了。我再做一些体验销售的活动，会比直接做体验销售的活动效果要好很多。
这就像一个男人，你基本了解了。对他的提防降低了，他再慢慢靠近你。你不难受啊。
总结来说，上面说的就是了解她才能得到她。吸引的手段方式，一定是以顾客的角度，给顾客能够有感受共鸣的方式来进行表达。不能赤裸裸的耍流氓追女孩。会挨巴掌的。
PS：现在的人啊，很多都只站在自己的角度。我说的是经营管理者。我之所以拿追女孩打比方是希望你用自己的感情感受来尝试转换顾客角度思考。己所不欲勿施于人的道理说了几千年。咱们很多时候做到都很难。别的方面做不到。关系到口袋的事情，还是希望你尽尽力。
拓客要素二：要有合适的表现方式。
如果你坐在车上，隔壁座位的人胳膊伸在你面前5公分。你会感觉非常难受。她不管有没有碰到你，这种感受不会改变。但是如果你站在拥挤的车里，人挨着人。就算突然被踩了一脚。只要你性格不是暴烈的那种。你也会觉得这是没有办法的事情。无奈接受。不适的感觉不是纯粹踩你的那个人，而是车上人真多。怎么就这么多。这类的想法。
一个还没挨着你，一个踩到你了。照理严重程度是后比前重。但是你的感受会让你倒过来。
懂了没？
不懂想想。
想不明白，我再举个例子就不啰嗦了。
有的店会让员工到街上给人宣传，然后留下目标顾客电话。然后员工回来后隔三差五的给人家电话短信。很多时候是不是招人烦了？
换个方式：明天要下雨。你不管人家看不看天气预报。
员工发个信息“明天要下雨，你出门一定记得带伞。”人家能烦不。降温你发加衣服。人家能讨厌你不。三五次你来我往就有沟通机会了。
这个程度再进一步。
发短信时这样说：上次在街上遇到你时，发现你黑眼圈很明显了。当时街上没好意思说。你晚上过了10点不要喝水，如果不得不晚睡。你要注意……，千万别打太多的粉遮盖，因为你皮肤……“
这个程度再进一步。
“上次看见你的时候发现你的皮肤有过敏的症状，过敏的时候不太舒服又干又不能喷爽肤水。所以我给你用金银花纯净水和息斯敏做了一个喷雾。你觉得皮肤一干就喷一喷。我给你送到你家门栋下面吧，你告诉我门栋号。“
再不明白的我也说不明白了。
拓客要素三：要有度。
你压力大，你就逼着员工天天出去找顾客。她找不来就心灰意冷。你就狗血淋头的骂一顿。这个就是对待员工度过了。
你觉得没有顾客很焦躁。你就做个280的年卡。然后进来一堆死不消费的顾客累死你没钱赚。这就是拓客的时候对成本的度过了。
找了个拓客公司。拉进来150个客人。结果你最后看留客率？然后这些进来没留下的顾客，今后影响她的难度会更高了。这叫量过了。
……
要有度，要有度！
拓客要素四：细节，细节。
做一张五百的贵宾卡见人派。这个卡给人觉得有价值么？
好多人做异业的时候不就是直接把东西给对方。缺少对细节的交代和管控。
我和银行合作的时候。卡的材质，样式，编号每一个都花了好久的心思。
专门打出一张表对所有卡的信息先期进行录入。银行的人领一张，我就让他在后面签个字。除了开会的时候量大供给，那也是按人头。平时他要做人情的时候，我都一张两张的给。不是这卡多金贵。一个女人矜持才显得价值呢？做生意不也一样。你那么奔放的不注重细节，吓都把人吓跑了。
价值不是嘴巴说出来，也不是卡上印出来。而是细节衬出来的。
美容师，穿着工服就上街了。头发整整没？衣服拉整齐没？干净不。鞋？妆容？
美容师邋里邋遢的在街上说我们店有多好。这形象和形容的语言搭不搭？
穿着地摊货的一男人在你面前炫耀他富二代你信么？
我真见过满脸亮闪闪妆容的美容师在街上派单。你非主流了，顾客吓着了。
细节的内容要可说的太多了。
就是从每一个环节动作物品过程你都自己要在脑子过一遍。思考如何表现最合适。
拓客要素五：内比外，更重要。
外部的宣传手段，所有的努力。是不可或缺的。但真正的意义却是小部分的。
顾客进门很多任务才刚刚开始。
所以接待的流程，咨询的方式，体验的标准化操作，跟进的方式方法等等，比外部工作更重要。一个顾客，进了门如果走了。很可能就彻底的不能回头了。你以为美容院市场空间有多大。有无数次机会无尽的资源等你挖掘？
这些内功，不是要做拓客的时候去抓。而是做拓客之前就要已经抓到位。如果没抓到位。我建议你别做。因为做了还不如不做。（截止到括号前的那个句号。字数是3456，真顺，晚上去买双色球。能不能中个1500万。然后我就天天免费给大家乐呵呵的帮忙。哈哈。）
拓客是店面工作的一部分。一定不是盲目的。也不是片面的。自行车的链条，你说那一节重要那一节不重要？少一节你都不成。做美容院不到下属的自主能力，管理能力都有很强的水平时。高层就是辛苦命。你要不认命就转了吧。
欧耶。五写完了。
今日结束，下次请早。
眭耀文
2012年12月16日
复制于本人工作博客。
『陆』 美容师的总结
2015年美容师年终总结写作格式 1、标题 可将自己的核心内容作标题，比如你一年成交了50万的大单，可以直接写“50万大单的故事”。 2、导语 一般导语主要是概括这一年的工作情况及主要成绩，力求简洁，开宗明义。不要罗里吧嗦，到后面写正文的时候就没啥写的了。 范文：告别成绩斐然的2015，迎来了充满希望的2016。在这一年时间，我收获很多，在这里要感谢我的领导还有我那一群可爱同事，感谢你们在我身边热心帮助我，让我在这一年能获得如此好的成绩，现将2015年的工作做如下简要回顾和总结： 3、正文 总结这一年你做了哪些事情，哪些做的不好，哪些做的好，得到哪些经验和教训。在总结这些工作的成绩时一定要用数据和事实来说话，更直观。 范文：刚进入这个大家庭，有点怕生，所以也不会主动问人，导致手法和话术都跟不上来，细心的店长发现我这一个问题，主动帮我讲解那些不熟练的美容手法，同事小米还私下跟我一起练习话术，她们让我感受到来自这个大家庭的温暖，也让我从一个内向的人慢慢变得活泼;不仅如此，刚进来我只能拿底薪，到现在靠自己的努力还能接单拿提成，基本上每月都能成交3—5万的单，这过程的转变，也让我意识到作为一名美容师不仅要手法好，还得会销售，懂得与客户交谈。 4、结尾 提出2016年努力方向，或指出存在的问题，或表明自己的态度。 范文：2016年，我希望自己的美容手法能够更加熟练，让顾客百分百满意；自己在销售话术那块还有很大的不足，希望2016年自己能通过公司提供的培训，还有自己主动的学习，让销售口才能有提升。 2016年是全新的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为美容院的发展前景尽一份力。
『柒』 美容师具体都做什么
什么是“美容师”？事实上，美容师是一种专业美容领域的职业称谓，主要工作在美容院及能为顾客提供美容服务的场所，工作职责是为顾客提供美容服务，比如洗脸、保养、按摩、香薰、和减肥等皮肤护理工作。
总而言之，“美容经济”已成为国家经济的重要组成部分，美容师也是一个新兴的职业，现在也有越来越多的人从事美容师的工作。
『捌』 美容师可以跟顾客聊些什么话题
教顾客一些护理的常识，等顾客自己体验下我的建议实在很有效，脸上光滑多]，那个顾客虽然走了，但最后的结果他还是回来找我，因为他还想更漂亮点
『玖』 美容师如何跟顾客聊天