㈠ 美容师常问顾客的30个问题
在美容院当中，沟通在美容师与顾客之间扮演着重要的角色，良好的沟通能有效提升顾客对美容师的好感，进而提高美容师的工资，带动美容院的业绩。面对如何与顾客沟通的问题，不少美容师直言头痛，其实，想要轻松与顾客进行沟通并非难事，美容师只要紧抓以下这六大沟通技巧即可。
第一招、目光
美容师在与顾客沟通的过程中，应该主动看着顾客，表示关注。当说完自己的想法时，将目光移到顾客的眼睛，既能询问对方的看法，也是在暗示顾客说出自己心中所想。
第二招、服装
俗话说“人靠衣装”，顾客往往会不自觉地根据美容师的衣着来判断本人，因此，美容师在与顾客沟通时一定要注意好自己的服装，打造好的形象，给顾客留下深刻的印象。
第三招、姿态
美容师在销售过程中若想给顾客一个良好的第一印象，那么首先应该重视与顾客见面的姿态表现。如果美容师和顾客见面时耷着脑袋、无精打采，也许会让顾客觉得自己不受欢迎;如果左顾右盼，则会让顾客觉得自己没有销售的诚意……切记：美容师的姿态往往会流露出自己的态度。
第四招、声调
美容师在与顾客沟通时，应注意运用好声调，恰当自然地运用声调，往往是顺利交往和销售成功的条件。一般情况下，柔和的声调表示坦率和友善，美容师在与顾客沟通时应尽量采用柔和的声调。
第五招、赠品
美容师在与顾客时不妨送上一些赠品，让顾客产生一种友好的感情，巩固彼此的关系。
第六招、微笑
都说“微笑”是世界通用的语言，因此，美容师在与顾客交往的过程中，不妨多微笑。有时候，微笑虽然无声，但却表明了许多意义：高兴、欢悦、同意、尊敬。作为一名成功的美容师，应时时处处把“笑意写在脸上”，当然，这微笑必须是发自内心的、真诚的而非脸上硬挤出来的笑容。
除了一些沟通技巧之外，美容师在与顾客交谈时应主动寻找一些话题来吸引顾客的注意。一般而言，美容师可选些有关于美容、气候、家人、兴趣等等的话题，初次见面的顾客以美容、气候的内容来拉近距离，而熟悉的顾客则选择增加一些家人、兴趣的内容，让其感受到美容师对她的关注。
㈡ 美容师如何做才能留住第一次到店的顾客
美容师不但要有真实的实力，还要耐心地服务顾客，在美容的时候找点话题，让顾客不只是爱上你的技术，更忘不掉你的服务。
㈢ 美容师如何给顾客包头
看不一样的美容院有不同的包法了，就像按摩不同的手法
我们是先铺一条版毛巾在枕头权上，客人把头枕在上面，发迹线挨着毛巾下面那条线
左边的毛巾把客人的头发包上，额头，耳边小细发也要包上，右边的再裹过来，在左边毛巾的上方，左边毛巾多出来一点，按紧毛巾跟头，（不要太用力，不然会夹到客人头发，会痛）往上翻过来，也就是往你怀里翻，这样毛巾就很牢了，再调整毛巾的角度，是不是全部包上，是不是包的太紧
㈣ 美容师如何抓住顾客关心的问题
通常，人们总是被爱笑的人所吸引，聚集在其周围，这如同寒冷冬日里的熊熊烈火的作用一样。在人们的内心深处，常会有一个冰冷的角落，随时在寻求给予自己温暖、关怀和庇护的人。笑容便是医治这种心态的良药，是美容师成功留住顾客的第一步。
其二，培养自己的观察能力，以便迅速对顾客有一个大致判断
一个人的着装品味、化妆特点、走路姿势、说话时的身体语言等“蛛丝马迹”，往往很容易就能透露给美容师一些信息，比如：服装品味高雅、服饰搭配适宜的人，可能对美容产品的品质和美容院的服务质量颇为讲究，而不大会以价格高低来衡量产品的品质和服务的优劣，这种人属于理智型的消费者；一位浑身名牌、化妆浓艳的人则可能会对价格高的名牌产品和使用新产品、新技术的服务项目比较有兴趣；一个与人对话时闪躲对方目光并不时低头的人，一看便知她是一个对自己缺少信心的人……。与此同时，你还须用专业的眼光，对顾客的肤质及皮肤存在的问题有一个大体了解，以利于你决定下一步应该向她介绍何类美容项目和产品。
第三，“听”重于“说”
顾客说得愈多，给你的信息也就愈多。一位顾客愿意向人倾诉，这说明她已经对你有了一定的信任感，这时你千万不要打断她的话头，并要正视她的目光，不时点头表示理解和认同。这样就会增加她对你的信任度。直到她向你征询意见时，你再开始讲话，而这时，你已经心里有“底”了，准确而富有说服力的表述很容易就能打动她。
第四，当谈话的主动权已基本上到了你这边时，你就可以开始引导顾客消费了
如果你引导她的语言和方式得当，顾客就会被你“牵着鼻子走”，否则你一不小心就有可能失去了这位顾客。（特别提醒：你的问题必须是顾客能够回答的。）
提问方略a：设计让顾客必须说“yes”的提问。
你最好用限定型的提问方式（即“二中选一”式的提问），在一个提问中暗示两个可供选择的答案，而两个答案都应是肯定的，比如：
㈤ 美容院一般用什么毛巾
一般用超细纤维毛巾，吸水性强。
益辉毛巾提供专业美容美发毛巾批发，有需要，可以搜索我们的网上商城。
㈥ 美容师具体都做啥
1.热情接待顾客，针对顾客面部的实际情况，推荐合适的护理、治疗方法及产品；
2.运用美容技巧，进行清洁皮肤、基面化妆、点妆修饰等相关工序；
3.做好光子或激光治疗前后的护理工作；
4.向客户提供美容方面的知识和建议，耐心解答客户提出的问题；
5.完成美容主管安排的其它工作；
㈦ 美容院里公用毛巾会传染疾病吗
这还要说啊，去跟人家说说啊，看看怎么办，但是最好不要吵架！！！和哪些生意人没什么好吵的，，，和他们讲理把！！！最好是以和为贵！！！
㈧ 疫情期间可以去美容院美容是不是需要自己带一些比如床单。口取纸。毛巾等等
需要自己带一些比如床单！
㈨ 做美容为什么要用毛巾包头
很简单啊，方便美容师也是尊重顾客。毕竟做美容或者按摩，你的手上全是人家的头发也不好吧？再说顾客肯定也不希望自己的头发脏兮兮的。
一般美容也会带一次性头罩，不管感觉很难看不美观。所以一般都采用毛巾包头，方便而且节省资源。万一有别的需要，也可以用上这个毛巾。不过一般很少，就是专门用来包头发。
我觉得用毛巾包头发就是图方便吧，再一个就是避免浪费。因为一次性的东西也需要成本的，再者要是扔掉太多也确实很浪费，对环境也不大好。所以毛巾好一些，反复用。