A. 美容师具体都做啥
1.热情接待顾客，针对顾客面部的实际情况，推荐合适的护理、治疗方法及产品；
2.运用美容技巧，进行清洁皮肤、基面化妆、点妆修饰等相关工序；
3.做好光子或激光治疗前后的护理工作；
4.向客户提供美容方面的知识和建议，耐心解答客户提出的问题；
5.完成美容主管安排的其它工作；
B. 美容院拍拍秀的活动安排:
1、前期宣传。
鼎峰提供设计海报设计，X展架设计、水晶摆台、 电子相册等进行回前期宣传。
2、活动前培训答。
鼎峰提供的语音培训，详细的讲解活动中各个环节以及注意事项。
3、顾客邀约。
店家收到鼎峰发送的详细资料后对店内人员进行培训，开始邀约顾客参加活动。
4、开始活动进行拍照。
顾客邀约到位;拍照时需要美容师两名，一个配合化妆师给顾客换衣服，一名配合摄影师。
5、选照片订单。
这是最重要的环节!鼎峰选片师与店家销售人员默契配合，共同营造良好销售气氛，努力创造最大活动业绩。（最好是和选片时的顾客很熟悉的人，进一步促进顾客消费。）
6、后期制作。
制作时，会完全按照顾客所填写的流程单要求认真完成。
7、客人拿到赠送水晶摆台 相册 放大片等、活动结束。
选片结束，从店家付款后我们开始制作，周期为一个15－－30天。快递给店家，我公司不承担运费。
C. 如何成为一名优秀美容导师
但是对于行业外人士来说，美容导师的概念可能并不是特别清晰，到底如何成为一名优秀的美容导师呢?想要进阶成为优秀的美导，应该从以下方面做起：一、从美容师做起，树立自己的职业目标美容导师一般为女士担任，职业要求经常出差，工作年龄一般集中在2235岁，要求有比较好的形象气质。一般要求有美容师的从业经验。因此成为一名美容导师，最直接的方法就是先做好一名美容师。作为美容师，需要注重自己专业技能水平的提升。作为美容导师，需要经常下店培训美容师手法、技术以及产品专业知识等，因此美容导师的技能水平必须要比美容师更胜一筹。如果想成为一名美容导师，必须从美容师开始，就订立自己的目标，做到干一行精一行。一名美容导师必须不断的学习，充实自己的专业知识，这样才可以下店教授美容师。二、明确美容导师的岗位职责;1、通过自己的努力提高专业技能和销售水平，增加整体业绩2、搜集并汇报市场反馈信息3、制作规定的报表定期向公司汇报4、协助执行公司组织的全国性或地区性推广活动5、充分了解产品项目，并对公司和自己建立信心6、做好终端形象维护，保持整洁，良好，专一的形象7、平时要多学习和积累专业和相关的知识，以便应对不同的顾客，以崭新前卫的服务方法来提高服务水平8、平时要多研究顾客的心理，以便有更多的销售方法针对不同的顾客采用不同的技巧9、多了解所在美容院的经营过程及经营状况，并采纳收集相关的资料，及时向上级汇报情况，以便对市场更好的把握10、对于加盟店，在售后服务中应给予指导和店内人员培训，并针对加盟店的销售情况帮助搞好促销活动，增加其经济效益，保证每月汇款。美容导师是企业文化的传播者，是美的传播者，也是联系公司与客户之间的纽带。美容导师除了要具备一定的专业知识和素质修养，在实际工作中，她们常常还要兼具销售技巧，只有这样，她们才能更好地发挥作用，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。三、优秀美容导师必备素养1、应了解自己所在公司的背景，了解其企业文化理念，并把自己的个人形象与公司的形象紧紧联系在一起。有些导师一出差，在客户面前常常表现得十分随意、松散。当然，具有良好的亲和力是非常值得赞赏的。但过度的随意、松散会降低自身的形象，公司的信任度也会大打折扣。2、要熟练掌握产品的功能、效果、操作程序及注意事项等：这里指的熟练，其程度是要达到对任何客户(包括终端消费者)所提的疑问要对答如流，解释合理;在客户使用产品过程中，所出现的一切现象应科学、妥善地处理好。试想，如果连一些基本的问题都不能处理好，又怎么能够让客户接受你的产品呢?3、要有丰富的美容专业知识和技能，身为美容导师，除了要对产品有足够的了解外，美容知识的掌握也是必不可少的。因为我们往往要培训店内美容师，从接待、咨询到操作技巧等，都必须精通。相信一套娴熟的手法，一套全新的美容理念，会使自己增色不少。但也需要注意，有些东西不能生搬硬套，应有较为灵活的应变能力。4、美容导师还得具有美容院经营管理经验和良好的沟通能力美容院老板最欣赏和喜欢这样的美容导师。现在的产品五花八门，人人都说自己的好。产品效果好当然是最基本的，但美容院老板也许会想：我的你报属的厂家合作，能获得额外超值的东西吗?例如能否免费从厂家学到更多的经营管理理念?在竞争激烈的今天，老板们最大压力就是寻思着怎样让自己的美容院立于不败之地。所以，我们应主动与客户沟通、交流，建议她该怎么做收效才最好。5、美容导师还需要有独立主持演示会的能力一般公司会有专门的美容讲师从事这样的工作，有时厂家老总也会亲自挂帅，但如果美容导师能独立承担这一切，那么，在人员安排不过来的时候，就可以为所属公司节省一部分人力、财力，而美容导师自己也得到逐步提高。当然，要成为一名优秀的美容导师，除了以上几点外，还应有健康的身体，要有较强的敬业精神和忠诚度。最重要的是我们要相信自己，相信自己的产品;不断学习，提高自己。
D. 做美容是不是很累，还要帮别人做身体，要用力气的。学成美容是不是只能做美容师做美导有什么要求呢
对于美容师的各种猜想相信很多人都有，听说美容师工作很好找？听说美容师工资不高？听说美容师很累？听说美容师年纪都很小？……..可能你也有这些疑问，对于美容院的美容师们工作真的很累吗，是不是平时没有多少自己的休息时间，一天都在做什么工作呢，下面我们就看看美容师日常工作的职责范围。
一般美容院上午的开门时间在9-10点的居多，在这之前美容师们和店内的其他员工要开晨会，打扫卫生，整理床铺和用品，个人的仪容仪表，调整自己的工作状态，作为服务行业，开店迎客状态很重要，不管规模大小的美容院，每天早上所有员工一起把一应工作做好了后，才达到开店的状态。
早上的客人一般比较少，美容师的工作一般不繁忙，有客人就做服务，没客人就做一些预约客人的准备工作，有些店会要求美容师对顾客多进行回访和活动邀约，趁着上午人少的时候也是可以做的。因为从事服务行业，所以待人待物的基本礼仪，说话的礼貌用语、肢体语言平时也会进行一些培训。
从下午1点开始陆陆续续的客户就开始多起来了，不管是做面部做身体，一个客户的服务时间至少需要一个小时，如果是做身体护理美容师体力消耗更大，好在一般顾客提前预约好了，不会出现坐等的情况，可以提前把控好时间。到下午饭点前后4-5点前后客人比较少，这个时候可以稍事休息，吃个晚饭调节过渡一下。
晚高峰的时间一般在7点左右，这个时段也是处于忙碌状态，加上一天的工作也许会产生疲态，所以提前调整好自己的心态最为重要。随着顾客慢慢减少，一般8点后客人就不多了，总结今天的工作，配合打扫卫生，做一些收尾工作。
其实算上早会的时间，美容院的工作从早上8点到晚上9点，一般正规的美容院实行分班制，以为现在很多人还是讲8小时工作制，一般分早班和晚班制，但是也存在如果顾客多，不能按时下班的情况，整体来看如果是做技师工作的美容师工作其实也并不累，相对比较程序化。
对于一些美容师在这一行的体验来说，其实更多的是在于美容师自身的营销能力相对薄弱，待遇一直提不上去，可能觉得累，其实平时应该多学习优秀员工的经验，提升自己的能力，也可以寻求更大的平台，每一行都有不易，坚持和改变才是出头的重点。
E. 美容院沙龙会流程
美容院沙龙会标准流程
沙龙会作为典型的联络顾客的方式，是美容院经常开展的一种活动形式。要想运作好一个
成功的美容院沙龙会，需要遵循以下步骤：
一、明确会议的目的
在开办一次沙龙会之前，首先必须明确会议的目的，你期望通过此次会议达到的效果是什
么。只有确立了方向，接下来的活动开展才有一个明确的点。总的来说，美容院沙龙会主要有
以下几种类型：
1、新店开张；
2、开发新客源；
3、推广新产品、新项目；
4、培养老顾客的忠诚度；
5、挖掘老顾客的消费潜力；
6、扩大美容院的知名度和影响力；
7、消化库存；
二、确定活动的主题
活动主题由美容院和合作单位共同确定，主要根据活动的目的来确定宣传的主题。主题要
清晰，并且能够吸引顾客的注意力。
三、和讲师沟通
活动的目的以及主题确定好之后，接下来的就是和会议的讲师沟通，确认会议的地址、课
程内容及流程、优惠方案以及需提前准备的物品及主推产品等。在这一阶段，和讲师的沟通要
及时，发现问题要及时提出来。
四、优惠方案的设计
明确会议的主要目的、美容院的项目、顾客的消费能力和习惯以及库存以后，接下来的就
是制定有足够诱惑力并能有助现场销售的优惠方案。总的原则是能够促进美容院的产品销售，
强化顾客对于美容院的形象。
优惠方案可以分为三大部分：卡类、身体类产品以及面部产品。如果是以吸引新客源为主
的会议，可以采取买产品送服务的优惠方案；如果是推广新项目，则可以采取买产品赠产品或
买产品送项目的方式（所赠产品和所购产品相关联且有吸引力）。优惠方案确定以后，要把方
案打印出来人手一份，并做成POP醒目的张贴出来。在设计上要从视觉、听觉、触觉三方面出
发，能够吸引顾客的注意力。
五、会议时间的确定
若是晚上的会议18:00进场，19:00开始咨询及销售，22:30结束，可以提醒顾客不需要吃晚
饭再来，现场有食品；若是下午会议(宜选择周六、日下午)则建议12:00进场，13:30开始，
16:30开始咨询及销售，17:3结束，记住要提醒美容师在通知顾客的时候要告诉进场的具体时
间。
六、场地的选择
最好是当地酒店会议室的大小要和顾客人数相符，不要太次，选择有舞台、射灯的最为理
想。为保证现场的气氛，音响效果一定要好，要有无线麦、白板，拉上窗帘检查室内灯光足够
明亮。
七、准备现场用的相关物品
包括横幅、优惠方案、剪刀、抽奖箱、收据、便签、笔、示范产品、展示产品、计算器、
白板笔、签到本、奖品、礼品等。
八、建议美容院制定美容师的奖励
美容院开展终端会，美容师是现场咨询以及销售活动的主要执行者，这就要求美容师自身
的功力要达到一定火候，要不然终端会很难成功进行。美容师不但需要为顾客提供良好的专业
服务，本身也应该具有专业的美容知识，同时也是顾客的知心朋友。美容师手法、专业知识水
平、个人的性格、情感留客的功力都会成为沙龙会中能否联络顾客成功的关键。因此，在沙龙
会进行之前，美容院要制定对于美容师的奖励，更好的激励美容师去为美容院创造业绩。奖励
方案的具体制定可以让员工参与进行，最大限度的征求员工的意见。
九、检查工作，落实以上工作及问题的存在
十、美容师的会前激励和培训，以及分工落实到每人身上。
十一、每人的目标制定。
F. 美容院充值活动怎么做好，吸引老顾客带新客
一般我们常用的有三种方式。
第一种就是活动式，例如：一般不动产呢，它之所以成为不动产基本上是有五六个原因的，比如对效果不满意，对服务不满意，觉得我们价格贵或者是服务她的美容师她不喜欢，或者是她的公司搬迁了或者住宅搬迁了，她就可能不在这个区了，就不长来了，还有一个就是可能她真的很忙没有时间等等这些原因。那针对这些原因呢，其实我们活动式的意思就是说找一个噱头，我们整个店院进行一个升级，例如我们做一个美丽天使活动，也就是我们进行全程服务的升级服务，升级的一个活动。我们全程服务经过培训啊经过训练啊提升之后了。我们可以用这个噱头邀约所有的顾客过来体验我们升级后的全程服务，进行评比啊打分啊。那然后呢，通过她的评比和打分、提建议的过程，那我们可以要求她一个月到店多少次，重新给她做课题，重新给她规划流程和设计项目，慢慢的再进入到什么？我们的一个一度咨询和诊断等等的这个正常的一个环节中去。这是第一种方式——活动式。
第二种方式，一般我们会用一个就是专人负责式。专人负责式的意思就说我们会在整个店院
呢，我们可能会在中高管里面会抽出一个顾问，或者是技术顾问，要她专门负责不动产的激活。那可能从针对不同的原因，不来店的不动产啊设计那个信息的发放、
电话的沟通确认和邀约以及来了之后的亲自服务和接待，都是由这个专人来负责，那这样的话呢，她是每个月有指标的。这样呢，作为一个她的很正常的日常工作，
这个绩效也是比较明显的。像我们有一个客户呢，她做员工的时候呢她专门负责不动产激活，一个月给她九个客户，她可能可以激活七个，当她升成顾问的时候呢，
她一个月为他们家店院可以激活四十个不动产。
G. 上门邀约应注意哪些事项
这是我收集的资料 希望对你有用
一、邀约一词从国流传而来，意为邀请朋友在约定的时间、地点相会。多用于服务行业的礼貌用语。
二、传销专用术语之一，指发展下线、拉人头。
邀约的六步骤
1.信息电话：了解对方的情况，按自己的后台定位。
（1）情况包括家庭，年龄，工资待遇，工作环境，这边有无亲人……
（2）了解对方的思想是否上进，有无投资观念，爱好，性格，生活规律
2.拉感情：谈对方的家庭，环境，生活，工作，喜欢的话题，也适当的让对方了
解自己的情况，谈一下自己和对方的过去现在和将来。
3.配合
（1）工作配合：出差，开会，拿资料，签字，工作氛围，送咖啡，开空调，打印资
料，接电话，（客户，招聘，转接）
（2）生活配合：打篮球，保龄球，爬山，漂流，旅游，咖啡厅，KTV，唱歌，蹦迪
，溜冰，吃夜宵，做龙舟，观夜景，生日party，烧烤，文艺晚会。
4.刺激：
（1）人的四大欲望<金钱、权力、情感、环境>，了解对方需求，姿态高。
（2）三大一小：步伐大、胆子大、口气大、脾气小。
5.铺垫邀约：
（1）间接告知对方这边有工作的机会，让对方有意识来这边。
（2）让对方向往这边的工作，有欲望来工作
（3）不可很快答应，帮其看一下，两三天后回电话。
6.上车：
（1）来之前准备工作，注意事项：注意安全、不和陌生人说话
（2）订票.上车时电话联系，来到之后打电话，保持联系
不论是什么样的活动，第一步就是邀约，否则再好的设想，没有了参与对象，也就没有了现实意义。美容师都没有接受过专业的沟通/邀约培训，甚至大多数教育程度较低，不是她们不想把工作做好，实际情况是她们更需要培训、指点，只有当我们给予了她们足够的支持，才有可能顺利完成任务。
下列是某活动邀约培训简纲：
1、全体动员
①、调整员工的状态,
②、强调活动的重要性
③、剖析活动的亮点
2、目标制定
①、激励与总目标
②、个人目标
③、现场承诺
3、邀约技巧培训
①、基础指点
②、一对一情景演练,剖析/点评
③、总结/激励
4、邀约步骤
①、前半个月透露消息
在客户前来做护理时,以较为神秘的语气告诉她,我们将于什么时候举办嘉年华活动,会上礼品丰富,老板特地还花大价钱请来×××(知名的专家或主持人),节目一定精彩,我想请你来,好吗!另外我还专门排练了一个节目,你一定来捧场哦。
注意语气与节奏感。
②、一周流程
a、一周时开始正式派发邀请函,告知凭邀请函领取奖项的规则,另外以试探的口气说,这次人数有限,节目也很精彩,我帮你多申请了一张,你看能否多带一位(亲朋好友等)过来。
b、倒五天跟进
打电话问候,然后也温馨的语气提醒对方别忘了时间(这次活动是几号几点在哪里)。
c、倒三天提示
告知对方这次想来的人很多,内部名额都不够分派,我在包装礼品(奖品)时看了都心动,我为了让你看到我的表演节目,晚上都加排了几次,你可一定要来,肯定让你玩得开心。
d、前一天确认
先发短信提醒对方,然后打电话问候,以关心的语气祝福她及家人生活幸福,万事如意,最后告诉她明天活动开始的准确时间,提示她早到占一个好位置。
e、当天迎候电话
先赞美她,说今天天气好,活动一定更精彩,大家也同样会很尽兴,同时告诉对方我在会场等你。
5、分工
①、各自负责自己的客人
②、设专人统计/跟进（会前参与确认/会中活动推动/会后跟进）
③、内部协调/沟通
④、话术整理
总之，一个成功的活动决不是偶然的，它是在精心筹划、充分准备、周密执行等基础上才获得的。一个活动很可能在现场只有二小时，但其前期准备或许就是一个月，正所谓“台上一分钟，它下十年功”。其运行管理应分为三个阶段，即会前准备，会中落实，会后跟进。每次会后你是否认为就结束了，那些与会的，积极的，一般的，认同的，不认同的，老客常客或新客，等等，你们有后备措施并落实到人没有？知己知彼，每战必胜，不知彼而知己，一胜一负，不知己不知彼，每战必殆，这样的古训你耳熟能详，可每次的活动，你知己知彼吗？