❶ 美容顾问的职责是什么
职责
l、热情周到地接待来馆顾客。
2、详细了解顾客曾使用过的产品、护理项目。先查阅客户档案,再为客人服务。若是新客,则要以专业态度认真询问顾客的需要和情况,询问包括曾使用过的产品,曾做过的护理项目,对以往的产品或护理满意或不满意,除此之外,通过这些沟通还要达到这几个目的:
① 顾客真实的需要;
② 评估顾客的消费水平;
③ 了解顾客过去使用的产品对该顾客是否适合,作为我们推荐本观产品时的参考。仔细观察顾客的皮肤和身体情况,确切地了解顾客的真实情况,以便选用合适产品及养生美容项目。
3、为每位客人建立客户个人档案,针对上述询问过的资料及客人的护理项目,购买产品等做详细记录。
4、详细分析客人皮肤和身体情况,并为客人设计护理流程,清晰地让客人了解该项流程是针对她哪个环节的问题,完成该流程能达到哪种改善效果,为客人设计家居养护产品,同时告诉客人搭配家居护理效果才理想。
5、清晰告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理流程。
6、繁忙时,仍应以热情的态度招呼每一位客人,对需要等待的客人,及时送上饮品和杂志。
7、客人做完护理后,让客人稍作休息,并与客人攀谈,交代家居护理的细节。
8、为客人开单结帐。
9、定期电话跟踪服务,在适当的日子赠送小礼物给客人,保持良好的客情关系。
(1)美容师助理是做什么的扩展阅读:
专业要求
一个优秀的美容顾问,首先要专业,要对自己品牌的各系列产品有全面的认识,能向消费者详细地推介产品。比如一份产品说明书,顾客往往是理解了字面上的含义,而没有理解到深邃。
其实产品说明书往往凝练了科研人员、专家顾问的研究精华,如高效水柔新肤霜,它为什么可以达到十小时的保湿效果,为什么能让细胞的水分充足,这一切你都要通过说明书,通过产品配方等,明白无误地传递给顾客。
也就是说,你要成为销售高手,首先你要成为专家,皮肤的专家,产品的专家;产品的用途、用法、用量、适用皮肤等。
销售最大的技巧就是真诚,不要夸大产品功效,也不要过分另外缩小;另外一点就是换位思考,站在对方的角度考虑问题。如果做到这点了,就算销售技巧一般,也足够打动别人了,因为真诚就是最大的敲门砖。
其次,要有深厚的美容知识,不仅仅是简单的化妆、护肤,而是根据不同顾客的问题,设计出一个解决肌肤问题的美容方案;还有最重要的是,她必须有良好的沟通能力,能和消费者交朋友,而不是简单地进行推销。
作为一名复合型的专业人员,一名优秀的美容顾问还要根据美容场所具体情况、服务对象等,制定相应的日常管理制度,建立、完善与顾客之间的联系,并做好广告宣传促销活动的计划书。
优秀的美容顾问,必须有个人魅力,能对消费者产生影响,向消费者灌输自己的美容理念;同时对潮流要有所把握,像一位化妆顾问不但要了解潮流,还要将潮流变成自己的东西,为消费者选出当季最适合的化妆品,这样才能算是完美的美丽营销。
❷ 宠物美容师助理一般的工作是什么
宠物店的助抄理工作是协助美容师做好给宠物美容前的准备(检查、洗澡);
洗澡包括12项基本检查和十二步洗护流程:
12项基本检查包括外观、被毛、皮肤、鼻子、眼睛、口气、牙齿、牙龈、耳朵、四肢、肛门、体型;
12步护理流程包括梳理毛发、眼睛清洁、耳朵清洁、推腹底毛、推脚底毛、剪指甲、肛门周边修理、第一遍清洗、第二遍清洗、护毛液护理、吹毛拉风、检查修理。
❸ 什么叫做美容美发助理、技师
美容美发助理一般来讲是指洗头工,辅助美发师的工作。在技术方面的要求不高。内但是要求容掌握基本烫染等各项技术的操作,熟悉头发的基本知识,更主要的是熟悉各类洗护产品的使用以及各类仪器设备和产品的性能和使用。
美容师分为5级:初级 中级 高级 技师 高级技师。还需要条件进行报考技师证。美发技师一般是指染发或烫发工,含有一定的技术性,尤其是理发,需要相当高的技术含量。如果理发技术高的话还可以称为发型设计师
❹ 宠物美容师助理有哪些工作
宠物店的助理工作是协助美容师做好给宠物美容前的准备(检查、洗澡);
洗澡包括12项基本检查和十二步洗护流程:
12项基本检查包括外观、被毛、皮肤、鼻子、眼睛、口气、牙齿、牙龈、耳朵、四肢、肛门、体型;
12步护理流程包括梳理毛发、眼睛清洁、耳朵清洁、推腹底毛、推脚底毛、剪指甲、肛门周边修理、第一遍清洗、第二遍清洗、护毛液护理、吹毛拉风、检查修理。
❺ 请问宠物美容师助理都需要会什么
目前国内有100多所院校设立了与宠物健康护理员相关的专业,如动物科学系、动物医回学系等。答
宠物美容师并没有很高的门槛,当然,宠物美容师最好要具备兽医基础知识和动物护理知识,这样才能在保证动物身体健康的前提下做美容。
宠物美容师也有相关的资格认证。宠物美容师的级别从低到高共分C级、B级、A级、超A级、教师级和师范级6级,C级是最初级。目前北京、上海、广州、成都等地都有相关的培训机构。考宠物美容师资格证的学费还是相当贵的,考C级证的学费为6000—7000元
❻ 北京宠物店里的美容师助理都做些什么工作啊
洗澡、修剪指甲、耳毛什么的基本的东西,还有就是看着店别被偷东西吧,招呼客人什么的。但是你如果想做狗狗的美容,估计老板会犹豫下咯。
❼ 面试化妆师助理要做什么准备工作
面试前首先注意自己的穿着打扮。化妆师要创造时尚的个体。如果连自己的形象都没办法得到大家的认可的话,还有什么资本去当一名帮助别人提升形象的化妆师呢?所以自己的是很重要的,化妆师面试的时候可一定要注意。但是也不要太过标新立异,这样会显得太过张扬,主要是要体现自身的气质所在。
化妆师面试的时候,面试官首先会让考生介绍自己。这个时候要把自己擅长的妆容突出的讲一下,让别人知道自己在哪方面做的好,不要泛泛而谈,说一些与之没有关系的话题,也不要背简历,要用简练的语言介绍自己的优点。这样可以彰显自己在这方面的自信心,可以在无形中让面试官感受到你的专业,也是一种自我推销的很好的方法。
然后面试官会询问问题。在回答面试官提问的时候,要知道并且可以抓住重点来回答,这样不但可以让自己有一个针对点来认真的回答,而且回答的时候回让人觉得自己对这个行业非常的了解的。回答的时候不要占用多长的时间,面试官是没有那个耐心听考生在那边不停的讲个不停的,要学会正确的推销自己。
另外面试回答问题时,需要避开敏感话题。尤其是有经验的化妆师在找工作的时候,千万不要仗着自己有足够的化妆经验就在面试的时候乱说一通。不要在面试的时候抱怨自己以前的“东家”。当面试官问到自己为什么会离职的时候,可以说自己想换一个工作环境,也可以说自己想多接触一些人,但不要说是自己对以前工作地方的老板有什么不满,这样会让面试官对自己的印象不好的。
最后非常重要的一点就是礼貌。不管是谁,HR也好,部门的其他人员也好,所有的人都希望自己可以被人礼貌的对待。一个不懂礼貌的化妆师是绝对得不到面试官的信赖的,也不可能博得大家的好感和认同。所以说,要是想让自己可以获得别人的认可的话,礼貌是非常重要的。
想要正确的把自己推销出去的话还要有扎实的技术来做铺垫才可以的,要不然面试关过来以后还是要有试妆的,这个是需要自己有扎实的化妆功力的,所以说,技术和口才是全部都需要的,所以语言的表达和技术是同意重要的。当觉得自己没有好的语言表达能力的时候就要事先多练习一下了,这样会给公司留下好的印象,也就可以成功的把自己推销出去了。
❽ 美容师是做什么的呢
美容师是一种专业美容领域的职业称谓,主要工作在美容院及能为顾客提供美容服务的场所,工作职责是为顾客提供美容服务,比如洗脸、保养、按摩、香薰、和减肥等皮肤护理工作。
美容师人员主要是女性,主要来源于刚从美容培训学校毕业的学生甚至刚找工作的学徒。
定义
仅次于医生之外,唯一接触顾客身体的专业人士,因此美容师的责任相当重大。
对皮肤保养的专精远比发型设计来得多。
提供顾客护肤、美体及化妆的服务。
教育顾客皮肤保养的正确方法,保持皮肤的健康漂亮。
顾客的生活顾问(生活情报的提供、情绪的垃圾桶)。
形象要求
身体及头发的清洁、去除身上异味、止汗剂的使用、保持头发的光泽、手部的清洁及保养、指甲的修剪或指甲油的使用、脚部保养、皮肤的保养。
口腔卫生
经常刷牙,特别是餐后及睡前、注意是否有口臭。
穿着
合身整洁的制服、或简便的套装、舒适合脚的鞋子、品质优良干净的丝袜。
化妆
适合个性、脸型简单容易整理的发型,淡妆,特别是眉型的修整使自己更具说服力。
姿势
保持良好的姿势,有助于预防身体的许多不适症。
正确的站姿:左脚打开45度→右脚跟对准左脚足背→以脚掌承受重量→收小腹→肩膀向后→抬头挺胸长期需站者,一脚稍微向前,较容易保持身体的平衡。
正确的坐姿:脚顺着膝盖→小腿与大腿成90度→以大腿承受全身的重量→上身保持挺直→下半背贴住椅背。
正确的操作姿势:站立时,脚呈弓箭步,放松肩膀,上半身挺直。坐姿操作时,如上述外,大小手臂成直角,放松肩膀,上半身挺直。
态度亲切:表达令人愉快的情绪、随时微笑迎人。
自身素质
时时刻刻注意用礼貌语言谈话技巧:主动打开话题;不要争论;少说多听;谈话不单调;不谈自己的私事;宁可谈理想,不要谈论人;应用简单易懂的言辞向顾客介绍美容知识;不背后论人长短;保持愉快的心情;不要使用俚语、粗话。
语言要求
语气:多用请求式、商量式的委婉语气,体现对顾客的尊重。
语音:清晰,表达出喜悦、友善等情感。
语调:柔和悦耳,表达出亲切、热情、真挚、友善、谅解的情感及性格,切忌使用枯燥无味的语调。
语速:不应过快,节奏要控制得当。
目光:应坦然、亲切、友好、和善。
职业修为
交流好的内容是吸引别人与你接近的重要因素,如果言之无物,谈起话来索然无味,自然也不会期待下次的会面,较适合的谈话主题有流行服饰、发型、音乐、艺术、旅游、假期计划、书籍、讲座等,或者围绕着顾客的兴趣展开,尽量多了解顾客的兴趣所在。不适合谈论私人问题,经济状况,隐私,同事或公司情况,其它顾客状况。交谈原则:少说多听,不背后论长道短,不要说粗话,用辞简单易懂,不要和顾客争论。
必备条件
1、 具有良好的职业道德;
2、 努力钻研美容专业理论知识,具有较强的美容专业技能。
(1)勤奋好学,钻研美容及相关理论知识,不断充实提高理论水平,能熟悉掌握美容技术、美容产品、美容仪器等方面的理论知识,注意研究分析美容行业的形式及发展等。
(2)熟练掌握各项服务技能,能严格遵守操作规则,一丝不苟地完成每一操作步骤,得到顾客的认可和信赖。
3、 具有较强的公关能力,会与顾客沟通感情,善于交陌生朋友,能运用高雅的职业谈吐了解顾客的心理需求,虚心听取顾客意见,不论在什么情况下都能以良好的形象出现在顾客面前,使顾客得到最好的服务,在宣传产品及各项服务等方面都能赢得顾客,有显著成效。
4、 具有高雅的外在形象,举止端庄大方,谈吐文明,表现出高雅的气质,待人亲切、诚恳、实在,注意个人修饰,服装整洁,妆面淡雅,处处能给客人营造愉快和谐的气氛。有集体观念,团结协作好,在工作中处处起带头作用,不计较个人得失,能服从领导积极工作,能主动清理室内卫生,注意美化服务环境,同事间能互相帮助,互相关心,互相谦让,互相学习,共同提高。
❾ 宠物助理美容师和宠物美容师助理有没有区别
没有区别的,都是叫宠物美容师助理,只要能考好了C级证书就上手就很容易了。
❿ 美容师助理的工作职责是什么,待遇好吗有前途吗适合没结婚的女孩子做吗 不好意思没分了,帮帮忙。
做的就是帮忙拿一些用品和客户交流。待遇不错的。有前途学会之后可以自己做一个美容师。这工作和结婚不结婚没啥联系的。客户一般都是女性。