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美容师吧高潮

发布时间: 2021-11-16 15:31:09

① 我是刚学美容师 应该怎么跟顾客聊天

作为美容师,每天会接触各式各样的顾客,美容师需要通过聊天了解顾客的需求,聊天的方法有很多,比如从天气入手切入聊天,还可以通过帮助顾客切入,或者赞美顾客等,具体的正确和顾客聊天的内容如下:

1、天气切入法

例如北方的冬天,美容师可以对顾客说:“姐姐,今天外面真冷,赶紧进来暖和暖和吧!”然后再给顾客端一杯热水接着说:“姐姐,喝杯热水暖和一下。”言语配合行动,真正给顾客带来帮助,顾客是不会反驳的。后续进行交谈,顾客的抵触情绪或者戒备心就会自然而然放下。

2、帮助切入法

当顾客一进店门,看到顾客提了很多东西,可以走上前说“姐姐,您今天买了这么多东西,我帮您提一下吧!”或说“东西可以先放在柜台前,我帮您看着,您就放心吧!”顾客听这话,即便不让我们帮她拎东西,但是内心也会认可我们的。

3、气质赞美法

赞美顾客漂亮不如称赞她有气质,漂亮是外在的,而气质是内在的,只有知识、修养达到一定程度的人才有这种气质,所以很多顾客更愿意别人赞美她有气质。

4、快乐分享法

看到顾客脸上的笑容,问她:“看您这么开心,是不是今天有什么喜事啊?”这是描述事实,如果后面再跟上一个快乐的假设,顾客会更加开心,谁都愿意把自己高兴的事、得意的事分享给别人听。

5、赞美同伴法

“你俩一起逛街,一定是感情最好的朋友。”很多时候结伴来店的顾客,往往身边的人才是帮顾客拿主意的人,所以一定不要忽略她的同伴。尤其是带小孩的客户,一定想办法赞美她的小孩,甚至跟她的小孩互动。

注意事项:

1、服务刚开始不要急于与顾客进行聊天,因为此时顾客紧张的心情还未平静。正确的方法是在刚开始的3-5分钟内不与顾客交谈,先给顾客按摩头部,让顾客平静下来。

2、在聊天时,不要公式化地对待顾客。为顾客服务时,自己的答话过于公式化或敷衍了事,会令顾客觉得自己的态度冷淡,没有礼待她们,造成顾客不满。要随着所说的内容,在说话的速度、声调及声音的高低方面做适度的改变。如果像机械人说话那样,没有抑扬顿挫是没趣味的。

② 美容师如何跟顾客聊天

③ 美容师如何与客人沟通

一、沟通之前,无论如何,都应该以培养自己本身的魅力为一大要务。
如果想结识风趣的顾客,自己应该先变成风趣的人。每逢给顾客做美容,“昨天,发生了这么一回事!”总是喜欢和人分享有趣事物的人身旁,必定经常有顾客光顾美容院
反之,如果像新闻记者似地,每次见到人劈头就问:“最近有没有遇上什么有趣的事啊?"必定让人敬而远之。和这种人站在一块,连自己都会感到神经紧张。
因此,即使自己知道一些有趣的事物,也不想积极地告知对方。果真要分享有趣的话题,顾客宁愿找更乐观、开朗的美容师做谈话对象。因为和这种美容师在一起,必定可以引起共鸣,从而形成良好的客情关系。
有些美容师会抱怨说:“我为人如此风趣,怎么身边围绕的尽是一些无聊的人呢?”然而,认为周遭的人无聊,抑或轻视别人如废物的人,只要明白自己才是无聊的人准没错!
围绕在自己身边的同事或顾客就像一面镜子,可以反映出自己的模样。只要观察身旁同事的样子,即可明白自己的现状。心情愉快时,个性开朗的美容师容易聚拢在一起;颓丧消沉时,垂头丧气的美容师才会靠在一块。因此,人际关系中最重要的角色是自己。培育人际沟通的第一步,便是培育自己本身。
二、敢于说还要善于说
在美容过程中,善于沟通的美容师,可以充分利用自己的语言交际能力来说服顾客,使工作顺利进行,左右逢源,可以说,说话的自信心与说话的魅力,是一个出色的美容师的必备条件。
敢于说话又善于说话的美容师,总是使人清清楚楚地明白自己的意图,不敢说话又不善于说话的美容师,经常使人产生误解。
无疑每一个美容师都希望自己具有从容自如的说话信心,希望自己能在顾客面前展示超凡脱俗的说话魅力如何,与说话的水平和技巧是息息相关的。敢于说话而不善于说话不行;善于说话而不敢说话,也不行;只有既敢于说话又善于说话,才能如虎添翼,绵上添花,产生良好的交际效果。
然而,我们曾否反躬自问:“我会说话吗?”这是一个看似十分简单的问题。

此所谓“会说话”,亦即善于说话,意指美容师能够准确自如、恰到好处地表现出自己的思想、感情、意图等;能够把道理进行条理分析、形象生动;能够轻松自然,简洁明了地使他人听清和理解自己的话语。同时善于沟通的美容师能够从与顾客的交谈之中,测定顾客说话的意图,得到有益的信息;而且还能够通过谈话,增多自己对顾客的了解,跟他们建立十分良好、和谐的友情。由此可见,是否善于说话,与是否敢于说话,二者均举足轻重,不可偏驳。
是否敢说又善言,对我们每个人的生活、事业乃至闲暇娱乐都起着至关重要的作用。在美容院里,敢于说话又善于说话的人,处处都受人喜爱和欢迎。她能使许多本不相识的顾客成为老顾客,能够排难解忧,消除人与人之间的误会与隔阂;能使苦闷、郁郁寡欢者得到安慰,使悲观厌世、不思进取者得到鼓励,能够使自己周围的同事变得更快乐、更聪明、更美好、更有作为。
在闲暇娱乐中,敢于说话又善于说话的,能随时随地给生活增添乐趣,无论与朋友结伴,还是与家人相聚,她都可以使人快快活活,大家感到比上电影院、歌舞厅还能得到更多的乐趣。
同时,我们也常看到许多不善于沟通的美容师所遇到的尴尬情形。他们的说话不能准确、完全地表达出自己的意图,让顾客觉得十分吃力费神,更谈不上能与顾客产生共鸣,这样就造成了沟通上的种种困难,影响工作,同时也给自己带来诸多苦恼。
善于沟通的美容师,总是使他人清清楚楚地明白自己的意图。不善于沟通的美容师,经常使他人产生误解;善于沟通的美容师,总可以很愉快地在各种场合取得成功,不善于沟通的美容师,却不容易与顾客建立良好的关系。由此可见,如何提高自己的沟通能力,对我们每个人来说都是十分重要的。

④ 美容师可以让顾客不睡觉的十个方法

1.
问的问题要抓住要点:美容师直截了当地向顾客询问要想知道的事情,这也是一种很好的方法。询问的秘密是,问的问题要清楚,让回答的人能掌握问题的要点。
2
用事实来促成:虽然要多让顾客发表意见,让她畅所欲言,但是美容师也要适时地提出自己的体验,来征求对方的同意或让她反驳,从而刺激连续谈话的高潮,避免话题结束的尴尬。
3.
真诚的交谈:与顾客的沟通一定是要畅通的、坦实的,如致电客户表示关心、致谢,是给予而不是索取。如果给客户的某些回应需要查阅资料(如产品价格、产品特点、相关政策、上次该客户的购买记录等),那么,千万不能让客户等太长时间,所以资料一定要放在手边,以便需要查阅时立刻就能取出,并且手边所准备的各种资料要尽可能地越全面越好。
4.
谈话要从顾客感兴趣的事说起:谈论的话题如果正是顾客的兴趣所在,顾客一定会很乐意谈论,说不定顾客的话匣子一开就会说出一些“情报”,所以最好是从那些轻松愉快、容易谈论的事说起,再慢慢地把话题转到正题上,像顾客的嗜好、故乡的近况或有关职业方面的情况都是很好的话题。
5.
要了解顾客的内心真意:美容师与顾客沟通时要了解顾客内心的真意,除了听顾客谈话外,还要从其他方面去注意,譬如她的动作或表情。假如自己说话时别人都能听得懂并听得进去,顾客就会感到高兴而愿意继续说下去。
6.
听话时要适时给予反应:听顾客说话,若能适宜地问或回答,说话的人才会说得起劲。因此,当顾客在说话时,美容师应有所回应,要注意应答的态度、声音及回答的语言能力等。 7.
态度是第一要素:美容师一定要把心态摆正,与客户的交往是一个动态的过程,是有来有去的,“已所不欲,勿施与人”,那么真诚是必须的。所有美容师在态度准备上还有一点很重要,就是一定要努力培养自己养成与客户沟通时常常恰到好处地发出友善的微笑声的习惯。

8.
话不可说得过头:要说服别人,常会‌‌有把话说过头的倾向。当一位美容师滔滔不绝地为产品做推销时吗,顾客一定是静听的。所以,想要让顾客开口说话,首先就是美容师先闭上嘴。但从头到尾都不开口也会令人受不了,所以在附和或提起话题时,美容师多少还是要讲一点话的。

⑤ 新手美容师应该怎样和顾客聊天

新手美容师应该怎样和顾客聊天儿?新手美容师应该和顾客聊天的时候一定要热情一些。把各种的方法效果介绍好。

⑥ 美容师演讲稿:2017我的梦想目标(围绕从工作家庭,健康,学习)

不同类型、不同内容的演讲稿,其结构方式也各不相同,但结构的基本形态都是由开头、主体、结尾三部分构成.各部分的具体要求如下:
1.开头要先声夺人,富有吸引力
演讲稿的开头,也叫开场白,它犹如戏剧开头的“镇场”,在全篇中占据重要的地位.
开头的方法还有一些,不再一一列举.总之无论采用什么形式的开头,都要做到先声夺人,富于吸引力.
2.主体部分要层层展开,步步推向高潮
演讲稿的主体,要层层展开,步步推向高潮.所谓高潮,即演讲中最精彩、最激动人心的段落.在主体部分的行文上,要在理论上一步步说服听众,在内容上一步步吸引听众,在感情上一步步感染听众.要精心安排结构层次,层层深入,环环相扣,水到渠成地推向高潮.
主体部分展开的方式有以下三种:
并列式.
并列式就是围绕演讲稿的中心论点,从不同角度、不同侧面进行表现,其结构形态呈放射状四面展开,宛若车轮之轴与其辐条.而每一侧面都直接面向中心论点,证明中心论点.
递进式.
即从表面、浅层入手,采取步步深入、层层推进的方法,最终揭示深刻的主题,犹如层层剥笋.用这种方法来安排演讲稿的结构层次,能使事物得到由表及里的深入阐述和证明.
并列递进结合式.
这种结构,或是在并列中包含递进,或是在递进中包含并列.一些纵横捭阖、气势雄伟的演讲稿常采用这种方式.
3.结尾要干脆利落,简洁有力
演讲稿的结尾,是主体内容发展的必然结果.结尾或归纳、或升华、或希望、或号召,方式很多.好的结尾应收拢全篇,卒章显志,干脆利落,简洁有力,切忌画蛇添足,节外生枝.