❶ 美容院顾客无理由要求退款怎么处理
制定一个合理的方案，比如扣除多少违约金，最好给顾客退了吧，只要美容院这边版不吃亏就行。建议在权办美容服务项目时跟顾客约定，要退卡时怎么来扣除违约金，你不可能说一分不退给顾客呀，顾客心里肯定不高兴，只要违约金合理，顾客也是会同意的。我作为消费都就经历过美容院退卡的事，本来说没时间做退了以后要做了会再去办的，美容院一直坚持他们无过错不给退款，我都已经同意他们扣除适当的钱了，但他们公司规定不能退，就因为当时办的时候也没有约定要怎么退，这样一搞，我就下决心一定要把钱退了，以后永远不会踏进他们家半步，我身边的朋友们 知道了我退费难问题，以后再不可能再去那一家美容院办卡做美容了，这样美容院是不是得不尝失呀，最终我还是跟美容会所 的协商了退款了，要是协商不了，我肯定下一步还是会起诉的，当时我就有一种心理就算一分钱都退不了，我也要跟他们折腾一番，让他们也不好过。将心比心，差不多就给人家退了吧。
❷ 我的美容店打算关门了怎么处理客人的余款
这个好办，你贴一张广告出来请相关客人在规定时间内前来结清余款，这样你也不会承担法律责任
❸ 美容院不干了,积货怎样处理套盒产品
多数店都是因为被厂家压货关门的。所以再开店一定找小批量进货的，我就这样操作。 清货的第一目标是现有客户，她们知道产品的价值，成本价出是没问题的。量大的话就得发动老客向自己的亲朋好友推荐。她们说一句比你对陌生人说100句顶用。再一个清货给隔壁的美容院，对方肯定要，我有她无法拒绝的办法。
❹ 我之前开美容店的,现在不干了货在哪里能处理掉
转手卖给其他美容院
❺ 请问美容店不想干了,怎么跟顾客沟通没用完产品的事
实话实说，直接告诉顾客，剩余事情的处理要与顾客商量，听取顾客的意见，看看顾客有什么想法。自己事先也要考虑一个处理方案，做到心中有数，当顾客意见不统一时 ，把这个方案拿出来，供大家参考。最好让顾客损失少一点。
❻ 美容院不干了把顾客转给别人怎么转！怎么收费，谁给谁费用
转出方把客户没做完的产品一起给到接收方，继续后面的服务，接收方无偿做完余下项目护理。接收方象征性发个红包就好，收尾的工作没必要计较太多利益的东西。主要是服务好客户，维护美容院诚信的形象
❼ 美容院不干了,没做完套盒的顾客怎么办
退还余额拿回套盒，不行去投诉他，
❽ 美容院如遇顾客不想做了要退款怎么办
你好
这个肯定是不能退款了
要退款也只能是退一部分的
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❾ 美容院如何做售后服务
据说，开发一个新客户是维系一个老客户费用的5倍。不妨做好售后服务，留住老顾客，从深层次加深顾客对美容院的印象，让顾客的冲动消费转化为理智消费，去赢取顾客的认可。 当经历过市场竞争的风雨后，美容行业已经从十年前的混沌状态成长为比较成熟的行业，从原来的概念翻新，到加盟连锁，又经历了残酷的价格血战，最后，大多数经营者明白惟有优质的服务，才是留住顾客的法宝。 对于那些刚进入美容院市场的新经营者或拟进入的未来经营者，除了要在开业初期考虑如何通过自己的优势和细节，快速击败竞争对手，抢夺市场，提高美容院知名度和美誉度外，是否认真考虑过被美容院视为棘手和“投入有形、回报无形”的美容院售后服务的规划和设计?那么又应该怎样进行美容院售后服务的规划? 在准备开展售后服务前，我们先看看我们售出了什么?美容院作为典型的服务行业，给予顾客的是有形的服务和无形的服务。打个比方，有一位女士因为脸上长有痘痘苦恼不已，来到美容院后，接受了一个疗程的祛痘护理，皮肤有了明显的改善，这位女士很高兴。那么，美容院的祛痘护理项目对这位女士的皮肤有帮助，是大家有目共睹的，这就是有形的服务。同时，如果这位女士接受祛痘护理之后.她对美容师的技术(手法)很满意，她就会对美容师产生一种好感、信任感，很可能她就会计划着下次再来店，成为店里的回头客。下次来店里时，因为对某一位美容师的手法有好感，她可能会指名希望某一个美容师为她服务。当客人在美容师的精心护理之下，经过一段时间之后，她的皮肤状况得到了明显的改善。客人的皮肤好了，她的朋友就会向她打听在哪里做的，这样，她就会介绍新客人来店里。美容院的口碑出去之后，就会不断有新的客人来店里。这样，店里的人脉就会不断地扩大，逐渐地店里的固定客人就会增加，并且越来越多，店里的生意就会越来越好。那么，这种客人带客人的现象，很大程度上取决于无形的服务，因为美容师的专业技术和服务态度需要顾客去感受。 无论我们售出了有形的服务还是无形的服务，我们都需要提高服务带给我们的价值，并继承发展。那么，售后服务就尤其重要了。美容院一般有三种售后服务的操作模式：一是自己没有售后服务的想法，售后咨询和维护等服务完全依赖美容产品厂家给予的策划方案和相关支持去处理，这样的美容院基本是代理美容专业产品的美容公司的加盟店。这样可以节约经营者的费用和精力，但同时对经营者来说也存在降低服务质量的隐患，因为总部很难根据美容院的实际情况对症下药;第二种是将售后服务作为美容院服务的提升和市场竞争的武器.通过售后服务，获取顾客的忠诚度而达到占领市场的操作模式。例如，顾客生日时送给顾客生日蛋糕，或者组织美容顾客举办联谊会等等。但是这种方式却存在长期的售后服务投入成本与当期的短期获益难以衡量的问题，存在服务成本比较高的风险;第三种是把售后服务作为美容院服务保障，也作为自己美容院的另一种可销售的“商品”，一般常见于大型会馆型美容院，就是成立专门的客务部，既保证了美容院服务的售后问题，又通过替加盟店解决顾客问题而获取加盟店的信任;并通过各种途径树立美誉度，使加盟成为经营者的又一利润创增点。但该种模式适合有一定经济实力，且经营上比较成熟的美容院。如果控制失调，就会造成售后服务赢利与美容院整体服务提升之间的矛盾。 在国外，美容院售后服务极其完善。但在国内，美容院仍旧处在市场竞争初期。企业盲目的承诺，及市场消费水平较低等因素，使顾客已形成了“去美容院美容的同时也要体验到美容院良好的服务”的观点.认为美容院售后服务应该是免费。因此经营者不能为完善售后服务而高投入低产出，盲目做大做强，也不能通过降低服务质量而缩减服务成本。 要想建造顾客忠诚度，就需要有一套能帮助你理解和满足顾客需求和期望的策略。