A. 美容师个人卫生标准是什么
《美容师的个人卫生标准》 1、手部:消毒。 2、服饰:整洁干净、必须穿工作装。 3、鞋袜:不许穿高跟鞋、袜子是纯棉的保持透气。 4、发型:整洁、美观。 5、化妆:加强面部护理。工作时妆面清新自然,切勿浓妆艳抹。 6、口腔:保持口腔清洁。切勿出现口腔异味,工作时不要把气呼在客人脸上,上班时不要嚼口香糖。 7、沐浴:每天坚持沐浴,保持身体清洁。 8、香水:每天用一点淡雅的香水。 《美容师“十不要”》 1、不要认为有比顾客还重要的人 2、不要忽视顾客的要求 3、不要忘记未来 4、不要害怕重新创业 5、不要永远听信于顾客 6、不要认为“顾客至上”很容易做到 7、不要忘记“顾客至上”需要时间 8、不要给顾客出难题 9、不要和顾客争执 10、不要忘记顾客永远是对的 《美容师“十点”工作原则》 1、做事多一点 2、微笑多一点 3、脑筋活一点 4、嘴巴甜一点 5、效率高一点 6、说话轻一点 7、肚量大一点 8、仪表美一点 9、行动快一点 10、服务好一点 《八条服务标准》 1、客人进门问生好 2、安排落座端饮料 3、轻声细语问声好 4、主动倾听沟通好 5、翻查材料共参考 6、产品特点详明白 7、引导服务最首要 8、下次服务还找我
B. 美容师该如何注意自己的仪容仪表
“人生若只如初见”,人的第一印象总是最深刻的,直接导致接下里的服务信任度和客人的态度。试问一下,理发店里的理发师剪着一头非主流爆炸头,食品店里掌柜脏兮兮的,理财公司的经理衣着土到爆,你还会帮衬他们的生意吗?换一句话说就是如果美容师自己就不注重美容养生,仪容仪表很邋遢,自然就直接给客人造成一种不专业,不信任的感觉。这一期芮娜皇宫就和大家讲一讲美容师该如何整理仪容仪表。
一、保持健康的身心。
每个行业都会每个行业的职业病,美容行业普遍很忙,美容师们慢慢就养成了一些不良习惯。比如不喝水,站太久或者坐太久,喋喋地和顾客长时间沟通,口干舌燥也没时间去喝一口水,其实大可不必,女人都是水做的,每天必须聂入的水分。如果你不知道标准,那你可以按照一个最低标准来执行,早上起来一杯热水,晚上睡觉前半杯热水,早上下午各一壶600ml的饮用水,这个最低标准的水量就能确保亲们补水哦。保持下去,皮肤就红润了,干巴巴的皱纹也会逐渐消失,内脏也会舒服很多。
熬夜和不吃早餐,这个坏习惯很多人都有,美容师就更多了,在日常工作中,很多美容师都是在傍晚上班为顾客服务,下班本来就晚,回到家中就形成了一种不想“结束这一天”的感觉,就会拖拖拉拉地熬到深夜才睡,第二天恰巧是晚班,早上就直接睡过去了,醒了直接吃午饭。晚睡的灾难,各位亲爱的美容师肯定比我要懂得多了,天天都会叮嘱客人不要晚睡哦,偏偏自己晚睡,这可是个坏习惯,晚睡对内脏和内分泌影响很大,间接造成脸部长痘、发黄等,亲们一定要尽量避免!
二、处理好职业习惯。
卸妆不彻底对面部肌肤是有杀伤力的,本来妆容就已经持续了整个上班的时期,因为太多疲累,下班回家匆匆清理一下就休息了,这样造成卸妆不彻底,肌肤在休息中得不到充分呼吸,长久下来面部爆痘,油污也会渗入毛孔中,造成阻塞。这里芮娜皇宫劝导勤劳的亲们,再累也不能心急,一定要注意好自己的身体哦!还有一个职业习惯就是久笑,给予到店客人一个温暖的微笑是每个美容师的基本素养,但是长久下来,表情过于丰富会加快皱纹的产生,而且也会造成面部肌肉僵硬哦~这时候就要亲们注意平时的作息了,没客人的时候可以闭幕养生一会儿,或者每天定时做一套面部按摩操。
三、良好的着装和仪容。
规范的衣着除了能给客人增添信任感外,同时还能增添自身的信心,自信的人总是美美地。美容院不同其他行业,涉及到效果和专业性,所以规范的着装是必不可少的,芮娜皇宫给加盟商也是统一配置工作服,确保加盟店的一体性。仪容问题首当其冲就是淡雅的妆容,小芮不建议亲们化过浓的妆哦,建议以淡妆为主,或者是小清新妆容或甜美妆容,太过于高冷的妆容也不建议哦~发型要注意保养好,特别是美发师,如果美发师自身的发质就糟糕,客人是会产生怀疑的。然后建议大家的发型要简单一点,不搞太个性的发型。
C. 美容师的形象要求
保持良好的姿势,有助于预防身体的许多不适症。
正确的站姿:左脚打开45度→右脚跟对准左脚足背→以脚掌承受重量→收小腹→肩膀向后→抬头挺胸长期需站者,一脚稍微向前,较容易保持身体的平衡。
正确的坐姿:脚顺着膝盖→小腿与大腿成90度→以大腿承受全身的重量→上身保持挺直→下半背贴住椅背。
正确的操作姿势:站立时,脚呈弓箭步,放松肩膀,上半身挺直。坐姿操作时,如上述外,大小手臂成直角,放松肩膀,上半身挺直。
态度亲切:表达令人愉快的情绪、随时微笑迎人。 语气:多用请求式、商量式的委婉语气,体现对顾客的尊重。
语音:清晰,表达出喜悦、友善等情感。
语调:柔和悦耳,表达出亲切、热情、真挚、友善、谅解的情感及性格,切忌使用枯燥无味的语调。
语速:不应过快,节奏要控制得当。
目光:应坦然、亲切、友好、和善。 交流好的内容是吸引别人与你接近的重要因素,如果言之无物,谈起话来索然无味,自然也不会期待下次的会面,较适合的谈话主题有流行服饰、发型、音乐、艺术、旅游、假期计画、书籍、讲座等,或者围绕着顾客的兴趣展开,尽量多了解顾客的兴趣所在。不适合谈论私人问题,经济状况,隐私,同事或公司情况,其它顾客状况。交谈原则:少说多听,不背后论长道短,不要说粗话,用辞简单易懂,不要和顾客争论。
D. 美容师要具备哪些条件
1、身体健康,仪表大方
从事美容行业的人员,都必须要身体健康,要经过严格的健康身体检查,杜绝有传染病等病史的员工上岗。不仅要有健康的身体,而且要有非常优秀的心理素质,面对不同的顾客都能理智的对待,面对销售压力也能够有效的释放压力,客服困难,随时确保良好的心态,这样才能更好的投入到工作中去。
2、过硬的专业技能
作为美容院的美容师,必须技艺精湛,无论是美容知识、美容手法还是销售技巧都能达到炉火纯青的程度,这是美容师在美容院生存的基本条件之一,所有的美容师必须通过国家相关部门的职业技能考核,例如美容师资格证,持证上岗。
3、美容师的个人卫生要注意
美容院的任何员工都必须搞好个人卫生。力求做到着装统一,衣服干净整洁,没有污渍。头发、脸和双手都要保持干净。一最好的面貌面对顾客,千万不要让顾客产生厌烦心理。试想一下,一个美容师在顾客做面部护理的时候,可是美容师的衣服却有一股异味,头发油腻而且头屑满天飞,这个时候顾客就会产生逆反情绪,没有一个顾客会在这样的情况下接受服务,最后半途要种终止服务甚至拂袖离去都有可能,这对美容院的声誉影响也是致命的。反之,如果每一个美容师都注意自身形象,淡妆上岗,穿统一的制服,顾客享受美容服务的感觉,并且长期进行美容护理等项目。从这一点来看,美容师的个人卫生多么重要啊。
4、热情接待顾客,态度真诚
美容行业是服务行业,顾客就是我们的上帝,我们在接待顾客的时候一定要面带微笑,以热情、真诚的态度接待让每一个顾客都倍感亲切。只有这样,才能让顾客信任你,和你做朋友,从而才会有令人满意的回报。
5、爱岗敬业,工作积极
无论是从事哪一行工作,作为员工都要做一行,爱一行,爱岗敬业,以一个积极的工作态度,诚实守信的个人品质,投入到工作中去。美容行业是一个特殊的行业,是缔造美创造美的行业,作为美容师更应该以身作则,将自己的形象打造到最好,只有这样,才能让顾客信服,美容院也会经营的越来越好。
E. 美容师的形象要求有哪些要求
美容师的仪容仪表要求
仪容仪表,顾名思义就是指一个人的容貌和外表,容貌是天生的,但是根据不同的脸型、气质,运用适当的化妆技巧,适当的修饰,可以让相貌一般的人变得容光焕发、光彩照人,这就是日常生活中我们所说的“三分长相,七分打扮“。
美容师从事的工作是传播美丽,第一要务是让顾客的肤质得到良好的营养和改善,正因为如此,美容师更应当从以下几方面注意自己:
1、美容师应注意皮肤护养,保持脸部干净清爽。
2、美容师的脸部化妆,应当大方、淡雅,清爽的粉底、整齐的眉毛、合适的口红。
3、美容师的发型应斯文大方,不染成大红、大紫、金色等刺眼鲜艳的颜色。
4、头发要保持清洁、光亮,不要让发丝垂在脸上,头发修剪要干净整齐,如果是长发,工作时要束起来,以方便为顾客做美容。
5、美容师的双手应当注意保养,保持肌肤细嫩,在为顾客服务之前一定要清洁双手。
6、美容师的指甲应当精修整齐,不留长指甲,甲型不可太尖,不能涂指甲油。
7、美容师尽量不穿高跟鞋,以免碰撞地面,制造噪音。
8、美容师的制服要非常干净,制服颜色应当选择白色、粉色和浅蓝等浅色系。
9、美容师穿戴制服应当整齐划一。
10、美容师应合理佩戴饰物,不允许带手镯、戒指、过长的耳环。
综上所述,作为一名美容师,应当在仪容仪表方面严格要求自己,不断提高自己的眼光和品味,使自己的形象愈加靓丽,给予顾客良好的第一印象,这是你留住顾客的第一步。
F. 美容师应该具备哪些条件和素质
必备条件:
1、 具有良好的职业道德;
2、 努力钻研美容专业理论知识,具有较强的美容专业技能。
(1)勤奋好学,钻研美容及相关理论知识,不断充实提高理论水平,能熟悉掌握美容技术、美容产品、美容仪器等方面的理论知识,注意研究分析美容行业的形式及发展等。
(2)熟练掌握各项服务技能,能严格遵守操作规则,一丝不苟地完成每一操作步骤,得到顾客的认可和信赖。
3、 具有较强的公关能力,会与顾客沟通感情,善于交陌生朋友,能运用高雅的职业谈吐了解顾客的心理需求,虚心听取顾客意见,不论在什么情况下都能以良好的形象出现在顾客面前,使顾客得到最好的服务,在宣传产品及各项服务等方面都能赢得顾客,有显著成效。
4、
具有高雅的外在形象,举止端庄大方,谈吐文明,表现出高雅的气质,待人亲切、诚恳、实在,注意个人修饰,服装整洁,妆面淡雅,处处能给客人营造愉快和谐的气氛。有集体观念,团结协作好,在工作中处处起带头作用,不计较个人得失,能服从领导积极工作,能主动清理室内卫生,注意美化服务环境,同事间能互相帮助,互相关心,互相谦让,互相学习,共同提高。
(6)美容师的仪表要求扩展阅读:
基础知识:
1、美容常识;
2、卫生常识:个人卫生、环境卫生、仪器设备卫生、消毒;
3、安全用电基础知识;
4、相关生理常识:细胞一基本组织和头颈部骨骼和肌肉;
5、皮肤生理知识:皮肤的结构、皮肤的功能、皮肤的分类、常见皮肤传染病;
G. 美容师,一般都要求会什么啊
很好学,不过一开始你会感觉挺难,其实很简单,现在几乎美容院都收学徒,但是工资很低回,有的地方还没答有工资,你要找一些比较大点美容院最好是连锁的,我知道有莎蔓莉莎美容院,因为他们有专门的培训机构,不收学费,你学会后他们让你做顾客,但在小一点的美容院不会有专门的人教还不会让做顾客
至于你说的要求,首先就是你手要比较柔软,不是那种特硬的那种,其次就是嘴巴要会说,性格要好有耐性开朗点
不要去学校学,浪费钱不说还学不到真正的手艺
希望对你有帮助
H. 美容师个人卫生仪表着装
如何做好美容师形象礼仪培训?这是很多美容企业领导都非常关心的问题。随着美容行业竞争的激烈,美容师的形象也是整个美容院的代表,所以做好美容师个人形象礼仪培训是很重要的。那具体应该怎么做呢?以下为大家详细介绍:
【国家对美容师的卫生要求】
1、面部
美容师的面部皮肤要洁净、润泽,肤色健康,如果皮肤颜色不好,可以淡施粉底,切不可浓妆艳抹,给人粉饰过重的感觉。平日要注意皮肤的清洁和养护,如有皮屑和粉刺等要及时清除。
2、头发
头发要保持清洁,要经常洗发,头发不要粘腻,带有头皮屑。发色要正常、健康,不要怪异。发型要适合脸型,美观。留长发者,工作时要束发。
3、口腔
口气清洁,无异味。如有口腔疾病要及时治病,胃肠功能不好、气味污浊的,要进行调理,工作前不吃葱、蒜、韭菜等异味食品。饭后要漱口。不吸烟、不喝酒,工作中不嚼口香糖。
4、手部
手部直接接触顾客皮肤,卫生清洁消毒最重要。操作之前,不仅要洗手,还要用酒精消毒双手,操作中途接触过其他物品,如仪器、护肤品盒、瓶、面盆等等,也要先消毒后再行操作。每次做完护理后要彻底清洁,做完纹刺后更要消毒双手,以免交叉感染。
美容师不能留长指甲,较长的指甲易碰伤客人的皮肤,并且甲缝里容易藏存污垢,因此,在清洗双手时,要注意清洗指甲,并清除甲缝里的污垢。
美容师操作时不能戴戒指,不能涂有颜色的指甲油。
5、服装
工作时要身着工作服。美容师的工作服要舒适、合体、美观、大方,适合美容服务工作的需要。工作服要经常清洗并消毒。
6、鞋袜
工作时不穿高跟鞋,保持鞋袜清洁无异味。
另外,作为美容师要经常沐浴,使用香水应清馨淡雅。并应定期体检,发现病症,及时治疗。
【国家对美容师仪容仪表的要求】
1、仪容:面容清洁,男员工不留胡须,女员工化淡妆,头发要常洗,保持整齐、清洁,不得有头屑,发型美观大方,经常梳理,男员工发脚侧不过耳,后不过领。
2、仪表:应穿着美容院规定的、统一的工服,工服要整洁、烫平,佩戴工牌(戴在左胸),不得裸背敞胸、穿短裤、背心、卷裤脚、穿拖鞋、凉鞋到工作场所。
I. 美容师的工作要求
职业功能工作内容技能要求相关知识
一、皮肤护理:全身皮肤护理:能对全身皮肤进行护理;能根据皮肤的特点选用保养品;能指导顾客对全身皮肤进行养护、保健:①国内外高新技术;②保养品功效、原料作用机理;③全身皮肤护理的常用穴位;④皮肤病理生理;二、化妆:(一)梦幻妆:能画梦幻妆,知道个性化妆造型要素;服装设计造型知识;常用造型材料的性质及应用知识;人体彩绘造型应用知识。(二)个性化妆:造型能进行创意化妆;
三、纹饰美容:(一)纹眉:能够根据顾客的脸型及年龄、皮肤物质、职业等客观因素,设计出自然的眉形、睫毛线;能运用多种纹术手段进行饰洗修;能指导他人进行纹饰洗修,并能处理纹后皮肤异常反应:①各种皮肤异常反应的类型;②纹后皮肤异常反应处理方法。(二)纹睫毛线;
四、美体:能指导他人对各种类型的体形进行分析;能指导他人结各类体形的减肥健胸选择最佳方法;能指导他人用多种方法进行减肥健胸;能指导他人减肥健胸后的保健辅导及多种美体方法:①国内外减肥健胸方法脑发展趋势;②各种肥胖原因,减肥健胸新仪器的功效;③减肥健胸后的异常情况的成因和处理方法。
五、培训指导:(一)指导能指导初、中、高级美容师教学教法基本知识。(二)教学 ①能胜任培训工作;②能撰写工作总结、经验总结。
六、经营管理:(一)营销策划:能组织美容院进行有效的广告宣传;能组织建立销售网络:①广告学基本知识及市场营销知识;②经营管理基本知识;③企业经营管理相关的法律法规基本知识。(二)技术更新能定期接受新技术培训,并能熟练运用一些新技术进行操作国内外美容发展趋势及新技术、新方法。