㈠ 美容院顾客做了面部如何回访顾客呢
现在回访途径很多吧,打电话回访,或者微信,短信,等等,
㈡ 美容师做脸技巧和注意事项
去德利丰美容学校学吧,现在美容可不是刚做脸了!
㈢ 怎么给客人沟通面部很干让她做脸话术
客人沟通面部很干让她做脸话术补水话术。
顾问:您好,欢迎光临!您这边请,请坐!请问怎么称呼您呢?
顾客:我姓张。
顾问:张小姐,您好,您今天是做面部护理还是身体护理呢?
顾客:想做面部护理。
顾问:好的,张小姐,您的皮肤挺不错的,毛孔细小,肤色白皙,细腻光洁,美中不足的是皮肤水分不足,有些干涩,您的皮肤应该是干姓皮肤。
顾客:是的,有时皮肤觉得干痛干痛的。
顾问:张小姐,现在是秋冬季节,您的皮肤出现干痛是由于水分缺乏导致的。当皮肤含水量低时,它就无法吸收其他的营养,皮肤会变得干涩,对外界的抵抗力降低,而后出现一系列的皮肤问题,如细纹增多。
顾客:是的,我觉得眼部有很多细纹。
顾问:是的,张小姐,我注意到您的眼部细纹了,不过问题还不是太严重,如果我们在做面部护理疗程时加入特别的眼部护理,只需一个皮肤周期,细纹就会明显变淡,眼部皮肤紧实。
长期坚持护理,皮肤就会延缓衰老,再加上适当的营养或保湿,就会比同龄人看上去年轻好几岁。
顾客:是吗?那你说我该用哪些产品呢?
顾问:是的,张小姐,我们美容院刚推出秋季靓肤补水系列套装,特别适合您,我来给你介绍一下?
(3)美容师做脸回访信息扩展阅读
顾客来到美容院是为求美而来的,美容师一句恰当的赞美可以拉近我们与顾客的距离。中国人常说讨厌拍马屁,但马屁真拍到自己身上,即使明知道有所夸大,仍然忍不住暗自高兴。每一个人都希望被赞美、钦佩、尊重,但赞美必须恰好其分才能收到好的效果,要掌握舒服和肉麻的分别。如一位顾客比较胖,那我说她身材好,她一定不会高兴,觉得我很虚伪。
赞美一定要有技巧,要善于发现新点。什么是新点?比如一位有钱的顾客你如果称赞她富有,她可能会因为听得太多而感到厌烦。但你若夸奖她在某些方面很有品味,谈吐很有气质,在很坚强的外表下其实还有一颗很温柔的心,她会感到很高兴,觉得这才是我的知已。
我们要善于发现对方引以为荣的事,一旦发现,立刻由衷赞叹,并引发对方回忆或谈论。记住,当顾客和我们谈论她的往事的时候,她已经真把我们当成朋友看待了。
㈣ 发短信约美容师,明天做脸,但她没回我,我还要继续联系她吗还是明天直接去店里(我没在她手里办过卡,
只发了短信?那就打个电话,如果电话不接也没有打回来就不联系了,明天直接去好了。反正也没办卡,有没有提前联系还不是一样按原价付现金
㈤ 在美容院顾客问做脸的好处有什么美容师怎么回答
这个是基本话术,艾欧美容有完整的话术分享
㈥ 美容院该怎么给顾客发信息让她来做脸呢,求模板
可以以促销面膜为主题,特价什么的
㈦ 我是美容师第一次给顾客发短信让她来做脸该怎么说
您好,我是xxx的,你该来xxx做脸了
㈧ 美容师如何与客人沟通
一、沟通之前,无论如何,都应该以培养自己本身的魅力为一大要务。
如果想结识风趣的顾客,自己应该先变成风趣的人。每逢给顾客做美容,“昨天,发生了这么一回事!”总是喜欢和人分享有趣事物的人身旁,必定经常有顾客光顾美容院。
反之,如果像新闻记者似地,每次见到人劈头就问:“最近有没有遇上什么有趣的事啊?"必定让人敬而远之。和这种人站在一块,连自己都会感到神经紧张。
因此,即使自己知道一些有趣的事物,也不想积极地告知对方。果真要分享有趣的话题,顾客宁愿找更乐观、开朗的美容师做谈话对象。因为和这种美容师在一起,必定可以引起共鸣,从而形成良好的客情关系。
有些美容师会抱怨说:“我为人如此风趣,怎么身边围绕的尽是一些无聊的人呢?”然而,认为周遭的人无聊,抑或轻视别人如废物的人,只要明白自己才是无聊的人准没错!
围绕在自己身边的同事或顾客就像一面镜子,可以反映出自己的模样。只要观察身旁同事的样子,即可明白自己的现状。心情愉快时,个性开朗的美容师容易聚拢在一起;颓丧消沉时,垂头丧气的美容师才会靠在一块。因此,人际关系中最重要的角色是自己。培育人际沟通的第一步,便是培育自己本身。
二、敢于说还要善于说
在美容过程中,善于沟通的美容师,可以充分利用自己的语言交际能力来说服顾客,使工作顺利进行,左右逢源,可以说,说话的自信心与说话的魅力,是一个出色的美容师的必备条件。
敢于说话又善于说话的美容师,总是使人清清楚楚地明白自己的意图,不敢说话又不善于说话的美容师,经常使人产生误解。
无疑每一个美容师都希望自己具有从容自如的说话信心,希望自己能在顾客面前展示超凡脱俗的说话魅力如何,与说话的水平和技巧是息息相关的。敢于说话而不善于说话不行;善于说话而不敢说话,也不行;只有既敢于说话又善于说话,才能如虎添翼,绵上添花,产生良好的交际效果。
然而,我们曾否反躬自问:“我会说话吗?”这是一个看似十分简单的问题。
此所谓“会说话”,亦即善于说话,意指美容师能够准确自如、恰到好处地表现出自己的思想、感情、意图等;能够把道理进行条理分析、形象生动;能够轻松自然,简洁明了地使他人听清和理解自己的话语。同时善于沟通的美容师能够从与顾客的交谈之中,测定顾客说话的意图,得到有益的信息;而且还能够通过谈话,增多自己对顾客的了解,跟他们建立十分良好、和谐的友情。由此可见,是否善于说话,与是否敢于说话,二者均举足轻重,不可偏驳。
是否敢说又善言,对我们每个人的生活、事业乃至闲暇娱乐都起着至关重要的作用。在美容院里,敢于说话又善于说话的人,处处都受人喜爱和欢迎。她能使许多本不相识的顾客成为老顾客,能够排难解忧,消除人与人之间的误会与隔阂;能使苦闷、郁郁寡欢者得到安慰,使悲观厌世、不思进取者得到鼓励,能够使自己周围的同事变得更快乐、更聪明、更美好、更有作为。
在闲暇娱乐中,敢于说话又善于说话的,能随时随地给生活增添乐趣,无论与朋友结伴,还是与家人相聚,她都可以使人快快活活,大家感到比上电影院、歌舞厅还能得到更多的乐趣。
同时,我们也常看到许多不善于沟通的美容师所遇到的尴尬情形。他们的说话不能准确、完全地表达出自己的意图,让顾客觉得十分吃力费神,更谈不上能与顾客产生共鸣,这样就造成了沟通上的种种困难,影响工作,同时也给自己带来诸多苦恼。
善于沟通的美容师,总是使他人清清楚楚地明白自己的意图。不善于沟通的美容师,经常使他人产生误解;善于沟通的美容师,总可以很愉快地在各种场合取得成功,不善于沟通的美容师,却不容易与顾客建立良好的关系。由此可见,如何提高自己的沟通能力,对我们每个人来说都是十分重要的。
㈨ 去美容院做脸的顾客都会问那些问题该如何回答
我皮肤过敏,能用你们的产品么?答我们的是天然的或植物的不会过敏因为他不是化学的
㈩ 美容院做脸过程
美容师给顾客洗脸的一般步骤:
1、卸妆
爽肤水轻拍至肌肤,再涂润肤乳。
拓展资料:
美容院存在的目的就是帮助女人变美,帮助女人解决一些平常累积的面部垃圾,摩能促进血液循环,血液可将氧分带至细胞,使细胞得以成长,而且可将废物及二氧化碳带出体外,使皮肤保持干净。
按摩还能减少皮下脂肪细胞的堆积,可使皮肤更柔软、滑顺、使肌肉更健康,缓和皮肤老化。
美容师除了会帮你分析皮肤的属性外,还会根据你的身体反映来分析你的身体健康状况,帮你分析你的体质,并会有针对性的帮助你调整身体,让你变得更加健康。