⑴ 婚礼咨客岗位职责具体是什么
咨询岗位....那叫门市、主要是接待顾客，介绍本店的拍照风格、套系内容了解顾内客需求、成交拍容照预约的！！这个岗位是婚纱店的核心岗位，占有很重要的位置！没有顾客，其他岗位就要瘫痪！！好好加油，门市的晋升空间很大，在影楼里基本上店长都是从门市一步步晋升上去的！
⑵ 餐厅咨客负责什么工作
餐厅咨客负责工作为以下部分：
1、服从管理，听从餐厅管理人员的工作安排，接受主管分配的服务工作，向客人提供优质服务。
2、仪表大方，负责热情礼貌地迎送前来就餐的客人。
3、接听电话，做好餐厅预定记录，并熟记预定内容，负责落实。
4、将客人引领到适当的座位，当餐厅满座时，应耐心向客人解释,。
5、客人离开餐厅的时候，迎宾员主动送客，并说礼貌用语与客人道别。
6、协助餐厅服务员做好餐前准备工作和餐后结束工作。
7、尽力记住常客姓名,习惯,爱好，提供个性化服务以使客人有宾至如归之感。负责保管，检查，更新和派送菜牌，酒水牌，报纸。
8、 负责做好指定范围内的公共卫生。
9、帮助客人存放衣帽雨伞等物品，妥善保管客人遗留物品。
10、掌握餐厅容量及布局，以便解答客人询问，合理安排客人，平衡工作量。
11、查询客人的意见，并及时向当班领导汇报。
12、客人离天餐厅后，要及时填写记录卡，更进客户档案记录。
(2)美容养生咨客的岗位职责扩展阅读
餐厅咨客工作流程：
班前检查工作：
1、每天开餐前先查看咨客交接本,完成上一个班次交接下来的工作；
2、检查营业台电话是否已拿出来接上线;营业台的营业牌,菜单展示牌是否拿出去摆放好;大厅，厅房的空调以及灯光总电源总开关是否已经开启；
3、报架是否洁净，当天的报纸有无领取，预订本，计划书,菜牌是否已准备好;
4、咨客柜内是否备有小纸巾，火柴，订书针,点菜单及各种表格和单据;
5、了解当天的预订情况，若有预定，须检查指示牌，菜名卡，菜牌，席位卡，签到台，名片盘等是否已准备好，并在活动结束后将其收回；
6、保管好钥匙,放在咨客柜内;及时下单更换台面鲜花；
7、登记好餐饮部办公室所下达的所有计划书和通知单据,并知会到相关的所有人员。
接待工作：
1、主要迎接客人用餐的领位，并交接给楼面的服务员；
2、接受客人的电话咨询和预订。
收市工作：
1、详细做好交接班记录，将所有摆放在营业台的物品收回,琐好；
2、确定工作日志和相关单据已经准备好；
3、做好营业收入总数的登记，班前会议纪要的记录4,填好所须维修和申报的单据，待次日上交.5,并做好咨客内部交接,并写在交接本上。
⑶ 咨客对申请职位的认识我该怎么填写
咨客主要的工作是为抄客人引路，引方向。相当于迎宾或者前台接待的角色。主要是解决客户问题，要求亲切，语言表达能力高，负责给客户领位、安排包间。重点在于向客户讲解、负责客户提出的问题咨询。为客户服务好是这个岗位最关键的和精髓。
就这么填写，望采纳我的回答。
⑷ 求一份酒店西餐厅咨客的工作岗位责任及流程表
咨客的工作职责与流程
咨客作为公司的门面，公司形象的第一主体，即留给客人第一形象的部门，严重影
响公司正常运作，甚至影响公司营业收入等方面。作为咨客要保持整洁的仪表，亲切的
笑容，礼貌地迎宾，给客人留下良好的第一印象。咨客人员要谨记本公司规定，熟悉公
司房号位臵，适应正常招呼客人的程序，对于有疑问，客人如何先带入房，要打折扣，
询问敏感的问题。爆场时无房给客人，遇刁难客人责问等情况的应对问题处理技巧。
一、工岗前准备工作
1
、
每日上班前，必须自己来自打卡，第一时间做好自己岗前的清洁工作，检查大
堂的卫生、摆设，灯光及工作区域的一切硬件设备，有不足的地方应第一时间
通知有关部门负责人及时修好。
2
、
检查工作岗位日用品，如咨客台应备物品、电脑、笔、尺、涂改液、工作日记
本等是否齐全。
二、检查个人仪容、仪表
1
、
上班前必须按照本公司所设计规定制服穿着整齐。
2
、
要注意自己的精神状态，不要带情绪上班，要以一个整洁、清爽、有精神、有
活力的良好状态迎接客人的到来。
三、咨客订房
1
、
咨客要清楚地了解每一间房的情况，不可重订或搞错。
2
、
当咨客接听客人订房时，电话打入最多响三声便需接听，拿起电话必须亲切礼
貌说声：
“您好，励豪酒店名豪会”
。
3
、
要仔细听完客人的要求，在客人不知公司情况下，应向客人介绍公司规模、房
价、消费情况及其它。
4
、
要按客人的要求给予适合房间，然后复述给客人听，以免有误，并留下顾客详
细资料，如公司名称、姓名、人数、联系电话、预留时间。
5
、
接听完电话要即时清楚无误填好订房登记，并写好订房卡，每位咨客必须了解
订房情况。
6
、
若有客人要求订房而无包房时：
1）建议客人去其它部门娱乐，如沐足、桑拿；
2）建议客人留下联系电话，如有我们尽快为你安排；
3）建议客人更改日期或时间。
四、带位要求
1
、
当客人来到时，所有咨客应致以
30
°鞠躬、主动、整齐、礼貌、面带微笑向客
人询问是否订位，所订房及留名，确定后由一位咨客带入房。
2
、
带客须留意与客人之间距离，先在客人左方三四步距离，以免客人走失。
3
、
留意熟客并牢记客人尊称，当熟客到来时能清晰地给予称呼、让客人有重视的
感觉，有宾至如归的感觉。
4
、
对于客人私自带酒水及食品要加以阻拦，并向客人解释公司规定，礼貌地为客
人将食品存于存放处。如熟客先将酒水放在咨客台后通知经理，允许后方可送
入房。咨客不得私自放行，必要时要求保安部协助。
5
、
如客人选择房时，应要对客人说明适合几位人坐，征求客人意见。
6
、
当遇已订房转房时取消，必须第一时间通知有关部门负责人。
7
、
咨客在带客人入房后，未有服务人员时，必须向客人介绍房间内之设备，如电
脑使用、空调、扩音机等，直至有服务人员或管理人员入房时，方可礼貌地离
开房间，并说：
“祝各位玩得开心……”
。
8
、
开卡必须清楚人数、房号、时间、经手人、卡交予收银台方可返回工作岗位。
五、上班时所遇问题处理方法
1
、
如遇到问客人姓名时困难，例如故意为难，应一笑臵之，不能表现不高兴的样
子给客人看。
2
、
不论任何情况，如客人叫饮品，也应代听单，后通知
DJ
服务员落单。
3
、
当客人到公司找人时，应主动提供协助（先确定其朋友所在房间，如不能确定，
先让客人电话联系）不可盲目带客人逐间房查找，必准确敲门进入。
4
、
如有已订房，客人在预留时间未到时，应以电话联系，如遇爆房时，要询问经
理后方可退房。
5
、
门口经常有人出入，
必须认得客人，
见到公司领导，
要用礼貌用语：
如：
“张总、
××主管，晚上好”
。
6
、
如有任何董事、老板负责人必须了解对方之全名及事由后，也不能立即说出被
找者在场与否，其应通知部长或经理处理。
7
、
如特殊部门过来暂作接待，然后通知上司协助安排传达的工作。
8
、
在工作时间内离开工作岗位，有要事必须向上司说明，方可离岗。
9
、
上班不得在工作岗位吃零食、唱歌、谈论私事、是非。
10
、
带客或其它特殊情况，不得在场跑动，以免造成客人紧张，以为发生什么事。
11
、
咨客未经领导同意，不能入房陪客人饮酒、唱歌。
12
、
做好每日巡视工作，统计日报表交给有关部门。
13
、
经常检查垃圾、地面、大门口卫生，如有不清洁，立即通知或自己做好清理。
六、收市前工作
1
、
当客人离场时，
咨客应有礼貌地欢送客人，
同样致以30°度鞠躬，
说：
“多谢，
欢迎下次不临”
。
2
、
下班前值班要登记好各部门订房情况，各咨客要查好订房薄，了解订房情况，
以备次日订房。
3
、
收拾好岗位用品，记录好次日需备用品。
4
、
部长点名交待完事，做好工作日记，方可打卡下班。
⑸ 咨客部长的职责与服务流程
KTV咨客岗位职责、工作流程一、咨客（迎宾员）岗位职责：
1、按时上班，着装整齐，保持仪容、仪表良好。
2、准时参加班前例会，接受上级工作安排。
3、做好营业前的准备工作，搞好本属区域的环境卫生。
4、了解熟悉场内的设施及走道线路。
5、了解本公司的消费情况。熟记每天的订房记录，按规定做好开卡、
开房、转房、取消房的具体工作。
6、向顾客提供礼貌周到的服务，并按照工作程序正确带位。
7、对于客人的提问应主动回答，遇客人投诉或不满，应及时做出反映，并及时向上级报告。
8、牢记客人姓名，以便随时尊称称呼。
9、有礼貌地接听电话订房、订座。
二、咨客工作流程图
（1）迎客准备
A 检查仪容仪表
B 良好的精神状态
（4）引领宾客
A 按电梯
B 先让宾客入梯
（3）询问宾客
A 询问宾客有无预定
B 如有预定迅速核实
（2）迎接宾客
A 迎接距离1.5 米—2 米行礼
B 迎客以35°鞠躬
C 主动、整齐、礼貌(6)与各区域咨客交接
A 客人资料交接
(8)宾客确认后开卡
A 电话通知收银台开机
(10)返回原岗位
(7)引领宾客到房/台
A 按宾客要求
B 如有预定将预定卡收走
(9)卡头交收银台
(5)介绍公司娱乐设施/收费标准
A 功能ISCO 演艺吧KTV
B 收费情况
（11）班后总结、例会
三、咨客部工作流程图注解分析
(1) 迎客准备：在宾客到来前，检查好个人仪表仪容：A 必须按照本公司规定制服穿着整齐、化妆不要过分夸张。B 注意自己的精神状态，不要带情绪上班。要以一个整洁、清爽、有精神、有活力的良好状态迎接客人的到来。
（2）迎接宾客：当客人来到距离1.5—2 米时，所有咨客应以35°鞠躬，主动、整齐、礼貌、面带微笑地向客人问好：“先生/小姐，晚上好！欢迎光临！”
（3）询问宾客：咨客主动迎上去“请问先生/小姐有预定吗？”如果客人说有预定，那么咨客要询问客人预定的房/台号及姓氏，然后迅速在电脑上查找。找到之后要与客人核对一下。例如：“您是XXX 先生/小姐，订的XX 房，联系电话是XXXXXXX 等。”如果客人无预定，就要询问客人是光临KTV、DISCO 、演艺吧等。
（4）引领宾客：一楼咨客引领宾客入电梯。
（5）介绍公司设备、消费：一楼咨客引领宾客上楼层电梯中可简单介绍公司的设施、设备及消费价格等。
（6）与区域咨客交接：楼层咨客在接到一楼咨客转交的宾客时，双方应交接清楚，是订房客应明确所订的房号、订房人姓名及联系电话；非订房客人应明确客人所需要的房间种类。
（7）引领宾客到房/台：按宾客需要的房/台种类引领宾客到所在房/台。
（8）开卡：不管是订房宾客还是非订房宾客，咨客在宾客确认房间后，应清楚地按规范开卡。
（9）卡根交收银台：咨客按规范开卡后，将卡身插于房门口卡盒，卡根交收银台（收银台迅速开房）。
(10) 归位迎客：咨客交完卡根后迅速返回岗位，按规定迎接下一批客人的到来。
(11) 班后会；集合开班后会，认真听取部门主管对当晚工作服务的评价，工作中如宾客有问题，自己能解决的尽量解决，不能解决的及时通知主管。上司安排工作时，绝对要先服从后上诉
⑹ 酒店咨客要做什么，要说些什么的，一般都是怎样的，求解决，要详细，不要再网上找，我看不懂的...
头一次听说复“咨客”制这个岗位。如果是中餐，通常是领位、服务员、收银员。也有可能你说的“咨客”是中餐预订员，需要回答客人询问的问题。那通常就是问是否有位子、预定时间、菜品推荐，是否有优惠活动，是否能办大型宴请等等啦。
其实最方便的方法是，你询问一下给你介绍工作的人，是否有岗位职责或者岗位描述，那就清楚了。不需要在网上找。
⑺ 酒店咨客是做什么的
咨客：主要的来工作是为源客人引路，引方向。解决客户问题，要求亲切，语言表达能力高，负责给客户领位、安排包间。
酒店里的咨客主要是做对客人引导作用的，当然也是最先对顾客服务的人员，不过酒店里的咨客是为顾客提供大范围的信息服务的，没有具体的某种贴身服务。主要的工作是为客人引路、指方向、解决客户遇到的问题，和对酒店的意见和建议等，要求外表好、亲和力好、语言表达能力要求高。
⑻ 请问咨客是什么工作性质啊有什么要求吗
咨客是为客人引路，引方向的工作性质！咨客：主要的工作是版为客人引路，引方向权。解决客户问题，要求亲切，语言表达能力高，负责给客户领位、安排包间。
一、咨客岗位要求如下：
1、女性优先，身高163cm以上，初中以上文化；
2、端庄秀丽，形象气质佳，懂一定的商务礼仪；
3、保持良好的仪容仪表、着装和良好的精神状况；
4、身体健康，有团队精神，做事细致；
5、口齿清晰，亲和力强，具有良好的沟通能力；
6、热爱本职工作；
7、具备一年以上销售或酒店餐饮服务行业咨客接待工作经。
二、咨客(迎宾员)岗位职责：
1、按时上班，着装整齐，保持仪容、仪表良好；
2、准时参加班前例会，接受上级工作安排；
3、做好营业前的准备工作，搞好本属区域的环境卫生；
4、了解熟悉场内的设施及走道线路；
5、了解本公司的消费情况。熟记每天的订房记录，按规定做好开卡、
开房、转房、取消房的具体工作；
6、向顾客提供礼貌周到的服务，并按照工作程序正确带位；
7、对于客人的提问应主动回答，遇客人投诉或不满，应及时做出反映，并及时向上级报告；
8、牢记客人姓名，以便随时尊称称呼；
9、有礼貌地接听电话订房、订座。
⑼ 咨客岗位操作守则
下面是关于咨客的岗位职责，如有对咨客的岗位职责不清楚朋友，可参考下：
一、19：00准时参加部门班前例会：
1、按仪容仪表要求着装、化妆；带上笔和笔记本；
2、认真听从部门主管的工作安排和例会内容，并做记录。
二、19：00—19：50做好班前准备工作：
1、认真做好区域卫生；领齐工作用具（房态表、对讲机等）；
2、检查咨客部通讯设备是否运作正常。
三、19：55按标准姿势站位：
1、19：55准时到指定位置站位；
2、检查工作用具是否佩戴齐全，核对房态。
四、20：00—营业结束：
（一）礼貌热情迎客、带客：
1、有客到时，在客人距离1.5—2米鞠躬示意并致欢迎词；
2、由首位咨客向前询问客人是去哪间房；
3、客人说出房台号时，应重复房台号并直接带客人去房台并开卡；
4、客人没有订房台的情况下，问清客人贵姓、人数根据客人需要安排房间或大厅，应注意掌握主动性和灵活性，在订房处没有明确房态时，严禁把客人带入房间；
5、带客时要热情大方、主动与客人沟通，介绍公司的情况；
6、带客时要走在客人的右前方距离客人1.5米，做到三步一回头以免漏带客人。
（二）带客人进房规范：
1、带客进房时硬敲门三下，进房开灯站在房门一侧，用身体挡住房门示意客人“请，请进”；客人全部进入包房后，轻轻将门关上；
2、如是自来客必须给客人报清楚房间价格、消费情况及详细解答客人所问的问题（公司人员订房不用报房间价格）；
3、询问客人是否可以开卡并致“祝您玩的开心”，退后三步转身离开再将房门关上；
4、站在房门外一侧面向走道（不准靠墙）开卡，把卡身交给服务员，卡头交收银台，然后快速返回工作岗位；
（三）转房台：
1、任何情况下都必须由咨客进行转房台；
2、问清客人要转什么样的房台；
3、打电话到咨客台预留房台；
4、拿上卡身带客人过去看房台，问客人是否满意（介绍该房台的最低消费）；
5、转房间卡及到收银台转卡头；打电话告诉咨客台转房台已确定；
（四）热情礼貌欢送客人：
1、客人走到大门口要离开时，全体咨客主动、整齐鞠躬示意并致欢送词；
2、客人没买完单或没走完，咨客需有人值班；
3、把工作用具上交部门领导（如房卡、对讲机等）；
4、电话收好，统计好当天的订房记录交总办；写好工作日记。