美容师如何做好铺垫
㈡ 美容师如何配合管理层掐叶子就是不知道怎么去配合管理层
一、美容师的管理
对于美容师的管理,通过我们的认识与观察,有2点是我们必须正视的:一是美容院老板不相信能改变现状,认为管理是没用的,员工要走、要来是不可控制的;二是对美容师谈职业管理和心态始终“悬空”,始终没有找到出口,不断反弹。对此,美容师的榜样力量问题是根源。不管是培训还是怎样,美容师是要我学?还是我要学?生活中、工作中都需要有一个让她可以期待的具体的榜样。比如打篮球可能大家的目标是学习姚明,不光我知道,我的家人、朋友也都知道。这一点我觉得是我们在做美容师管理过程中,首先要关注和切入的,也是我们目前最不容易帮美容师找到的。
我所谓的榜样,一定是可期的且公认的。其实现在很多美容院都会给美容师定一个目标或榜样,但美容师总感觉到这是老板为了让她好好工作加给她的。我们去了解很多美容师,问她最欣赏谁,她们说了半天也说不出来,最多就说是自己的美容院同事和老板,但是这样的榜样是不长久的,因为很快会因同事间的一些小摩擦而起到反作用。
除了为美容师建立榜样之外,美容院店长还要帮助美容师关注个人的发展。我说一个案例吧。我们这边有家专业的美容培训学校,前期我们到学校做了调查,其中一个问题:你为什么要学美容专业,学了之后你想干什么?结果:60%的学生回答没有考进重点高中,90%的学生回答以后开店。同时我们对美容院美容师调查,问她们类似的问题:你为什么要学美容师,你工作是为了什么?结果:70%的美容师说工作轻松,环境好,70%的美容师说不知道。或许这个数据跟每个区域有关。
针对这个问题,我想说的是,美容师的未来在哪里?一方面要遵循自己的内心,即真正要了解自己,“我喜欢什么,我能做什么?”另一方面也需要相关部门出台相关的政策,来规范和保护行业的从业人员。很多美容师还是觉得社会不太接受她们的职业和工作,这是她们从学生到美容师之后产生变化,到最后流失的很大一个原因。
二、美容师的激励
对于激励,个人认为,美容师的激励不缺物质层面,重点是缺精神层面的。现在很多美容院都在讲美容师拿了多少钱,工作如何,但真正了解美容师需求的又有多少,激励还是要跟需求结合起来,就像挖掘顾客需求一样。具体的话我建议可以设置金点子奖、最受欢迎的美容师,建立可落实、可讲真话的沟通机制等等。
㈢ 美容师如何给顾客铺垫项目
对顾客有帮助的,有需求的,不用铺垫也会买;没有意向的说个三天三夜也不会买
㈣ 美容院铺垫导师下点坐诊怎么说
各位信徒,有个外来的和尚过来念经啦! 笑话如此,但却是真实的写照。 某某妇科专家本内月32日莅临本店知道工作容,欢迎到家到店问诊。(某某专家从业20年,获得XX称号,某年在XX地方解决了………… 使劲太高她的位置就行了)
㈤ 请问如何给美容院的顾客做产品的铺垫呢
1、互相介绍。在互相介绍的环节中,要注意给顾客留下良好的第一印象,塑造专业美容师的良好形象是使顾客产生好感的一种方式。要点:不能省略对客户的称呼,也不要忘记介绍自己。用礼貌建立平等的人际关系。
2、询问需求。要点:多提问开放式问题,问出顾客的需求,问出问题,不要先入为主,更不要只讲不问。你的猜测不等于客户的要求。
3、抓住需求。要点:立刻回应。确认后解释。不要避而不答,也不要绕弯子。在抓住顾客的需求后,要继续通过发问更清晰的了解顾客想要的效果。
4、如何满足?要点:针对顾客的需求提供解决方案。在向顾客介绍的时候,美容师要以对皮肤和美容产品的深入了解为基础,客观条理清楚的介绍为前提,专业技术为核心,形象化描述为重点。忌假大空。
5、价格价值。要点:设计省钱超值的价格套餐。再有钱的人也需要超值的感觉,给客户提供的条件要足以令她心动。
6、最后促成。要点:确认买单。现金还是刷卡?千万别在最后关头等客户主动交钱。或让客户有机会等等再说。提出成交的时机也很重要,不能有催促顾客之感,要做到水到渠成。7、跟进服务。要点:心理满足。结束后询问效果,注意对顾客的售后服务。优质的售后服务能够帮你抓住顾客的心,极大的提升顾客的忠诚度。瑟谷美容师在教学中经验。
㈥ 我是美容师 怎样跟客人介绍自已的总经理 大堂经理 还有店长
你肯定需要了解公司,了解公司的仪器产品,首先肯定要先介绍一下自己,在介绍公司以及产品仪器!然后在抬高领导的身份会比较好
㈦ 美导铺垫专家的话术
美导铺垫专家的话术,其实这个销售话术,在很多时候来说,跟其它的销售话术都是差不多的,易销售网有,比较多的销售话术方面的,自己可以看看,学习下。
㈧ 作为一名美容师现在要铺垫一款有关荷尔蒙的产品,怎样铺垫
想你的顾客介绍,免费使用,送赠品
㈨ 美容师怎么和顾客铺垫淋巴
瑟谷美容师在教学中经验 1、互相介绍。在互相介绍的环节中,要注意给顾客留下良好的第一印象,塑造专业美容师的良好形象是使顾客产生好感的一种方式。要点:不能省略对客户的称呼,也不要忘记介绍自己。用礼貌建立平等的人际关系。 2、询问需求。要点:多提问开放式问题,问出顾客的需求,问出问题,不要先入为主,更不要只讲不问。你的猜测不等于客户的要求。 3、抓住需求。要点:立刻回应。确认后解释。不要避而不答,也不要绕弯子。在抓住顾客的需求后,要继续通过发问更清晰的了解顾客想要的效果。 4、如何满足?要点:针对顾客的需求提供解决方案。在向顾客介绍的时候,美容师要以对皮肤和美容产品的深入了解为基础,客观条理清楚的介绍为前提,专业技术为核心,形象化描述为重点。忌假大空。 5、价格价值。要点:设计省钱超值的价格套餐。再有钱的人也需要超值的感觉,给客户提供的条件要足以令她心动。 6、最后促成。要点:确认买单。现金还是刷卡?千万别在最后关头等客户主动交钱。或让客户有机会等等再说。提出成交的时机也很重要,不能有催促顾客之感,要做到水到渠成。7、跟进服务。要点:心理满足。结束后询问效果,注意对顾客的售后服务。优质的售后服务能够帮你抓住顾客的心,极大的提升顾客的忠诚度。