① 一个汽车美容店为什么生意越来越差,怎么避免
如何提升汽车美容店业绩?
一、提升店面形象
形象是脸面,是企业或店面对顾客的第一印象,也是对顾客的一种承诺。主要包括三个内容,首先,打造专卖店招牌。店外形象吸引消费者关注,是将消费者引入店中的关键所在,重视店外形象的巨大威力;通过建立新的店头形象,明确传递产品价值感;醒目的店头形象与竞争品牌建立差异化优势。
二、改变营销策略
首先产品本身的开发,有没有竞争力、有没有独特的利益点,这是竞争的基础,对于汽车美容行业来说,产品是通过服务来体现和增值的,要塑造强势的“产品+服务”模式;其次是口碑传播,可以归结到品牌和消费者沟通上,这里不作详述;再次是市场开发的模式,即采用何种渠道和管理模式。
做法:确定各项目负责人及工作事项, ①明确洗车组、美容组、行政组等各组负责人。②洗车组:登记时销售话术,落实洗车质量;美容组:关怀车主车况, 主动解决车主潜在需求;行政组:网络推广与预约、电话回访、短信群发及备齐体验行销工具与物料。
营销活动准备:①制作:套餐彩页、易拉宝、名片及体验行销工具等,例如皮革、发动机盖等。②盘点:套餐相关工具、设备、耗材数量。③培训:让全体员工熟背优惠套餐内容,并且进行客户拒绝的理由,拒绝理由对应方法的销售话术训练。④从服务流程分析销售时机:包含接待、洗车、终检、收银、竣工等各个环节。⑤活动方案说明: 包含整体、各部门及个人的销售目标,与销售、施工的奖惩方案。
三、遵循心理营销
1、待客热情,特别是消费愿望不大强烈的顾客;
2、多献殷情,特别对其貌不扬的顾客;
3、分清重轻,盯住带有女伴的男客;
4、主动招呼,对那些犹豫不决的顾客;
5、察言观色,对富有顾客多介绍商品的优良品质。
四、进行品种限定
1、捆绑限定——购买一种产品之后,在指定产品可以享受比较大的折扣,通过实际的优惠促使顾客购买商品。
2、陈列限定——汽车美容店陈列商品时不要把畅销品摆得过多,以免给人以批量的感觉,使其降低身价;应较少陈列畅销品,以次强调以稀有价值,并使顾客产生惟恐错过良机而急于购买的心理。
3、人员限定——对具有独特专长的店员实行预约服务的方法。
4、时间限定——某种商品或服务的销售或服务限定在一定的时间内,也可以是一定时间段的减价或优惠销售;如新产品上市、节假日、周年庆等。
五、赠品营销
1、可拉近与顾客的距离,但赠品好商品要更好,让顾客感觉物有所值,且随购赠品不可千篇一律→如吸引来小孩就可带来大人。如 全面优惠新老客户,优惠日期自2017年-11-11截止。
优惠项目如下: ①精致洗车1+1,洗1次送1次。②美容项目7折优惠,成功预约8折。③办理会员卡送1次水镀膜。
2、赠送的技巧——组织要得当周密,应遵循扩大知名度、信任度和美誉度三个层次的推进。
六、广告营销宣传
可通过电视、报刊、电台或网站等媒体,并张贴海报、橱窗聚焦、散发传单等多形式为宣传,提高知名度;张灯结彩、气球广告等,还可数日免费洗车招揽顾客;开展微笑服务及快速优质洗车以吸引更多的固定消费者。
七、视频营销
首先需要录制一个高清晰的视频,或者找到一些相关的视频内容进行二次加工,最好的效果是在视频中插入二维码引导用户关注。制作好后把视频上传到各大APP,让别人帮你转发这个视频到qq群、微信群或者其他平台。一个好的视频会被很多人分享,做好了粉丝是飞速的增长。
八、抽奖营销
有些顾客想办卡,但一直由于没办,现在告诉客户,今天办卡可抽奖两次,只要奖项够大,满足客户需求,兴趣自然而然就有了。
九、优惠券营销
针即将流失的客户,可以发送张“护理券”,把客户拉回来,顾客到店后,店家再进行二次营销。
十、微信营销
利用微信举办活动,建议可以借助众途科技推出的汽车美容管理软件的微信拓客系统。顾客可以在微信上预约、美容、护理、理发项目等,避免到店后造成等待。下单后,店家可以收到订单通知,店家可以合理安排员工事宜!做活动再也不用发传单、再也不用发短信。通过微信平台发送活动信息不仅图文并茂,且精准,还完全免费!商家还可以在后台了解活动宣传的效果!后台还提供十个活动方案,活动效果提升一倍以上!
② 汽车美容一般都是做什么项目多
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③ 现在开个汽车美容店怎么样投入多吗
想开汽车美抄容店店,袭主要看你想开多大规模,地段选择,技术等方面。其次要看自己的预算,根据预算再决定投入吧。如果技术不到位,推荐你去更专业院校学习,听说专业汽车技术院校在创业这一方面还有帮扶,可以去了解一下。
④ 开一间大型汽车美容装潢店,可以有什么项目越多越好
就讲讲我们这里一些汽车装潢店的项目吧
1.洗车--这个是最主要的,我们这里刚开张的装潢店一般都是免费洗车3天,主要是为了吸引车主,如果车主觉得你这里洗的好,很有可能以后会天天来,所以免费3天算不了什么,最好是可以办卡的那种,这样你可以很快的回笼资金,我们这里都是这样的,比如洗车是15元一次,如果你办一张洗10次车的洗车卡,那么只需要120元或者100元,这样很多人为了方便以及节省,肯定都会办一张卡,如果有几百个人办,那么就有好几万了,那么你在前期就可以提前收回一些流动资金。
2.汽车美容装潢--主要是给汽车打蜡以及装潢的,还有给汽车贴膜,贴车贴以及一些汽车外观的美容装潢,这方面也是装潢店的主要收入之一,一般贴膜占装潢店收入的30% 。
3.汽车维修以及美容--主要是汽车喷漆,钣金,抛光,封釉,镀膜等一些汽车美容以及维修。像一般的一些车子外面有刮痕或者有点凹陷,如果去4S店维修肯定比较贵,如果去装潢店喷漆抛光或者简单的维修,那么价格肯定是便宜的,所以很多人都会去装潢店去解决那些汽车的小毛病的,这个方面肯定要一些专业的人士。
4.汽车改装--这方面也是很多人喜欢去装潢店的原因,比如汽车的外观改装,以及内饰改装,还有音响等方面改装,一个好的装潢店,往往老板开的车都是自己店改装的,而且外形很酷,停在门口就会有人慕名而来,请求改装的,我们这里就有人把一辆七八万的铃木雨燕改装成暴力赛车,停在装潢店门口吸引路人,偶尔也开出去,在车上都有装潢店的名称以及地址,这样就会打出自己的名气来。现在国内汽车改装业有很大的提升空间,一般那些车子一般的人都希望把自己的车子改装的牛一些,看起来也酷酷的,所以都会舍得去花钱的。
5.装潢店销售--装潢店里面多买一些装饰性的东西,比如汽车的坐垫,靠背,或者座椅的座套,还有个性的车牌,汽车加油口的装饰贴图,汽车的轮眉等等一些跟汽车有关的东西,这些东西必不可少,因为别人洗车的时候就会往你店里面走,看到他心仪的东西,他肯定会买,这也是装潢店收入的项目之一。
这些是我个人对于装潢店的看法,你可以根据自己的资金以及店面来决定,毕竟有些东西像汽车改装等东西,肯定还是需要请专业的师傅来替你工作的,可是如果你想开一个专业的大型的汽车装潢店还是需要一些内容的,否则就替别人洗车还不如自己开个小地摊实在。还有就是,请洗车的那些员工的时候,要选那些肯吃苦的,那些洗车洗不干净,冬天洗车怕冷的工人,建议你别请了,太娇贵了,到时候砸了自己招牌不好。
⑤ 汽车美容店年末会不会有个高峰期左做美容项目的车比较多,想了解下,车比平时多我就不在年末左做美容了。
会,而且临近新年,很多私人的店,不是连锁店价格固定的话,还存在涨价的现象。不过专现在这个时属间点倒是不会高峰期,再过一个月左右高峰期就来了,前几天有个顾客提及到过年这段时间汽车的问题,准备年前做个精洗打个蜡,过年期间就不管了,等我们放假放好再过来打理。年后又是一个高峰期,打理打理车子,迎接新的一年了。
⑥ 汽车美容店的项目怎么样大概投资多少钱
连锁经营复是未来汽车服制务行业最佳的运营模式。在这方面,国内的行业比较零散,没有非常强势的连锁企业,而国外在这方面就有较强优势,首先他们有雄厚的资金,其次有成熟的管理技术。从世界经济发展来看,连锁经营的模式正越来越受到关注,其在服务业、零售业和餐饮业的巨大成功有目共睹,汽车服务业也不例外。连锁经营的汽车售后服务业必须做到专业化、标准化、规范化,只有技术含量高的服务才能适应市场发展,而做出自己的特色和建立完善的售后服务网络是汽车服务后市场发展的方向和必然趋势。
⑦ 我想开一家汽车美容店,规模比较大一点的,可能涉及的项目比较多。
我说说复本人办理汽车美容店办制照程序
供你参考希望可以帮到你
1、先去工商局申请企业名称和企业性质(就是股份制还是个体等等)
2、交通局:办理汽车行业特许经营许可(这个比较麻烦),现在没有直接的洗车房之类的执照了,所以得申请汽车维修三类营业执照,交通局勘验场地等等一系列的审核,这之前还得需要办两个很重要的手续,是交通局的前置审核就是下面3你要打交道的部门
3、环保局:做环评报告吧
很头疼的手续,找人花钱都得办。卡的比较严,有人好办事不是白说的。。。。
4、节水办:汽车美容就得有洗车之类的,得办循环水设备和审查,上设备吧。。。
5、记得还有一个项目审查,好像是立项审查,如果你注册的是公司的话,好像到经委办立项申请,这个不难是环评的前置。
这些都办下来之后在回到工商部门做验资审核等等,然后税务开户登记等等,就差不多啦
前前后后反正办了三个月,还好有点人办起来还算顺利,不知道你那什么情况了,如果一切都符合要求的话也会很快的,如果还是不明白,就去咨询一下,总之先去工商局,工商局预名审下来以后就会给你个表,你就按照汽车三类的照的要求去办就好了。
祝你成功!
⑧ 汽车美容店经营的项目有哪些
汽车美容店的经营范围有:汽车清洗、内饰清洗、真皮座椅上光、划痕处理、打腊封釉、漆面镀膜、空调系统清理、补胎、定做座套、快速修补漆、汽车装璜、快速换油,汽车护理用品的选购、汽车划痕修复、汽车整容及装饰等。
由于汽车工业的发展,社会消费时尚的流行,以及人们对事物猎奇、追求新异思想的影响,这些国家的新车款式更新换代速度非常快,追新族们为得到新车而不愿旧车贬值,因而在汽车消费与二手车市场之间,汽车美容装饰业也就应运而生。
换句话说,汽车美容是工业经济高速发展、消费观念进步以及汽车文化日益深入人心的必然产物。
(8)汽车美容店项目越多越好吗扩展阅读
汽车美容三大类
1、汽车美容之车表护理:无水洗车、泡沫精致洗车、全自动电脑洗车、底盘清洗,漆面圬渍处理、漆面飞漆处理、新车开蜡、氧化层去除、漆面封蜡、漆面划痕处理、抛光翻新、金属件增亮、轮胎增亮防滑、玻璃抛光、轮毂清洁处理、外饰条清洗、发动机外部美容。
2、汽车美容之内饰翻新:顶棚清洗、车门衬板清洗、仪表盘清洗护理、桃木清洗、丝绒清洗、地毯除臭、塑料内饰清洗护理、真皮座椅清洗、全车皮革养护、全车桑拿、空调风口清洗、座套坐垫清洗、行李箱清洁护理、全车吸尘处理。
3、汽车美容之特别美容:漆面封釉、漆面镀膜、汽车桑拿、底盘封塑、臭氧消毒、划痕修复、专业真皮修护。
⑨ 现在汽车美容店越来越多,开个汽车美容店还能挣钱吗
现在洗车抄店向高端、精洗、人性化发展,投入资金较大,房租每年也都要上涨,另外一个服务店的辐射客户范围也是有限的,技师难招聘,人工成本高,确实很难挣钱。如果你感觉自己有很大优势,可以试试,比如精通汽车美容的技术;已经考虑好怎么经营了,很有把握;房子是自己的,不用掏房租等。
⑩ 想开个汽车美容店,里面都要包含什么项目啊
这个要看你个人的规划了,有很多,可以自己选择
可以分为五大类
太阳膜粘贴,改色膜粘贴,精洗养护,漆面护理,电器加装
其中包括很多小的项目,希望我的回答可以帮助到你。