⑴ 作为美容师如何给顾客过生日
给顾客关心就可以了,可以送花,人不用去就行,记得卡片上面注明自己的名字,十二点整的时候发祝福短信,就会对你印象深刻的
⑵ 美容院情感营销之美容院怎样给顾客过一个特别的生日
第一招:给顾客过一个特别的生日 如今美容院顾客档案本,里面可能大多数都有顾客生日这一栏,也都会跟顾客去采取一定的办法去过生日,如送生日蛋糕、送鲜花、送项目送优惠等!殊不知,如今的顾客手里揣着好几张美容或养生卡,在你美容院做面部,很大可能在其他店做养生或其他项目,这样一来,别家美容院顾客档案本里面也记载着顾客生日,顾客过生日时美容院也会送生日蛋糕、鲜花、项目或优惠等,如此一来对顾客来说“我是你们店里的顾客或贵宾,我过生日你们送我东西是应该的”,甚至有些顾客得寸进尺会相互攀比,你看**美容院真小气,**美容院送我那么多东西,他们才送我这么一点!哎!人啊!这就说明我们如果继续采用传统的方式跟顾客过生日,已不能满足顾客的胃口,顾客的贪 欲是无限的!我们必须另辟蹊径找到别致的方式为顾客过一个难忘的生日! 情感营销是我们服务顾客的发展趋势!而怎样用好情感营销,多给惊喜少给满足是我们服务顾客的基本思路!只要我们用尽心思,用心对待顾客,不断地为顾客制造惊喜和感动,超过10次的惊喜和感动,你的顾客将赶也赶不走! 那我们美容院究竟应该怎样为顾客过一个有意义令其难忘的生日,给其惊喜并让顾客感动呢? 惊喜方式一:在生日某一时间段顾客可以回馈所有的来跟她一起过生日的姐妹到美容院,“由顾客请客,美容院买单”在美容院实行“全场免费”!为顾客在美容院过一个生日美容派对! 为什么这样做? 特别是女性,大抵虚荣都很强都很爱面子,而她们过生日的一般规律是晚上请一班姐妹或亲戚家人吃一顿,然后一起去唱歌或是进行其他的活动!这就说明顾客一般过生日晚上六点钟以前没有其他的节目,我们美容院可不可以利用这个时间段为顾客在美容院过个难忘的生日呢?另外顾客过生日时她的姐妹或亲戚朋友肯定会送她一些生日礼物,那我们美容院可不可以利用我们的资源和优势替顾客回馈给她朋友点什么呢?这样岂不是能最大限度地满足顾客虚荣心和爱面子的心理吗? 具体操作方式 我们可以事先不先告知,只提前2天通知顾客并让其收获惊喜,让店长或美容师打电话顾客:“*姐,在哪啊?首先祝您生日快乐!(顾客肯定会说,谢谢),哎去年你您过生日时我们送您的是鲜花和生日蛋糕,哎!今年不能送了,鲜花是您老公送的啊,我们送就越珇代孢了!送您生日蛋糕嘛结果是您蛋糕多得吃也吃不完,今年跟您送什么好呢?可把我们难为死了!要不这样,您也是我们店的贵宾,我们刚才都安排好了,都已经打电话推掉了我们后天下午的顾客,您后天过生日那天不是晚上6点以前没什么节目吗?再说您那么多朋友都跟您送生日礼物您不回馈给她们店什么也说不过去,这样,您后天下午把和您一起过生日的姐妹们全部带到我们美容院“由您请客由我们美容院买单,全场免费”!您一定要过来哦!我们客人全都推掉了,不来我们院长会生气的!” 这样做的好处是什么? 采用这种方式为顾客过生日,一是方式别致新颖,突破了传统的方式,能给顾客以惊喜!二是能满足顾客在朋友和姐妹面前的虚荣心和爱面子的心理,三是美容院70%的客人来自于老顾客的转介绍,运用这种方式可以让老顾客很主动地带新顾客,只要美容师能力得当是可以搞定几个新顾客的! 惊喜方式二:在顾客过生日的前两天,顾客来店做完护理后,或像上面的方式顾客带姐妹来店做完护理后,美容院生日祝福歌的音乐响起,美容师用小推车推着生日蛋糕缓缓走出来,怀抱着鲜花,全体员工齐唱生日祝福歌,突如其来的惊喜,此情此景,换了您是顾客,您还会无动于衷吗? 惊喜方式三:美容师自己要用特别的方式,送上生日贺卡并用心写上自己的心理话,为顾客送特别的生日祝福!做店要有“店品”,顾客过生日时美容院以特别的形式为顾客过生日,做人也要有“人品”,顾客过生日时美容师也要用特别的方式为顾客送上生日的祝福(这样以后为顾客推销产品顾客不买也不好意思啊,要的就是这种感觉)!而如今美容师为顾客送生日祝福的方式都是千篇一律地发信息或打电话,而同样地,你在发信息打电话,别家美容院的美容师也在发信息打电话,顾客生日那天收到的生日祝福信息和电话不计其数,顾客会有感觉吗?现代的方式越来越难以让人有感觉,而采用好几年以前、还是念书时用的、好久都未接触过的送贺卡的方式顾客会格外地惊喜和珍惜! 具体操作方式 花5块钱花得起吧,赶快去超市买张精致点的生日贺卡吧!然后用心在上面写上自己的生日祝福(注意一定要用心哦,越写得动情越好),版本如下: *姐: 今天是您的生日,祝您生日快乐! 好久没写字了,今天提笔想写些自己的心理话,但一下子却提笔忘字!再次要由衷地感谢您,感谢您这几年对我工作的支持和信任!,感谢您的关心和体贴!出门在外,没有亲戚家人在身边,没有朋友的关怀和问候,您的支持和信任、您对我的关怀,对我来说格外地温暖和亲切,从心里面我早已经认定,您注定将是我生命中的贵人!谢谢您*姐!一辈子无法忘怀的恩情!生命中无比重要的您! 为您带来健康和美丽是我的愿望!对我的服务,如果您有什么看法,还望*姐多提建议!我将继续不停地学习,让自己更加专业起来,我将让我的手法更加舒适和体贴,以期更快更好地改善您困扰您很久的肩颈酸痛等亚健康状态!如果您觉得满意,还望您多与身边的姐妹分享,我愿意用我对您的同样的态度和服务,为您姐妹也带来健康和美丽! 再次祝*姐生日快乐!好好放松放松吧!您也累了该歇歇了!但您也一定要记住,生日这天别暴饮暴食,您对酒精过敏千万别喝酒!还有就是您常牙痛,少吃点冰东西!祝*姐越来越年轻美丽~
⑶ 美容师发给顾客的生日祝福短信
生辰福路多健康, 今日朋友聚一堂。 人生快意有所得, 寿星此乐你我知。 祝福心语随风传, 你如用心能听见。 生死难随情未变, 日日夜夜念君颜。 快乐常在忧愁散, 乐等来生践诺言。
⑷ 美容院的顾客过生日送什么好
客户,生意的伙伴,财富的来源。你的兴隆预示着我的成功,我们是相互依存的版“伴侣”。究权竟是先有鸡还是先有蛋没人说得清楚,祝福客户就如同祝福我们自己。在客户生日时送上一份礼物,祝福他同时也祝福我们自己。客户生日送什么好?送客户礼物可能首先你并不是很熟悉客户的喜好,所以至少第一点首先礼品要比较体面。1、数风流人物数风流人物,还看今朝,没错!他就是新时代的成功者,必将创造出卓越的业绩,赶紧买下,送给客户吧,定会令他心花怒放。你也会事事如意哦。2、财源滚滚“财源滚滚”,他想,你想,大家都想。笑容可掬的大肚子弥勒佛,手捧金元宝,送福又送财,真是人见人爱。 时尚的碳雕制品,雕刻精美,送给客户,传达你希望他财源滚滚,更希望他健康长寿。
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⑸ 美容院美容师给顾客买什么生日礼物好
现在生活物质都不缺乏。我觉得给自己或他人送礼送智慧最好,智慧就是财富,要想得到智慧专就要读书属,读圣贤经典书最好,四书五经,家家必备,人人需要。上天给我们每个人的时间都是公平的,我们要用这个时间去做有益的事,做提升正能量的事。要想家和人乐,读书是人生最大的快乐,教子是人生最重要的事情,抓住这个关键,以不变应万变,方向正确,方法不断寻找学习,人生一定很幸福。书和讲座光盘都可以,自己看,家人看,孩子看,好的思想代代相传。不管做什么事,都要依道理而行,经典里有最好的道理。经典告诉我们,什么是爱?爱是用心感受他人的需要,爱要长久,就要看对方优点,用正直的行为,温暖的语言去爱。夫义妇德,家庭和睦。大家一起学,女子是齐家之本,有贤女就有贤妻,就有贤母,就有贤子、贤孙。去网络上下载课件、音乐歌曲很方便,刻录在一个光盘里或U盘,呵呵
⑹ 美容师给顾客的生日祝福语
1、愿如梁上燕,岁岁常相见。生日快乐!
2、在你永远与春天接壤的梦幻里。祝你:心想事成幸福快乐!生日快乐!
3、愿这完全属于你的一天带给你快乐,愿未来的日子锦上添花!
4、愿以后有人陪你烧烤火锅焖大虾,也有人陪你素琴调弦品香茶。
5、愿你有一个灿烂的前程,愿你有情人终成眷属,愿你在尘世获得幸福。
6、愿时光能缓,愿故人不散;愿你惦念的人能和你道晚安,愿你独闯的日子里不觉得孤单。
7、愿你如阳光,明媚不忧伤,愿你拥有雌雄同体的灵魂,活得嚣张 永不受伤。
8、你必须很有自信自己在我心里的位置,因为我永远不会不爱你。
9、献上我对你的爱,祝你生日快乐充满温馨,你是我永远的好姐妹。
10、值得纪念的日子,世界因为有了你而更加美好,生日快乐!
11、愿你三冬暖,愿你春不寒。愿你天黑有灯,下雨有伞。愿你路上有良人伴 。
12、闪动的短信是我跳动的心,跳跃的字符是我热情的爱!欢快的消息音?当然就是我对你的赞美了!
13、愿你回望过去皆是无悔,展望前程已然不辜。
14、愿你三冬暖,愿你春不寒,愿你天黑有灯,下雨有伞,愿你一路上,有良人相伴。
15、亲爱的,我只想告诉你:你的一切都在牵动着我的心,永远深爱着你。
16、转眼间一年又过去,今天又是你的生日了,愿今天你拥有世上一切美丽的东西,来年生日更美好,更快乐!一年胜一年青春!生日快乐!
17、愿你无忧无疾百岁安生不离笑,盼你春暖花开一生喜乐幸福绕。
18、今天是你的生日,我小心翼翼的记录我们点滴,庆幸我们走过的八年有余,庆幸我在年轮韶华中遇见你。
19、愿你去往之地皆为热土,愿你所遇之人皆为挚友。
20、花朝月夕,如诗如画;在这个真正属于你的日子里,愿你拥抱未来,愿你的容颜像春天般绚烂。
⑺ 美容师给顾客生日快乐祝福
生辰福路多健康,
今日朋友聚一堂。
人生快意有所得,
寿星此乐你我知。
祝福心语随风传,
你如用心能听见。
生死难随情未变,
日日夜夜念君颜。
快乐常在忧愁散,
乐等来生践诺言。
⑻ 美容师怎样给顾客过一个浪漫 感人的生日
除了美容外,那就是给人家个惊喜了,比如一个浪漫温馨的环境,或者一束花,或者2张电影票等。
⑼ 美容师送顾客什么生日礼物好
可以送迪拉瑞的香水小样 哦
⑽ 美容院送给顾客50岁生日祝福语
下面我们就来探究美容师赞美顾客和察言观色的技巧。美容师要学会赞美顾客专1.要找出值得加以赞美的属事实·对方正在努力做的事及其成果。·对方老是在意的衣饰或其拥有的东西。·身材或其打扮。·有关对方的家人或宠物的事等等。如:“您住的地方真不错,眼光的确与众不同。”、“您是在那家著名的XX公司工作啊,真棒!”、“听说您的儿子考上了XX重点大学,真棒!”2.要用言语清楚地把事实说出来例如只说“这条围巾好棒呀!”这样到底围巾是好在哪里则莫名其妙。所以若是要赞美颜色好,就最好称赞他很有选择颜色的眼光等等。例如我们可以这样赞美他:“哇!这条围巾是您自己选的吗?颜色跟您很相称,真是有眼光。”如此一来,对方一定会很高兴地接受赞美。3.要把握时机过于露骨的赞美虽不太妥当,但总比听一些不中听的话要来得好。只要适当地赞美,就会有意想不到的效果。美容师要学会察言观色“XX太太说她会考虑看看!”“是否可能成交?”“嗯!大概可以吧!”美容师工作就是必须在极短的时间内,做出适当的反应。