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汽车美容店无人进店

发布时间: 2021-02-22 21:30:51

1. 汽车美容店刚刚开业都没生意吗多久才会有

第一你的店位置要好,第二你的店服务质量要好,第三你的店信誉要好,第四刚开业版的店宣传力度要大权要够吸引力,以上全部你的店都能做到,那么你的店生意就会好啦!当然做到两三条也是不错的,不过最关键的服务与质量这条一定要做到

2. 开了几个月汽车美容店没什么人进来我该怎么办

建议还是多去其他门店学习交流,还有,自己也要懂得营销,这涉及到多方面的原因!

3. 汽车美容店如何拉拢顾客异业联盟

一、汽车美容店如何开发客户

对于任何一个企业或商家来说,客户永远是企业得以持续经营和发展的关键所在。只有顾客,才是企业的生存之源,是企业的衣食父母。如果没有顾客,那就成了无水之泉,无米之炊。所以,建立一个广泛而强大的顾客群,是一个企业生存和发展的关键所在。那么,如何建立一个广泛、强大、稳定的客户群体呢?应该从以下两个方面着手:

(一) 巩固现有客户群

做生意不是一锤子买卖,赚一把拉倒。光顾攻城,不顾守城,终不能一统天下。善待你到手的每个客户,你的客户会为你拉客户。服务好,才会有口碑和回头率,才会有源源不断的回头客。可通过以下途径巩固已建立的客户群:

1 、用情感巩固客户关系

在商界流传着一句众所周知的广告语:"如果你真的在乎,就寄最好的贺卡。"研究调查表明,对一产品或者服务的满意并不能保证稳定的客源,还需要在满意和忠诚之间建一座名为"情感营销"的桥梁。顾客只有感觉到受尊重受重视,才能建立起对你所做的品牌的忠诚度。

2、 以优惠巩固客户关系

对现有客户群给予一定的优惠措施,也是巩固客户关系的常用手段。在得到服务满意程度相等的情况下,客户一般会选择有优惠措施的那家。商家常常通过发放优惠卡、贵宾卡或者会员卡等方式实现对老顾客的优惠。当客户在连锁店的服务达到一定次数时,可以实行更大的优惠。

(二) 开发新的客户群

作为一个有所追求的企业,单单巩固好已有的客户群是不够的。要想使企业获得持续的发展,还必须要不断开发新的客户群。这一目标主要通过广告的形式实现。

1 、与媒体搞好关系,自夸不如人赞

对于任何产品和服务来说,广告的作用不可忽视,而媒体又是广告最主要的平台。与媒体搞好关系,不仅能得到更为优惠的广告价格,有时还能起到意想不到的作用。

2、 了解竞争对手,知己知彼,百战不殆

争取客户,亦如打仗,要摸清敌我双方的情况,知己知彼,方能百战不殆。与人竞争之时要明了,自己与之竞争的优势是什么,劣势是什么,如何扬长避短,努力做到人无我有,人有我优,人优我转。

3 、主动上门找客户

汽车美容装饰虽然是服务业,但我们认为,也有必要聘用一名专门的客户开发人员。只要他每个月能拉到10名以上的稳定客户,那么对于连锁店来说,就算他的月薪在3000以上,也还是十分划算的。

二、汽车美容店的新客户开发技巧

新客户是指以前没有在本店进店进行过汽车美容的客户,新顾客开发是美容店打败竟争对手和扩大经营规模的必然选择。新顾客的来源通常有两类:一类是新增汽车用户;另一类是从其他汽车美容店转移过来的客户,在这里优企AutoCRM建议美容店应该分别针对这两种客源采取适宜的开发策略。

1、利用开业优惠吸引客户

开发新客户对于新开的汽车美容店尤为重要,优企AutoCRM建议汽车美容店应充分利用开业的大好时机,采取各种优惠措施吸引客户,在这里可以根据不同服务对象,采取不同的公关策略:

A、对于各级政府机关、团体及各种企事业单位的公务车,汽车美容店可以直接与公务车较多的单位联系,向他们发出参加开业酬宾的邀请函和临时贵宾卡,并规定凡在试营业期间和开业当天到美容店进行汽车美容养护和客人可以获得特别的优惠,并可获得有效期为1年以上的贵宾卡,邀请函中应注明开业以后不再发放同等优惠和更优惠的消费卡,为了信守承诺,开业以后再次发放优惠卡时,优惠幅度应低于开业前发出的优惠卡。

注意:若优惠幅度高于开业前发出的优惠卡,应作出特别说明。

B、对于私家车一般通过直接向车主发放优惠卡和邀请函的方式,比如直接到居民住宅小区向居民投放优惠卡、邀请函,或到小区停车场将优惠卡、邀请函置于车上。也可以通过私车拥有率较高的单位向车主发放优惠卡、邀请函。

C、汽车美容店还可以委托附近的加油站以发放小礼品的方式还将夹带优惠卡、邀请函,或派专人到繁华地段的商业区向过往行人散发优惠卡、邀请函。

2、利用汽车销售商争取新客户

优企AutoCRM认为抓住客源的关键是在车主购习汽车时就使之成为本汽车美容店的客户。具体的策略是:汽车美容店可以与当地主要的汽车销售商建立战略合作关系,汽车销售商每卖出了一辆汽车就送一张会员卡,并且可以在不定一定期限内享受一次免费或特别的优惠服务,从而最大限度地吸引新增汽车用户。

3、转移其他汽车美容店客户

将其他汽车美容店客户吸引到自已店,难度要大过吸引新增汽车用户。促使其他汽车美容店的客户转移到自已店需要做很多工作,付出的代价也很大。

首先,应该对当地的其他汽车美容的服务情况、客户群等有所了解,然后分析这些汽车美容店的不足及其客户的真实需求。同时加强自已店的服务和管理,保证其他汽车美容店的客户在自已店能够获得满意的服务。然后通过优惠活动、市场调查等与其他汽车美容店的客户进行接触,承诺只要这些客户用户其他汽车美容店发给的会员卡或优惠卡,就可以换取一张自已店的会员卡或优惠卡,并给予他们比原来常去的汽车美容店更多的优惠。

4. 为什么有些人不去洗车店洗车选择自己洗

为什么有些人不去洗车店洗车选择自己洗?真相原来是这样

自己一旦买了轿车那么就会想办法为这辆轿车进行保养。毕竟大家都希望自己的汽车能够完好无损的开上个十几二十年。提到轿车保养的这个问题。那么我们就不能忽略洗车。如果你的车子布满了灰尘,你的内心肯定是很不爽的。但是没办法,新的东西很容易脏,这是个事实。

5. 开了一家汽车美容店,没有生意怎么办呀

可以做些活动呀

一、提升店面形象

形象是脸面,是企业或店面对顾客的第一印象,也是对顾客的一种承诺。主要包括三个内容,首先,打造专卖店招牌。店外形象吸引消费者关注,是将消费者引入店中的关键所在,重视店外形象的巨大威力;通过建立新的店头形象,明确传递产品价值感;醒目的店头形象与竞争品牌建立差异化优势。

二、改变营销策略

首先产品本身的开发,有没有竞争力、有没有独特的利益点,这是竞争的基础,对于汽车美容行业来说,产品是通过服务来体现和增值的,要塑造强势的“产品+服务”模式;其次是口碑传播,可以归结到品牌和消费者沟通上,这里不作详述;再次是市场开发的模式,即采用何种渠道和管理模式。

做法:确定各项目负责人及工作事项, ①明确洗车组、美容组、行政组等各组负责人。②洗车组:登记时销售话术,落实洗车质量;美容组:关怀车主车况, 主动解决车主潜在需求;行政组:网络推广与预约、电话回访、短信群发及备齐体验行销工具与物料。

营销活动准备:①制作:套餐彩页、易拉宝、名片及体验行销工具等,例如皮革、发动机盖等。②盘点:套餐相关工具、设备、耗材数量。③培训:让全体员工熟背优惠套餐内容,并且进行客户拒绝的理由,拒绝理由对应方法的销售话术训练。④从服务流程分析销售时机:包含接待、洗车、终检、收银、竣工等各个环节。⑤活动方案说明: 包含整体、各部门及个人的销售目标,与销售、施工的奖惩方案。

三、遵循心理营销

1、待客热情,特别是消费愿望不大强烈的顾客;
2、多献殷情,特别对其貌不扬的顾客;
3、分清重轻,盯住带有女伴的男客;
4、主动招呼,对那些犹豫不决的顾客;
5、察言观色,对富有顾客多介绍商品的优良品质。

四、进行品种限定

1、捆绑限定——购买一种产品之后,在指定产品可以享受比较大的折扣,通过实际的优惠促使顾客购买商品。

2、陈列限定——汽车美容店陈列商品时不要把畅销品摆得过多,以免给人以批量的感觉,使其降低身价;应较少陈列畅销品,以次强调以稀有价值,并使顾客产生惟恐错过良机而急于购买的心理。

3、人员限定——对具有独特专长的店员实行预约服务的方法。

4、时间限定——某种商品或服务的销售或服务限定在一定的时间内,也可以是一定时间段的减价或优惠销售;如新产品上市、节假日、周年庆等。

五、赠品营销

1、可拉近与顾客的距离,但赠品好商品要更好,让顾客感觉物有所值,且随购赠品不可千篇一律→如吸引来小孩就可带来大人。如 全面优惠新老客户,优惠日期自2017年-11-11截止。

优惠项目如下: ①精致洗车1+1,洗1次送1次。②美容项目7折优惠,成功预约8折。③办理会员卡送1次水镀膜。
六、广告营销宣传

可通过电视、报刊、电台或网站等媒体,并张贴海报、橱窗聚焦、散发传单等多形式为宣传,提高知名度;张灯结彩、气球广告等,还可数日免费洗车招揽顾客;开展微笑服务及快速优质洗车以吸引更多的固定消费者。

七、视频营销

首先需要录制一个高清晰的视频,或者找到一些相关的视频内容进行二次加工,最好的效果是在视频中插入二维码引导用户关注。制作好后把视频上传到各大APP,让别人帮你转发这个视频到qq群、微信群或者其他平台。一个好的视频会被很多人分享,做好了粉丝是飞速的增长。

八、抽奖营销

有些顾客想办卡,但一直由于没办,现在告诉客户,今天办卡可抽奖两次,只要奖项够大,满足客户需求,兴趣自然而然就有了。

九、优惠券营销

针即将流失的客户,可以发送张“护理券”,把客户拉回来,顾客到店后,店家再进行二次营销。

十、微信营销

利用微信举办活动,建议可以借助众途科技推出的汽车美容管理软件的微信拓客系统。顾客可以在微信上预约、美容、护理、理发项目等,避免到店后造成等待。下单后,店家可以收到订单通知,店家可以合理安排员工事宜!做活动再也不用发传单、再也不用发短信。通过微信平台发送活动信息不仅图文并茂,且精准,还完全免费!商家还可以在后台了解活动宣传的效果!后台还提供十个活动方案,活动效果提升一倍以上!

6. 汽车美容店,怎么抓住客户心里,让客户消费

  • 1、正确的迎宾技巧

  • 每一个销售顾问人员都知道能接近顾客就意味着有可能给自己带来卖货的机会。好好把握“5米关注、3米注视、1米搭话”的技巧,当顾客进店,开始看产品的时候,就开始关注其动向。

  • 虽然销售顾问人员在当时可能无法确定该顾客有没有购买自己产品的需求,但却要珍惜和顾客搭讪的每一个机会,和顾客拉近关系,那么待顾客一旦走近自己,销售顾问人员便应该能很热情、很随意地把顾客给“拦截”下来!

  • 2、主动出击缩小范围

  • 销售顾问人员不能盲目地为顾客介绍产品,一定要主动缩小顾客购买范围,帮助自己把销售行为集中。可以在介绍产品的同时,很随意并且主动地询问顾客想购买什么,挖掘顾客心思。

  • 3、帮助顾客选择合适的产品

  • 许多顾客在选择产品时,并没有多少主见,就看我们是如何引导他们了。在销售顾问确定了顾客想买什么时,思路就要开始转变,不能让顾客再浪费时间,很自然的帮助顾客,把顾客带到较好的适合顾客的产品面前。

  • 4、说出产品卖点

  • 销售顾问人员不仅要点出自己推荐的车型与众不同的方面,而且要把握顾客心理,强调这款车的价值及顾客购买后的优势。并且为了突出优势,可以用旁边其他车型进行比较衬托,但是一定把握衬托的度,不能因为想销售这辆,把另一辆贬得一无是处,万一顾客想购买恰好是那辆怎么办呢?

  • 5、抓住顾客最关心的问题

  • 如果知道一款车并没有太大优势,那么销售顾问人员可以把精力放在顾客最关心问题上,着重强调顾客需要的和其他车型的差异处,优势处。

  • 向顾客证明(某方面)是几乎所有汽车都拥有的普遍现象,而(这方面)却是唯我独尊,做到“人有我亦有,人无我却有”的销售技巧。

  • 6、让顾客感受提出异议

  • 我们在销售过程中,要注意引导顾客试乘试驾,一定要让顾客体验不同车型的试乘试驾感受,这也是为下面向顾客进一步介绍产品优势,作出过渡与铺垫,让顾客能主动注意关注卖点细节,主动参与进来,发现一些问题,才能有效沟通,详细分析,留给顾客深刻印象!

  • 7、所有的卖点都要讲出来吗?

  • 把车型的所有卖点都讲了,这样做妥当还是不妥呢?这样顾客听的累不累呢?这就需要我们在介绍产品时,一定要注意下顾客的表现,也就是要看看顾客的兴趣和参与性。若顾客依然很认真,而且能跟着你的动作走,那就接着陈述。若顾客已经心不在焉,要离开了,这时必须赶快改变策略。

7. 新开的洗车店没生意咋办呀

可以做一次活动
一、提升店面形象

形象是脸面,是企业或店面对顾客的第一印象,也是对顾客的一种承诺。主要包括三个内容,首先,打造专卖店招牌。店外形象吸引消费者关注,是将消费者引入店中的关键所在,重视店外形象的巨大威力;通过建立新的店头形象,明确传递产品价值感;醒目的店头形象与竞争品牌建立差异化优势。

二、改变营销策略

首先产品本身的开发,有没有竞争力、有没有独特的利益点,这是竞争的基础,对于汽车美容行业来说,产品是通过服务来体现和增值的,要塑造强势的“产品+服务”模式;其次是口碑传播,可以归结到品牌和消费者沟通上,这里不作详述;再次是市场开发的模式,即采用何种渠道和管理模式。

做法:确定各项目负责人及工作事项, ①明确洗车组、美容组、行政组等各组负责人。②洗车组:登记时销售话术,落实洗车质量;美容组:关怀车主车况, 主动解决车主潜在需求;行政组:网络推广与预约、电话回访、短信群发及备齐体验行销工具与物料。

营销活动准备:①制作:套餐彩页、易拉宝、名片及体验行销工具等,例如皮革、发动机盖等。②盘点:套餐相关工具、设备、耗材数量。③培训:让全体员工熟背优惠套餐内容,并且进行客户拒绝的理由,拒绝理由对应方法的销售话术训练。④从服务流程分析销售时机:包含接待、洗车、终检、收银、竣工等各个环节。⑤活动方案说明: 包含整体、各部门及个人的销售目标,与销售、施工的奖惩方案。

三、遵循心理营销

1、待客热情,特别是消费愿望不大强烈的顾客;
2、多献殷情,特别对其貌不扬的顾客;
3、分清重轻,盯住带有女伴的男客;
4、主动招呼,对那些犹豫不决的顾客;
5、察言观色,对富有顾客多介绍商品的优良品质。

四、进行品种限定

1、捆绑限定——购买一种产品之后,在指定产品可以享受比较大的折扣,通过实际的优惠促使顾客购买商品。

2、陈列限定——汽车美容店陈列商品时不要把畅销品摆得过多,以免给人以批量的感觉,使其降低身价;应较少陈列畅销品,以次强调以稀有价值,并使顾客产生惟恐错过良机而急于购买的心理。

3、人员限定——对具有独特专长的店员实行预约服务的方法。

4、时间限定——某种商品或服务的销售或服务限定在一定的时间内,也可以是一定时间段的减价或优惠销售;如新产品上市、节假日、周年庆等。

五、赠品营销

1、可拉近与顾客的距离,但赠品好商品要更好,让顾客感觉物有所值,且随购赠品不可千篇一律→如吸引来小孩就可带来大人。如 全面优惠新老客户,优惠日期自2017年-11-11截止。

优惠项目如下: ①精致洗车1+1,洗1次送1次。②美容项目7折优惠,成功预约8折。③办理会员卡送1次水镀膜。

2、赠送的技巧——组织要得当周密,应遵循扩大知名度、信任度和美誉度三个层次的推进。

六、广告营销宣传

可通过电视、报刊、电台或网站等媒体,并张贴海报、橱窗聚焦、散发传单等多形式为宣传,提高知名度;张灯结彩、气球广告等,还可数日免费洗车招揽顾客;开展微笑服务及快速优质洗车以吸引更多的固定消费者。

七、视频营销

首先需要录制一个高清晰的视频,或者找到一些相关的视频内容进行二次加工,最好的效果是在视频中插入二维码引导用户关注。制作好后把视频上传到各大APP,让别人帮你转发这个视频到qq群、微信群或者其他平台。一个好的视频会被很多人分享,做好了粉丝是飞速的增长。

八、抽奖营销

有些顾客想办卡,但一直由于没办,现在告诉客户,今天办卡可抽奖两次,只要奖项够大,满足客户需求,兴趣自然而然就有了。

九、优惠券营销

针即将流失的客户,可以发送张“护理券”,把客户拉回来,顾客到店后,店家再进行二次营销。

十、微信营销

利用微信举办活动,建议可以借助众途科技推出的汽车美容管理软件的微信拓客系统。顾客可以在微信上预约、美容、护理、理发项目等,避免到店后造成等待。下单后,店家可以收到订单通知,店家可以合理安排员工事宜!做活动再也不用发传单、再也不用发短信。通过微信平台发送活动信息不仅图文并茂,且精准,还完全免费!商家还可以在后台了解活动宣传的效果!后台还提供十个活动方案,活动效果提升一倍以上!

8. 自己开汽车美容店要注意什么

成功做汽车美容店离不开详细的策划方案,经营者需要明确店面经营中目标,在经营中不断的发挥自己的创造力,成功就要应在起步上,成功的汽车美容店在策划中初具规模,在创新中不断发展。

1、市场定位。为什么把市场定位放在第一位呢?开店前做得最多的事情,应该是市场调查,调查所在地其他同行的日常经营情况,经营档次和客流量还有经营项目是主要了解的内容。

只有在充分了解了对手的情况后,才能更好的制定出自己的经营路线取长补短。是做大排档还是专业店这很关键,关乎到日后的可持续发展和新业务的拓展。

2、 经营汽车美容店店铺准备。关键在于寻找有足够大内室空间的店面(最好在200平方以上,低于200平方则不利于日后的发展),因为室内洗车将是未来美容业的趋势,室内洗车必然会淘汰露天洗车的。除了面积要够大,还要注意几点:租金要合理,太贵的话划不来。

门口要有足够的停车位,否则洗完的车无处可停。临近路边、附近没有红绿灯,路中间无绿化隔离带能让车子随时掉头为好。入口最好有两个,如果只有一个,那也要够同时进出两辆车的为好。靓车会汽车美容连锁加盟机构以专业产品的优势以及总部强大的营销宣传团队培训支持和完善的技术培训指导体系,靓车会迅速在国

3、 经营项目。汽车美容店当然应该以洗车和美容为主业啦,但是具体的美容项目是什么呢?这里给大家写一下(注:仅仅是美容部分而已):新车开蜡、手打蜡、机打蜡、内饰清洗、内饰消毒、发动机室清洗、封釉、镀膜、真皮保养等。

4、 招聘员工。最好在招工时,多招熟练工人。除了可以快速进入工作状态令店面迅速走上正轨之外,还能顺带的安排他培训其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工启事上注明“招美容师傅”。

汽车美容店投资选址很关键

开店立业,首先是选址。特别是像汽车美容店这样有显著的专业性的店铺。

一般来说,汽车美容店的店面门前要开阔,能停泊车辆,而不至于影响正常的交通。开汽车美容店理想的选址有三个。在大型超市、商场、酒店,车辆密

集的地方为最佳的选择;一是加油站或者汽修店的附近,会开去加油或“大修”的车辆,基本上都是跑了很多路了,自然需要保养;此外,大型住宅区附近,或者汽

配城边上,也是不错的选择。这些地方汇集了众多的车主,从概率上讲,愿意汽车美容投资多少、保养的人也会比较多。

办理手续视具体位置而定

在选好开店地址后,需到当地的环保部门去咨询、办理排污许可证。届时他们会到现场察看,若现场条件都符合,审批就比较容易些。如果是在居民住宅区、风景区等影响环境的地方,要审批成功就比较困难。

此外,还需注意的是,所选的店面旁边一定要有市政排水系统。排污许可证办好后,可持该证件及店面租赁合同、身份证等相关证件到当地工商部门办理营业执照。

总起来说一般需要以下步骤:

1.申办者需带身份证先到工商局进行名称预先核准;

2.到运管所填写申请表,办理立项审查,得到立项批复后到环保部门办理环保评估;

3.得到批复后再到运管所办理资质批准,领取道路运输经营许可证;

4.到工商局领取营业执照;

5.最后到税务局领取税务证书。

开店前先去其他店“取经”

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开店之前,如果自己有车的话可以到其他店里做个美容,看看其他店的美容流程,他们所用的产品工具,店面的设计。试营业期间可以搞一些优惠活动。如办理洗车,美容优惠卡、打折卡;推出一些特价商品或美容套餐,让客户感觉到每天来都有新气象。

此外,靓车会提醒,虽然汽车美容店投资前

景不错,但它所面临的竞争也日益激烈,所以投资必须谨慎。汽车美容店需要的工具占用的资金不多,主要是货源及铺货的资金需求很大,还要预留一部分流动资

金。总的说来,开汽车美容店投资可多可少,具体看个人的经济能力而定,目前,加盟对许多准备开汽车美容店的朋友来说是一个比较有利的办法。它的好处就是进

货及培训的渠道是统一的,避免了到处进货的苦恼,并且还可以调货。