1. 美容师怎样向顾客推销卡
作为一名美容师,首先要对自己要求严格,在推销化装品之前,首先要注意自己形象回!然后对答各种化装品要了解它的用途以及适合什么样的人群,这样你看到什么样的人,才还适合去推销哪种产品!顾客觉得你推销的化装品确实适合她的需要,那样才能引起她的兴趣,你才有推销的机会!
2. 美容师该如何让顾客续卡、购买产品
采取诱导提问会话法
美容师要与顾客随意交流,切记不要把意志强加于人。还要避免唱独角戏,单方面的“王婆卖瓜”只会把自己的意图暴露在顾客面前,招致顾客反感,此种急功近利的做法非常不高明。值得注意的是美容师对产品进行介绍时,最好能够调动顾客的积极性,让顾客越听越感兴趣,那么推销就成功了一大半。
注意:美容师在美容院工作期间推销美容用品时,千万别丢了老本行。所谓“同步销售”就是本行与推销可兼顾,二者相辅相成。
具体来说,美容师可以和顾客聊以下话题:
气候:“最近天气好热啊,王姐,出门的时候一定要注意防晒”。这样的话题既能引起顾客的聊天兴趣,又和我们的美容联系在一起了,能不自觉地把话题引到我们所要销售的产品上来。
兴趣:推销员一定要有一张巧嘴,同时也要言之有物。我们要针对不同的顾客说不同的话,这就需要美容师的知识面一定要广,和顾客聊天的进修不至于显得很无知。但是有进有些顾客的兴趣未必为一般人所接受时,我们也要记住必须保持与顾客达到感情同步,不要去批评顾客的喜好。例如,如果一位顾客对你说她喜欢下雨的时候出去淋雨,这时你就不能说:“哎呀,那样对身体不好,你以后可要注意了。”顾客这么一听,她马上就会中止聊天。你应该说:“是啊,我也觉得大雨淋在身上的时候特别舒畅,好像所有的郁闷都随雨水冲走了。”或者类似的能引起顾客兴趣的话。
饮食:女性很喜欢这类有关饮食的话题。但是要注意分寸。还要看人说话,有的人喜欢,你就多聊聊。最好是能把饮食和美容联系起来。
美容师个人技术及魅力要过关
美容师没有好的技术,与顾客基础之处很容易被否定,做的再好,也于事无补。技术过硬的美容师可通过高超技术获得顾客的信任,有此基础,下面的推销工作便好开展了。美容师的个人魅力是其推销产品的附加值。这里的个人魅力主要指专业理论和讲解方式。美容师要把专业理论当武器,深入浅出的讲解会具有极强的杀伤力。由此可见,美容师为了时刻紧跟潮流必须在日常生活中不断的累计专业知识,注意行内发展状况。
美容对产品的理解力及对顾客的判断力要过关
美容师要对自己想要推销的产品了解到位,同时搜集此产品在社会上的有关消息,及在同类产品中的情况。值得一提的是美容师要时刻关注美容市场现状,以便据实推销。美容师可根据顾客的经济状况、工作性质及消费习惯、品味和穿着风格,判断顾客可推销性。其中最重要的是依据顾客的现状,展开专业理论后,进行说服。
3. 美容师如何正确推销产品
我们都做过顾客,当有推销员向我们推销东西时,在不拒绝的前提下,我们总会先问问这东西的用处、功效等。要是推销员犹豫不决,半天都说不出个所以然,或者说了,脸上却一副心虚的表情。这种不自信的态度,一定会让我们对他推销的产品打个问号。所以,换位思考后,我们应该清楚,推销的重中之重就是在向顾客推销产品时,首先要自信。 自信包括两方面:一是对自己自信。这是说我们要表现出一个具有丰富实践经验和专业知识的美容师形象,要让顾客觉得经过我们评判并且向她推荐的产品,一定是适合她的好产品;二是对产品自信。每个美容师在推销任何一种产品时,都要先对自己进行一个小小的训练,就是多次对自己说:“这是好产品,它对您脸部保养能够起到很好的效果……”等一些话,只有先形成心理基础,才能在与顾客接触时有心理影响,减少自己的心理压力。但前提是一定要确保我们向顾客推销的产品品质,否则任何以次充好或者劣质产品只能是砸了美容院招牌,还要面对顾客投诉等一系列后续问题。 二、坚持不懈 每一次推销都要坚持不懈。一般来说, 美容师在向顾客推销产品时,都会遇到一定程度的拒绝,这属于正常现象。这个时候,我们就要努力坚持,不要在听到第一声“不”的时候就放弃。因为有时顾客只是用“不”来引导出美容师的更多信息,而美容师这时放弃则很可惜。 一般情况下, 美容师最少要听到三次甚至更多“不”时才算真正遭到顾客拒绝,这时就一定要先终止这次推销行为,换个与产品、消费无关的话题,以免引起顾客心理不快。但是,一次的拒绝并不意味该顾客就永远拒绝, 美容师要在工作中坚信这一点,在以后服务中随时观察顾客皮肤状况的变化,寻找适当时机继续向顾客进行产品推销。 三、计划性有许多优秀推销员都说过,生意不是一次做成的,美容院产品推销也一样。 美容师可以把单个顾客产品推销的过程放大、拉长。不要企图一次就成交,而是把成交过程放到每个顾客在本院享受服务的整个时间段里。比如,开卡消费的顾客, 美容师可以注意这位顾客在本院消费最短的时间是多久、多少次。然后,根据客人的具体情况制定特定推销计划。 例如,一个起码来过5次的顾客, 美容师大可不必在第一次就向她推销产品,可以针对产品类型,从顾客的具体情况入手。比如要推销护肤产品,就可以和顾客聊聊皮肤方面的话题,这样可以引起顾客对皮肤方面的注意;当客人第二、第三次来的时候, 美容师就可以开始说一些关于产品的话题了。不过,这个时候也还不必开口叫顾客购买,不提销售以让顾客觉得你只是在关心她,而不是想卖东西。等客人第四次来时,就可以用一种比较愉快的语气告诉她来了新产品,对她所遇到的问题可以很好解决,试着问她要不要考虑一下。这时,顾客一般都会有些心动。那么,当她第五次来时,
4. 在美容院上班,怎么卖卡有话术么
首先你自己要很了解你所卖的这张卡内容。把卡的优点重点的讲,去吸引内她,再指出她的需求点,然后容算经济账给她,她有需要肯定会买的。如果给你发卡的话术,那得写上上千的字,态度很重要,态度能决定一切。呵呵!最后给你提个要求,做服务行业,更重要的卖的是服务,不是产品。如果你想要从别人那里得到什么,要先想想我付出了什么。真诚待人,只要用心的去做事,相信你会把每一件事都会做得很好。要加油哦!懂得奉献和感恩的人会收获她所想要的。
5. 美容师如何成功销售出会员卡麻烦告诉我
一、用些客套话稳定客户的情绪
要稳定客户的情绪,最好的方法就是说些与会员卡毫无关联的话题。
当客户来到美容院门前时,她原只是想随意看看,此时,她认为自己是自由的,至少她认为她和美容师并不相干。
而当她进入美容院中,接受美容师的招待,她觉得自己占用太多美容师的时间,因为,她觉得自己有购买的义务,她的心中开始产生压力。
为了减轻客户心中的压力,你不妨问一些与销售并无关联的问题,可使客户的情绪渐趋安定,这是非常有效的一种方法。
二、让客户重新考虑的方法
本阶段是在成交前,将有关会员卡说明中的几项重点,再次重复给客户听。
换句话说,也就是让客户了解会员卡的优点及价值,其目的在于让客户获得更充分的会员卡情报,以决定购买。
三、说“难道你不知道……”,交易必然失败
如果你不知道再说服客户认识会员卡,那么,你先前为销售所作的努力,也都是白费了。
当客户在态度、感情上,已经有购买的打算时,她的“购买温度”便逐渐升高,但如果你视而不见,她的温度会逐渐冷却,甚至消失,这时,即使你再多作说明,恐怕已于事无补。
商品展示与美容师说明的目的,都是为求成交。
在交涉中,你应该让客户松弛下来,然后,再指出一个确切的目标,让彼此“试行成交”,这一连串的方法,效果相当显著。
四、在订约前应牢记的注意事项
(1)客户一开始就说“不买”。或对美容师的探询:“不妨试试看吧!”作否定的回答时,而且一再重复。你仍然不必在意,只要继续进行商品说明即可。
这是因为一开始接受美容师
,客户在下意识里经常会说些反对意见。这种速写的回答,例如:“不,我不想买。”不过是想表示自己并非好应付的“冤大头”罢了。
(2)一旦“成交”,客户在契约书上签了字后,你可以这样说:“小姐,请不要忘了,今后我是您的美容顾问了。有事时,您可以随时找我,我一定以私人身份,为您服务。”
这几句话可以让客户安心。万一美容院方面和这位客户之间发生问题时,你便可立即予以解决,以免事态扩大,你还能掌握一次表现自己的机会呢!
(3)决不可以低于自己实力以下的业绩为满意。
6. 实习美容师后天就要卖卡了,卡原价1294现在搞20周年活动,要49元在大街上推销出去,该怎样推销呢
实习证明造假,将诚信的帽子扣给大学生群体,显然有失偏颇。诚然,从表面上看,应届毕业生用假实习证明来应付高校制定的强制要求,是一种逃避的选择,确有违背诚信之嫌,而且这样的大学生绝不是少数,以至于催生各类了“代办实习证明”的业务,甚至可以提供电话回访和个性定制。但是,高校和社会给大学生群体戴上失信的标签,是错误的,没有透过现象看到本质。
问题“年年见”,不能忽视老生常谈背后的原因。“我认为这不只是诚信的问题,还涉及资源供给、培养模式、教育教学改革的综合性问题”,教育部教育发展研究中心综合研究部主任王烽如是说,可见,实习证明造假每年都出现,并非只是大学生群体单方面的原因。一方面,出现了实习证明造假的问题,高校没有拿出解决和管理的办法,甚至不能给学生提供合适的实习岗位,把希望寄托于社会,如今个别现象成了普遍问题,高校自然不能卸责。
另一方面,高校没有满足应届毕业生的个性化需求,而一味地“规模化生产”,用同样的培养计划对待每一个学生,却忽略了应届毕业生自己的人生规划。新时代实现自我价值的方式有很多,当代大学生们也有了更多自己的想法,他们之中有的希望继续考研深造,有的想要换个专业和领域进行尝试,也有的渴望自主创业,在这种情况下,学生眼中专业实习的价值和高校培养计划中实习的价值是不对等的,高校认为最重要的,或许在某种程度上,恰恰成了一些应届生眼中最无用的。
解决实习证明造假问题,还要依靠高校主动作为。校企合作亟须加强,高校在专业知识方面的能力,应该和企业在实践操作上的经验对接,形成一加一大于二的作用,不仅能够解决高校应届生实习机会少的问题,也能为企业提供一批未来可供选择的人才。高校也要更加关注大学生的个性化需求和未来的职业规划,加强个性化引导和支持,要比统一的培养计划更科学,为有需求的应届毕业生提供合理的支持,鼓励学生多元化发展,把培养计划中的“必答题”换成“选答题”也不失为一个好的尝试。
当然,大学生群体也要对自己的未来负责。要合理看待专业实习的作用,毕竟这是将所学知识应用到实际的一个重要途径,靠造假可以瞒过一时,却瞒不过一世,在实践的过程中探索和选择自己未来的发展之路,才是对自己负责的态度。
7. 如何才能成功销售美容院会员卡呀
会员卡几乎是每个美容院不可或缺的维持老客户的方法。美容师与客户之间,从初次会面的时候开始,到销售成功会员卡是有步骤有技巧的。雅致轩告诉各位美容师,刚开始不要马上进入主题.要稳定客户的情绪,最好的方法就是先和客户聊些与会员卡毫无关联的话题。然后就是给顾客介绍会员卡的好处和价值。会员卡展示与美容师说明的目的,都是为了成交。在交涉中,让客户松弛下来,然后再指出一个确切的目标,让彼此“试行成交”。在最后“成交”时,不要忘了谈钱的事,否则只有白白浪费你的时间。