㈠ 美容师如何提高自己的综合素质
古人说，“欲治其国者，必先齐其家；欲齐其家者，必先修其身。”虽然综合素质听起来是很飘渺的概念，但也可见，良好的综合素质对人成长的重要性。在美容院当中，美容师扮演着重要的角色，她们是美容院产品和服务实现销售的直接操作者，要完成这样的职责，需要美容师具备各方面的素质。然而，大多数美容师只懂得追求技术，不注重职业道德素质、美容知识、对公司政策的把握水平和心态的调适等方面，无法同步提高自身素质。其实，美容师进行销售的最高境界是以自身的综合素质打动对方，但综合素质并不是一朝一夕的事情，需要美容师不断通过学习以及工作中的积累来完成。以下是小编盘点的一些美容师应提高的各种素质，各位不妨一看。一、做一个有气质的女人美容院需要包装，产品需要包装，美容师也需要包装自己，这是无可争议的。美容师想要在高端顾客身上挣钱，那么就应该从衣着、风度、气质、举止等方面提高自己，以高端顾客为准，学会给自己包装，提高自己各方面的素质。二、注重口才的艺术无论销售或者是服务，都少不了言语的交流。好的口才能为美容师与顾客之间搭建一座坚实的桥梁，从而促成交易成功。这就要求美容师在日常生活中多训练自己，对不同类型的顾客进行分析，尝试与她们沟通，甚至可以在沟通之前模拟猜测对方回答，提前做好准备，沉稳作答，给人以信赖感。三、勇于突破自己不得不说，美容行业的发展呈现出一个加速的局面，想要在行业扎稳脚跟，美容师必须推陈出新，不断挑战新的模式。在不断突破中获得新的知识，扩宽视野，形成自己的独特魅力。美容师的技术与她能给美容院带来的利润成正比关系，随着美容行业的日益加速发展，对美容师的综合素质要求也越来越高。这就要求美容师进行提速，不断给自己“充电”，从各方面提高自己的综合素质。
㈡ 美容行业如何突破发展瓶颈
这个要具复体问题具体分析制，不能一概而论，据林一浦分析有3种情况：其中一种情况是美容院发展中正常的平台阶段，这是发展中不可避免的；其二就是在实际生活中比较常见的，即美容院的品牌力度不够；其三是真正的瓶颈，其实大多数原因是由于美容院缺乏战略或需要进行战略调整。所谓的瓶颈，只是美容院老板给自己设了一个泥潭，不能自拔而已。
㈢ 美容师如何赚钱最快的速度
都说美容师是一个高收入的服务行业，但是现下很多美容师们的业绩还是无法突破，自然就远离了高收入这个词了，每月领着单薄的工资，实在是有说不出的苦。那么美容师如何才能赚钱，真正的走向高收入队伍呢?下面为大家总结了美容师的十大赚钱之道，美容师参考一下吧!
一、热爱美容行业
在这个充满热情的行业里，只有热爱这份行业才会专业，最后才能成就事业，。如果遇到困难时不愿设法改善而是自叹自哎，甚至逃避想改行，这是美容师们让业绩无法突破的最大主因。所以想要在这个行业有所成就，你就要想100种理由来说服自己热爱这个行业，否则就赶快离开这个行业，因为任何美容师都是不可能在不认同自己行业的状况下有所成就的。
二、认同你的美容院和上司
很多美容师会有自己的想法，这本来是个好事。但是，切记要尽量与自己所在美容院的经营理念和老板的想法保持一致。一方面对自己工作的单位和老板怀疑猜忌不认同，一方面又在里拿微薄的薪水，纯粹是浪费时间。再者一旦不能认同店与主管，想离职、想换环境的念头就会时常浮现，最后就算不离职也是得过且过的态度，而当你不再全力以赴的时候，高业绩就变成一种幻想了。
三、认同顾客
有些美容师在业绩稳定后，开始对顾客的消费、要求、甚至言谈举止产生厌烦或抱怨…例如常说这区的顾客都很没水平、我的顾客都很穷、店里的顾客都很挑剔…等。当美容师不懂得珍惜自己的顾客时，乱抬高价、懒得沟通、敷衍了事的情况就会不断的出现，最终只会让顾客流失业绩下滑。
四、善于学习
要进步就必须学习。尤其是美容行业，是一个时尚行业，要求创新的速度更快。美容师需要搜集行业信息，每年都有什么新的技术、新的产品、新的理念、新的模式，必须要了解掌握。做销售就是知道的人卖给不知道的人，知道多的人卖给知道少的人。所以美容师一定要比顾客知道得多，如果顾客都知道你还没听说过，顾客还会信任你吗?
五、学会包装自己
美容院需要包装，美容产品需要包装，同样美容师也需要包装自己。要学会给自己投资，买点品牌服装、包括首饰、名表、钻戒等奢侈品，挣钱最重要是需要从高端顾客身上挣钱，那就必须与高端顾客保持一致，与高端顾客有共同语言。想给有品位的打交道，首先是让自己变得有品味。
六、要勇于突破自己
很多美容师爱好学习，东征西讨到处取经，但回到现场却不应用，最后却怪老师教的不实际或是现场用不到，来逃避责任。其实是自己没有勇气突破自己的习惯模式，总觉得以往的经验最安全，这样想让自己成为高收入者是很难的。
七、要对顾客进行分类
美容师在遇到业绩瓶颈前常会先面临客数瓶颈(也就是客数太多)。一位美容师每天服务的顾客量在8—10个，每月的客数大约在240—300个之间。当客数超过350个时不管是项目的开发或者是品质的控管都会逐渐下滑，项目下滑会使业绩无法提升，而品质的下滑则会使顾客流失，这些都是使业绩无法突破的主因。因此美容师在面临客数瓶颈时，应该进行顾客分类，也就是过滤一些不能再要的顾客。
八、学会管理顾客
顾客进门的服务其实是为了做生意而必须要给的，因为我们贩卖的本来就是“技术、服务”一体的产品。客人在店内所接受的任何一种待遇，都只能视为‘交易’，这些服务对顾客来说是值不值得的问题，而不是好不好的问题，让顾客真正感到贴心与满意的服务应该是出门后的关心与问候，也就是“顾客回访”。
九、学会合作
真正赚到钱的，都是懂事合作，懂得学习，懂得做人，会做事情的人跟老板共同发展，又担当重要的骨干岗位的人，才是真正赚多钱的人，比如店长，经理，总监，他们都懂一个道理，一个人哪怕力量在大，也是有限的，合作让他们真正走上了事业与成功的道路。所以当今美容行业的从业人员应该提高自身的素质与综合能力，学会“要做事，先做人”的发展理念，用行动去配合企业，争取最大的效益。当然这是一个过程，一个过程过来的，先打好基础，往合作的发展方向走，一起走向成功。
十、工作要积极主动
很多美容师不敢开口给顾客销售。店长就教给美容师该如何如何去说。结果，美容师在要求下进美容室硬邦邦去给顾客讲，说白了就是把店长讲给她的话复述了一遍。然后出来对店长说，我给顾客讲了她说不买。这样被动的去工作，怎么可能有长进，怎么可能赚到钱。优秀的美容师，都是主动出击的。
㈣ 美容师小提升的话术
如何提高美容师的销售技巧呢？这是现在很多美容院老板最关心的话题，要知道美容师销售技巧提高了，自然美容院业绩也跟着上升了。所以，分享一些实用的美容师销售技巧方法和销售话术，供美容师们学习！
美容师销售技巧方法一、权威法
一些顾客在购买产品时，往往会倾向于选择知名度较高的，因此，美容师在销售过程中可以巧用高级美容师、老师、媒体报道、电视广告、荣誉证书等来达到销售的目的。
美容师销售技巧方法二、刺激法
人们常对越是得不到、买不到的东西，越想得到它、买到它。美容师可以抓住顾客的这种心理，以时间限制、数量限制、位置限制等多种限制条件，刺激顾客，使其产生紧张感、压迫感，进而再向顾客提出成交要求让其尽快下决心购买。
美容师销售技巧方法三、举例法
据调查，大多数顾客在购买产品时会抱有从众心理，因此，美容师在向顾客销售时，不妨列举其他顾客成功的例子，也可以自己为例，给顾客最直接的样本，让其产生冲动购买。
美容师销售技巧方法四、富兰克林法
美容师可以准备一张白纸，将其划出左右两列，先在左边列出产品的好处和利益等内容，尽量多列，而后再请顾客在右边列出自己觉得不满意、不足的地方，引导顾客分辨产品的优劣。
美容师销售技巧方法五、角色互换法
大打同情牌，以较为温柔的语气向顾客发出疑问：如果让您来做我们产品的销售工作，您认为下一步怎么做，才能赢得顾客的满意呢？与顾客角色互换，让其了解自己工作的不易，也可从其回答中找到突破口。
美容师销售技巧方法六、试用法
大部分顾客对一次性购买产品会表现出迟疑的态度，因此，美容师可以建议顾客先购买一点试用看看。只要产品品质优秀，而对方试用满意，顾客大多会选择回头再次购买产品。
美容师销售技巧技巧七、“锐角”法
相信美容师都会有这样一个感觉，每每向顾客销售产品时，顾客总会有一些理由搪塞自己。而“锐角”法就是将这些反对的意见转化成购买的理由。比如，当顾客称自己无法负担费用时，美容师可以反问顾客“假如将费用分期还款，降低一次性偿还的压力，您还愿意接受吗？”一步步破解顾客的理由，进而促成成交。
美容师销售话术
问：听多了每个美容师都说自己产品好？
答：如果美容师说自己产品不好才怪呢？美容师都说自己产品是信心的体现。关键的问题是，美容师要知道怎么好，对什么人好，做项目好？光说好没有用，就像医生一样要知道药理和病理，对于美容师来说，就要知道，产品成份，功效适应人群，更要知道顾客皮肤的状况与问题的成因，从这个意义上，好产品不等于好效果，产品好还要
问：我对任何产品都会过敏？
答：姐，你是否有换肤经历，在科学面前，人人都需要诚实严谨。我们的产品都通过临床的过敏性与刺激性测试，不含任何香料，而且不会引起面疱、红肿。香料是引起过敏反应最常见的成份，当然我也不能保证您绝不会对这些产品过敏，但有些人甚至对牛奶过敏，二是您可以在局部皮肤上先试用一下，看看是否合适，如果发生任何反应就不要使用该产品。流程尽可能不刺激，三是我们有紧急的预备处理方案，如果遇到，让风险最小(抱着侥幸心理)。
问：虽然卡做了一半，我不满意，要退？
答：姐，我们开卡的时候，并没有退卡的承诺，卡也一种合同，一种契约。你要保护你的权益，如果顾客都来退卡，我们去向你要生活费。我不知道您什么不满意，但我想要退卡很难答应，如果我们员工有问题，我们该批评的批评，该教育的教育。如果你有诚意，我们可以坐下来谈，我们来改善我们的工作，尽可能让你满意。但是我们不知道你满意的尽度，同样我们的顾客提出一些苛刻的条件，我们也没有办法满足。
问：保养太麻烦？太费时间？
答：任何事物都有有规律，我们不能违反，我们护理流程设计是按照皮肤的生理结构来进行了，在这方面，不能简单了事，如果您想皮肤保养，说要知道美丽是靠时间堆砌，靠金钱打造，美是需要代价。女人做什么都可以赶时间，就是不能为美丽赶时间，给自己一颗平静的心情，静静享受美容最高真谛，这才是真正有品味的女人。
问：你们美容师自己的皮肤都不好，还跟我做美容？
一种回答：以前我们的皮肤没有现在好。
二种回答：唉，我们命苦呀，工作量多大，从早到晚，搞得生物钟紊，而且帮您排毒把毒素都排到自己身上，为你的美丽我们付出，只要你们满意我们也觉得值。不像您有身分有地位有钱，养尊处悠，我们真的私下很羡慕您。还有姐，你用那么好的产品，我们也用不上，我们怎么跟你比呢？
㈤ 进入美容师行业怎么样才能赚到钱
首先你应该先考虑把技术学好，因为美容院给提成很多都是以你会的手法和顾客量来提版成的，技术是权基础。
其次美容师的薪资绝大多数来自于提成，不管是手法、操作量或者是销售业绩，总之，要想在美容师行业赚钱，要不断吸取其他优秀同行的经验，提高自己的业务水平。
㈥ 美容师遭遇职场瓶颈该怎么办求解
美容师作为美容行业的基础人员，其前途发展更是不可估量。但有不少美容师表示，工作了一段时间后陷入职场瓶颈，这其中究竟是怎么回事？俗话说，前途是光明的，道路是曲折的，虽说美容师的发展前景一片美好，但如果美容师自己不加注意，就会踩到发展路上的绊脚石，陷入困境。以下是小编盘点的一些突破职场瓶颈的方法，美容师不妨多加留意。一、 敬业精神不可少就目前来看，美容师的社会地位及认同感并不高，导致很多美容师纯粹把工作当成一种换取金钱的交易，缺乏敬业精神。当遇到难题时，没有敬业精神的美容师大多会选择自怨自艾，甚至逃避想改行。纵观各行业的顶尖精英份子，在分享成功经验中总会提到热爱自己的行业，因为热爱所以专业，最终能成就事业。试问，没了敬业精神，美容师如何成就事业？二、自我包装添亮点美容师是带给顾客美丽的人，身为自己技术代言人的美容师却不注重自己的外在形象、言行仪态，只会让顾客大扣分，顾客的不满意间接阻碍了职场前途的发展。建议美容师遇到职场瓶颈时，不妨为自己全新包装一次，用崭新的形象面对顾客，突破职场困境。三、知识更新要加快美容行业是要求综合知识面非常广的行业，美容师除了要有精湛的手法外，还涉及到皮肤学、营养学、中医学、养生学、心理学及沟通学等等。这就需要美容师不断地总结和学习，博览群书丰富理论知识。就目前来看，大多数美容师都不太爱看这些书，这正是许多美容师发展陷入瓶颈的症结所在。四、给足勇气找突破当美容师发现自己陷入职场瓶颈之后，有不少人选择了逃避，逃避容易让职场瓶颈陷入恶性循环当中。有时候，职场瓶颈来源于美容师自身没有勇气突破自己的习惯模式，总觉得以往的经验最安全，这样只会让美容师觉得工作越来越乏味。
㈦ 美容院员工晋升星级员工方案
员工是美容院得第一生产力，如何让她们有激情而且流失率减少呢？内我建议：首先店里有一个容完整得组织架构，比如初级美容师～中级美容师～高级美容师。这样让她们能看到自己只要做到什么程度就能达到目标，这样下来她们是不是有了动力。再者让店里员工分组竞争让店里更有活力和激情而且拓客量和服务质量上会大大提升。
说的这些只是简单的一些，具体操作需更严谨的流程与监督。如果你店里业绩平平，员工懒懒散散，顾客又少。或你想店里有一个突破点，我相信我能给你答案
㈧ 做一名高级美容师具备什么条件
丨保护客户隐私丨
顾客在美容护肤时，很多时候会有意或无意谈及很多隐私，或者顾客资料本身就是隐私，顾客在美容院消费，本身就是出于身心非常放松的时刻，美容师要遵从职业道德，不谈论、不议论、不传播顾客的隐私。虽然很多人明知道这一点，但是有时候出于人的好奇心也难免会无意间谈论顾客，这就是非常不职业的做法了，所以保护客户隐私我认为应该是顾客非常喜欢的一类美容师。
丨不看人下菜碟丨
有些美容师为了业绩，嫌贫爱富，对于经济紧张的或者做项目犹犹豫豫的顾客报以白眼或者置之不理，这就是我说的“看人下菜碟”，这类美容师从顾客进店开始就打量推敲，企图从顾客的穿着打扮上判断顾客的消费能力，自然有能力的就非常热情，对那些看起来消费能力不足的就格外冷淡。其实对于这类的美容师眼界还是太窄，顾客的消费潜力其实可以被挖掘，而且不同层次的顾客都有不同的营销手段，美容师这类的做法，会给顾客形成不好的印象，影响口碑。
丨适度推销丨
美容师的工资构成中非常重要的就是业绩提成，向顾客推销产品和服务无可厚非，但是过度推销却适得其反，有时候我们进美容院就开始被推销，即便是有经济能力的顾客也会感到不适，适当推销就很必要。然而这一点怎么把握这个“度”却是非常难的，所以美容师职业初期仍然要以维护“关系”为主，毕竟，关系好了，很多事情就水到渠成了，这也是为什么美容师初期是非常艰难的。
丨心态平和丨
美容师在服务顾客的时候，是和顾客最亲密接触的时候，有时候我们因为一些其他的事情表现出来的情绪化问题在顾客面前展漏无疑，虽然顾客有时候也会表现可以接受，但是也证明了美容师的个人管理不到位。在美容师培训课程中就有安抚客户情绪的章节，但是反过来，自己的情绪同样也是要进行调节的。服务类的行业要把自己的生活和工作分开，不把个人情绪带入工作中，心态平和服务，让顾客如沐春风，你的口碑和地位也就起来了。
丨实事求是丨
我接触过很多美容师，有些经验明显不足，但是呢表现出来非常老练成熟，对于一些可能没有接触过的知识也是“不懂装懂”，也有一些自认为非常懂了，对于顾客的一些“诉求”总有自己的一套观念，驳斥顾客，其实这也是非常忌讳的。任何行业都不可能完美无缺，美容也是这样，倾听顾客的“诉求”，“对症下药”才是重点，这就是为什么我说美容师要实事求是，让顾客对你产生信任感，依赖你，这就成功了一大半了。
抛开以上的这五项要求，另外还有长相甜美、爱笑、平易近人等等很多类型也是美容师行业非常受欢迎的，希望想要成为美容师的您能正确看待这个行业，真心喜欢这个职业，并且为之而努力，搞定了顾客就搞定了业绩，正确营销和维护方是长久之道。
㈨ 美容师怎样通过聊天突破业绩
比如：“王姐，听说你家闺女考上重点啦，哎呀，真是了不得呢。”由于女性生命中最重要的两个人就是她的老公和孩子，当别人和她毛病她的老公和孩子的时候，她会享受到一种比毛病她自己大的愉快感。关于这一点，建议美容师一定要学一手相学，这种人际交往的技巧。现在这个社会谁最快了解顾客谁就是赢家，学习并掌握一些手相学知识，就可以快速地和顾客建立朋友关系。那么怎样才能和顾客快速接触呢?一般而言，岙体部位接触得越多，表明你们的关系越亲密。对于一般的顾客，我们不可能用摸对方的脸的方式来表示感一。但是职果美容师学会了手相学，就可以这样对待顾客：“五姐人，乐今天 的气色非常好，最近一定会有好运气光临，我最近跟一位王教授学了手相学，来，让我看看你的手相。“你的抓住了她的手，也就抓住了朋友。你慢慢地像个专家似地告诉她：“这是生命线，这是感情线......”说到感情线的时候，要停一下，卖一点关子，当一个女性听到别人分析感问题的时候，通常情下她的瞳孔会放大三倍，她马上就会饶有兴趣地听你分析她的感情、婚姻。自然，在分析顾客的感情时，70%要说好，30%说不好，但是30%不好的地方，一定要和她是否做美容有关。比如此时要看着顾客的眼睛说：“刘姐，有一话不知道该不该说......”任何一个女性，不管她老公对她有多好，其内心都会存在不同程度的感情危机。这些感情危机有些是现实中确实存在，有些是害怕存在。因此，可以说：“刘姐，你可能有一点感情危机哦......”一旦我们这么说，她上就人室恐惧，有时候甚至会把我们当作是解救命运的天使。通过手相学，既拉近了美容师与顾客的感情距离，也增加了顾客对美容师的心理依赖。在和顾客聊天的时候也要注意分寸，有些话能说，有些话不能说，有些话要适度说。女性是感性的，她们一般对新闻、工作等话题不感兴趣的，也许这些话题是一些很好的聊天内容，但我们要尽量少聊。还有一些不涉及的私人话题，还有一些是顾客的禁忌，如顾客身上的某种缺陷。顾客来美容院追求的就是一种完美，我们怎么能去指责她不完美的地方呢?当我和顾客聊天的时候及宗教信仰的时候，好好转移话题，因为这个话题很敏感，我们很难处理顾客的心理同步。女性都喜欢在，到美容院里来，美容师要用85%的时间和她天，在这么大量的属聊天的时间里，到底要和顾客说些什么呢，才能在轻松休闲的氛围中让顾客感到心理上的满足、情绪上的舒缓，进而主动地产生消费需要呢?既然是聊天，那就千万不要聊到“正题”，不要聊和美容有任何关系的话题。越没有关系越好。比如：哎呀，今天天气真好，你这次却了哪里玩呢?你小孩考试怎么样了等。聊天更需要技巧，尤其是和女性聊天。有经验的美容师通常在和顾客聊天中探得顾客的购买需求，同进也是在和顾客的聊天中“不经意间”击破顾客的心理防线，取得顾客信任，实现销售成交。具体来说，美容师可以和顾客聊以下话题：气候：“最近天气好热啊，王姐，出门的时候一定要注意防晒”。这样的话题既能引起顾客的聊天兴趣，又和我们的美容联系在一起了，能不自觉地把话题引到我们所要销售的产品上来。兴趣：推销员一定要有一张巧嘴，同时也要言之有物。我们要针对不同的顾客说不同的话，这就需要美容师的知识面一定要广，和顾客聊天的进修不至于显得很无知。但是有进有些顾客的兴趣未必为一般人所接受时，我们也要记住必须保持与顾客达到感情同步，不要去批评顾客的喜好。例如，如果一位顾客对你说她喜欢下雨的时候出去淋雨，这时你就不能说：“哎呀，那样对身体不好，你以后可要注意了。”顾客这么一听，她马上就会中止聊天。你应该说：“是啊，我也觉得大雨淋在身上的时候特别舒畅，好像所有的郁闷都随雨水冲走了。”或者类似的能引起顾客兴趣的话。饮食：女性很喜欢这类有关饮食的话题。但是要注意分寸。还要看人说话，有的人喜欢，你就多聊聊。最好是能把饮食和美容联系起来。最近，营养美容就是一个热门话题。