1. 怎么开一个汽车美容店
装潢美容店经营项目的选择,直接关系着企业的声誉和存亡。选好项目会为企业带来稳定的效益,但若是没能选择好经营项目,则会使企业经营困难,效益滑坡,甚至于无法生存。本文从客户需求、利润空间、安全性、实效性、服务完善性、品牌效应及价格六个方面分析了小型汽车装潢美容店经营项目的选择依据,对小型汽车装潢美容经营项目的选择具有一定的参考意义。一、客户的需求
项目的选择的首要依据就是来源于客户的需求。比如说店面开在4S店附近,就会有较多的客户来店询问是否提供新车装潢业务。而对于开设于商业区(如周边有较多饭店或办公楼的区域)或加油站附近的店面,则更多的客户只是来店寻求洗车、打蜡或其他耗时不多的汽车美容服务。
因此,应认真分析装潢美容店主要客户群的普遍性需求,进而列出为满足这些需求所对应的服务项目,作为最终开设项目的备选项。表1所示为经过分析得出的一家开设于大型居民小区附近的小型汽车装潢美容店的备选经营项目。
表1 基于客户需求的某小型汽车装潢美容店备选经营项目
项目类型 项目名称
汽车美容类 洗车、打蜡、封釉、内室清洗、车室蒸汽消毒、抛光、漆面修补
汽车装潢类 贴膜、铺地胶、装倒车雷达、装防盗器、音响改装、装GPS导航
汽车用品销售类 脚垫、椅垫、椅套、蜡掸、方向盘套、汽车香水、汽车饰品、车蜡、玻璃水、牌照框、防静电条等
维修保养类 补胎、车轮动平衡、整车保养、发动机护理
二、项目的利润空间
可以确定的是任何汽车装潢、美容项目都是有利润空间的。正因如此,才容易导致盲目设立很多项目,最终造成经营困难,甚至亏损。为了说明这个问题,举一个贴防爆膜的例子。
贴膜是汽车装潢项目,其价格一般是材料成本(即所耗防爆膜的成本)的2.5~3倍。以中档的“雷朋”牌防爆膜为例,一辆轿车整车贴膜的材料成本约500~600元,一般整车贴膜的定价在1500~2000元之间。简单地看,做贴膜业务可以算得上是暴利了,而实际情况却远非如此简单。
假设一家小型汽车装潢美容店开设在住宅小区附近,那么平均一个月能做到的整车贴膜业务将很少,通常达不到5笔。以一个月做到5笔业务计算,毛利为(1750-550)×5=6000元。而一位技术成熟的贴膜技师工资约2500~3000元,且需供食宿。为开展贴膜业务,需至少购置前档膜2卷(不同颜色)、侧档膜5~6卷(不同颜色),需要占用资金近20000元。此外,有些颜色的膜客户选择的少,将长期不能用完(即长期占用资金)。再考虑贴膜所占用的场地成本及工商、税务、水电、工具、设备等等成本,这家装潢美容店开展的贴膜业务一定会造成亏损。由此可见,一些看起来很赚钱的经营项目,有可能一旦开展就必然导致亏损。
为尽最大可能保证营业项目能够带来利润,需做好充分的市场调研,做出尽可能准确的业务量预测,并深入分析所开展项目的显性成本及隐性成本。最终,可以设计出合理的公式对所有备选项目进行利润空间的演算,将那些预计会造成亏损的或利润空间很小的项目排除。
三、项目的安全性
汽车装潢美容店可以选择的项目很多,但在选择时应充分考虑到项目的安全性。项目是否安全,直接影响着企业的客户群和声誉。某些装潢或美容项目是存在着一定风险的,如音响改装不当,是有可能造成车辆电路故障,甚至引起车辆自燃的,又比如全车抛光,某技工水平较低或责任心不强,就有可能将车辆抛出旋纹或将车壳棱角处油漆抛穿。发生这类事故,轻则造成客户抱怨、索赔,重则有可能导致官司缠身或关门停业,最严重情况还有可能触犯刑法。因此,选择项目时一定要选择那些技术上、管理上都有十分把握的项目。
四、项目的实效性
项目的实效性是客户最关心的问题,也是汽车装潢美容店留住客户的先决条件。汽车装潢美容店所选择的项目要有确定的效果,而且这种效果最好能让客户看得到,或是感觉得到,这种实际效果远远胜于口头宣传或是广告。客户看到了项目的效果,就会对汽车装潢美容店产生信任感,从而转化为企业的忠诚客户,甚至把企业介绍给他周围的人。这样就会逐渐形成企业的稳定客户群,从而给企业带来稳定的经济效益和良好的声誉。所以说,项目的实效性是汽车装潢美容店的生命,因此在设立项目时,应优先考虑那些效果直观、明显的项目。例如,挡风玻璃防雾处理这个项目,只需要短短几分钟的时间,就可以解决客户车辆挡风玻璃在寒冷天气时容易结雾的问题,客户会非常欢迎。
五、服务体系的完善性
一些汽车装潢美容店在经营过程中往往会遇到这样的问题,在推行某种汽车美容产品后,却没有取得预期的效果,不知道是产品质量问题或是本身使用、操作不当。这就说明在选择项目时要注意,提供美容产品的厂商或经销商能否提供完善的售前培训、售中答疑和售后服务。若厂商或经销商的服务体系完善,通过其提供的系统的培训及对突发问题的及时技术援助,可使汽车装潢美容店少走弯路,迅速掌握项目的操作工艺,发挥项目的最大效力。举个例子,当一家汽车装潢美容店在考虑究竟要使用3M系列汽车美容产品还是龟博士系列汽车美容产品时,因两种产品的品牌效应及口碑都较好,重点就应放在哪家的供货商的服务体系更加完善上了。
六、注重品牌效应
汽车装潢美容店自己所能创造的只能是服务品牌,而不能创造产品品牌,因为不论是其销售的汽车精品或是使用的美容产品或装潢材料都必须依赖于采购。产品的品牌效应对汽车装潢美容店是非常重要的。曾有一家汽车装潢美容店向客户推荐汽车打蜡项目,当询问客户是要选择30元/次的普通国产蜡还是要选择50元/次的美国进口3M蜡时,客户很坚定的选择了3M蜡。两种打蜡业务的成本仅在于材料费的区别,采用3M蜡的材料费约高于国产蜡3元,这样一来,因为品牌效应使得一笔打蜡业务可以多赚17元。类似的项目是很多的,比如品牌椅套、3D立体脚垫、精品汽车香座等,都可以使得一笔业务获取的利润成倍提高。因此,应充分利用品牌效应,精心设立一些高效益的项目。
此外,汽车装潢美容店的关键设备也一定要采用品牌产品,如洗车机、脚垫甩干机这些时刻必备的高负荷运转的设备。品牌设备虽然价格较高,但很少发生故障,且售后服务体系完善,能够最大程度地保证汽车装潢美容店的业务正常开展。
七、适当的价格
服务项目的定价是一项系统工程,定价过程中容易出现两种极端的做法。一种是为了在竞争中取得优势而采用低价策略。汽车是高值产品,客户最在乎服务项目的效果,常常担心便宜的项目质量不高。例如,曾经有一家汽车装潢美容店将整车抛光、封釉定价为200元,仅为同行定价的一半左右,结果却是问的客户多,却没有一个客户做这个项目。客户们其实心里在想“便宜没好货!我不能去冒这个险。”
另外一种极端的做法是一律采用高价策略。这样的做法其实也不明智。例如汽车用品销售方面,许多大超市、大卖场也在销售汽车用品,其价格并不高。客户若是比较后得知装潢美容店的价格过高,则往往会他处接受服务。
八、结语
综上所述,汽车装潢美容店在制定商品、服务的价格之前一定要充分了解竞争对手,并深刻分析自身的经营理念和市场定位,最终制定出最可使企业利润最大化的价格。
此外,还需要一套方便实用的汽车美容管理软件,关于软件的重要性在此不便多说,可以加我:552495959. 有能力的话增加洗车项目,洗车项目虽然赚钱不多,但是可以拉来不少新客户。
2. 怎么样开好一个汽车美容店,需要些什么
汽车美容店日复常工作涉及到制进货渠道、店员管理、业务拓展、客户沟通、收支利润,无论哪一环节出了问题,都会直接影响业务进程。经营管理体现在一个商铺日常工作的方方面面,在岗位标准、业务流程、制度保障、客户拓展和维护管理方面下足功夫,就能有效提升经营管理质量。
步骤阅读
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想开汽车美容店,没有经验不可怕,可怕的是看准时机,还在原地犹豫,眼高手低。不如马上行动,从市场开始,一步一个脚印的行动下去,不敢前进就永远不会到达终点。
3. 怎样开一家汽车美容店
来汽车美容店的流程如下:
1、了解市场,调查所在地其他同行的日常经营情况,经营档次和客流量还有经营项目是主要了解的内容。只有在充分了解了对手的情况后,才能更好的制定出自己的经营路线取长补短。
2、店铺准备,寻找有足够大内室空间的店面(最好在200平方以上,低于200平方则不利于日后的发展),室内洗车必然会淘汰露天洗车的。除了面积要够大,还要注意几点:租金要合理,太贵的话划不来。门口要有足够的停车位,否则洗完的车无处可停。临近路边、附近没有红绿灯,路中间无绿化隔离带能让车子随时掉头为好。入口最好有两个,如果只有一个,那也要够同时进出两辆车的为好。
3、合理规划,对施工车间和洗车场地、门店等进行合理规划。
(1)洗车位置应设计有3个以上为好,要是面积不够,最少也不能少过两个位置,否则雨后的晴天,是根本忙不过来的。
(2)最好能安装提升机,无论是更换机油还是喷底盘装甲,都是给客人显示你们专业形象的最好方式。
(3)保留贴膜房,而且最好是靠近外面设置,而不是缩在店里面。在贴膜的时候,关上玻璃大门,行人经过就可以看到了。
4、装修店面,装修美容车间时,应多以方便日后的使用为好,并尽可能的考虑到多方面的情况,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、滤水(污水)等方面,电器插座还要考虑防潮防短路等问题。
5、设备购买
(1)抽水机2台或以上。以备不时之需,突然坏了,另一台顶上。
(2)地毯甩干机1台。最好是不锈钢外壳的。
(3)吸尘器2台最好。刚开业时,工少,可以只购买一台,但需要备马达。
(4)打蜡机2台。车多时或是赶工时,可以同时施工,快点。
(5)抛光机2台。理由同上。
(6)臭氧消毒机或者是高温消毒机 1台。臭氧消毒机实用和危险度低于高温机。
(7)泡沫机1台。装洗车液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
6、产品购买:
汽车美容最基本的工具:
1:冲气泵、2:打蜡机、3:封釉机、4:吸尘器、5:抛光机、6:电动扳手、7:热风枪(贴膜用)8:鹿皮若干块9:浴巾若干块(纯棉的)10:毛巾若干块(纯棉)11:洗车机12:喷泡机13:相关洗涤液。
7、需要办的证件
(1)个体工商户营业执照
(2)组织机构代码证
(3)国税、地税登记证
8、员工招聘,最好在招工时,多招熟练工人。除了可以快速进入工作状态令店面迅速走上正轨之外,还能顺带的安排他培训其他的新手。
9、员工管理,要有员工守则,要用制度去约束员工而不是老板去监督员工。
10、诚信经营,不能唯利是图欺诈客户,应该合理收费,并且保证售后。
汽车美容店的前景:
所谓爱车之人,对车都是“七分养护,二分修理,一分爱护”,随着目前机动车辆尤其是私家车的逐渐递增,一个被称为“黄金产业”的汽车美容养护行业,蓬勃发展起来。当前,车市的红火,必将带动汽车美容服务业的迅猛发展,汽车美容业成为目前颇具投资价值的行业。
4. 女生想开一家汽车美容店怎么样
汽车美容店除了一些抄洗车、打蜡、封釉、镀晶镀膜、贴太阳膜、快修、保养、轮胎、改装等需要体力好的男士外,在招揽客户和推销方面非常需要女孩子,所以女孩子适合这一行。
开汽车美容店,比较容易,但想要经营好汽车美容店、赚大钱,比较难。
开汽车美容店,首先要准备好资金15万以上。
第二,要选择好店铺,装修。确定合适的定位,选择好合适的汽车服务项目。因为任何一个汽车美容店都不可能完成所有车型的汽车服务。
第三,选择最好的供应商,购买设备、工具、产品。招聘优秀的师傅和员工,让员工积极肯干。
第四,最难也是最重要的是招揽客户,这就需要恰当的推销技巧和推销话术。如果你对如何开办经营和如何推销不熟悉,推荐你看看:汽车后市场经营学、汽车后市场营销学。
5. 开汽车美容店怎么样
开汽车美容店比较赚钱,成本低,收费高,主要都是靠技术吃饭。利润比较高的,主要是有客源就可以赚到更多的钱。
6. 怎样开好一家汽车美容店
首先你要懂开美容店儿的整个流程,如果你不懂技术的话,也要请一个非常专业的师傅。
7. 现在开个汽车美容店怎么样投入多吗
想开汽车美抄容店店,袭主要看你想开多大规模,地段选择,技术等方面。其次要看自己的预算,根据预算再决定投入吧。如果技术不到位,推荐你去更专业院校学习,听说专业汽车技术院校在创业这一方面还有帮扶,可以去了解一下。