⑴ 美容师给客人做肩颈时该说什么'专业知识
一、肩颈的重要性
1颈椎位于头部、胸部与上肢之间，是人体、经络的十版字路口。是生命的权中枢段 3连着我们的心脏和大脑，肩颈堵塞，大脑供氧供血就会不足，大脑一缺氧人就会健忘，爱睡觉，有的还会头痛头晕，严重的肩颈堵塞的人会呕吐恶心。
2 长期受到头部的重压和运动牵拉，加上颈椎的椎间盘窄、韧带薄，所以颈椎最容易受压迫和劳损。而整条脊柱长期受到自身重量的压迫，承受着人体运动的牵拉，随着年龄的增大，脊椎劳损而出现一系列不适症状。
3节颈椎主控面部，有些人身上皮肤很好，可是面部不是长痘就是过干或过油，这就是由3,4节颈椎堵塞引起的。肩颈问题不解决，面部问题也不好解决
二、肩颈病症表现
三、 原理、作用
要讲的知识比较多，自己组织一下语言，重要的对顾客说下，说明白就行。
⑵ 美容院，给顾客推肩颈套盒，她怀疑效果应该怎么应对 求话术
说明你没抓住她的痛点，问她是否经常玩手机，每次玩时间长了有啥不适吗？是不是脖回子累，答肩膀隐隐酸楚，还有一点僵硬，只要她回想一定是那么回事。 有没有效果，我徒手帮你按一下 感受一下…… 只有学过正规的手法，按了肯定舒服，然后成交100%，除非她对你的推销十分反感。做美容多交流