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美容店运营

发布时间: 2021-01-24 23:37:55

1. 怎么经营美容院

当前的美容行业是一个非常热门的行业,特别是在人们越来越注重自己身材和面貌的时候,更加促进了美容院的发展,但是作为一个新手,开家美容加盟店该怎么经营呢,绿瘦美学馆建议要从以下入手

一、重视美容加盟店的选址

对美容院而言选址是比较重要的,也是比较耗时间的,因此想投资开美容院必须要先找好店面,店面的好坏会直接影响到美容院整个业绩的,在找店面时需要注意以下几点问题。

1、店面的位置情况

大家都知道,店面的位置严重影响到美容院生意,好的位置能够吸引到很多顾客前来消费,曾经的酒香不怕巷子深已经在现在这个社会不适用了,因此店面位置很重要。

2、转让店铺需注意

针对转让店铺,一般来说能不租下来都不租下来,因为转让店铺都会有转让费,很多情况下转让费用都是比较高的,特别是遇到转让店铺时,在接手签合时,一定要把房东拉进来,同时也需要把房东套牢,别省得到最后出现扯皮的情况,同时也需要注明一点,在经营不好的情况下有权对此店铺进行转让,这些都需要和房东进行协商的。

二、美容加盟店品牌的选择

想开美容院那么都需要寻找一个适合自己的品牌,品牌的好坏直接会影响到美容院后期经营上的问题,品牌的选择要结合到自己的实际情况,特别是自己对美容院的定位情况,对美容院的定位首先要做的都是市场调研,附近消费情况调查,人们收入调查,所在地的消费水平调查等等情况。对绿瘦美学馆而言,有着十几年直营店经验,在全国有2000余家加盟店,专业的扶持团队,一站式管理模式,轻松开店赚钱。产品项目多大300多种,深受加盟商的喜爱。

三、美容院加盟品牌的考察

在确定好品牌之后都需要进行沟通,通过沟通了解,对品牌也有所认知之后,都需要去品牌所在地总部进行参观考察,去考察品牌时需要注意以下几点:

1、去美容院加盟店总部参观考察后,需要看对方的专业性和专业态度,态度比较务实,而且专业熟练细致,能够很好的描述专业上面的知识。

2、去考察时要先了解公司的经营情况,特别是经营许可,工商注册情况,是否能够查的到,还有都是有没有失信问题。

3、需要去总部直营店或者是当地连锁加盟店进行参观,体验,只相信自己眼睛看到的,别人说的在好,看不到都不能相信,只有自己亲自体验了才是好的结果。

4、需要看总部产品质量检测合格报告,产品是否合格关系到整个美容院的生存,严重影响美容院以后的经营状况。

2. 如何经营美容店

一、掌握顾客心理
要掌握顾客心理必须对其有所了解,除了在工作中与顾客沟通外,还可以通过意见卡来调查。其实,一般顾客的心理都希望在相同的价格下得到最好的服务。尤其在消费文化渐显成熟、顾客的识别能力越来越强的今天,人们的观念由“为了将来而储蓄”变成“享受每一天的生活”。
对于美的追求,不再局限于以往单纯的技巧服务,他们更希望能得到美容、美发方面的知识。另外,年轻女性追求精神舒适感的标准日渐提高,而年龄越大的女性,越想过高品质的生活。针对年龄层次不同的女性,经营者应提出不同的方案来迎合顾客。

二、防止顾客流失
一些优秀、开拓性较强的美容店正竭力同顾客形成牢固的契约和忠诚关系。以往很多美容店总是漫不经心地对待顾客,因为很多顾客依赖着其知名度。如今市场竞争增长很快,美容店需充分认识顾客满意时代已经过去。
假如你的美容店可以在一周损失100个顾客,同时又获得了另外100个顾客,也许你认为销售额仍然是令人满意的。但是这只是一种“高收低利”的现象。获得100个新顾客必须投入广告、宣传、让利等活动才能获得。吸入的新顾客的成本远远高于对老顾客的再次让利程度。降低失去顾客的损失率,成为我们管理顾客中的重要一环。

三、定期跟踪调查
在美容行业,很多美容师跳槽会带走大批老顾客,究其原因就是美容店管理人员对顾客情况不了解,缺乏与顾客的有效沟通和联系。只有详细收集顾客资料,建立顾客档案进行归类管理并适时把握顾客需求,才能真正实现“控制”顾客的目的。


四、善用短信营销
很多顾客不来美容院的原因之一在于没有保持很好的联系,所以美容院不妨善用短信来联络你的客户,让她们变成你的忠实老客户,这样不仅维护老顾客,同时也有利于开发新客户。

3. 如何经营好一家美容院

如今人们因为压力大,脸上出现的问题也很多,再加上对于面部护肤更加重视,所以美容院也就顺势而起。美容院的经营靠的是持续的增长,主要还是要设定好薪酬、营销套路还有服务定位,以及自己对于顾客的招揽心理。

三、不要一味推销,要以服务动人

主要还是要把口碑给打好,一旦你的技术不错,而且服务水平也行,那么自然会有很多的回头客来。可如果你一开始就把新客人当做猪一样去敲诈,久而久之口碑就会变差,那肯定就没有人愿意来了。一定要顾及顾客的体验,这样才可以发展的更好。

4. 如何经营好美容店 如何开好好美容店

1、控制经营成本

无论是什么规模的美容院都需要控制成本才能长久经营,特别是小型美容院表现得更为明显。经营成本包含进货成本,店面租金,员工工资,装修费用,水电费及其他方面。进货成本占总营业额的30%,其他成本店40%,这样的成本支出才是比较合理的。

2、钱花在刀刃上

经商常说的一句话就是“钱要花在刀刃上”,经营美容院一定要做好开支预算,把钱花到刀刃上,不需要花钱的绝对不花,合理支出才是节约开销的有效方法。不少大型高端的美容院连锁加盟店每个月对于宣传广告方面都会花费不少钱,但效果却并不如人意,因此不妨适当降低广告费,用来购买新仪器,引进新项目更合算,通过新项目提升美容院业绩更可观。

3、少库存或零库存

库存,是美容院经营者最需要解决的问题。任何产品都有保质期,特别是护肤品存放时间不宜过长。美容院在准备订货前,必须彻底盘点库存,对剩余货品做到心中有数。比较常用的产品可以备足,不热销产品或储备条件非常苛刻的产品库存应压缩到最低或不库存。取用产品时,应做到先进先出,以避免产品过期。

4、减少浪费和损耗

为了有效地减少浪费和损耗,美容院老板应在产品使用分量和其他用品上合理分配。美容师必须按规定领取的用品,每日都应做好领出存放登记,减少多领货的浪费现象。

5、合理安排时间和业务

美容院里最忙的时候应该是晚班或节假日,这段时间客人集中,店里应接不暇,这时美容师应该各司其职,让顾客享受最好的服务。而在美容院顾客比较少的上午,经营者可以利用这段时间组织美容师进行业务培训,或让美容师与顾客建立有效联系,邀约顾客上门享受服务。这样,让美容院的经营得以完善,也解决了美容师闲时该做什么的问题。

6、精打细算

美容院应做好成本分析表,通过分析表明确美容院每日的开销和营业额及每月的收支情况。美容院不管是经营状况良好还是经营有压力,在水、电,礼品,仪器消耗方面都需精打细算,做到不浪费。提醒很多美容院经营者之所取得成功(时间海科学美容),是因为她们懂得通过精打细算控制美容院连锁加盟店的成本和支出,在经营过程中善于发现美容院存在的问题并及时改善、解决,把利益更大化。所以,做好以上几点就显得十分重要了。

5. 美容养生店怎么经营呢

随着社会经济发展,人们对生活水平要求提升,健康美丽自然是更多人的追求,在这样的形势下,健康美容养生行业是发展的必然,所以美业的市场竞争力是越来越强,一家店如何才能不被行业所淘汰呢?如何能在行业中成为佼佼者?除了整体店面不断升级外,最关键的是你如何经营!当然,目前有很多做的比较成功的大店我们暂不讨论,今天主要想通过自己的经验,给那些刚起步或还没有做好的店主一个如何经营好美容养生馆的实战方案思路。 想要成功经营一家店,简单的说你的店必须要有清晰的行业定位;成熟的文化理念;系统的经营模式和专业的团队组织。当然,凡事都是人为,所以我们应该先清楚的知道运营好一家店关键的一些事项。 一、养生馆由三大核心人员构成,一是老板,二是员工,三是顾客,那大家都需要什么呢? 1、 老板:赚到钱,店良性发展。 2、 员工:轻松赚钱,好的学习机会,好的生活环境,好的赚钱项目,看到希望。 3、 顾客:良好的服务及服务环境,好的理疗效果。 我们将三大核心人员所需要的明确后,就可以分类搭配。 二、现在养生馆都缺什么,业绩做不好都存在哪些问题呢? 1、店的文化渲染不够,定位不够清晰。 2、员工赚不到钱,没有发展机会,流失严重,积极性差,懒散。直接导致营业额下降。 3、顾客少,流失率高,对店不信任,投诉、抱怨,消费小气,进店率低。 4、项目复杂,项目少,,引导不到位,售后跟不上,员工被顾客牵着鼻子走。 5、细节做不到位,理疗师专业差,自以为是,不求上进,配合力差,导致服务脱轨。 6、店内所有营运环节脱轨,团队力量不够。 7、店内周、月、年业绩计划实施执行力差,所有运营项目搭配混乱,没有先后、主、次之分,一味以低价位吸引顾客。 8、店内成本,日常开支控制不到位,人员不能合理安排运用及发挥员工优点最大化。当我们将这些影响店业绩增长的问题都找出来,再一个一个去解决,必能产生效益。 三、 店务管理也分三大块 1、 员工管理(团队凝聚力、积极性,专业知识、技能提升,服务素质,个人涵养修为、配合力强) 2、 顾客管理(顾客档案管理、顾客投诉意见处理、生日赠送、生理周期提醒、感情联络、私人养生顾问式管理) 3、 绩效管理(整店和个人月、周、日业绩计划及分配,并配合完成,业绩不是用来达成,是用来超越的) 四、长期拓客方案 1、 彩页宣传单张、海报。 2、 网络推广。 3、 老客带新客。(这么多方法都用过之后,还是老客带新客的方法效果最好,当然有方案) 4、 异业联盟。 五、把好项目引进这一关现经营养生馆或美容院,绝大部分都会根据顾客的需求引进不同的项目,最重要可以借力使力,推动养生馆业绩及带动人员积极性。现市场上好的项目特别多,在引进新项目时一定需注意以下几点: 1、 根据店的定位适合引进。 2、 根据店高、中、低档顾客消费需求引进。 3、 项目操作不要太复杂或太累,耗卡快,效果好。 4、 做重要产品公司师资力量雄厚,售后服务到位。 5、 产品在市场的美誉度及认可度。 6、 根据店内的项目搭配适当引进。 7、 产品成本适中,有特色,厂家有区域保护等。 以上是最基本的运营方案思路,如果能够落实,那基本上就可以带动一家店的良性发展,当然这只是本人的一些经验之谈,希望可以帮到更多在美业里还有梦想的朋友们!也希望有更多的朋友来关注我,让我们一起学习成长!