1. 美容师手法如何才舒服
美容师在接待顾客的过程中，从一开始顾客进门，到顾客走出美容院的大门，每一步都十分重要。要想让自己成为受顾客欢迎的美容师，美容师一定要有一个好的心态。时刻送上有亲和力的笑容这个世界没有人会拒绝微笑，行动比语言往往更有说服力，一个亲切的微笑正是告诉别人，对于主要为顾客提供服务的美容师来说，送上一份亲切的微笑十分重要。许多人对美容院的产品和服务项目并不熟悉，她们第一次来主要是咨询，初步了解美容方面的知识。因此，让来美容院咨询的顾客留下深刻的印象，显得尤为重要。陌生人进店的时候，美容师可以带着客人边参观美容院边介绍美容知识，在这个过程中，美容师可以靠自己的微笑与谈吐打破双方初次见面时的生疏，消除彼此间的隔膜。相信顾客有自己的判断力进美容院的顾客或多或少存在着皮肤问题，顾客进到美容院，也是希望能够通过美容院的产品或者是服务改善自己的皮肤状况。美容师首先要相信顾客有自己的判断力，因此一定要摒弃那种一味的说教或者是强制性的推销方式，这样也会让顾客心生反感，解决不了顾客的问题。美容师可以通过观察顾客的皮肤和聆听对方的诉说，以专业的知识和经验给顾客的皮肤做恰当的分析，通过与顾客的谈话，让她们自己说出自身的问题。因为自己才是最了解自己的。这样将主动权交给客人，能够让顾客产生好感，拉近彼此的距离。在了解顾客的具体问题后，美容师自然就可以向顾客介绍美容院产品的功效和性能，针对顾客的皮肤类型提出建议，最后将选择权交给顾客。一般在这种情况下，顾客会接受你的建议。把顾客当做朋友很多刚做美容师的朋友，心态都比较浮躁，遇到不好沟通的顾客或者是工作中有什么烦心事，往往第一反应就是抱怨。其实，很多时候，到美容院来消费的人群大多是有文化、有素养的女性，自己态度不好，自然会影响顾客的心情。其实，如果美容师在为顾客服务时，把顾客当朋友，能够更有利于自身的发展和提高。把顾客当朋友，体现到美容师的每一个服务细节中。比如，每逢大型节假日，美容院有优惠活动，美容师可以个人以短信的方式告诉顾客，让顾客体会到用心。在顾客做完美容后，美容师应在一旁静静地收拾东西，并随时解答顾客的问题，让顾客感受到自己会第一时间在顾客身边。感谢顾客指出缺点美容师有时候难免会面临顾客的批评，在这时候，美容师更应该放好心态。顾客愿意说出看法，是代表顾客还是在意的。顾客提出看法，肯定是美容师的某个环节做的不到位。顾客提出来，以后可以改进。但是如果顾客不说，或许下次就不再来了，而美容师也不知道自己错在那里。有经验的美容师手法技能基本都差不多，因此，在为顾客服务的过程中，也可以针对顾客的不同需求为顾客提供更优质的服务，比如，有的顾客眼部皱纹多，就多做些护理按摩。这样客人就会觉得美容师是在为她着想。美容师大都为女性。美容师要想成为受顾客欢迎的美容师，应充分发挥女性细心、关心、爱心和温心的特质，履行好美容师的职责，以好的心态微笑着迎接每一天。
2. 美容院当顾客说你手法到位服务细心怎么回答
首先可以对于他说的表示感谢，也可以说嗯，谢谢支持。还有就是以后会更好的服务大众。顾客的。这样让他能够集齐以后还能来的愿望。一切秉承上顾客是上帝的态度。这样让她更加信任咱们的美容院了。
3. 顾客不满意，美容师该如何缓解顾客的怒气
一般来说，如果顾客本身就有情绪的话，她应该也没心情来美容院，所以如果顾客有怒气的话，应该是美容院的服务或者别的方面没有做好，让她觉得不满意了。
我不知道你有没有读过《销售局》系列书籍，里面就提到了情绪递减法则，顾客投诉，我们需要的不是去和顾客讲清楚我们没错，跟对方辩个黑白对错，这样顾客会更加愤怒，即便你赢了，客户也损失了。你就要引导他说出来，多问，问他什么地方不满意，语气要平和真诚，做个倾听者，听他发牢骚，时不时的迎合他两句，让他慢慢把心里的怨气吐完。
4. 美容师可以让顾客不睡觉的十个方法
1.
问的问题要抓住要点：美容师直截了当地向顾客询问要想知道的事情，这也是一种很好的方法。询问的秘密是，问的问题要清楚，让回答的人能掌握问题的要点。
2
用事实来促成：虽然要多让顾客发表意见，让她畅所欲言，但是美容师也要适时地提出自己的体验，来征求对方的同意或让她反驳，从而刺激连续谈话的高潮，避免话题结束的尴尬。
3.
真诚的交谈：与顾客的沟通一定是要畅通的、坦实的，如致电客户表示关心、致谢，是给予而不是索取。如果给客户的某些回应需要查阅资料（如产品价格、产品特点、相关政策、上次该客户的购买记录等），那么，千万不能让客户等太长时间，所以资料一定要放在手边，以便需要查阅时立刻就能取出，并且手边所准备的各种资料要尽可能地越全面越好。
4.
谈话要从顾客感兴趣的事说起：谈论的话题如果正是顾客的兴趣所在，顾客一定会很乐意谈论，说不定顾客的话匣子一开就会说出一些“情报”，所以最好是从那些轻松愉快、容易谈论的事说起，再慢慢地把话题转到正题上，像顾客的嗜好、故乡的近况或有关职业方面的情况都是很好的话题。
5.
要了解顾客的内心真意：美容师与顾客沟通时要了解顾客内心的真意，除了听顾客谈话外，还要从其他方面去注意，譬如她的动作或表情。假如自己说话时别人都能听得懂并听得进去，顾客就会感到高兴而愿意继续说下去。
6.
听话时要适时给予反应：听顾客说话，若能适宜地问或回答，说话的人才会说得起劲。因此，当顾客在说话时，美容师应有所回应，要注意应答的态度、声音及回答的语言能力等。 7.
态度是第一要素：美容师一定要把心态摆正，与客户的交往是一个动态的过程，是有来有去的，“已所不欲，勿施与人”，那么真诚是必须的。所有美容师在态度准备上还有一点很重要，就是一定要努力培养自己养成与客户沟通时常常恰到好处地发出友善的微笑声的习惯。
8.
话不可说得过头：要说服别人，常会有把话说过头的倾向。当一位美容师滔滔不绝地为产品做推销时吗，顾客一定是静听的。所以，想要让顾客开口说话，首先就是美容师先闭上嘴。但从头到尾都不开口也会令人受不了，所以在附和或提起话题时，美容师多少还是要讲一点话的。
5. 美容师怎样才把手法练好
手来是美容师的工具，手法是源美容师核心，手对于美容师很重要。手不柔软是可以通过练习慢慢变得柔软的，美容师除了要有精湛的手法和好的服务意识，还要有过硬的专业知识和沟通能力，具体步骤如下：
1、手部灵活性训练：
①腕关节灵活性训练：甩手→旋腕；
②指及指掌关节的灵活性训练：高抬指、单指点击→单指三点定位点击右→三点，循环点击；
③指形训练：双手十指相互艾又于指根部。右手微握拳，五指自指根部将左手指卡紧，用力带向左手指尖。多次反复后，左右手交换。如此训练，可促进血液循环，保持良好手形；
④手部韧带训练：抛球→双掌对推→抻拉手背部韧带。
2、手部协调性训练：
①多指交替点击；
②正向轮指；
③反向轮指；
④外向轮指。
6. 如何做好美容院顾客管理
一． 客户资料的建立： A．基础资料：主要包括客户的名称、地址、电话、年龄、兴趣、爱好、肤质、家庭等个人资料。 B．服务现状：包括客户在店内的消费情况，如：给客户护理服务的内容，护理服务美容师、次数、要解决的皮肤问题及目前的状况，客户的期望，购买店内的产品品牌、数量、类型等等。 二． 客户管理的原则： A． 动态管理：客户管理建立后不能置之不顾，否则便会失去其意义。客户的情况是会发生变化的，所以客户的资料也应随时加以调整处理，整理过旧的资料，及时进行补充更新，对客户进行跟踪，使客户管理保持动态。 B． 突出重点：我们可针对不同类型的客户分类，以突出重点客户，依客户具体情况确定回访联络的内容与频率。 C． 灵活运用：客户资料的收集管理，目的是在客户服务过程中加以运用，所以在建立客户档案后，要采用灵活的方式及时全面的提供给美容师，使死资料变成活资料，提高服务质量及客户满意度。 D． 专人负责：由店长专门负责客户资料的管理工作，以免客户资料流失，只供内部工作人员使用。 三． 客户管理分析的方法 （一）客户的构成分析： A． 小计包年、包月及流动的各类客户的消费额； B． 合计各分类客户的消费总额； C． 统计出各类客户在该分类中所占比例、销量额的比重，以及包年、包月客户在总消费额中的比重。 D． 运用ABC的方法把客户分为三类；A、B类包年消费客户为美容院的重点客户，C类客户可视为末来潜在的客户。 E． 还可以按客户的住址或社区进行分类。 （二）客户在本美容院消费的情况分析： A． 掌握各客户的月消费额和年消费额； B． 计算出各客户消费额占本美容院业绩总额的比重； C． 检查该比重是否达到了本美容院所期待的水平； D． 本美容院解决顾客问题肌肤的能力及在哪方面对问题肌肤的护理有优势，其顾客满意度及口碑。 （三）不同商品的消费构成分析方法： A． 将客户消费的各类商品，按销售额由高到低排列； B． 合计所有产品累计销售额并计算出各种产品销售额占累计额的比重； C． 检查是否达到美容院的目的； D． 分析不同客户的商品消费的倾向及存在的问题，检查销售重点是否正确，将畅销品努力推荐给有潜力的客户，并确定以后的销售重点。
7. 我做了两年半的美容师，可是手法好像一直不进步，很多客人反映我做的不舒服，到底是怎么回事呢
其实每个美容师的手法力度和手本身的触感乃至服务状态等都会有所差异再加上每个人去回做美容时的需求也会有答所不同然而你做了两年美容可以说早已经形成了自己熟练的一套美容流程习惯靠你自己发现不足之处恐有些困难！
最后如果你想要有所进步就必需多去了解不同类型顾客的需求知道他们对你服务不舒服的具体原因才能够对症下药！当然俗话说得好众口难调所以你只需要抓住大部分人的美容需求即可不用过多去纠结个例情况！
8. 怎样和客人建立良好的关系 我是一位美容师，以前做美容的主要是以手法为主，不需要怎么向客人推销产品，
首先，从她在意的问题——美容下手。跟她谈谈体质，生活习惯，护肤品等有关美专容方面的问题。交流一属下你的美容小技巧和美容知识。
然后，慢慢地比较熟悉了。聊聊生活中的事情。比如孩子，家庭，工作。在生活上，给客人一些意见和帮助。
做到这两步，相信你应该会有很多熟客和朋友了。
9. 我现在是一个美容师怎样才能把我的手法练得给好
就是多练啊，熟能生巧嘛，不过偶尔也要体验一下别人的手法，取长补短
10. 美容院要做十月一活动怎么样的方案才能让顾客喜欢并且主动购买
活动是一种处销方法，首先制定活动方案，回报新老顾客的优惠。可免费做单项美容护理，首先不以处销为目的，以诚信打动顾客，用美容产品说话免费试用后信任你的产品技术才有好的效益。常鹏