A. 美容师怎样和顾客说卡谁知道告诉我一下,谢谢!拜托各位大神
美容师在向顾客推销卡的时候,其实重点不是在于那张卡上面,而是你要站在顾客立回场上,找到顾客真正答需要的东西。那么首先你本身的能力要过硬咯,对你所推销的产品要全方位的认识。手法上柔和娴熟,态度温和,有责任心;要做到真诚、亲切、有亲和力,善解人意;衣饰整洁干净,注重自身保养等。 其实销售中最重要的是和顾客的沟通,要注意聆听。只有你确定你了解顾客,让顾客完全感到你确实了解他的需要后,你的讯息才会被视为无价之宝。 还要注意一些细节,比较熟记顾客的名字,别怠慢每一位顾客。 具体的你可以查看: http://www.138job.com/SPbeauticians/ 有很多美容师销售技巧的文章,希望可以帮到你
希望采纳
B. 我是新的美容师,我不知道这个卖卡是什么意思请大神翻译下
卖卡就是销售你们的店面的年卡,每个美容院都有年卡的。年卡的级别也不一样。 根据客户需求不同定的价格也是不同的。
C. 一个月前我在美容院办了一张卡,刚开始美容师特别热情,做的也特别仔细,认真,整个过程一个半小时,前段
这个是正常的 我就是从事这方面的。因为他已经从你身上捞到了油水 榨干了你版 所以不会象一权开始对你那么热情 那么认真 给你个点子。你假装你要买产品 他就会为你好好服务。完事不买 他也没办法 但是这种办法只能用一次。要么找店长退卡 把卡金退回来。这样你也退不了多少。因为你要退卡。那你之前做的项目的价格就不会按卡打折就会恢复原价 这样弄来弄去就没有多少钱了。
D. 美容师怎样成功销售会员卡
一、用些客套话稳定客户的情绪 要稳定客户的情绪,最好的方法就是说些与会员卡毫无关联的话题。 当客户来到美容院门前时,她原只是想随意看看,此时,她认为自己是自由的,至少她认为她和美容师并不相干。 而当她进入美容院中,接受美容师的招待,她觉得自己占用太多美容师的时间,因为,她觉得自己有购买的义务,她的心中开始产生压力。 二、让客户重新考虑的方法 本阶段是在成交前,将有关会员卡说明中的几项重点,再次重复给客户听。 换句话说,也就是让客户了解会员卡的优点及价值,其目的在于让客户获得更充分的会员卡情报,以决定购买。 三、说“难道你不知道……”,交易必然失败 如果你不知道再说服客户认识会员卡,那么,你先前为销售所作的努力,也都是白费了。 当客户在态度、感情上,已经有购买的打算时,她的“购买温度”便逐渐升高,但如果你视而不见,她的温度会逐渐冷却,甚至消失,这时,即使你再多作说明,恐怕已于事无补。 商品展示与美容师说明的目的,都是为求成交。 在交涉中,你心谤腹非让客户松弛下来,然后,再指出一个确切的目标,让彼此“试行成交”,这一连串的方法,效果相当显著。 在订约前应牢记的注意事项 (1)客户一开始就说“不买”。或对美容师的探询:“不妨试试看吧!”作否定的回答时,而且一再重复。你仍然不必在意,只要继续进行商品说明即可。 这是因为一开始接受美容师,客户在下意识里经常会说些反对意见。这种速写的回答,例如:“不,我不想买。”不过是想表示自己并非好应付的“冤大头”罢了。 (2)一旦“成交”,客户在契约书上签了字后,你可以这样说:“小姐,请不要忘了,今后我是您的美容顾问了。有事时,您可以随时找我,我一定以私人身份,为您服务。” 这几句话可以让客户安心。万一美容院方面和这位客户之间发生问题时,你便可立即予以解决,以免事态扩大,你还能掌握一次表现自己的机会呢! (3)决不可以低于自己实力以下的业绩为满意。 如果你不想成为一个优秀的美容师,那么还是赶快另谋出路。因为一个不长进的人,是不可能在美容界上有所成就的。 (4)当客户像“沉睡”一样,在“成交手续”上毫无进展时,可以对客户略施些比较有力的“观念及感情的建言”。 这种“战略”,可以将客户引导到另外一个方向去。 (5)经常常站在客户的立场上,为客户着想,从这种角度来解决问题。 (6)虽然你自认为工作已有成果,可是档案中却毫无记载,而且也没收到钱,你的工作成果就等于零。 (7)在“成交”时,不要忘了谈钱的事,否则只有白白浪费你的时间。
E. 在美容院上班,怎么卖卡有话术么
首先你自己要很了解你所卖的这张卡内容。把卡的优点重点的讲,去吸引内她,再指出她的需求点,然后容算经济账给她,她有需要肯定会买的。如果给你发卡的话术,那得写上上千的字,态度很重要,态度能决定一切。呵呵!最后给你提个要求,做服务行业,更重要的卖的是服务,不是产品。如果你想要从别人那里得到什么,要先想想我付出了什么。真诚待人,只要用心的去做事,相信你会把每一件事都会做得很好。要加油哦!懂得奉献和感恩的人会收获她所想要的。
F. 美容师该如何让顾客续卡、购买产品
采取诱导提问会话法
美容师要与顾客随意交流,切记不要把意志强加于人。还要避免唱独角戏,单方面的“王婆卖瓜”只会把自己的意图暴露在顾客面前,招致顾客反感,此种急功近利的做法非常不高明。值得注意的是美容师对产品进行介绍时,最好能够调动顾客的积极性,让顾客越听越感兴趣,那么推销就成功了一大半。
注意:美容师在美容院工作期间推销美容用品时,千万别丢了老本行。所谓“同步销售”就是本行与推销可兼顾,二者相辅相成。
具体来说,美容师可以和顾客聊以下话题:
气候:“最近天气好热啊,王姐,出门的时候一定要注意防晒”。这样的话题既能引起顾客的聊天兴趣,又和我们的美容联系在一起了,能不自觉地把话题引到我们所要销售的产品上来。
兴趣:推销员一定要有一张巧嘴,同时也要言之有物。我们要针对不同的顾客说不同的话,这就需要美容师的知识面一定要广,和顾客聊天的进修不至于显得很无知。但是有进有些顾客的兴趣未必为一般人所接受时,我们也要记住必须保持与顾客达到感情同步,不要去批评顾客的喜好。例如,如果一位顾客对你说她喜欢下雨的时候出去淋雨,这时你就不能说:“哎呀,那样对身体不好,你以后可要注意了。”顾客这么一听,她马上就会中止聊天。你应该说:“是啊,我也觉得大雨淋在身上的时候特别舒畅,好像所有的郁闷都随雨水冲走了。”或者类似的能引起顾客兴趣的话。
饮食:女性很喜欢这类有关饮食的话题。但是要注意分寸。还要看人说话,有的人喜欢,你就多聊聊。最好是能把饮食和美容联系起来。
美容师个人技术及魅力要过关
美容师没有好的技术,与顾客基础之处很容易被否定,做的再好,也于事无补。技术过硬的美容师可通过高超技术获得顾客的信任,有此基础,下面的推销工作便好开展了。美容师的个人魅力是其推销产品的附加值。这里的个人魅力主要指专业理论和讲解方式。美容师要把专业理论当武器,深入浅出的讲解会具有极强的杀伤力。由此可见,美容师为了时刻紧跟潮流必须在日常生活中不断的累计专业知识,注意行内发展状况。
美容对产品的理解力及对顾客的判断力要过关
美容师要对自己想要推销的产品了解到位,同时搜集此产品在社会上的有关消息,及在同类产品中的情况。值得一提的是美容师要时刻关注美容市场现状,以便据实推销。美容师可根据顾客的经济状况、工作性质及消费习惯、品味和穿着风格,判断顾客可推销性。其中最重要的是依据顾客的现状,展开专业理论后,进行说服。
G. 这理发店的人,美容师……他们几个人不知道干嘛,老是让我充卡,不知道干嘛,又要把我的卡转到3折,
圈钱呗,哪天经营的不好,就把会员的钱卷走了,你找不到人的。
H. 其实我就是一名美容师想卖卡体验卡,如果在团购上面是不是很麻烦啦
很简单,但是扣点比较高,有些团购要收费。
I. 美容师怎样向顾客推销卡
作为一名美容师,首先要对自己要求严格,在推销化装品之前,首先要注意自己形象回!然后对答各种化装品要了解它的用途以及适合什么样的人群,这样你看到什么样的人,才还适合去推销哪种产品!顾客觉得你推销的化装品确实适合她的需要,那样才能引起她的兴趣,你才有推销的机会!
J. 美容师怎样向顾客推销卡
服务,狠重要,只好的态度,加上尊敬,客人才能从心里认可你,那你才能事办公倍,不然,你说在多,只会让他厌恶你