① 美容院店长读本的目录
第一章 明确店长的角色
第一节 店长的角色定位和工作职责
一、店长在美容院经营中的作用
二、店长的岗位职责
三、店长的职务描述
四、店长每日工作流程
第二节 优秀店长的基本素质
一、基本素质
二、个人品质
三、自我改进
四、自我评估
五、合格店长的12条准则
第二章 培养全能店长
第一节 管人的能力
一、安抚下属
二、树立榜样
三、在下属中建立威信
四、守住诚信
五、千万不可随处找“出气筒”
六、充分尊重下属
七、群策群力，打造团队精神
八、表扬的艺术
九、批评的艺术
十、对员工的惩戒要科学
第二节 做人的能力
一、一切从沟通开始
二、沟通中存在哪些障碍
三、如何有效地进行沟通
四、店长与老板的关系
五、店长与同事的关系
六、店长与顾客的关系
第三节 领导能力
一、员工的招募
二、选人的原则
三、用人的原则
四、员工的培训
五、员工绩效考核
六、员工激励
七、应对人员流失
八、安排工作任务
第四节 销售能力
一、作好销售前的准备
二、辨别顾客的购买信号
三、不同类型顾客的销售策略
四、谨防销售误区
五、推销时的注意事项
六、重视不满意的顾客
第五节 财务管理能力
一、制作开支表
二、核对收银机显示的数字
三、削减办公用品的开销
四、工资的支付
五、每天认真记账
六、认真整理发票
七、交接现金时必须签字
八、妥善保管现金
九、不要当担保人
第六节 应变能力
一、处理员工失误
二、应对顾客异常事件
三、处理顾客投诉
四、处理突发事件
五、应对同行竞争
第三章 打造精英团队
第一节 责任与忠诚
一、责任与忠诚对企业的意义
二、你清楚你的责任吗
三、推卸责任的六大理由
四、如何激发员工的责任和忠诚意识
第二节 热爱工作
一、工作是我们要用生命去做的事
二、怀抱一颗感恩的心
三、自动自觉地去工作
四、不要为自己找借口
五、要做就做到最好
第三节 哲理格言与激励故事
一、哲理格言
二、激励故事
第四章 细节决定成败
第一节 管理中的细节
第二节 服务中的细节
第三节 经营中的细节
后记
……
② 美容院经营管理108问的书籍目录
序
目录
导言
第一部分美容行业发展的回顾与分析
第二部分美容院管理经营问题集锦
第一章 要开美容院，我们需要知道些什么？
1、美容院未来发展趋势如何?
2、未来的美容院要具备哪些基本功？
3、你知道客户如何看待美容院吗？（数据来源：2002.4美容时尚报调查）
4、什么样的人具备成功经营美容院的潜质？
5、如何估算开办一家美容院的启动成本？
6、美容院开业前做哪些准备工作?
7、美容院开业时需要什么设备、设施?
8、怎样选择美容产品？国外的产品好还是国内的产品好?
9、美容院如何通过外装修获得客户的认同？
10、美容院分店越多越赢利吗？
11、什么样的美容院院长最受欢迎？
12、美容院院长的十大毛病？
13、美容院院长做不好管理的十大原因？
14、表现最糟的美容院是什么样的？
15、美容院经营不能犯的错误？
16、美容院如何辨别加盟公司是否有实力？
第二章 美容院的人力资源管理
17、为什么美容院管理难？
18、美容院的主管如何塑造自己的独特魅力？
19、如何克服员工认为美容院是暴利的心理误区？
20、美容院如何保持高昂的士气?
21、目前美容业经营者的风格类型？
22、美容院管理者如何从自身做起？
23、美容院管理人员如何表扬员工？
24、如何掌握批评的方法？
25、美容院人才流失的原因?
26、美容院如何避免员工流失？
27、为什么美容院的员工流动性大？
28、如何既培养了员工又避免了核心机密流失的风险？
29、美容院招人前要做什么准备吗？
30、如何招聘及管理好美容师？
31、美容院招聘时如何面谈才能留住管理人员或者知道这人是否可用呢？
32、美容院如何培养合适的员工？
33、美容院招聘员工的途径和方法？
34、美容院美容院到哪里去招高素质的人？该不该用自家人？
35、如何培训美容师尽快上岗？
36、美容院的员工培训费用谁付？
37、美容院如何选择培训课程和培训内容?
38、美容院要做培训时如何甄别培训师？
39、美容院新员工技术培训中应该注意什么？
40、美容院前台接线员咨询的注意事项有哪些？
41、美容院的顾问需要什么样的能力？
42、未来美容院的人员素质将如何变化？
第三章 美容院的管理系统
43、计算美容院的成本？
44、美容院如何降低成本？
45、什么样的环境才能招徕美容院的管理人才？
46、美容院员工不服管理怎么办?
47、美容院的岗位工资和绩效工资的比例怎样设计？
48、美容院只有加薪才能留住优秀员工吗？
49、为什么留住人却留不住心？员工的心态总是非常消极，该如何调整？
50、如何防止偷师人士进入美容院？
51、美容院如何从内部管理入手增加客户信任度？
52、美容院的管理流程怎样做？
53、美容院要从哪里着手建立服务文化？
54、美容院要开会吗？晨会说些什么内容？
55、美容院怎么开会才有效率？
56、美容院采用什么样的价格体系最为有效？
57、如何制定美容院的技术标准？
58、美容院建立良好的专业服务从何处入手？
59、美容院的服务质量靠什么保证？
60、在美容院经营中是观念重要还是技术重要？
61、咨询和培训能解决美容院的哪些问题？
62、美容院管理者与员工沟通要注意哪些？
63、美容院管理沟通注意什么？
64、美容院管理沟通的具体方法？
65、美容院怎样才能让管理人员不做老好人？
66、操作超时的美容师，受到客人的表扬，其态度又非常好，是否可以将功抵过？
第四章 美容院的销售要点
67、美容院如何设计令人信服的会员卡？
68、美容院营销误区及解决对策？
69、美容院如何选择推广媒体？
70、为什么美容院的广告吸引不来顾客？打了广告无效怎么办？
71、为什么美容院的打折广告是一种“自杀”行为？
72、买美容产品送免费美容，可以吗？
73、美容院人员到街上派宣传单有效吗？
74、为什么有些美容院不做促销客户也会来？
75、为什么我们美容院的客户一直要求降价？为什么降价后客户也不回头？
76、除了广告还有令客户信任而不断追随的创意吗？
77、如何通过参加展会活动建立口碑并实现销售？
78、美容院如何开展有效的促销活动？
79、美容院的销售障碍之一？
80、美容院的销售障碍之二？
81、美容院的销售障碍之三？
82、美容院的顾问业绩管理怎样做？
83、美容顾问接待十忌
84、为什么美容院接待每天对客户说欢迎光临却没人理？
85、为什么不爱说话的美容师业绩反而高？
86、美容院的客户为什么会拒绝我们的推荐？
87、美容院的顾问如何看待客户的拒绝？真正遇到拒绝时如何做？
88、如何令美容院销售业绩提高35%以上？
89、如何利用朋友网络实现销售额的增长？
90、美容师对客人销售产品，客人怎么才会满意？
91、美容院卡类产品介绍及相关风险？
92、美容院员工如何通过掌握客户类型提供针对性的服务？
第五章 美容院的客户管理
93、美容院如何增加客户量？
94、美容院用什么模式能发展出最稳定的客户群？
95、美容院为什么做不好客户服务？
96、美容院员工赢得客户的十项建议
97、美容院如何建立顾客的信赖感？
98、最受欢迎的美容院服务是什么样的？
99、美容院赢得客户的五步骤？
100、美容院跟进新客户的方法？
101、美容院如何留住新客户？
102、如何用精彩的报告会、研讨会来留住骨干客户？
103、如何通过建立会员俱乐部带来紧密的客户联系？
104、美容院如何处理客户的抱怨?
105、美容院经常遇见哪些投诉呢？我们又该如何处理客户投诉？
106、如何让员工掌握处理顾客投诉的技巧？
107、美容院的老顾客为什么会流失?
108、美容院应该怎样着手解决客户流失？
第三部分附件
附件1店长岗位职责
附件2美容顾问岗位职责
附件3保洁员岗位职责
附件4美容院文件架构
附件5标准话术
第四部分让我们轻松一下，做两个简单的小练习
一、请您做一个目标设定练习好吗？
二、让我们轻松一下，做一个简单的小测试。看看自己对员工拥有影响力吗？
评价：
全国唯一一本专门针对美容院管理的实操指南《美容院经营管理108问》，帮助美容院快速而切实的解决问题。本书的主要特点：一是内容鲜活；二是实用性强。朱俐安女士多年的大学从教经历，有丰富的企业管理方面的经验，近年来一直在从事美容行业的课题研究，对全国许多城市的美容院进行过咨询和培训，在咨询和培训界享有盛名，她的著作既是实践的总结，又是理论的升华，具有丰富的实操价值和理论价值，是中国美容业一本不可多得的好教材。
美国国际训练协会常务理事 杨思卓博士
③ 本人需要美容美发店的目录表
是开店需要的物品目录，还是发型目录之类的？
④ 美容化妆的目录
第一章 绪论第一节 化妆的起源与发展
一、中国美容化妆的起源与发展
二、中国古代化妆中的局部修饰
三、外国美容化妆的起源与发展
第二节 美容化妆的基础知识
一、美容化妆的基本概念
二、化妆的功能与特性
第二章 美容化妆品和化妆用具的应用
第一节 美容化妆品的应用
一、美容化妆品的分类及主要成分
二、美容化妆品的特点及使用
第二节 美容化妆用具的应用
一、常用的美容化妆用具
二、常用化妆用具的使用
第三章 美容化妆的基本步骤和修饰方法
第一节 局部化妆修饰方法和技巧
一、眉毛的修饰
二、眼睛的修饰
三、面色的修饰
四、面颊的修饰
五、鼻的修饰
六、唇的修饰
七、睫毛的修饰
第二节 化妆的基本步骤
一、化妆前的准备
二、基本步骤
第三节 化妆皮肤的护理
一、化妆前的皮肤清洁
二、卸妆应注意的问题
三、化妆皮肤的日常保养
第四章 矫正化妆
第一节 脸型的种类及修正技巧
一、圆脸型
二、方脸型
三、长脸型
四、正三角脸型
五、倒三角脸型
六、菱形脸型
第二节 五官的矫正化妆
一、眉型
二、眼型
三、鼻型
四、唇型
第五章 化妆色彩
第一节 色彩基本常识
一、色彩的分类
二、三原色、三间色和复色
三、色彩的基本要素
四、色彩的情感作用
第二节 化妆常用色彩搭配
一、化妆中的几种色彩搭配方法
二、眼影色与妆面的搭配
三、胭脂色与妆面的搭配
四、唇膏色与妆面的搭配
第三节 光色与妆色
一、光的基本常识
二、光色与妆色的关系
三、常见光色对妆面产生的影响
四、常见光色环境中化妆应注意的问题
第六章 不同妆型的特点与化妆技巧
第一节 淡妆
一、淡妆的特点
二、淡妆的常用色
三、淡妆的化妆方法
第二节 浓妆
一、浓妆的特点
二、浓妆的常用色
三、浓妆的化妆方法
第三节 暖妆
一、暖妆的特点
二、暖妆的常用色
三、暖妆的化妆方法
第四节 冷妆
一、冷妆的特点
二、冷妆的常用色
三、冷妆的化妆方法
第七章 造型化妆
第一节 不同类型化妆的造型特点
一、日妆
二、晚宴妆
三、职业妆
四、中老年妆
五、婚礼妆
第二节化妆造型设计
一、化妆造型的设计原理
二、发型与整体形象的关系
三、服装与整体形象的关系
四、形体与整体形象的关系
第三节 影视化妆、舞台化妆、梦幻化妆、摄影化妆的特点
一、影视化妆
二、舞台化妆
三、梦幻化妆
四、摄影化妆
附录：
纹刺美容
脱毛
修甲
电眼睫毛
穿耳孔
后记
彩图
⑤ 美容院管理文案范本的目录
上篇 美容院管理制度
第一章、美容院组织管理制度
1、美容院版组织概述
2、美容院各岗位职务描述权与职责标准
3、美容院各岗位职业素质标准
第二章、美容院员工管理制度
1、美容院招工制度
2、美容院临时用工管理办法
3、美容院薪酬管理制度
4、美容院员工培训教育制度
5、美容院岗位考核与晋升制度
第三章、美容院管工手册（范例）
1、美容院的宗旨、理念及组织形式
2、总经理致辞
3、总则
4、美容院简介
5、员工权利和义务
6、员工行为规范
7、员工管理条例实施细则
第四章、美容院后勤管理制度
第五章、美容院顾客管理制度
第六章、美容院物流管理制度
第七章、美容院财务管理制度
下篇 美容院管理表格
第八章、美容院员工管理表格
第九章、美容院顾客管理表格
第十章、美容院产品管理表格
第十一章、美容院财务管理表格
第十二章、美容院经营表格
⑥ 在家自制美容品的目录
1 自然美容与我
自然美容十步骤
影响肌肤与头发的五大要素
关于美容配方
2 器具与材料回
采买美容材料
自然美容的基答本材料
来自大自然的美容工具
重量与容量之测定标准
公制之单位换算法
3 洁肤剂与磨砂膏
燕麦片洁肤剂
洁肤酸奶
约瑟芬皇后的洁肤乳
多用途峰蜜洁肤乳
...
⑦ 美容院员工管理策略的目录
第一章员工招聘管理
第一节招聘的作用与程序
一、招聘的意义
二、员工招聘的前提
案例员工需要供求平衡
三、美容院员工工作分析
案例某美容院员工岗位说明书
四、员工招聘的内容
案例大材小用损人不利己
五、什么时候需要招聘
案例用熟手，还是用生手？
六、员工招聘的程序
案例千里马易得，伯乐难求
第二节人员招聘
一、招聘的基本内容与程序
二、招聘的来源与方法
案例从员工里选拔将才
换位思考带来的好处
何时招聘“空降兵”？
第三节人员测评与选拔
一、人员选拔的意义
二、人员选拔的过程与方法
案例白纸测出她的责任心
某美容院主管在面试高级美容顾问时的提问
第四节人员录用
案例如何对待新进员工？
第二章员工培训
第一节员工培训与发展概述
一、员工培训与发展的概念
二、员工培训与开发的作用
三、员工培训与开发的原则
案例适合小型美容院的交换式培训
第二节员工培训与开发的形式
一、从培训与工作的关系来划分
二、按培训目的划分
案例“212”美容院新员工技术培训模式
三、培训对象在美容院中的地位划分
四、按美容师进人美容院先后顺序划分
第三章薪酬制定与员工考核
第一节员工的薪酬制定
一、制定报酬制度时应考虑的因素
二、确定报酬水准时的依据
三、报酬制度的类别
四、建立员工福利制度
案例给员工增加“精神薪资”
第二节员工绩效考核
一、绩效考核的目的
案例绩效考核为何绩效不彰？
二、绩效考核的过程
三、设立绩效标杆的重要性
案例制定目标。相得益彰
四、如何设立绩效标杆
案例用定性标准取代抽象字眼
五、绩效考核的基础——确定客观标准
案例如此“因人而异”
六、单头考评
案例由直接上级进行考评
七、自我评估
案例调动员工主观能动性
八、注意反馈
案例考评的最终目的是教育
九、制定员工考核表
案例工欲善其事必先利其器
第四章激励管理
第一节物质激励法
第二节事业激励法
第三节榜样激励法
第四节情感激励法
第五节尊重激励法
第六节授权激励法
第七节沟通激励法
第八节竞争激励法
第九节文化激励法
第五章员工管理技巧
第一节让制度去管理
第二节管理中的人性化
第六章员工流动与流失管理
第一节了解员工跳槽的原因
第二节遏止人才流失的办法
⑧ 家是最好的美容院的目录
序言：不去美容院，在家保养更年轻
春季篇:春光袭人，正宜养肝，补阳 按揉上半身的痛点，就能改善容貌和气质 脸上油乎乎、干巴巴怎么办： 春天里的细盐、小黄瓜 嫌自个毛孔粗，糙米粉洗脸去 陌上花开，我有神奇美眼法 眼是水波横：超级简单媚眼法 五千块钱的高价美酶自己做 不管大脸、小脸都要做的面部紧致魔术 有了人气美容小工具，想不美都难 25岁熟龄女的减龄四件宝，不让年龄泄密 . 理顺全身之气机，找回少女时代的自己 什么动作可以把你变得花儿一样 春季，首先给内部美容 补充脂肪是美女每日的必做功课 灭掉多余的肝火， 才能给美貌加分 每个女人身上都自带天赐美容品 夏季篇:陌上花开后，夏日好养心 心病是美容的最大死敌 最好的化妆品是好心情： 香薰的魔力 糙米饭，越吃越年轻 美人是拉伸出来的 不怕长胖，早上别吃饭 要性感，不要萝卜腿 别让小肚子、 “游泳圈”丢你的脸 可以比蝴蝶美， 但不能有“蝴蝶袖” 夏天小清新，离不开通经、喝茶、刮痧 祛皱、变白，离不开“蒜你狠”“姜你军” 心火不去， 美容不灵：从芒种到大暑 变美的黄金档期：从大暑到处暑 秋季篇：天凉好个秋，润肺才美肤 有草莓鼻，喝绿豆枸杞茶 战“痘”，你准备好了吗 战“痘”记 亲爱的，我们一起艾灸吧 去黑头，吃什么最快 头发干燥，没光泽，要从嘴巴下工夫 保湿要从内在保：泡脚的智慧 秋天去燥必敲的经络有哪些 内臭不除，外香何来：美丽从排宿便开始 所谓佳人，宛在一呼一吸间 每天搓搓鼻梁骨，简简单单去鼻炎 吃什么食物可以从根本上调理鼻炎 用什么食物来帮妈妈健脾、美容 冬季篇：雕刻如玉气韵的时光 让脸型靓起来的秘密：刺激小肠经 淑女不能有法令纹 要做就做元气美人 爱上火的妹妹请喝醋 快速入眠，放松才是最大的补 我的补血葵花宝典 皮肤粉嫩的三大法宝 任何化妆品都比不上的保湿穴 艾灸胃经和中脘，50岁也能有白嫩肌肤 激活大腰肌，转出好身材 按摩大腰椎，享受婴儿眠 侍候好骨盆肌，就能告别梨形身材 看我如何面若桃花 阳气足，才有资格当阳光美女 一边泡脚，一边艾灸 后记：任何时候都不放弃美丽
↑折 叠
⑨ 皮肤保健与美容的目录
第一部分皮肤结构、功能与美容
一、皮肤结构与美容
二、皮肤生专理功能与美容属
三、皮肤颜色及皮肤变黑的奥秘
四、皮肤老化
第二部分皮肤保健、美容及日常护理
一、皮肤保健
二、皮肤类型
三、皮肤日常护理
四、芳香精油疗法简介
五、SPA
第三部分拥有秀美头发的奥秘
一、毛发的结构、功能与美容
二、毛发保健
第四部分化妆品皮肤科学
一、化妆品特性及分类
二、医学护肤品
三、如何使用护肤品
四、几种特殊用途的化妆品
第五部分皮肤医学美容
一、药物美容
二、冷冻美容
三、化学剥脱术
四、激光美容学
五、手术美容
六、填充术
七、美容文饰术
第六部分常见损容性皮肤病的治疗
一、色素障碍性皮肤病
二、皮肤溢出性皮肤疾病
三、过敏性皮肤疾病
四、物理性皮肤病
五、病毒性皮肤病
六、面部肿瘤
七、其他常见的皮肤病
第七部分常用的皮肤检查
一、皮肤生理功能测试
二、光敏试验
三、过敏原检测
四、怎么判断是否为过敏
⑩ 汽车美容装饰店名目录
如果不是做业务而是想接受服务用网络查询就可以了，比如想找北京的汽车美容装饰店，输入“北京汽车美容”您所需要的就展现出来了。