Ⅰ 美容院店长的工作具体要做些什么
美容院店长的职责:
1、业绩管理
2、员工管理
3、顾客管理
4、全程服务管理
5、运营管理
6、报表管理
7、会议管理
Ⅱ 美容院店长月总结怎么写
1、总结前一个月的工作情况,业绩、工作情况、合作方向、培训内容、宣传推广都是需要总结的内容。
业绩:上一个月对这个月的目标业绩是多少,是否完成业绩、超过目标业绩多少或者差多少完成。
工作情况:是否有举行一些活动,吸引了多少新客户。
合作方向:是否有跟平台、企业或者某品牌合作,合作前景如何、现状怎样。
培训内容:是否对美容院的员工进行专项培训了,如若培训,培训的结果如何,从哪里表现出来的。
宣传推广:是否做好宣传推广的工作,譬如说印刷宣传单、做宣传支架海报等等。
2、指出需改进的地方这个主要是从大方向和个人两个方面说。
美容院店长对上个月整体的表现、业绩等等作出总结之后,提出可以更好的地方,让大家改进。
店长也可以针对某个员工(美容师、美导等)提出新的要求,鼓励或者批评。
3、提出目标做好计划
提出业绩目标和主要工作的大方向。
做好计划就是,可以明晰地表示下个月美容院以哪个项目作为主推项目,是否需要在哪些平台进行广告投放,要举办一场怎样的营销活动,对于新旧会员有什么福利之类的。
5、激励人心
作出总结和发展计划的说话之后,在结束月结报告之前,需要激励一下人心,鼓舞大家这个月要更好!可以开展下午茶活动、跳个舞唱个歌等等,都属于激励的方式哦!
Ⅲ 美容院店长自我介绍
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
我是来自老街店的一名理货组长,我叫王福伟。在这春暖花开充满希望的季节里,我带着满心的希望与热情站在这个店长竞聘席上,我深感荣幸。谢谢领导给我们提供了这样一个展示自己的舞台,让我们用心中的彩笔勾画自己美好的未来,勾画丹尼斯辉煌的明天。
我认为作为一名店长,一方面要严抓管理,另一方面应该发挥指导、配合及承上启下的桥梁作用。我要以“高标准、严要求” 作为门店的行为指南。管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,发现分析店中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助。
1、培养员工的自信心,加强员工之间的相互协作配合精神和集体观念,培养员工永不满足的学习心态,做永不满足于现状的人。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,更要注重团队协作。
2、加强服务质量的提升。商品是有形的,而我们的服务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升竞争力,创造价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握商品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。服务用语不能单纯呆板地执行,而要真正使阳光服务照耀到顾客,让顾客感到亲切的暖心的服务。树立服务楷模,使服务以榜样的形式在员工中变成有形的模范,形成服务竟比的良好氛围。
Ⅳ 美容院店长月计划工作总结范文
服务、组织与管理的重要。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。
Ⅳ 美容院店长求职简历怎么写
根据中国目前美容行业的发展趋势来看,美容院店长这个职业相对来说是非常吃香的。若想要找到一家更好的美容企业,拥有一份优秀的美容院店长求职简历是必不可少的,但怎样写好店长求职简历却是不少美业人的烦恼。那美容院店长求职简历怎么写呢?以下就为大家介绍些相关的求职简历写作技巧,供参考:
【美容院店长求职简历的写作标准】
1、诚实:要求内容实事求是,不卑不亢。表现自然。
2、准确:要求简历中的名词和术语正确而恰当,没有拼写错误和打印错误。
3、整洁:简历一般应打印,保证简历的整洁性。
4、简明:要求简历一般在1200字以内,让招聘者在几分钟内看完,并留下深刻印象。
5、通俗:语言通俗晓畅,没有生僻的字词。
【美容院店长求职简历协作技巧】
美容院店长求职简历一、详细说明你的工作职责。
美容院店长需要全面负责美容院的一切,小到美容院清洁卫生,大到管理员工、服务顾客。所以,美容院店长在求职简历中应该详细说明自己的工作职责,包括基本要做的工作,每日的例行工作,每周的固定工作和每月的总结工作。
美容院店长求职简历二、写好你的工作经验。
美容院店长是一名管理者,管理的是基层的美容师,所以,从基层成长起来,做到店长位置的工作经验十分重要,美容院店长在应聘时应把工作经验写得尽量详细些,让HR了解你的职场经历,确定你有胜任这个岗位的能力。
美容院店长求职简历三、重点突出你的管理能力。
美容院店长是一家美容院店面的管理、执行者和决策者,必须具备一定的行政能力和卓越的管理才能。在管理方面要处事公平,无论对已对人都要严格要求,有一定的组织能力和凝聚力,以及掌握员工的能力,要及时帮助员工提高能力和提升其自身素质。这些美容院店长具备的能力在求职简历中都应该提到,最好有案例可以证明自己确实拥有这种能力。
【美容院店长求职简历范文】
姓名
:刘晓君
性别:(女,24岁)
求
职
位:美容院店长
期望薪资:3000-5000元/月
目前职位:美容院店长
学
历:中专、技校
工作经验:3-5年
现居住地:杭州西湖区西溪
联系电话:
电子邮箱:
自我评价:有四年美容行业工作经验,一年半美容院店长及经理工作经验,性格活泼开朗,积极向上,乐观阳光,工作积极,主动性强,表达能力较强,有一定销售经验
工作经验:温州爱贝思女子生活馆
工作时间:2008-3
至
2012-2
任职情况:美容院店长薪资5000-8000元/月
工作职责:美容院店长,产品销售。
教育经历
2005-9
至
2008-2苍南职业中专美容专业
该信息来源于138美容人才网
Ⅵ 美容院店长的职责有哪些
1、美容院店长每日常规工作
(1)卫生清扫与检查.(2)早会. (3)顾客意见处理.(4)当日业务总结,信息整回理. (5)设备与卫生整理
2、美容院店长每周例行工作
(1)总结、分析前一周工作(答2)了解、掌握顾客动态 (3)对美容院进行评估(4)对重点业务进行绩效分析(5)进行物流分析(6)进行一次大扫除(7)每周搞一次小型活动,如召开内部小型演讲故事比赛(8)召开每周工作总结、研讨会(9)与个别员工深入谈心
3、美容院店长每月例行工作
(1)进行当月工作分析(2)对美容师进行评估(3)对重点业务进行绩效评估(4)审核财务报表(5)薪资发放(6)作客流动态分析(7)作物流动分析(8)作竞争动态分析(9)家访
Ⅶ 美容院店长上任的重点工作是什么
你好!我是做美容来的自。
美容院店长上任的重点工作主要是帮院长(老板)分忧。
1、员工管理(比如考勤、招人用人)
2、培训员工的接待礼仪(比如制定服务礼仪和标准)。
3、分配当天员工工作内容。
4、店内硬件设施的管理与维护(比如找人维修护理床位、检查卫生)
5、记录顾客档案,预约客户,接待客户。
6、有时候要充当库管或财务。
7、有时候自己要操作客户。
等等,总之就是执行上级指派的任务
。不明白的地方问我吧
Ⅷ 合格美容院店长岗位职责有哪些
店长即为一家美容院店面的管理、执行者和决策者。很多人都有想开店的念头,但是想要做好一个店长却不是一件容易的事情。对本店日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任保本店日常经营规范化、效益化、安全化。想要做好一名店长,还要适时扭转陈旧观念,并使其发挥最大的才能,从而使营业额得以提高。掌握并且学会制作分析报表以及收集各项数据,从而掌握店面的绩效。 任何时候,消费者都是营业点的金钱来源,适当的调整策略,改善服务质量,增加服务功能,都是一种亲民行为,为以后的更多合作打下感情基础。当服务更加合理化,当顾客对营业点有亲切感,方便感、信任感和舒适感,那么将会带动一个团体的欣赏与认可,这便是营销成功的一方面。比如很多营业点,都会有各种充满新意的优惠活动与上门服务活动。 适时根据时间、特定假日等时机,制定出不同的促销策略,报总经理批示后实施。熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点;熟练进行全店仪器的操作指导,并熟知仪器的性能和原理。对各组员工日常的考勤进行监督,如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。合理安排员工加班。随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督,并现场打分,如有问题当场纠正。 还有一点需要注意的是,店里不允许出现断货、缺货现象,店长要时时刻刻统计商品的缺货率,督促员工按照商品周转点数,配合商品的促销活动以及季节性商品陈列,把握商品补发周期,有计划地控制商品库存,加强门店续货工作,及时与供应商联系,把缺货率降到最低。同时,根据门店销售计划以及门店销售实绩进行合理补货,不能造成商品严重积压的现象。只要保证店里货优、货全,让顾客买的开心,用的放心,再加之前的服务,生意不火才怪呢。 根据员工反馈本的纪录,协调投诉处理后及时报总经理。经批示后建档,以有助子总结及解决问题。
Ⅸ 美容院店长的工作具体要做些什么
美容院店长的职责:
1、业绩管理
2、员工管理
3、顾客管理
4、全程服务管理
5、运营管理
6、报表管理
7、会议管理
Ⅹ 美容院店长工作计划怎么写
店长即为一家美容院店面的管理、执行者和决策者。很多人都有想开店的念头,但专是想要做好一个店属长却不是一件容易的事情。对本店日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任保本店日常经营规范化、效益化、安全化。想要做好一名店长,还要适时扭转陈旧观念,并使其发挥最大的才能,从而使营业额得以提高。掌握并且学会制作分析报表以及收集各项数据,从而掌握店面的绩效。