Ⅰ 如果想做整容咨询师需要具备哪些具体知识
如果想做整容咨询师需要具备很多专业的具体知识，比如说整容这项手术，具体的操作过程是怎么样的，她有一些好处和缺点都是什么，会不会面临着一些风险这些你都需要掌握，而且你还要特别能够了解顾客的心态。
Ⅱ 医美咨询师的要求
俗话说：“三分手术，七分咨询。”咨询师在医美行业中起着至关重要的作用，它是首要环节,是贯穿医疗的始终。咨询师在与顾客交流时，首先，内外形象必须“高大上”，其次，要注意与顾客的沟通方式。奇郁医美至今已成功开设多期培训班，提供最全最先进的理念，广受好评。
Ⅲ 怎样做一名优秀的美容整形咨询师
咨询师经常面对同样一个问题，磨破嘴皮说上一万条理由劝说顾客，不如给他找一条无法拒绝的理由。千法万法，不如无法。让顾客最终选择你，不是因为你有多么好，而是因为无法拒绝你。
绝大多数咨询师只会琢磨各种对付顾客的技巧，却不善于抓住问题的根本。如同一个拙劣的剑客，只会摆弄各种招式姿态吓唬别人，却不能一剑封喉置敌毙命。一个丰胸项目的销售，从医院环境到假体，从价格到服务，从服务到医生，从医生到护士，里里外外方方面面，存在着无数让顾客喜欢你的优点，同时也存在着无数让顾客放弃你的缺点。优点缺点同时并存，都是同一事物的两个方面，全在顾客怎么评判。与其竭尽全力追求让顾客全方位满意，不如找出一个顾客不得不选择你合作的理由。任他几路来，我只一路去。瞄准这样一个具体的目标，比茫无目的地四面出击要有效率得多。
在咨询师现场实战的各个环节中，都存在着可能让顾客不得不从的玄机。首先，在人际关系上要建立信任关系，
其最高境界无可猜疑（无疑）。其次，对顾客情况要做好需求分析，其最高境界是无懈可击（无懈）。再次，说比较优势时要超越竞争对手，其最高境界是无可比拟（无比）。第四，展示整形项目时要构建美好愿景，其最高境界是此生无憾（无憾）。第五，通过项目实施落实解决方案，其最高境界是无所担忧（无忧）。最后，凭借优质可靠服务提供后续保证，其最高境界是无怨无悔（无悔）。
中小型整形机构如果只知道在实力和手术质量上与大机构比拼，只能是死路一条。其实中小整形机构树立自己品牌的空间很大，比关系，比信任，比服务，比认真，比周到，比放心，等等等等，都是可以尽情发挥的地方。
如咨询流程鱼骨图，顾客类型分析法
等，通过数据和事实说话。只要掐住最致命的七寸，不怕顾客不乖乖依从你。只要在这关键一点上大大胜出，无论竞争对手多么强势，最后也不得不俯首称臣，束手就范。所以，尽管每天每年有千千万万整形美容项目被消费，并非总是大机构大医院获得机会，很多中小整形机构照样活的有滋有味。分析其中原因，抓住顾客根本软肋，为顾客找到一条无法拒绝的理由，是取得成功的不二法门。
让顾客无法拒绝的办法很多，比如正面的有突出优势，美化愿景，亲密无间，天衣无缝，包你满意，绝对担保等等。负面的有夸大危险，制造威胁，渲染后果，引发疑惑，挑出毛病，动摇信任等等
。以上不是要随意夸耀自己，恶意攻击别人，而是在客观事实的基础上，向顾客展示一幅舍我其谁的场景。务必要牢记，绝对不要弄虚作假，夸大其词，一切均以事实为依据，以客观为尺度，站在顾客利益立场上公正讲道理。简而言之，就是如果不能充分说明选择我们的好处，就竭力强调不选择我们的坏处，再给顾客编辑一套可以摆上桌面的冠冕堂皇之道理。顾客在没有其他选择余地的情况下，只能按照我们提供的方案答应合作。
千法万法，不如无法。仔细研究你的顾客，让其选择你只因为无法拒绝。
Ⅳ 我需要知道整形咨询师的岗位职责
整形咨询师应知道咨询服务贯穿整个整形过程，包括电话咨询、面对面咨询内、手术过程咨询、容术后咨询等，在手术过程咨询中，咨询师作为求美者与医生乃至专家沟通的中间人。咨询本身就是一个间接推销过程，通过透视求美者内心的想法，采用不让其反感的方法进行营销。
在整个咨询过程中，整形咨询师应本着对求美者负责的态度，必须保证所提供信息的准确度，这也是防止纠纷发生的必要条件。
Ⅳ 医美咨询师岗位职责
1、负责为美容店家、美容师、店长、高端客户等培训公司整形项目及产品信息，熟悉美容医美行业服务流程，掌握整形项目专业知识。
2、根据客户需求，给顾客提供整形咨询或医美大项目咨询，进而达成销售目标；
3、协助店家开发新的终端顾客，促进销售。
4、亲切迷人的微笑是外在形象最好的包装，在任何场合，任何地点，和任何人接触都要保持微笑，要从每时每刻做起，才能让它与你融为一体，成为你生活中的一部分。
5、高雅得体的谈吐既表现为外在形象，也体现在内在素质，是形象包装的核心，也是最难做到的，需要长期的历练，不经风雨，怎么能见彩虹，只要你潜心体会，就会逐步达到目标境界。
6、个人品牌形象不仅是个人行为，也是机构品牌形象的体现，更要和机构品牌战略相配合，两者的打造要统一规划，配合实施。
(5)整形医院咨询师职责扩展阅读
1、具有有一定的整形专业知识，例如整形美容学，美学基数和美容心里学等。
2、熟悉各种整形手术项目，包括术后效果，术后恢复周期，术后注意事项等。
3、掌握医院专家有哪些特长，包括医生案例，客户术后反馈，医院价格等。
4、具备一定的审美造诣，面对不同的客户提出合适的整形需求。
5、善于交流和沟通，能够洞察客户心里，为客户提出啊满意的方案。
6、要有良知和底线，面对客户不忽悠，不欺骗，用你真诚去打动客户。
Ⅵ 整形美容咨询师的行业划分
整形医院咨询师按照职能划分：现场咨询师、网络咨询师及电话咨询师三种。 1. 第一个接触前来的客人，了解客人的需求。
2. 为客人介绍他们所需要的美容治疗知识，方法，疗效。帮助客人确定她/他的诊疗方向。
3. 向客人介绍单位内的有关的专家，并带领客人会见专家。
4. 帮助客人和专家之间的沟通，为他们做好服务工作，完成所需的治疗。
5. 在完成治疗之后对客人进行随访，对我们的工作能做出客观的评价，对客人术后的手术效果跟踪及反馈详实登记备案。
Ⅶ 整形医院规章制度
一、职位与职责
医院的人员配备与岗位职责是一个易学难做的问题，但是实行岗位制度化管理是美容院做强、做大必不可少的条件，我们很有必要进行了解和认识。以下是一个xx整形医院的岗位设置及职责标准设定，各经营者可根据自身规模大小，加以灵活运用。
院长职责:
院长是最核心人物，他的主要职责是整个医院的经营管理及各项工作的指导、督促、检查等。具体职责包括:
1、解释医院经营理念及服务意识，培育医务人员的敬业精神，合理使用各类人才。
2、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与同事共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺。
3、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，拿出对策。
4、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调人员之间的关系，维持良好的纪律。
5、督导日常工作，保证医院各环节的正常营运和高质量的服务。
6、选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值。
7、定期培训员工，以提高服务素质。
8、依照市场情况，制定合理收费价格;并明码标价(包括护理项目、产品)，树立良好的信誉。
9、定期考核医务人员的工作业绩，并形成考核材料。
主任职责:
1、严格内部管理，抓好各项规章制度的落实，做好对现金、产品、设备器皿等物品的管理严格手续，坚持定期检查，保证不出差错;
2、抓好对医护人员的管理，严格医护人员上岗标准，严肃工作纪律，制定工作计划，分工合理明确;
3、组织落实优秀医护人员评选活动，按照评选优秀医护人员的具体要求，做好对医护人员日常各项指标的考核、记录工作;
4、做好医护人员的思想工作、经常与医护人员谈心，关心她们的思想、工作、生活等情况，广泛听取医护人员的意见、建议，不断改进工作，充分调动医护人员的积极性;
5、组织好每周例会及每天早会，会前作好准备，针对出现的问题及时解决，协助医护人员达成目标以及提升医护人员的技术和销售能力;
6、做好对顾客资料的管理，经常了解顾客的需求，检查医护人员服务是否到位，听取顾客的意见，加深与顾客的感情;
7、根据需要不定期的组织医护人员培训，不断提高医护人员的业务水平;
8、做好前台咨询工作，不断提高业务水平和服务水平，使顾客愿意在本院消费，高兴而来，满意而归;
9、抓好卫生管理，落实责任制，坚持每天多次检查，始终保证环境卫生的整洁。
美容咨询顾问(可由店长兼任)职责:
1、热情周到地接待来访顾客。
2、详细了解顾客曾使用过的产品，护理项目。先查阅客户档案，再为客人服务，若新客由美容顾问向客人以专业态度认真询问顾客的需要和情况，询问包括曾使用过的产品，曾做过的护理项目，对以往的产品或护理满意或不满意之外，通过这些沟通要达到几个目的:①顾客的需要②评估顾客的消费水平③顾客过去使用的产品对该顾客是否适合，推介产品时作参考。仔细观察顾客的皮肤，确切地了解顾客皮肤的真实情况，以便选用合适产品及美容项目。
3、为每位客人建立客户个人档案，交上述询问过的资料及客人的护理项目、购买产品详细记录。
4、详细分析客人皮肤并为客人设计护理课程，并须清晰地让客人了解该项课程是针对她哪个皮肤问题，完成该课程能达到哪种改善效果，为客人设计家居护理产品，但只告诉客人若搭配家居护理效果才理想。
5、清晰告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理流程。
6、繁忙时，仍应以热情的态度招呼每一位客人，对需要等待的客人，及时送上饮品和杂志。
7、客人做完护理后，让客人稍微休息，并同客人闲谈，建议配合进行家居护理。
8、为客人开单结帐。
9、定期电话跟踪服务，在适当的日子赠送小礼物给客人，保持良好的客群关系。
财务管理人员职责:
1、清点、结算每日营业收入、产品销售收入和经营管理费用。
2、每日认真填写、核对和整理"美容院财务情况日报表”。
3、每月按时填写、核对和整理"美容院财务情况月报表”，分析、总结本月经营收支情况，并向上级主管提供增收节支和资金运用方面的参考意见。
4、每月及时填写、核对和整理"美容院销售情况月份表”，并向上级主管提供畅销、滞销商品的信息。
5、定期根据经营拓展需要，向上级主管提供资金预算计划，合理使用资金。
Ⅷ 求美容美体咨询师的职责
一、销售任务的完成 负责产品及会员卡的销售，每月按规定指标完成一定数量的营业额。
二、新老顾客的接待 按专业的流程标准操作。咨询顾问应在客户进店前10步远以眼神致意5步远开口问候，以标准站姿及微笑招呼客人，客户进店不得出现无人接待的现象。咨询顾问引导客户落座后，应为客户及时准备美容茶。如一名顾问同时接待两名客户时，要以先后到的顺序，后来的客户可先招呼翻阅资料，而后进行咨询。
三、顾客问题的咨询 咨询顾问在与客户咨询时，应先仔细询问客户需求，再针对其需求利用专业 知识为客户解决问题。直到最后成功销售。顾问在咨询后，应为顾客出示服务建议方案，选择适合产品和服务，在顾客同意的前提下，达成销售目的。 顾客准备付款时，顾问应及时准备好相应的单据及填写客户档案供顾客阅览 及确信并付款。 顾问接听客户电话咨询，应按照电话咨询流程进行。美容顾问要详细记录客户内容及解决方案。如不能及时解决的，记录后反馈给直接领导并做好跟进工作。
四、安排合适的技师服务 咨询结束，顾问应主动介绍负责为客户服务的技师，并告之技师该顾客基本 情况及需求。 当顾客需将贵重物品寄存于前台时，顾问应做好登记和保管工作，做好与技 师的交接工作。
五、顾客档案管理 建立专属客人的挡案管理，档案管理要按照卡别、姓名、开卡时间分别进行 管理，以便使用及拿取时更方便、快捷。 客户服务的售后跟进。定期对开卡顾客及老顾客进行电话回访。电话回访应 按电话回访流程严格进行。 顾问每周一需将上周经营状况报表汇总后上报办公室。 六、客户电话拜访 新开卡顾客在做完项目两天内，美容项目应主动电话回访，并做好记录。 专项卡或一疗程结束的顾客一周内，顾问应主动电话回话，并做好记录。 一个月未进店顾客，顾问应主动电话回访找寻原因，做好记录并上报上级主 管