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整形醫院導醫工作總結

發布時間: 2022-08-18 01:10:08

『壹』 導醫工作總結範文

導醫——這兩個字對我來說又重又累,其中酸甜苦辣真是很難表述,導醫是一個新的部門,具體該怎麼做誰都不清楚,而工作又是在毫無包裹的大廳里,在領導和全院職工的眼皮底下。每一個人都有著自己對導醫的理解和看法,而每一個人又都不曾做過導醫,卻為我製造了無窮的麻煩。
當領導把導醫這個任務交給我時,我和大家一樣,根本不知道導醫是什麼意思,具體該怎麼做,做哪些事,只好求助外院,去參觀、學習,然後將看到、學到和悟到的帶回來結合本院的具體情況,通過工作中所遇到的逐步加以完善形成了今天的模式,實踐證明這種模式是很有成效的,與病人近距離的接觸對病人的幫助是最大的,我認為我是做出了成績,而且最讓我自豪的是受到了委領導的認可並給予了高度的評價。

有人說導醫不成樣子,站在掛號室窗口,被病人圍著,怎麼怎麼不好,應該怎麼樣怎麼樣。但他們知道嗎?醫院醫保、掛號系統復雜給病員和掛號室帶來了多大的麻煩?作為掛號室工作人員,對於系統的復雜要努力去克服,盡快適應並熟練掌握操作系統,加快服務速度,提高服務質量。但對病員憑什麼能要求他們也去克服?我們必然要盡力的去幫助他們從而減輕病員因醫保、因掛號而引起的煩惱,而且在掛號室窗口工作既解決了病人掛號麻煩的問題,同時又主動的在第一時間為病人進行了分診,掌握病人的病情和就診情況,從而盡快做好導向工作。

因為掛號是病人來醫院看病的起始環節,是第一印象,我不能為其它環節做好工作,但我可以為我所能管理的環節做好工作。現在我們已被列入服務行業,思維觀念也應因此而改變,服務意識也必須提高,病人也成為了我們的顧客而奉為「上帝」,導醫的工作理應時刻為顧客作想,為顧客提供方便,盡力解決困難。

『貳』 在門診做導醫試用期思想,業務,工作總結怎麼寫

一個大綱,供參考,你可以根據需要刪減。
工作總結
一,試用期的工作情況概述、工作目標的完成情況和取得的成績

二,思想認識、工作紀律等

三,存在的問題、努力方向

我將在以後,繼續努力,不斷提高

『叄』 導醫個人工作總結

導醫——這兩個字對我來說又重又累,其中酸甜苦辣真是很難表述,導醫是一個新的部門,具體該怎麼做誰都不清楚,而工作又是在毫無包裹的大廳里,在領導和全院職工的眼皮底下。每一個人都有著自己對導醫的理解和看法,而每一個人又都不曾做過導醫,卻為我製造了無窮的麻煩。

『肆』 導醫的月工作總結

2007醫院導醫個人工作總結

手術期間腸道門診護士「胡」暫時接替了我的工作,並且完成得不錯,得到了大家的好評,待我上班之後,「胡」有意向加入導醫團隊,向護理部李主任提出了加入導醫的想法,經過2個月的慎重考慮,我最後決定吸收了她。

「胡」在新院開業之時就曾擔任過導醫,任腸道門診護士以後,掛靠到防預組,工作服也換成了醫生服,為了導醫的形象統一,在我的勸說之下,50歲的「胡」克服了心裡壓力及旁人的議論,終於勇敢的接受了導醫服的著裝。

因為腸道門診沒有醫生,而腸道門診又必需保留,每年市防預站都要來檢查幾次,所以她平時也沒什麼工作,每天上班就是一份報紙,一杯茶,甚至還是不少人員常來的聚積之地,對此醫院不少同事提出了意見,也有領導提議要將她利用起來,原本「吳」是三樓導醫,自從專家門診從導醫劃出去以後,三樓導醫也成了空缺,檢驗科的工作量大,病人多,又有出差的任務,當檢驗科主任提出需要安排人員幫忙的時候,我便決定安排了「胡」,並得到了李主任的同意。「胡」開始思想不通,但她這點非常好,就算不通也能服從安排,經過一段時間的說服,她終於能夠理解並且認真、主動的做好了工作,多次得到了檢驗科主任及全體人員的贊揚,現在成了檢驗科不可缺少的編外人員。

從工作考慮,我在排班上進行了新的安排,由我和「胡」負責星期六、星期天的大廳導醫工作,休息分別安排在下午,一個星期上六天班,起六天早床,對於住得近的同事來說這也許算不了什麼,但我們都住得遠,「胡」就更遠了,因而費用也增加了不少。「胡」開始不同意,但她能溝通、能服從安排,慢慢也知道以工作為重,漸漸的接受了。

二樓導醫「朱」自從進功能科幫忙之後,不僅能夠合理安排好二樓的導醫工作,同時還學會了心電圖的基本操作,經常替代出診,與她本人相比的確有了很大的進步,也打破了人們對她的不良看法,讓人們對她有了新的認識,雖然也會犯一些低級錯誤,但工作能服從安排,有事、有病也能事先請假,為功能科幫了不少忙,得到了功能科主任的認可。她雖說工作在二樓,在功能科,但她仍屬於導醫團隊,考勤、排班也都由我負責,逢年過節我也會尊重功能科主任的意見進行排班。

大廳導醫的工作一直是全院人的關注交點,由於醫院制度的逐步完善,掛號室人員的增加,大廳導醫的工作經過兩年多已形成的服務模式,人們漸漸的接受並認可了,對大廳導醫及對我本人的議論也漸漸的少了,包括看不慣的個別領導,也挑不出什麼毛病了,原來許多由我代管的工作也都由相關部門管理,今年的年青導醫也相對穩定,我的工作因此也輕鬆了起來。

每年的小導醫都象走馬燈式的換個不停,多則能做幾個月,少則只能做1-2天,甚至青黃不接時,只好由我全權承擔。今年很幸運,開始大廳導醫是「靜」和「珊」,因「珊」不適合做導醫工作,我便在春節前辭退了她,大廳工作就由我和「靜」共同承擔,並在全院春遊期間還承擔了體檢任務達十多天,當時的體檢負責人在處理這件事上極不公平,抹殺了我們的工作成績,這個做法令我相當反感,也非常氣憤,有被人利用的感覺,但我並沒有因此而影響工作。

4月份新聘了兩名小導醫「薇」和「華」,身高均在170mm以上,形象好、氣質好、最主要的是能遵守紀律、工作熱情主動、踏實、反應快、好學,是我所帶的近30個小導醫中不可多得的、也是最令我滿意的。

由於醫院的穩步發展,前來搶救的病人也逐漸增多,我們憑著單薄的力氣,冒著小雨,奮力從68路車上抬下暈倒的病人,抬上平車,推至搶救室;我們冒著酷熱推著平車飛奔百佳接來暈倒的老人;我們用平車從漢森大葯房接來嚴重哮喘發作、病情危急的病人,將其推進搶救室後,個個全身已被汗水濕透;我們以最快的速度將在漢森大葯房輸液引起的極其危險的葯物過敏、來時血壓都監測不到的病人送進了搶救室………

我們還親自上門用輪椅接送病人,護送行動不便的老人和殘疾人過馬路,為孤寡老人進行全程醫療服務,為病重體弱和懷抱小孩的病人交費拿葯,熱情耐心的回答每一位病人的問題,並掌握了一些相關檢查等費用的價格,對醫院的所有新的項目、儀器、設備都有一定的了解。

由於復雜的兩套系統,病人常常會出現將醫保號掛為普通號的現象,而醫保又是專用處方,所以類似給病人增加麻煩的事情,又常常由我們幫病人跑腿,平息了病人的不滿。

退費系統牽扯到財務管理制度,病人退費也相當麻煩,但退費又是難免的,而且是誰收的費誰才能退,這樣更加大了病人退費的難度,為了方便病人,這樣的退費工作一般都由我們代辦,病人隨時有空隨時來取,為此我們還由個人付出了掛號費。發放宣傳冊,為70歲以上老人辦理免普通掛號400多人。

解決了無數起醫患矛盾,協調了窗口科室,特別是掛號室與病人之間的磨擦,有很多解決的方案也得到了有關科室的採納和支持。

回收並利用廢舊塑料袋,為雨天前來就診的病人裝好雨具,既方便了病人,又維護了醫院的清潔。

我可以很自豪、很驕傲的說:我們站好了醫院最前沿的第一哨崗,做出了驕人的成績,我們的工作是平凡的、瑣碎的、甚至在很多人眼裡是低下的,但我們的行為是高尚的、心靈是美好的。

在工作中成長,在矛盾中進步,我今年的最大成就,就是經過兩年多的磨礪,學會了處人與處事,不僅能夠管理好年青的小導醫,同時還學會了對年長老護士的管理方法,有條不紊的管理並合理安排好了每一位導醫的工作,得到了她們的信任和尊重。事實證明我作為導醫的牽頭人工作是有成效的,我們導醫的每一位成員都能獨擋一面,做好自己的工作。我創建的新醫院導醫工作模式也得到了廣大病員及全院職工的認同和贊賞,並隨著醫院的進步正穩步地發展。我將努力的使導醫這個團隊更加成熟、更加團結,發揮每一個人的優勢和熱情,成為醫院的一支優秀的導醫團隊!
是否可以解決您的問題?

『伍』 怎麼寫導醫一周的工作總結和下周的工作計劃

一周工作總結和計劃,一般包括如下內容:第一,本周完成的主要工作,特別是那些與其它部門關聯性比較大的工作和重大工作任務的完成情況;第二,工作任務完成的進度、進程、現狀以及工作中遇到的主要困難和問題;第三,解決這些困難和問題的主要思路的下周工作計劃,如果詳細寫的話可以包括,問題確認、原因分析、解決措施、責任人和期限等,以及下周一般工作的布置和人事安排。尤其是第三應是最重要的,你的工作特色基本上表現在這里,也是你的上司的上級認識你關鍵。

『陸』 導診台實習生出科小結

給你實習工作總結的要點,供參考。

實習出科小結
x年X月,我在導診台實習,現總結如下:
一、實習概述、實習目標的完成情況和取得的成績(詳細寫)

二、思想認識、實習紀律的遵守等

三、存在的問題和努力方向(簡單寫)

通過實習,我掌握了XXXX。我將在以後,XXX,不斷提高。