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美容整形顧問工作

發布時間: 2022-07-18 03:22:00

1. 什麼是美容顧問

醫生讓病人痊癒,美容顧問則為客人帶來美麗!美容顧問的工作核心就是個溝通者,作為美容企業與客戶之間的溝通橋梁!美容顧問也是聆聽者,用心聆聽客戶的各種問題;美容顧問也是表達者,將變美麗的方法傳達給客戶!美容顧問更是個護理者,可以協助客戶解決許多美容難題!
優秀的美容顧問除了本身獲得優厚的收入外,從事這個每天都在幫助別人的工作,表現出色的美容顧問肯定贏得大眾由衷的尊重與敬佩!
美容顧問是每一家美容院的核心人物,美容顧問的表現將決定這家美容院的命運成敗!
美容顧問的職業使命是什麼
?
1.
完成公司的業績目標
2.
提升公司的知名度
3.
讓公司更加發展
4.
給予客戶最上等的服務
5.
教導客戶變美麗的方法
6.
讓每個客戶都能開心享受
7.
滿足每個客戶的需要
8.
治療客戶的皮膚問題
9.
教導客戶正確的消費,不花冤枉錢
10.
成為美容活字典
11.
作為美容事業的成功榜樣
美容顧問
,對於客戶們有多重要
?
1.
美容顧問解答客戶的一切疑問
2.
美容顧問分配適當的療程給客戶,以達到最高療效
3.
美容顧問分配最適當的家用產品給予客戶,以完成客戶的保養目標
4.
美容顧問指導客戶如何使用本公司的產品
5.
美容顧問傳達正確專業的美容保養知識給客戶
6.
美容顧問協助客戶擺脫她所面臨的困擾
7.
美容顧問將使到客戶對於公司產生更大的信任

2. 醫療美容整形咨詢師如何找一份高薪工作

現在都說整形是個很好的職業,很多家長都想方法讓孩子去整形醫院上內班。有的自己沒容學歷沒經驗自己去應聘是很難應聘的上去的,其實真是說起來每家醫院都是缺優秀的咨詢師,雖然寫的是要學歷,當你能力達的到或者有人推薦的時候你去上班上崗的機率會大很多的。最好我建議你先去學習專業知識,因為平時醫院是不會給你做這些培訓的,到時候客人問你問題你答不出來客人會不信任你的。
整形美容咨詢師崗位要求必須熟知整形手術、無創注射整形、皮膚激光美容、口腔植發等手術適用征狀,並對醫院整形醫生手術過程及手術術後護理等基礎理論知識,而且系統學習過美容心理學、整形美容學,美學基礎。整形美容行業發展決定了整形美容咨詢師必須德才兼備。

3. 美容顧問是干什麼的>

很好的工作,工資不低,又比美導清閑。
在美容院里做好一切前台工作。很墨跡...
也要做銷售,當然是賣的越多工資越高。

4. 整形咨詢師怎麼樣

這個是抄不需要考試的。但是要求對臨床整形各種手術項目要十分了解。隨著醫療美容整形被大多數人接受,整形咨詢師是近幾年新啟用的一個工作崗位!一般都是臨床出身,從護士出身的比較多。向求美者詳細介紹手術項目,手術過程等。是一個服務性工作。要求有耐心,認真、負責的態度。還有準確的判斷和高度的審美觀。最早是從導醫發展過來的。是在患者和手術專家之間的一個中間人。專家不可能面面俱到地就一個問題和你談個把小時,那麼咨詢醫生就可以發揮她的功能了。

5. 美容顧問要做些什麼經常出差嗎累不

美容顧問不用經常出差,會整天呆在美容院,對美容師進行培訓,並詳細掌握店裡顧客的情況…

6. 美容顧問主要是什麼職業啊

就是向客人推薦來你們的產品源,請客人來店裡做美容,來消費的.要做得好一切本身要有很強的專業知識,能很准確的判斷出客人的皮膚甚至是身體狀況,有針對性的給出建議.有時還要提供一些小方法.讓客人相信你,跟你在為朋友,這樣你的工作就好做了.

7. 求美容美體咨詢師的職責

一、銷售任務的完成 負責產品及會員卡的銷售,每月按規定指標完成一定數量的營業額。
二、新老顧客的接待 按專業的流程標准操作。咨詢顧問應在客戶進店前10步遠以眼神致意5步遠開口問候,以標准站姿及微笑招呼客人,客戶進店不得出現無人接待的現象。咨詢顧問引導客戶落座後,應為客戶及時准備美容茶。如一名顧問同時接待兩名客戶時,要以先後到的順序,後來的客戶可先招呼翻閱資料,而後進行咨詢。
三、顧客問題的咨詢  咨詢顧問在與客戶咨詢時,應先仔細詢問客戶需求,再針對其需求利用專業 知識為客戶解決問題。直到最後成功銷售。顧問在咨詢後,應為顧客出示服務建議方案,選擇適合產品和服務,在顧客同意的前提下,達成銷售目的。  顧客准備付款時,顧問應及時准備好相應的單據及填寫客戶檔案供顧客閱覽 及確信並付款。  顧問接聽客戶電話咨詢,應按照電話咨詢流程進行。美容顧問要詳細記錄客戶內容及解決方案。如不能及時解決的,記錄後反饋給直接領導並做好跟進工作。
四、安排合適的技師服務  咨詢結束,顧問應主動介紹負責為客戶服務的技師,並告之技師該顧客基本 情況及需求。  當顧客需將貴重物品寄存於前台時,顧問應做好登記和保管工作,做好與技 師的交接工作。
五、顧客檔案管理  建立專屬客人的擋案管理,檔案管理要按照卡別、姓名、開卡時間分別進行 管理,以便使用及拿取時更方便、快捷。  客戶服務的售後跟進。定期對開卡顧客及老顧客進行電話回訪。電話回訪應 按電話回訪流程嚴格進行。  顧問每周一需將上周經營狀況報表匯總後上報辦公室。 六、客戶電話拜訪  新開卡顧客在做完項目兩天內,美容項目應主動電話回訪,並做好記錄。  專項卡或一療程結束的顧客一周內,顧問應主動電話回話,並做好記錄。  一個月未進店顧客,顧問應主動電話回訪找尋原因,做好記錄並上報上級主 管

8. 美容顧問的職責是什麼

職責
l、熱情周到地接待來館顧客。
2、詳細了解顧客曾使用過的產品、護理項目。先查閱客戶檔案,再為客人服務。若是新客,則要以專業態度認真詢問顧客的需要和情況,詢問包括曾使用過的產品,曾做過的護理項目,對以往的產品或護理滿意或不滿意,除此之外,通過這些溝通還要達到這幾個目的:
① 顧客真實的需要;
② 評估顧客的消費水平;
③ 了解顧客過去使用的產品對該顧客是否適合,作為我們推薦本觀產品時的參考。仔細觀察顧客的皮膚和身體情況,確切地了解顧客的真實情況,以便選用合適產品及養生美容項目。
3、為每位客人建立客戶個人檔案,針對上述詢問過的資料及客人的護理項目,購買產品等做詳細記錄。
4、詳細分析客人皮膚和身體情況,並為客人設計護理流程,清晰地讓客人了解該項流程是針對她哪個環節的問題,完成該流程能達到哪種改善效果,為客人設計家居養護產品,同時告訴客人搭配家居護理效果才理想。
5、清晰告訴美容助理及美容師為客人做哪種護理流程。
6、繁忙時,仍應以熱情的態度招呼每一位客人,對需要等待的客人,及時送上飲品和雜志。
7、客人做完護理後,讓客人稍作休息,並與客人攀談,交代家居護理的細節。
8、為客人開單結帳。
9、定期電話跟蹤服務,在適當的日子贈送小禮物給客人,保持良好的客情關系。
(8)美容整形顧問工作擴展閱讀:
專業要求
一個優秀的美容顧問,首先要專業,要對自己品牌的各系列產品有全面的認識,能向消費者詳細地推介產品。比如一份產品說明書,顧客往往是理解了字面上的含義,而沒有理解到深邃。
其實產品說明書往往凝練了科研人員、專家顧問的研究精華,如高效水柔新膚霜,它為什麼可以達到十小時的保濕效果,為什麼能讓細胞的水分充足,這一切你都要通過說明書,通過產品配方等,明白無誤地傳遞給顧客。
也就是說,你要成為銷售高手,首先你要成為專家,皮膚的專家,產品的專家;產品的用途、用法、用量、適用皮膚等。
銷售最大的技巧就是真誠,不要誇大產品功效,也不要過分另外縮小;另外一點就是換位思考,站在對方的角度考慮問題。如果做到這點了,就算銷售技巧一般,也足夠打動別人了,因為真誠就是最大的敲門磚。
其次,要有深厚的美容知識,不僅僅是簡單的化妝、護膚,而是根據不同顧客的問題,設計出一個解決肌膚問題的美容方案;還有最重要的是,她必須有良好的溝通能力,能和消費者交朋友,而不是簡單地進行推銷。
作為一名復合型的專業人員,一名優秀的美容顧問還要根據美容場所具體情況、服務對象等,制定相應的日常管理制度,建立、完善與顧客之間的聯系,並做好廣告宣傳促銷活動的計劃書。
優秀的美容顧問,必須有個人魅力,能對消費者產生影響,向消費者灌輸自己的美容理念;同時對潮流要有所把握,像一位化妝顧問不但要了解潮流,還要將潮流變成自己的東西,為消費者選出當季最適合的化妝品,這樣才能算是完美的美麗營銷。

9. 如何做一名成功的美容顧問

.首先美容顧問要認識自己的顧客,了解顧客群的特徵,以及他們做出消費決定的心理過程:美容顧客是一個特殊的顧客群,他們依賴手術或非手術的方法去實現他們心理對美的追求,而人的心理是復雜的,往往可能因為某一細小的問題未達到其所需求或慾望而造成無法達成協議,因此美容行業存在著較大的風險問題,作為美容顧問,要有敏銳的洞查力,能在最短的時間內分析出顧客的心理與需要,以最有效的辦法幫助其滿足需要。即從多個方面去了解顧客,如經濟因素、個人因素、社會因素、家庭文化因素對其消費造成的影響以及心理的顧慮,以個人因素為例,如了解他的生活方式、年齡、職業、個性、所處的家庭生命周期階段等方面,對刺激消費有著很大的幫助。更直接一點說,美容顧問一定要察言觀色、能言善道,且能准確分析顧問心理。
2.美容顧問必須認識企業產品:首先要熟悉企業產品的優勢、種類、效益、功能、原理、遠期目標與相關臨床知識等等。現今美容行業是一個競爭激烈的行業,大多產品均以同化,對處於理性消費階段的顧客來說,產品的結構與價格等同重要,因此,美容顧問要幫助醫院樹立自己的品牌,不斷推廣產品組合,從以上兩方面來說,美容顧問需要不斷學習和接受新的知識與理念,以便有更清晰的思維去分析顧客,宣傳產品,促進消費。
3.美容顧問要建立完善的顧客資料檔案,其檔案應包括以下內容:
一、顧客基本資料,如顧客的名稱、電話號碼、年齡、教育水平、家庭狀況、興趣和愛好等,(當然美容顧客大多不太樂意告知,或拒絕提供,這要看美容顧問的技巧性問題了)二、交易情況,如第一次電話咨詢或現場咨詢的內容、消費時間、條件、價格、心理顧慮等,
三,跟蹤調查資料,以上兩點資料為基礎,通過對顧客的再一次分析,了解顧客的態度與潛在需求,挖掘潛在市場。(大多以電話方式了解顧客)
四,企業服務,企業將會為顧客提供哪些服務,通過何種方式、給予哪些優惠,為爭取和保持每個顧客所做的各種努力和相應的費用應有詳細記錄,以便發現新市場和方便顧客管理。
4.美容顧問對消費後顧客服務的管理,美容科的顧客消費後服務管理應有一個完善的體系,由美容科承擔,且要有詳細的記錄,這樣可以幫助科室加深與顧客的關系並帶來新業務的可能,在大多醫院,顧客消費後服務管理均由美容顧問承擔,如電話跟蹤,建議復查等,以爭取再次刺激消費的機會,再次可以讓企業了解到顧客對服務的滿意度與對企業的忠誠度,同時以便及早的發現問題與解決問

10. 醫療美容健康顧問是做什麼的

負責接待需要做整形的客戶,做個最基本的介紹。