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整形醫院管理建議

發布時間: 2022-07-06 05:13:52

整形醫院規章制度

一、職位與職責
醫院的人員配備與崗位職責是一個易學難做的問題,但是實行崗位制度化管理是美容院做強、做大必不可少的條件,我們很有必要進行了解和認識。以下是一個xx整形醫院的崗位設置及職責標准設定,各經營者可根據自身規模大小,加以靈活運用。
院長職責:
院長是最核心人物,他的主要職責是整個醫院的經營管理及各項工作的指導、督促、檢查等。具體職責包括:
1、解釋醫院經營理念及服務意識,培育醫務人員的敬業精神,合理使用各類人才。
2、分析顧客的意見,解釋服務目標及標准,與同事共同制定改善服務的方法,以身作則,執行服務承諾。
3、定期了解客源拓展情況和市場競爭動態,並分析形勢,拿出對策。
4、訂立公正、合理、有效的獎罰制度,協調人員之間的關系,維持良好的紀律。
5、督導日常工作,保證醫院各環節的正常營運和高質量的服務。
6、選擇優質的產品為顧客服務,確保產品效果良好,質量穩定,物有所值。
7、定期培訓員工,以提高服務素質。
8、依照市場情況,制定合理收費價格;並明碼標價(包括護理項目、產品),樹立良好的信譽。
9、定期考核醫務人員的工作業績,並形成考核材料。
主任職責:
1、嚴格內部管理,抓好各項規章制度的落實,做好對現金、產品、設備器皿等物品的管理嚴格手續,堅持定期檢查,保證不出差錯;
2、抓好對醫護人員的管理,嚴格醫護人員上崗標准,嚴肅工作紀律,制定工作計劃,分工合理明確;
3、組織落實優秀醫護人員評選活動,按照評選優秀醫護人員的具體要求,做好對醫護人員日常各項指標的考核、記錄工作;
4、做好醫護人員的思想工作、經常與醫護人員談心,關心她們的思想、工作、生活等情況,廣泛聽取醫護人員的意見、建議,不斷改進工作,充分調動醫護人員的積極性;
5、組織好每周例會及每天早會,會前作好准備,針對出現的問題及時解決,協助醫護人員達成目標以及提升醫護人員的技術和銷售能力;
6、做好對顧客資料的管理,經常了解顧客的需求,檢查醫護人員服務是否到位,聽取顧客的意見,加深與顧客的感情;
7、根據需要不定期的組織醫護人員培訓,不斷提高醫護人員的業務水平;
8、做好前台咨詢工作,不斷提高業務水平和服務水平,使顧客願意在本院消費,高興而來,滿意而歸;
9、抓好衛生管理,落實責任制,堅持每天多次檢查,始終保證環境衛生的整潔。
美容咨詢顧問(可由店長兼任)職責:
1、熱情周到地接待來訪顧客。
2、詳細了解顧客曾使用過的產品,護理項目。先查閱客戶檔案,再為客人服務,若新客由美容顧問向客人以專業態度認真詢問顧客的需要和情況,詢問包括曾使用過的產品,曾做過的護理項目,對以往的產品或護理滿意或不滿意之外,通過這些溝通要達到幾個目的:①顧客的需要②評估顧客的消費水平③顧客過去使用的產品對該顧客是否適合,推介產品時作參考。仔細觀察顧客的皮膚,確切地了解顧客皮膚的真實情況,以便選用合適產品及美容項目。
3、為每位客人建立客戶個人檔案,交上述詢問過的資料及客人的護理項目、購買產品詳細記錄。
4、詳細分析客人皮膚並為客人設計護理課程,並須清晰地讓客人了解該項課程是針對她哪個皮膚問題,完成該課程能達到哪種改善效果,為客人設計家居護理產品,但只告訴客人若搭配家居護理效果才理想。
5、清晰告訴美容助理及美容師為客人做哪種護理流程。
6、繁忙時,仍應以熱情的態度招呼每一位客人,對需要等待的客人,及時送上飲品和雜志。
7、客人做完護理後,讓客人稍微休息,並同客人閑談,建議配合進行家居護理。
8、為客人開單結帳。
9、定期電話跟蹤服務,在適當的日子贈送小禮物給客人,保持良好的客群關系。
財務管理人員職責:
1、清點、結算每日營業收入、產品銷售收入和經營管理費用。
2、每日認真填寫、核對和整理"美容院財務情況日報表」。
3、每月按時填寫、核對和整理"美容院財務情況月報表」,分析、總結本月經營收支情況,並向上級主管提供增收節支和資金運用方面的參考意見。
4、每月及時填寫、核對和整理"美容院銷售情況月份表」,並向上級主管提供暢銷、滯銷商品的信息。
5、定期根據經營拓展需要,向上級主管提供資金預算計劃,合理使用資金。

Ⅱ 關於醫院管理有哪些可行的建議

一、病床使用率長期低下。建議:
1、全院醫生必須遵守相關制度及適合本院發展的相專關規定,使門診輸液屬治療的病人不能超過3
天,醫院對違反規定者給予一定處理。2、對出生時間較短的新生兒必須按規定收入院進行治療;3、對每位在門診看病的醫生(各門診醫生及專科、專家人員)給予一定的收治住院病人指標,並作出相應規定給予獎罰。4、對各科的病床使用率進行劃定,沒有完成的科室與年終考核掛鉤。
二、行政查房和業務查房。建議:
可規定每周業務查房一次,每月行政查房一次,以便及時發現問題和解決問題,當然需要分管領導的大力支持。只有這樣才能降低醫療差錯,避免醫療事故的發生,同時使醫院的業務水平得以上更多台階。
三、醫院仍要定期進行業務培訓與考核。建議:
為了使醫院的不斷發展得以持續,可通過以科室、醫院為單位進行培訓與考核,只有這樣才能使每位醫務人員按照診療常規進行醫療活動,也只有這樣才能為醫院儲備更多的有用人才,為醫院的發展打下更好的基礎。

Ⅲ 整形醫院用什麼軟體管理好呢

易軟門診管理系統它整合了整個門診的劃價收費、財務管理、病歷管理、健康檔案、處方管理、葯房及進銷存一體化的管理系統。還可以進行療程自動提醒自建處方等功能。對病人的多張電子照片進行察看、對比,使你快速方便的了解病人的治療效果。
具體來說,本系統具有下面幾個特點:
1. 操作簡單方便,易學易用,人性化,簡潔,美觀,大方標準的用戶界面。 -
2.系統可支持自建葯物類型庫、葯物庫、處方等。
3. 可保存大量日常門診病歷、病歷模版、處方、經驗方、歷史處方、病人的健康檔案,化驗資料及一段時間的化驗分析統計,可以隨時調用,也便於學習、總結與提高。
4. 各種自動化功能方便快捷,免除您手工輸入字元的繁瑣。
5. 復診患者查詢、診療簡單方便,可通過多種方式查找定位患者,譬如:姓名、地址等。
6. 對庫房的葯品自動進行助記碼的添加。
7. 可實現病人電子照片及文書一類文件添加,從而進行察看、對比,及時了解病人的治療效果。
8. 對病人的治療療程實現自動提醒的功能,還可對診療的患者進行臨床分析。
9. 對一些禁忌葯品的可進行提示警告。
10. 病歷、處方的自定義設置、列印預覽和列印。免卻手工寫病歷和處方的煩惱。
11.處方的保存及歷史處方的瀏覽。
12.對於一些不用開處方的患者,也可實現電腦劃價收費。
13.電腦開處方後,直接可實現劃價收費,免去你二次輸入信息的煩惱。
14.對於暫時不進行劃價收費的患者,可進行掛帳;病人上次欠賬,在這次就診時系統能發出提醒,顯示欠賬信息.
15.日、月、銷售單據以及銷售明細的營業數據的准確、快捷、方便的統計分析。
16.完整的葯房進銷存(進貨、退貨、庫存檔點、有效期報警、消耗品出庫及銷售、庫存報警、庫存查詢以及供貨商等)管理;查詢、統計所有單據簡單快捷;所有的單據可通過電腦列印,免去你手工單據的麻煩。
17. 完善的系統手工、自動備份功能;安全、穩定的可操作性:錯誤操作提示功能;縝密的軟體許可權分配,防止有人錯誤操作,修改數據:具有保密性及其具備升級功能以及操作員操作日誌。
18、所有的營業報表支持自定義設計。
19、解決交換班時因為不同收費員處理營業額的煩惱。
20、帶有財務管理模塊,讓你輕松的分析出庫存情況、日月年毛利和成本以及每類或每種葯品的銷售額、毛利和成本以及針對每位病人的利潤情況。
21、科室和醫生工作量的統計匯總。

Ⅳ 整形醫院由哪個部門管理有與整形方面相關的法律法規嗎

醫美行業的主要監管部門是衛生局,其次是公安,工商,葯監,葯版監就是葯品監督權管理局,還有防疫站等
如果有任何投訴等問題可以根據《醫療事故處理方法》向衛生局提出調解,並申請醫療事故鑒定,提出賠償費、手術費、交通費、護理費與這個過程中受到工作影響的誤工費。
術後維權流程
1、收集相關證據:病歷本、繳費單據、平台訂單圖文、相關聊天記錄、術前術後照片以及人證等。
2、醫療鑒定:確定是否醫療事故以及鑒定傷殘程度等 (醫學鑒定費用大概2000-3000)。
3、與整容機構協調(費用、賠償等),若協調成功,維權就此結束;若不滿意,繼續維權到下一步。
4、尋求法律仲裁,對仲裁結果滿意,維權就此結束;若不滿意,可以等待法院審判,其審判結果則為最後維權結果。
希望能幫助到你

Ⅳ 整形醫院裝修設計中需要考慮哪些原則

根據自身的特點,及周圍的環境來裝修設計。
1、空間功能
首先,大型整形醫院裝修設計的空間並不一定具有固定的空間形式,整形醫院更多的是一種功能性場所。由於大型美容院裝修設計的規模與其開發成語和市場定位有關,其形式即可以是獨立的建築或一系列建築,也可以鑲嵌於某一建築之內。其次,美容院的實體性使其成為城市空間的組成部分為人們在家庭和工作之外發展基於共同興趣愛好,非功利性的社會關系提供交往場所。
2、商品功能
首先,整形醫院的商業模式是體驗經濟的一種,其會所功能的維系依靠於向顧客提供的娛樂,教育,以及審美的體驗。大型整形醫院裝修設計通過硬體設施,軟體服務,配套管理為會員提供體驗服務。整形醫院的空間是為了向消費者更有效的提供服務和體驗,是與顧客溝通的一種媒介。

Ⅵ 用什麼整形醫院管理軟體好

單機用宏脈,雲存儲悅容軟體,如果重視數據安全,雲端更好吧,畢竟可以隨時備份,單機的就不行了。別的軟體就不推薦了,不如這兩個。

Ⅶ 某某整形醫院醫療器械管理辦法細則

摘要 總則:

Ⅷ 整形醫院 用什麼軟體管理好呢

易軟門診管理系統它整合了整個門診的劃價收費、財務管理、病歷管理、健康檔案、處方管理、葯房及進銷存一體化的管理系統。還可以進行療程自動提醒自建處方等功能。對病人的多張電子照片進行察看、對比,使你快速方便的了解病人的治療效果。
具體來說,本系統具有下面幾個特點:
1. 操作簡單方便,易學易用,人性化,簡潔,美觀,大方標準的用戶界面。 -
2.系統可支持自建葯物類型庫、葯物庫、處方等。
3. 可保存大量日常門診病歷、病歷模版、處方、經驗方、歷史處方、病人的健康檔案,化驗資料及一段時間的化驗分析統計,可以隨時調用,也便於學習、總結與提高。
4. 各種自動化功能方便快捷,免除您手工輸入字元的繁瑣。
5. 復診患者查詢、診療簡單方便,可通過多種方式查找定位患者,譬如:姓名、地址等。
6. 對庫房的葯品自動進行助記碼的添加。
7. 可實現病人電子照片及文書一類文件添加,從而進行察看、對比,及時了解病人的治療效果。
8. 對病人的治療療程實現自動提醒的功能,還可對診療的患者進行臨床分析。
9. 對一些禁忌葯品的可進行提示警告。
10. 病歷、處方的自定義設置、列印預覽和列印。免卻手工寫病歷和處方的煩惱。
11.處方的保存及歷史處方的瀏覽。
12.對於一些不用開處方的患者,也可實現電腦劃價收費。
13.電腦開處方後,直接可實現劃價收費,免去你二次輸入信息的煩惱。
14.對於暫時不進行劃價收費的患者,可進行掛帳;病人上次欠賬,在這次就診時系統能發出提醒,顯示欠賬信息.
15.日、月、銷售單據以及銷售明細的營業數據的准確、快捷、方便的統計分析。
16.完整的葯房進銷存(進貨、退貨、庫存檔點、有效期報警、消耗品出庫及銷售、庫存報警、庫存查詢以及供貨商等)管理;查詢、統計所有單據簡單快捷;所有的單據可通過電腦列印,免去你手工單據的麻煩。
17. 完善的系統手工、自動備份功能;安全、穩定的可操作性:錯誤操作提示功能;縝密的軟體許可權分配,防止有人錯誤操作,修改數據:具有保密性及其具備升級功能以及操作員操作日誌。
18、所有的營業報表支持自定義設計。
19、解決交換班時因為不同收費員處理營業額的煩惱。
20、帶有財務管理模塊,讓你輕松的分析出庫存情況、日月年毛利和成本以及每類或每種葯品的銷售額、毛利和成本以及針對每位病人的利潤情況。
21、科室和醫生工作量的統計匯總。

Ⅸ 用什麼整形醫院管理軟體好

常見的醫美軟體一般有分診、開單、收銀等前台功能,項目劃扣、電子病歷、手術排台等,幫助版醫美權機構建立起院務流程;還有會員管理、回訪管理、預約管理等,讓客戶維護更加高效。你可以網路搜一下整形醫院管理軟體,根據自己的需求,選擇適合自己的管理系統。