『壹』 整形醫院規章制度
一、職位與職責
醫院的人員配備與崗位職責是一個易學難做的問題，但是實行崗位制度化管理是美容院做強、做大必不可少的條件，我們很有必要進行了解和認識。以下是一個xx整形醫院的崗位設置及職責標准設定，各經營者可根據自身規模大小，加以靈活運用。
院長職責:
院長是最核心人物，他的主要職責是整個醫院的經營管理及各項工作的指導、督促、檢查等。具體職責包括:
1、解釋醫院經營理念及服務意識，培育醫務人員的敬業精神，合理使用各類人才。
2、分析顧客的意見，解釋服務目標及標准，與同事共同制定改善服務的方法，以身作則，執行服務承諾。
3、定期了解客源拓展情況和市場競爭動態，並分析形勢，拿出對策。
4、訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協調人員之間的關系，維持良好的紀律。
5、督導日常工作，保證醫院各環節的正常營運和高質量的服務。
6、選擇優質的產品為顧客服務，確保產品效果良好，質量穩定，物有所值。
7、定期培訓員工，以提高服務素質。
8、依照市場情況，制定合理收費價格;並明碼標價(包括護理項目、產品)，樹立良好的信譽。
9、定期考核醫務人員的工作業績，並形成考核材料。
主任職責:
1、嚴格內部管理，抓好各項規章制度的落實，做好對現金、產品、設備器皿等物品的管理嚴格手續，堅持定期檢查，保證不出差錯;
2、抓好對醫護人員的管理，嚴格醫護人員上崗標准，嚴肅工作紀律，制定工作計劃，分工合理明確;
3、組織落實優秀醫護人員評選活動，按照評選優秀醫護人員的具體要求，做好對醫護人員日常各項指標的考核、記錄工作;
4、做好醫護人員的思想工作、經常與醫護人員談心，關心她們的思想、工作、生活等情況，廣泛聽取醫護人員的意見、建議，不斷改進工作，充分調動醫護人員的積極性;
5、組織好每周例會及每天早會，會前作好准備，針對出現的問題及時解決，協助醫護人員達成目標以及提升醫護人員的技術和銷售能力;
6、做好對顧客資料的管理，經常了解顧客的需求，檢查醫護人員服務是否到位，聽取顧客的意見，加深與顧客的感情;
7、根據需要不定期的組織醫護人員培訓，不斷提高醫護人員的業務水平;
8、做好前台咨詢工作，不斷提高業務水平和服務水平，使顧客願意在本院消費，高興而來，滿意而歸;
9、抓好衛生管理，落實責任制，堅持每天多次檢查，始終保證環境衛生的整潔。
美容咨詢顧問(可由店長兼任)職責:
1、熱情周到地接待來訪顧客。
2、詳細了解顧客曾使用過的產品，護理項目。先查閱客戶檔案，再為客人服務，若新客由美容顧問向客人以專業態度認真詢問顧客的需要和情況，詢問包括曾使用過的產品，曾做過的護理項目，對以往的產品或護理滿意或不滿意之外，通過這些溝通要達到幾個目的:①顧客的需要②評估顧客的消費水平③顧客過去使用的產品對該顧客是否適合，推介產品時作參考。仔細觀察顧客的皮膚，確切地了解顧客皮膚的真實情況，以便選用合適產品及美容項目。
3、為每位客人建立客戶個人檔案，交上述詢問過的資料及客人的護理項目、購買產品詳細記錄。
4、詳細分析客人皮膚並為客人設計護理課程，並須清晰地讓客人了解該項課程是針對她哪個皮膚問題，完成該課程能達到哪種改善效果，為客人設計家居護理產品，但只告訴客人若搭配家居護理效果才理想。
5、清晰告訴美容助理及美容師為客人做哪種護理流程。
6、繁忙時，仍應以熱情的態度招呼每一位客人，對需要等待的客人，及時送上飲品和雜志。
7、客人做完護理後，讓客人稍微休息，並同客人閑談，建議配合進行家居護理。
8、為客人開單結帳。
9、定期電話跟蹤服務，在適當的日子贈送小禮物給客人，保持良好的客群關系。
財務管理人員職責:
1、清點、結算每日營業收入、產品銷售收入和經營管理費用。
2、每日認真填寫、核對和整理"美容院財務情況日報表」。
3、每月按時填寫、核對和整理"美容院財務情況月報表」，分析、總結本月經營收支情況，並向上級主管提供增收節支和資金運用方面的參考意見。
4、每月及時填寫、核對和整理"美容院銷售情況月份表」，並向上級主管提供暢銷、滯銷商品的信息。
5、定期根據經營拓展需要，向上級主管提供資金預算計劃，合理使用資金。
『貳』 後勤需要哪些制度
公司制定每一個管理制度，其范圍都為整個公司或某個部門，規范的目的：加強對公司行政後勤事務的管理，有效利用公司資產。
目錄：
第一章作息時間管理
第二章考勤管理
第三章假期管理
第四章職員個人通訊管理
第五章圖書管理
第六章辦公管理
第七章會議管理
第八章辦公用品管理
第九章資產管理
第十章印章證照管理
第十一章名片管理
第一章作息時間管理
第一條：公司作息時間詳見下表：
公司作息時間根據季節變化會做出相應調整，調整以後由總務處通知全體夥伴，望各位夥伴嚴格遵守。
第二章考勤管理
第一條：職員上班和下班時須各簽到一次。因故未能正常簽到的，須申明原因並經部門負責人確認後報行政部備案，否則，按曠工處理。
第二條：請假、外出培訓、考察或出差，必須提前填寫《請假審批表》或《出差審批表》，按規定程序報批並辦妥工作交接手續，同時交行政部備案後方可離崗。
第三條：職員不得要求他人代為簽到，或替他人簽到。每發現一次，對替人簽到者和要求他人代為簽到者，各罰款50元，通報批評，當季考核系數不超過0.8。
第四條：公司級會議、培訓、集體活動考勤罰則：遲到或早退依照公司員工手冊進行處罰。
第五條：公司關於視為曠工行為的規定依照員工手冊標准。
第六條：公司對於曠工的處理：參照公司員工手冊進行處罰。
第三章假期管理
第一條：休假及相關待遇
（一）取（銷）假的一般程序如下：
n職員出示請假條，需部門負責人、公司行政部批准，報總經理辦公室後方可取假。
n一次取假三個工作日以下的，需提前兩天申報。一次取假在3個工作日（含）以上的，需提前五天申報。
（二）正式休假、出差、外出考察、外出培訓前須知會全體員工。
第二條：婚假以及相關待遇
依法履行正式結婚登記手續的職員，可一次性享受婚假7天。如符合男25周歲、女23周歲以上初婚的晚婚條件，另加3天假期，一共
10天。婚假應在結婚登記之日起5個月內取完假。辦理休假手續時，需向總經理辦公室出示結婚證登記備案。
第三條：喪假以及相關待遇
直系親屬（包括父母、配偶、子女、配偶之父母）死亡的職員，可取喪假3天，如職員家在外地者，覺3天時間不能返回，須向公司另外請假。
第四條：職員按本章規定申請假期的，應按本章規定填寫《請假審批表》。
註：第四章制度除請假以外，出差、婚假及喪假均為帶薪休假。
第四章職員個人通訊管理
第一條：職員入職後，應將個人通訊號碼及緊急聯絡家庭或宿舍電話號碼行政部備案。
第二條：申報報銷手機通訊費的職員，必須及時公布手機號碼，並保證每天（包括節假日）8：00-22：00處於開機狀態。
第三條：職員在執行公司特別任務期間，須保證每天24小時處於開機狀態。
第四條：行政部辦公室負責每月抽查職員開機狀況。如發現職員在一個月內有三次或三次以上聯系不上者，取消該職員當月通訊費報銷資格。
第五章圖書管理
第一條：圖書的購買
（一）購買前將圖書類型、數量、價格報總務處負責人、總務處後批准方可購買。
（二）購買圖書後必須到公司總務處登記，然後交申購部門使用，使用完畢後必須歸還總務處。
（三）未經公司總務處登記的圖書，財務部不予報銷購書費用。
第二條：圖書的登記
（一）建立公司書庫，由總務處擔任公司圖書管理員，負責圖書登記。
（二）圖書登記內容應包括購買日期、書名、編號、價格、保管部門、
保管人等六項。
第三條：圖書的借閱
（一）借閱圖書者必須向總務處辦理借閱手續後才能借書。
（二）借書者須妥善保管圖書，如有污損或丟失，按原價賠償。
第六章辦公管理
第一條：職員上班時間應佩帶好工作牌。
第二條：辦公時間內應保持飽滿的精神狀態，微笑面對同事及任何來訪者，使用敬語，維護良好的公司形象。
第三條：保持辦公檯面整潔，辦公文具、紙張等用品應擺放整齊。工作位隔板上不得張貼，離開辦公位應及時將座椅歸位。
第四條：接電話時先說「您好」，再報出公司名稱。接聽電話應簡單明了，盡量小聲，以免影響其他同事辦公。
第五條：如部門同事不在辦公位，應及時接聽其電話，待同事返回時告之。
第六條：接待來訪、業務洽談應在指定區域或會議室，避免影響他人辦公。來賓一般不得進入辦公區，如確因工作需要，應由相關部門人員帶入。
第七條：辦公時間應堅守工作崗位，暫時離開時應知會同事或上級領導。
第八條：辦公區域內不準大聲喧嘩、聊天，禁止吸煙、就餐、吃零食。
第九條：上班時間不允許看報刊雜志及與工作無關的網站、書籍。
第十條：職員下班離開公司前應關閉電腦主機和顯示屏電源。
第十一條：行政部將每月定期進行全面檢查與不定期的抽查，任何形式的批評都將會影響到部門負責人和其本人的績效考核成績。
第七章會議管理
第一條：公司規定每周六下午17：30分為公司每周例會；每月月末的17：30分為公司每月總結及下月規劃會議。
第二條：會議組織者應在會議前准備好會議相關資料。
第三條：參加會議應准時，因故不能按時到達應事先向會議組織者請假，參加公司級會議未請假遲到者將被處以罰款。
第八章辦公用品管理
第一條：所有辦公用品及設備（含電腦、復印機、列印機耗材等）均由總務處統一采購。
第二條：辦公用品領用程序
1.各部門需指定一人負責本部門辦公用品領用，領用時填寫《辦公用品請購單》；
2.開大型會議或舉辦活動需申請辦公用品，由會議或活動負責人填寫《辦公用品請購單》，並提前一天通知辦公用品管理員進行准備；
3.如有新職員加入，待新職員到公司報到後，在總務處領取統一標準的辦公用品，並在《新職員辦公用品領用表》中簽字確認。
第三條：辦公用品的保管：辦公用品領用後，由領用人妥善保管。計算器、訂書機、筆筒等耐用品，原則上遺失不補。如領用人因工作調動或辭職等原因離開公司，須歸還辦公用品管理員處。
第四條：申購電腦、列印機、復印機、掃描儀、數碼相機、文件櫃等固定資產填寫《固定資產購置申請表》。
第五條：辦公用品的申領，應結合實際需要，慎重申領，節約使用。
第九章資產管理
第一條：固定資產的管理
總務處辦公室負責對公司及項目部資產的實物管理，負責對公司電腦類資產進行專項管理，須對電腦類資產的購進、配置、使用、維修及報廢等進行全面的登記和管理。
第二條：資產登記的要求：
1.分別做好固定資產、低值易耗品的登記，登記的格式可參考《固定資產盤點表》。
2.為方便公司資產的統計，各部門統一按上述資產大類及總分類進行固定資產登記。
第三條：資產管理指引：
1.資產的購置、調撥、轉讓、報廢等均須按程序審批，未經批准，不能辦理相關手續。
2.資產管理需統一，並在資產上粘貼標識，確定資產責任人，確保資產的合理使用及管理。
3.未經公司同意，不得將資產外借和供無關人員使用。
4.資產的使用部門和使用人須合理使用設備，嚴格按規程操作，並注意設備維護、保養。由於使用、保管不善造成的遺失和損毀，責任人按資產價格或資產管理部門的評估價值賠償公司損失。
第四條：資產購置、調拔、轉讓、報廢的審批許可權和審批程序：
1.資產購置：有關部門提出申請，填制《固定資產購置申請表》並按規定申報流程和審批許可權獲批後，方可進行資產的購置。
2.資產轉讓、報廢：有關部門提出申請，填制《固定資產報廢申請表》，並按規定申報流程和審批許可權獲批後，方可進行資產轉讓和資產殘骸的處理。報廢資產有殘值的，經資產主管部門估價、處理後，回收的資金應及時上繳公司財務管理部。
第十章印章證照管理
第一條：印章管理
1.各類公章必須指定專人負責和保管。公章不得隨意存放，任意使用。
2.需蓋公章的部門或個人須說明蓋章的目的、用途、范圍，填寫《發文審批表》，經領導批准後，方可蓋章並填寫《公章使用登記表》。
3.各部門新刻或改制印章，須報公司總經理批准後方可辦理，並由行政部登記備案。
4.印章如遇丟失、損壞或被盜時，應及時向公司總經理匯報並予以備案，並及時辦理補刻手續。
第二條：公司公章
1.因工作需要以公司名義對外發文、上報材料或有關資料需蓋公司公章的，須說明用途、范圍，經有關用章審批人批准後方能加蓋公司公章；
2.凡因特殊原因需借公章外出公幹，須書面申請說明用途和特殊原因，並經用章批准人同意方可借出；歸還公章時，須將借用公章所蓋文件的復印件一並交付備查；凡發現借用公章加蓋其他文件或空白紙張或因此而發生問題，將嚴肅追究借用人的責任；
3.公章保管人外出時，應將公章交給總務處指定的臨時代管人保管，不得擅自交給他人代管代用。
第三條：公司公章、部門印章使用審批規定
1.以公司名義張貼、外發（公司以外）的各類文件需加蓋公司印章。
2.以部門名義張貼、外發（公司以外）的各類文件需加蓋部門印章。
3.各部門應指定專人對部門印章進行保管。
第四條：各類證照的管理
1.各部門在取得各類證照時，應同意交行政部進行存檔管理，並登記在《公章、證照登記表》上。
2.如需使用各類證照，使用人需經總經理辦公室負責人同意後，方可使用。
第五條：印章使用審批規定
印章的審批使用應由總經理簽字後方可使用。任何個人和負責人嚴禁私自使用印章，一經發現公司將從嚴從重處理。因私自使用公章為公司造成重大損失的，公司將追究其法律責任和損失賠償，並給予辭退處理。
第十一章名片管理
第一條：新職員入職後即可申請印製名片，逐項按名片標准格式填寫後發至人事部門，人事部門批准後發至總務處，即可辦理。
第二條：職員名片標准：公司統一模板+部門+公司號+手機+郵箱地址；主管以上人員名片標准：公司統一模板+部門+職位+公司號+手機+郵箱地址。
第三條：未經公司任命的職位不得印製在名片上，所有申請了手機報銷的必須將手機號印製在名片了。
第四條：學位、職稱等若因工作需要在名片上印製，須經總經理辦公室驗證同意後方可印製。
『叄』 後勤管理制度
後 勤 管 理 制 度
第一章 總則
第一條 為使本集團後勤管理更科學、規范，創造良好的工作、生活環境，不斷提高全員勞動生產率和集團的經濟效益，特製訂本制度。
第二條 本制度主要包括：車輛、宿舍、醫務室、食堂及電話、手機管理等。
第三條 本集團各級員工，均應遵守本制度各項規定。
第二章 車輛管理
第一節 大客車的管理
第四條 員工乘坐規則
（一）員工憑本人上崗證或穿工作服上車，應在規定時間前到指定站點候車。
（二）員工應等車停穩後方可上、下車，不得擁擠、搶座、起鬨，上車後要坐穩扶牢，如由於員工本人的責任而發生事故，公司概不負責；擁擠者罰款10元。
（三）嚴禁攜帶熱水壺、扁擔等物，及超10公斤的貨物上車。
（四）車內嚴禁吸煙、吐痰，保持清潔衛生。嚴禁用小刀、筆、指甲或其他尖銳物等在車上刻、劃、塗、寫，違者罰款100元。
（五）做到文明乘車，樹立高尚風格，兩旁座位應自覺讓暈車及身體虛弱的同志乘坐。
（六）大客車只限本公司員工乘座，嚴禁帶客上車，任何人帶客上車，帶客者每人次罰款10元。
（七）非本公司員工確需乘公司大客車的，須經領導批准並到人事部門辦理乘車證，憑證乘車。
第五條 對大客車駕駛員的要求與獎罰
（一）大客車必須依照公司的安排，定時定點接送員工，確保員工上下班不遲到。
（二）嚴格按公司規定的線路停靠站點讓員工上下車，不得任意停車上下，否則給予駕駛員每次罰款5元。
（三）司機負責監督員工乘車，員工一律憑本人上崗證（乘車證）或穿工作服上車，禁止帶客，違者給予駕駛員每人次罰款5元。
（四）駕駛員應做到文明、安全駕駛，如發生意外事故，駕駛員負責保險公司索賠後不足部分的損失費總額10%的責任。
（五）嚴格執行各項交通法規，凡因違犯交通部門有關規定被罰款者，駕駛員應負30%的責任。
（六）公司急需用車時，駕駛員應隨叫隨到。如因特殊情況屬於加班的，另發給駕駛員加班費，臨海市內每次發給加班費10元，臨海市外每次發加班費30元。
（七）做好車輛性能的日常維護、保養，保持車輛清潔、美觀，確保安全接送員工。
（八）車輛維修、加油必須在公司指定地點進行。
（九）油耗實行定標准年終結算。油耗標準是：市區、麻山車21.75公升/百公里，其他為21.6公升/百公里。節約部分的60%獎給駕駛員，超出部分罰駕駛員40%，獎罰年終結算、兌現。
（十）合理掌握好輪胎消耗、車輛修理等費用，控制在最低范圍，年終結算，視其實際情況獎罰兌現。如發現故意鋪張浪費或弄虛作假行為，視情節輕重，予以不同程度的罰款，情節嚴重者予以除名。
（十一）一年內無任何責任事故未受到任何處罰的駕駛員，年終給予一定的獎勵。
（十二）必須停在公司外過夜的車輛，駕駛員住房由公司解決。
（十三）聘請的駕駛員須與公司簽訂《用工合同》（隨車工具注冊登記，期滿移交，缺者駕駛員如數賠償）。
第二節 小汽車的管理
第六條 小車隊要為公司領導和有關部門提供優質服務，樹立良好的工作形象和服務意識，做到安全行車、服務周到，使領導用車時感到滿意、放心；加強學習，提高駕駛技術，自覺服從領導工作分配，勤勤懇懇踏實工作；嚴格遵守公司規章制度，做到按時上下班，上班時不做無關的事情，堅持原則，不出私車。出私車者，每次給予200元的罰款；小車駕駛員須做好值班工作，辦公室不得無故缺人。公司用車，駕駛員須隨叫隨到；同時，每次出車必須進行車輛出入登記。
第七條 為保證正常用車，小車實行派車制度。除董事長、總裁以外，公司任何個人和部門用車均需填寫《派車申請單》，由其部門負責人或指定的人簽字後交小車隊安排派車。若事急或特殊情況來不及辦理申請手續的，應在回公司後一天內補填《派車申請單》。若無派車單擅自出車，視為出私車。
第八條 及時做好車輛維修和保養工作，確保車況良好、車容整潔，無特殊情況，有車庫車輛必須入庫，不得隨意停放，違者每次罰款10元。車輛修理、加油必須在公司指定地點進行（特殊車輛維修例外）。出車外地所發生的費用，分次單獨報銷，每次出車回公司後三天內必須辦理完畢報銷手續（每月1—5號例外），其報銷單由用車部門的負責人確認、簽字，否則不予報銷；若董事長、總裁用車，由總裁辦主任確認、簽字。
第九條 嚴格執行好各項交通法規，確保行車安全。如發生交通事故，每次500元以內（包括500元）駕駛員不負經濟責任；500元以上的責任事故，在保險公司索賠後，不足部分駕駛員應負1%的責任。
第十條 違反交通管理條例，每年累計罰款500元以內（包括500元）駕駛員不負責任；罰款超過500元以上的，駕駛員應負超過部分10%的責任。
第十一條 駕駛員安全文明獎。
為鼓勵駕駛員安全行駛、文明服務，特設立駕駛員安全文明獎。
年終對駕駛員全年的責任事故、交通罰款、服務態度、車輛保養、行駛里程進行考核，考核總分為100分，滿100分給予3000元的獎勵，不足100分，則按比例計算給予獎勵。此獎項由總裁辦對小車駕駛員考核後發放。考核時各項指標權重為：
1、無500元以上的責任事故佔50%；
2、無500元以上的罰款佔20%；
3、服務態度良好佔10%（此項由公司各中心打分，取其加權平均分）；
4、車輛保養好、車容整潔佔10%。
5、行駛里程佔10%（最高的為10%，次之9%，以此類推）。
第三章 宿舍管理
第一節 守 則
第十二條 廠車不可送達的各鎮員工、特殊工種（經領導批准），可安排職工集體宿舍，且每人每月繳納10元住宿費。中層管理人員可安排公司住房一間，且每人每月繳納30元的住宿費，副廠長級以上幹部可享受免月租住房一間。住宿人員水、電費自理。符合條件的職工入住公司宿舍時，必須到後勤處辦理入住手續。
第十三條 住宿員工及家屬應保持宿舍區的清潔、衛生，做到無垃圾，不隨地吐痰，嚴禁向窗外或陽台下亂丟廢物垃圾及亂倒污水。不得在公共走廊、通道等公共場所堆放雜物，不得在劃線區外擺放車輛。
第十四條 愛護宿舍的集體財產和所配置的生活用品及水、電等設施，如造成損壞，須照價賠償；平時要節約用水、用電。
第十五條 隨時做好防火、防盜、防爆工作，及時排除隱患；宿舍內不得擅自安裝、使用大功率的電器；嚴禁私接電路。
第十六條 宿舍內做到安定團結，不打架，不罵人，宿舍內不得留宿他人或親友，確需留宿的，須在門衛處登記；不得有酗酒、賭博或傳播淫穢音像、書畫及其他違法行為。
第十七條 宿舍內不準劇烈活動、喧嘩或用器具製造噪音，電視、收音機、唱卡拉OK等音量不得太高，以免影響他人休息。
第十八條 住宿員工在房位分配定位後，個人不得將鑰匙轉借給他人使用，也不得任意調換，如有特殊情況需調換，須經後勤處同意後方可。如擅自離廠五天，公司將對房位另作安排，責任自負。
第十九條 全體住宿人員必須無條件配合後勤處對宿舍區的檢查工作，服從管理、派遣與監督，不得拒絕和阻攔。
第二十條 職工在離職時應到後勤處辦理退房手續。
第二節 套 房
第二十一條 凡住公司套房的員工（包括家屬）嚴格遵守用水規定，不得到集體宿舍區公用水槽用水，不得到公司開水桶處打開水。
第二十二條 套房宿舍樓的公共樓梯通道由各單元住戶輪流清掃，確保公共樓道的清潔衛生。
第二十三條 嚴禁在無安全欄架的陽台欄桿上放置花盆等物品，以免砸傷他人。
第二十四條 宿舍區內嚴禁飼養禽、畜。
第三節 集體宿舍
第二十五條 經常保持宿舍前水槽清潔，不準向槽內投臟物，確保水槽暢通。
第二十六條 住宿人員要及時關窗鎖門，保管好私有財物，屬保管不慎而丟失的責任自負。
第二十七條 宿舍內不得存放易燃、易爆等危險品，禁止使用煤氣灶和電爐。
第二十八條 宿舍內不得長時間接待來客或接待異性客人。男、女職工按劃分區域住宿，不得越區進入異性宿舍內逗留、住宿。患有傳染病或有不良嗜好習慣者，一律不準住宿。
第二十九條 晚上10：30前必須熄燈，熄燈後不得影響他人休息。
第三十條 室內成員如擅自發生變更，同室的成員都應及時主動向後勤處反映情況。
第三十一條 衛生間內禁止亂寫、亂畫、亂貼、亂刻，應經常保持公共場所的清潔衛生。
第三十二條 清廁人員做好廁所的衛生保潔工作，並定期進行消毒。
第四節 租房管理
第三十三條 員工租住公司的房屋，統一到後勤部簽訂租房協議，每月在工資中扣除租金及水電費。租期滿後到後勤部辦理續租或退房手續。
第三十四條 租戶不得損壞住房內的各種設施，如有損壞（人力不可抗拒外），由本人負責修理。租期滿後保持住房內各種設施完好，如有損壞，按價賠償。
第五節 浴室管理
第三十五條 入浴應自覺遵守浴室管理制度，嚴格按先後順序入室洗浴。
第三十六條 入浴必須帶齊本人上崗證及「浴票」方可進室洗浴（臨時上崗證無效）；上崗證及「浴票」不得轉借他人使用。
第三十七條 洗浴者必須愛護公物，注意保持浴室清潔。
第三十八條 管理員應文明禮貌待人，須維護好浴室秩序。
第三十九條 管理員做好衣服存放箱鑰匙的發放和收取工作；管理好浴室內的所有設施。
第四十條 管理員須做好浴室的清潔衛生工作，確保浴室的整潔。
第六節 罰 則
第四十一條 有違反上述規定者罰款10—20元。
第四十二條 集體宿舍如使用煤氣灶、電爐，除沒收器具外，罰款100元。
第四十三條 如有盜竊行為，經查實後，除退還贓物外，給予以一罰十的處罰，情節嚴重的開除出廠或移交司法機關依法處理。
第四章 醫務室管理
第四十四條 醫務室工作人員牢固樹立時刻為病人服務的思想。
第四十五條 交接班時應該做好交接班手續（衛生、現金、應收帳款以及處方）。嚴格遵守請假制度，醫務室負責人向總裁辦請假，其餘工作人員向醫務室負責人請假。上班時間如有公事外出，必須填好外出登記表。
第四十六條 葯品的進購。醫務室需進購葯品，負責人先做好詢價工作，然後將購葯申請單和價格表交總裁辦，由總裁辦審查後購葯，醫務室負責人以及入庫人員做好葯品入庫清點工作，並在進貨清單及發票上簽字。無有效期葯品不得入庫，違者責任自負並處以100元罰款。
第四十七條 出售葯價由醫務室會同總裁辦共同商定，並及時通知有關財務人員。
第四十八條 醫務室的具體操作必須嚴格、規范，杜絕發生醫療事故，按上級衛生部門的要求，做好各種醫務工作記錄。
第四十九條 醫務室做到一病一處方，主診醫生所開處方須一式二份，經病人簽字後，一份留存，一份交財務。空白處方向總裁辦登記領取，不得缺號。
第五十條 醫務室實行葯品與帳款分開管理。帳款由財務中心統一管理，葯品由醫務室負責管理。醫務室的葯品、處方、現金須相一致，每月進行盤點，如發生葯品、現金短缺，則醫生與護士各負50%的責任，並在其工資中扣除。
第五十一條 醫務室不得使用過期、無有效期的葯品，對此類葯品及時清理並上報。一次性醫療器械使用後須按規定銷毀，違者責任自負。
第五十二條 員工就醫取葯不能欠費（工傷等特殊情況例外），如發生欠費，應由值班者自行摧收。
第五十三條 做好醫務室的清潔衛生工作，每天小掃一次，每周大掃一次。
第五十四條 公司將不定期對醫務室的各項工作情況進行考評。
第五章 食堂管理
第五十五條 員工應嚴格遵守公司規定的用餐時間，用餐買菜要自覺排隊，文明有序，不得插隊、擠鬧、起鬨，違者罰款50元，情節嚴重者將開除出廠。
第五十六條 員工必須厲行節約，不得有剩菜剩飯，違者罰款50元。
第五十七條 就餐員工一律服從食堂管理和監督，要愛護公物，不得把餐具帶出食堂或占為己有，違者罰款50元，情節嚴重者開除出廠。對損壞各類公物者，要照價賠償。
第五十八條 食堂要有計劃的進行采購，嚴禁采購腐爛、變質食物，防止食物中毒。堅持實物驗收制度，做好成本核算。
第五十九條 食堂要按時開飯，認真做好職工就餐登記或打卡工作，做到日清月結，帳物相符。
第六十條 食堂工作人員要對飯菜進行合理搭配，品種力求多樣化；提高烹調技術，改善員工伙食。對因工作需要不能按時就餐或有臨時客餐的，須有事先預約或通知，保證供應。
第六十一條 食堂做好各項衛生工作：做到餐具、炊具洗刷干凈，餐具每餐消毒；食堂內外環境每天清掃，每周一次大掃除；食堂工作人員必須穿戴整潔，搞好個人衛生。炊事人員每年進行一次健康檢查，無健康合格證者，不準在食堂工作。
第六十二條 做好安全工作。使用炊具要嚴格遵守操作規程，防止事故發生；嚴禁隨帶無關人員進入廚房；易燃、易爆物品要嚴格按規定放置，杜絕意外事故發生；下班前要關好門窗，檢查各類電源開關、設備等。管理人員要經常督促、檢查，做好防火防盜工作。
第六十三條 遵守制度，樹立為生產第一線服務的思想，努力做到飯熟菜香。
第六章 電話、手機管理
第六十四條 集團內每部電話話落實到人，實行密碼管理，密碼專人使用，公務話費實報實銷；私話自負。如有私話隱瞞或盜用密碼者，除從工資中扣除全部費用外，並按照情節輕重予以50元的罰款，屢教不改者按公司相關制度從嚴處理。
第六十五條 直撥電話、傳真機由所屬部門負責管理，任何人不得撥打私人電話，違者，扣除所撥電話費用，罰款50元，屢教不改者按公司相關制度從嚴處理。
第六十六條 新裝固定電話、商務電話、寬頻，必須經部門領導審定，不得擅自安裝。
第六十七條 公司管理人員自行配備手機，並主動加入集團虛擬網。上班時間不得設置關機、呼叫轉移或不接聽電話，違者每次罰款50元，三次以上給予通報批評，並取消話費報銷資格。不得以欠費停機、手機電量不足、手機損壞、外出忘記帶手機等為理由拒絕接聽電話。各部門相關負責人需保持每天24小時不關機。
第六十八條 管理人員如需辦理包月送手機，必須先經過部門領導同意，由部門領導報董事長、總裁批准，經批准同意後統一辦理，不得擅自辦理。包月期限內手機損壞或丟失的責任自負。包月期限未滿離職，手機話費由公司帳戶付費的管理人員，需主動辦理帳戶變更、續付押金、擔保關系轉移等手續，如不辦理，在其工資中扣除相關費用。其他自行付費的管理人員，由本人存足差額話費及押金，並辦理擔保關系轉移等手續。如不辦理，在其工資中扣除相關費用。
第六十九條 手機話費管理：副總裁以上管理人員每月話費在400元內實報實銷，401-600元內按總額的90%給予報銷，超601元-1000元，按總額的70%給予報銷，1000元以上不予報銷。四、五級管理人員每月話費在250元內實報實銷，251-500元內按總額的90%給予報銷，501-1000元按總額的50%給予報銷，1000元以上不予報銷。六、七級管理人員150元/月，八、九級管理人員100元/月，特級辦事員50元/月。另根據不同的工作性質和崗位需求，經董事長、總裁批准，對部分管理人員的話費給予適當調整。
第七十條 如因工作需要出現話費量增加的，由本人提出申請，並附前3個月的通話記錄，經本部門領導同意，報董事長、總裁批准後，給予相應增加其報銷金額或報銷額度。
第七十一條 管理人員因出差（如省外、國外漫遊）產生話費增加的，以當月通話記錄為准，公話全報，私話自負。
第七十二條 管理人員需辦理手機號碼由公司銀行帳戶付費方式的，必須經過董事長、總裁同意簽字後方可辦理，只准一個手機號碼。離職即終止公司銀行帳戶付費方式。
第七十三條 新聘管理人員，由所屬部門領導根據其崗位級別，核定報銷額度及起始月份，由總裁辦人員辦理話費報銷手續。
第七十四條 話費報銷以單個手機號碼為准，不得頻繁更換手機號碼，以當月「中國移動」、「中國聯通」的話費專用正式發票為依據，隔月不予辦理。
第七十五條 手機虛擬網管理：公司每位員工均可享受一個入網號碼及相關優惠政策，加入虛擬網時認真填寫入網登記表，必須做到手機號碼與本人身份證相符。如有更換號碼，先取消原號碼。網內用戶不得無故撥打他人電話，違者，取消入網資格，並按公司相關制度從嚴處理。
第七章 附 則
第七十六條 本制度由總裁辦擬訂，經總裁辦公會核准後公布實施。
第七十七條 原制度如與本制度相抵觸，按本制度執行。
第七十八條 本制度由總裁辦公室負責解釋。
『肆』 後勤的管理以及制度該如何去定
本文從人、財、物、時四個方面論述後勤管理的基本要素。
一. 人員
論述了人員與後勤管理的關系及人員在後勤管理中的重要性。闡明了後勤管理人員應具備的素質，提出了選拔、調配、培訓後勤管理人員時應堅持的原則
二、 經費
論述了管好經費，用好經費是檢驗後勤工作好壞的標准之一。並且從計劃、實施、總結三個方面論述了如何管好、用好經費。
三、 產業
論述了後勤管理的重要方面。從保管、修葺和思想教育三個方面闡明了如何加強管理。
四、時間
從時間做為後勤管理要素的特殊性論述了在後勤管理中如何對時間的運用和管理。
後勤管理工作是重要組成部分，探明它內在的客觀規律，明確其基本要素，就可以提高工作效能，使後勤工作更好地為開創工作新局面做貢獻。那麼，後勤管理工作的基本要素是什麼呢？我以為是人財物時四大基本要素。也就是說，搞好後勤工作必須在選人、用錢、管物、惜時四個方面上下功夫。下面就這四個基本要素談點粗淺的看法。
基本要素之——人員
後勤工作，既是一項理財管物，收收發發的事務性工作，又是一項執行財務制度，維護財政紀律的政策性、原則性很強的技術性工作。沒有一定的專業知識，缺乏廉潔奉公黨性原則的人，是難以勝任的。況且，這項工作具有「一多」，「二廣」，「三難」的特點。即；工人與後勤部門有關，涉及人員特別多，內外聯系面廣，要求工作面也廣，在物質條件與事業發展需要不適應，黨風民風和社會風氣尚未根本好轉的地方和單位，做好後勤工作確實存在著一定的難度，但只要有任勞任怨，甘為孺子牛精神的人，後勤工作是幹得好的。
後勤工作的好壞直接關繫到商場的正常運營，關繫到職員的口碑、商場的信譽度。特別是在中小企業，全部管理工作包括後勤工作在內，諸如環境的布置，設備的管理，工作人員的作風和服務態度等，都有著直接的作用，有的甚至給商場留下以終身的影響。因此，商場的後勤人員的要求應是高的，對後勤人員的挑選應該是有條件的。根據商場後勤工作任務的要求，後勤工作人員應具作風上要好，廉潔奉公，勤勤懇懇，兢兢業業，吃苦耐勞，任勞任怨，不計較個人得失，工作上認真負責，辦事熱心、細心、耐心。
基本要素之二——經費
後勤部門的主要任務之一是把好全部經費收支關。「巧婦難為無米之炊」。沒有一定的經費，確實難於辦好後勤，這是起碼的常識。但是在提高經費的使用效能方面，卻有高低之分，大有潛力可挖。為什麼有的人少花錢可以多辦事，辦好事，有的人卻花大錢辦小事．甚至辦不成事？這里關鍵就在於後勤部門是否合理地、科學地安排和使用了有限的經費，公關很重要。我們應該承認管好經費，用好經費是檢驗後勤工作好壞的標准之一。
後勤工作要做到辦事有計劃，撥款有預算，收支有標准，管理有制度，分析有資料，監督有要求。首先必須抓好計劃。明確規定工作目標及次序，重視經費的預測、預算工作，嚴格按照預算辦事。編制預算應當注意：統籌兼顧，保證重點，照顧一般。既要保證商場工作需要，又要考慮經費的可能，把需要與可能結合起來：既要保持有多少錢辦多少事，又要充分發揮主觀能動性，力求少花錢多辦事。
基本要素之三——產業
後勤管理不但要重視開源，而且更應當注意節流，必須建立和健全各種財產管理的責任制。所有校產都要建立賬卡或登記簿，分門別類登記造冊，進出庫均應嚴格執行制度，做到手續完備，帳目清楚，帳物相符，杜絕貪污和浪費現象的發生。不能任意糟蹋設備和物品，只管用不管修的現象。
加強愛護公共財物的思想教育。把愛護公物納入管理的內容，形成以愛護公物為榮的好風尚。引導員工愛惜公物，修舊利廢，自力更生，自己動手，注意節約，自覺地做管理的主人，努力延長各種設備的壽命，大力提高各種設備的使用率。
基本要素之四——時間
後勤管理活動諸要素中，時間不同於人、財、物擇優錄用；也不象物資那樣可以分配、調整等。時間的這種不可逆性，對管理活動是至為重要的。第一，要做時間的結合者。後勤管理人員不僅要做到今日之事今日畢，而且應該認識到，今天耗用時間不只是為完成正在做的工作，同時還得為明天將做的工作奠基，為未來作好准備。第二，要善於掌握自己的時間。後勤管理人員要在有限的時間內，最大限度地做好工作，提高工作效能。一要計劃工作用時。什麼時間做什麼，什麼事情何時做，要心中有效。二要分清主次工作。把眾多的工作排個順序，依次辦理。三要把握工作的內在聯系。實際工作中，不少事情往往是有聯系的，要善於把有聯系的工作結合起來辦理，決定相應的實施措施，可以節約時間。第三，要善於處理上下關系中的時間因素。一是布置任務時要有時限。二是約人談話要把握時機。三是對待請示匯報要及時處理。
總之，只要堅持選好人，用好錢，管好物，惜好時，就一定能做好後勤工作，使後勤工作更好地為商場服務。
『伍』 公司後勤管理制度
後 勤 管 理 制 度
??第一章 總則
??第一條 為使本集團後勤管理更科學、規范，創造良好的工作、生活環境，不斷提高全員勞動生產率和集團的經濟效益，特製訂本制度。
??第二條 本制度主要包括：車輛、宿舍、醫務室、食堂及電話、手機管理等。
??第三條 本集團各級員工，均應遵守本制度各項規定。
??第二章 車輛管理
??第一節 大客車的管理
??第四條 員工乘坐規則
??（一）員工憑本人上崗證或穿工作服上車，應在規定時間前到指定站點候車。
??（二）員工應等車停穩後方可上、下車，不得擁擠、搶座、起鬨，上車後要坐穩扶牢，如由於員工本人的責任而發生事故，公司概不負責；擁擠者罰款10元。
??（三）嚴禁攜帶熱水壺、扁擔等物，及超10公斤的貨物上車。
??（四）車內嚴禁吸煙、吐痰，保持清潔衛生。嚴禁用小刀、筆、指甲或其他尖銳物等在車上刻、劃、塗、寫，違者罰款100元。
??（五）做到文明乘車，樹立高尚風格，兩旁座位應自覺讓暈車及身體虛弱的同志乘坐。
??（六）大客車只限本公司員工乘座，嚴禁帶客上車，任何人帶客上車，帶客者每人次罰款10元。
??（七）非本公司員工確需乘公司大客車的，須經領導批准並到人事部門辦理乘車證，憑證乘車。
??第五條 對大客車駕駛員的要求與獎罰
??（一）大客車必須依照公司的安排，定時定點接送員工，確保員工上下班不遲到。
??（二）嚴格按公司規定的線路停靠站點讓員工上下車，不得任意停車上下，否則給予駕駛員每次罰款5元。
??（三）司機負責監督員工乘車，員工一律憑本人上崗證（乘車證）或穿工作服上車，禁止帶客，違者給予駕駛員每人次罰款5元。
??（四）駕駛員應做到文明、安全駕駛，如發生意外事故，駕駛員負責保險公司索賠後不足部分的損失費總額10%的責任。
??（五）嚴格執行各項交通法規，凡因違犯交通部門有關規定被罰款者，駕駛員應負30%的責任。
??（六）公司急需用車時，駕駛員應隨叫隨到。如因特殊情況屬於加班的，另發給駕駛員加班費，臨海市內每次發給加班費10元，臨海市外每次發加班費30元。
??（七）做好車輛性能的日常維護、保養，保持車輛清潔、美觀，確保安全接送員工。
??（八）車輛維修、加油必須在公司指定地點進行。
??（九）油耗實行定標准年終結算。油耗標準是：市區、麻山車21.75公升/百公里，其他為21.6公升/百公里。節約部分的60%獎給駕駛員，超出部分罰駕駛員40%，獎罰年終結算、兌現。
??（十）合理掌握好輪胎消耗、車輛修理等費用，控制在最低范圍，年終結算，視其實際情況獎罰兌現。如發現故意鋪張浪費或弄虛作假行為，視情節輕重，予以不同程度的罰款，情節嚴重者予以除名。
??（十一）一年內無任何責任事故未受到任何處罰的駕駛員，年終給予一定的獎勵。
??（十二）必須停在公司外過夜的車輛，駕駛員住房由公司解決。
??（十三）聘請的駕駛員須與公司簽訂《用工合同》（隨車工具注冊登記，期滿移交，缺者駕駛員如數賠償）。
??第二節 小汽車的管理
??第六條 小車隊要為公司領導和有關部門提供優質服務，樹立良好的工作形象和服務意識，做到安全行車、服務周到，使領導用車時感到滿意、放心；加強學習，提高駕駛技術，自覺服從領導工作分配，勤勤懇懇踏實工作；嚴格遵守公司規章制度，做到按時上下班，上班時不做無關的事情，堅持原則，不出私車。出私車者，每次給予200元的罰款；小車駕駛員須做好值班工作，辦公室不得無故缺人。公司用車，駕駛員須隨叫隨到；同時，每次出車必須進行車輛出入登記。
??第七條 為保證正常用車，小車實行派車制度。除董事長、總裁以外，公司任何個人和部門用車均需填寫《派車申請單》，由其部門負責人或指定的人簽字後交小車隊安排派車。若事急或特殊情況來不及辦理申請手續的，應在回公司後一天內補填《派車申請單》。若無派車單擅自出車，視為出私車。
??第八條 及時做好車輛維修和保養工作，確保車況良好、車容整潔，無特殊情況，有車庫車輛必須入庫，不得隨意停放，違者每次罰款10元。車輛修理、加油必須在公司指定地點進行（特殊車輛維修例外）。出車外地所發生的費用，分次單獨報銷，每次出車回公司後三天內必須辦理完畢報銷手續（每月1—5號例外），其報銷單由用車部門的負責人確認、簽字，否則不予報銷；若董事長、總裁用車，由總裁辦主任確認、簽字。
??第九條 嚴格執行好各項交通法規，確保行車安全。如發生交通事故，每次500元以內（包括500元）駕駛員不負經濟責任；500元以上的責任事故，在保險公司索賠後，不足部分駕駛員應負1%的責任。
??第十條 違反交通管理條例，每年累計罰款500元以內（包括500元）駕駛員不負責任；罰款超過500元以上的，駕駛員應負超過部分10%的責任。
??第十一條 駕駛員安全文明獎。
??為鼓勵駕駛員安全行駛、文明服務，特設立駕駛員安全文明獎。
??年終對駕駛員全年的責任事故、交通罰款、服務態度、車輛保養、行駛里程進行考核，考核總分為100分，滿100分給予3000元的獎勵，不足100分，則按比例計算給予獎勵。此獎項由總裁辦對小車駕駛員考核後發放。考核時各項指標權重為：
??1、無500元以上的責任事故佔50%；
??2、無500元以上的罰款佔20%；
??3、服務態度良好佔10%（此項由公司各中心打分，取其加權平均分）；
??4、車輛保養好、車容整潔佔10%。
??5、行駛里程佔10%（最高的為10%，次之9%，以此類推）。
??第三章 宿舍管理
??第一節 守 則
??第十二條 廠車不可送達的各鎮員工、特殊工種（經領導批准），可安排職工集體宿舍，且每人每月繳納10元住宿費。中層管理人員可安排公司住房一間，且每人每月繳納30元的住宿費，副廠長級以上幹部可享受免月租住房一間。住宿人員水、電費自理。符合條件的職工入住公司宿舍時，必須到後勤處辦理入住手續。
??第十三條 住宿員工及家屬應保持宿舍區的清潔、衛生，做到無垃圾，不隨地吐痰，嚴禁向窗外或陽台下亂丟廢物垃圾及亂倒污水。不得在公共走廊、通道等公共場所堆放雜物，不得在劃線區外擺放車輛。
??第十四條 愛護宿舍的集體財產和所配置的生活用品及水、電等設施，如造成損壞，須照價賠償；平時要節約用水、用電。
??第十五條 隨時做好防火、防盜、防爆工作，及時排除隱患；宿舍內不得擅自安裝、使用大功率的電器；嚴禁私接電路。
??第十六條 宿舍內做到安定團結，不打架，不罵人，宿舍內不得留宿他人或親友，確需留宿的，須在門衛處登記；不得有酗酒、賭博或傳播淫穢音像、書畫及其他違法行為。
??第十七條 宿舍內不準劇烈活動、喧嘩或用器具製造噪音，電視、收音機、唱卡拉OK等音量不得太高，以免影響他人休息。
??第十八條 住宿員工在房位分配定位後，個人不得將鑰匙轉借給他人使用，也不得任意調換，如有特殊情況需調換，須經後勤處同意後方可。如擅自離廠五天，公司將對房位另作安排，責任自負。
??第十九條 全體住宿人員必須無條件配合後勤處對宿舍區的檢查工作，服從管理、派遣與監督，不得拒絕和阻攔。
??第二十條 職工在離職時應到後勤處辦理退房手續。
??第二節 套 房
??第二十一條 凡住公司套房的員工（包括家屬）嚴格遵守用水規定，不得到集體宿舍區公用水槽用水，不得到公司開水桶處打開水。
??第二十二條 套房宿舍樓的公共樓梯通道由各單元住戶輪流清掃，確保公共樓道的清潔衛生。
??第二十三條 嚴禁在無安全欄架的陽台欄桿上放置花盆等物品，以免砸傷他人。
??第二十四條 宿舍區內嚴禁飼養禽、畜。
??第三節 集體宿舍
??第二十五條 經常保持宿舍前水槽清潔，不準向槽內投臟物，確保水槽暢通。
??第二十六條 住宿人員要及時關窗鎖門，保管好私有財物，屬保管不慎而丟失的責任自負。
??第二十七條 宿舍內不得存放易燃、易爆等危險品，禁止使用煤氣灶和電爐。
??第二十八條 宿舍內不得長時間接待來客或接待異性客人。男、女職工按劃分區域住宿，不得越區進入異性宿舍內逗留、住宿。患有傳染病或有不良嗜好習慣者，一律不準住宿。
??第二十九條 晚上10：30前必須熄燈，熄燈後不得影響他人休息。
??第三十條 室內成員如擅自發生變更，同室的成員都應及時主動向後勤處反映情況。
??第三十一條 衛生間內禁止亂寫、亂畫、亂貼、亂刻，應經常保持公共場所的清潔衛生。
??第三十二條 清廁人員做好廁所的衛生保潔工作，並定期進行消毒。
??第四節 租房管理
??第三十三條 員工租住公司的房屋，統一到後勤部簽訂租房協議，每月在工資中扣除租金及水電費。租期滿後到後勤部辦理續租或退房手續。
??第三十四條 租戶不得損壞住房內的各種設施，如有損壞（人力不可抗拒外），由本人負責修理。租期滿後保持住房內各種設施完好，如有損壞，按價賠償。
??第五節 浴室管理
??第三十五條 入浴應自覺遵守浴室管理制度，嚴格按先後順序入室洗浴。
??第三十六條 入浴必須帶齊本人上崗證及「浴票」方可進室洗浴（臨時上崗證無效）；上崗證及「浴票」不得轉借他人使用。
??第三十七條 洗浴者必須愛護公物，注意保持浴室清潔。
??第三十八條 管理員應文明禮貌待人，須維護好浴室秩序。
??第三十九條 管理員做好衣服存放箱鑰匙的發放和收取工作；管理好浴室內的所有設施。
??第四十條 管理員須做好浴室的清潔衛生工作，確保浴室的整潔。
??第六節 罰 則
??第四十一條 有違反上述規定者罰款10—20元。
??第四十二條 集體宿舍如使用煤氣灶、電爐，除沒收器具外，罰款100元。
??第四十三條 如有盜竊行為，經查實後，除退還贓物外，給予以一罰十的處罰，情節嚴重的開除出廠或移交司法機關依法處理。
??第四章 醫務室管理
?? 第四十四條 醫務室工作人員牢固樹立時刻為病人服務的思想。
??第四十五條 交接班時應該做好交接班手續（衛生、現金、應收帳款以及處方）。嚴格遵守請假制度，醫務室負責人向總裁辦請假，其餘工作人員向醫務室負責人請假。上班時間如有公事外出，必須填好外出登記表。
??第四十六條 葯品的進購。醫務室需進購葯品，負責人先做好詢價工作，然後將購葯申請單和價格表交總裁辦，由總裁辦審查後購葯，醫務室負責人以及入庫人員做好葯品入庫清點工作，並在進貨清單及發票上簽字。無有效期葯品不得入庫，違者責任自負並處以100元罰款。
??第四十七條 出售葯價由醫務室會同總裁辦共同商定，並及時通知有關財務人員。
??第四十八條 醫務室的具體操作必須嚴格、規范，杜絕發生醫療事故，按上級衛生部門的要求，做好各種醫務工作記錄。
??第四十九條 醫務室做到一病一處方，主診醫生所開處方須一式二份，經病人簽字後，一份留存，一份交財務。空白處方向總裁辦登記領取，不得缺號。
??第五十條 醫務室實行葯品與帳款分開管理。帳款由財務中心統一管理，葯品由醫務室負責管理。醫務室的葯品、處方、現金須相一致，每月進行盤點，如發生葯品、現金短缺，則醫生與護士各負50%的責任，並在其工資中扣除。
??第五十一條 醫務室不得使用過期、無有效期的葯品，對此類葯品及時清理並上報。一次性醫療器械使用後須按規定銷毀，違者責任自負。
??第五十二條 員工就醫取葯不能欠費（工傷等特殊情況例外），如發生欠費，應由值班者自行摧收。
??第五十三條 做好醫務室的清潔衛生工作，每天小掃一次，每周大掃一次。
?? 第五十四條 公司將不定期對醫務室的各項工作情況進行考評。
??第五章 食堂管理
??第五十五條 員工應嚴格遵守公司規定的用餐時間，用餐買菜要自覺排隊，文明有序，不得插隊、擠鬧、起鬨，違者罰款50元，情節嚴重者將開除出廠。
??第五十六條 員工必須厲行節約，不得有剩菜剩飯，違者罰款50元。
??第五十七條 就餐員工一律服從食堂管理和監督，要愛護公物，不得把餐具帶出食堂或占為己有，違者罰款50元，情節嚴重者開除出廠。對損壞各類公物者，要照價賠償。
??第五十八條 食堂要有計劃的進行采購，嚴禁采購腐爛、變質食物，防止食物中毒。堅持實物驗收制度，做好成本核算。
??第五十九條 食堂要按時開飯，認真做好職工就餐登記或打卡工作，做到日清月結，帳物相符。
??第六十條 食堂工作人員要對飯菜進行合理搭配，品種力求多樣化；提高烹調技術，改善員工伙食。對因工作需要不能按時就餐或有臨時客餐的，須有事先預約或通知，保證供應。
??第六十一條 食堂做好各項衛生工作：做到餐具、炊具洗刷干凈，餐具每餐消毒；食堂內外環境每天清掃，每周一次大掃除；食堂工作人員必須穿戴整潔，搞好個人衛生。炊事人員每年進行一次健康檢查，無健康合格證者，不準在食堂工作。
??第六十二條 做好安全工作。使用炊具要嚴格遵守操作規程，防止事故發生；嚴禁隨帶無關人員進入廚房；易燃、易爆物品要嚴格按規定放置，杜絕意外事故發生；下班前要關好門窗，檢查各類電源開關、設備等。管理人員要經常督促、檢查，做好防火防盜工作。
??第六十三條 遵守制度，樹立為生產第一線服務的思想，努力做到飯熟菜香。
??第六章 電話、手機管理
??第六十四條 集團內每部電話話落實到人，實行密碼管理，密碼專人使用，公務話費實報實銷；私話自負。如有私話隱瞞或盜用密碼者，除從工資中扣除全部費用外，並按照情節輕重予以50元的罰款，屢教不改者按公司相關制度從嚴處理。
??第六十五條 直撥電話、傳真機由所屬部門負責管理，任何人不得撥打私人電話，違者，扣除所撥電話費用，罰款50元，屢教不改者按公司相關制度從嚴處理。
??第六十六條 新裝固定電話、商務電話、寬頻，必須經部門領導審定，不得擅自安裝。
??第六十七條 公司管理人員自行配備手機，並主動加入集團虛擬網。上班時間不得設置關機、呼叫轉移或不接聽電話，違者每次罰款50元，三次以上給予通報批評，並取消話費報銷資格。不得以欠費停機、手機電量不足、手機損壞、外出忘記帶手機等為理由拒絕接聽電話。各部門相關負責人需保持每天24小時不關機。
??第六十八條 管理人員如需辦理包月送手機，必須先經過部門領導同意，由部門領導報董事長、總裁批准，經批准同意後統一辦理，不得擅自辦理。包月期限內手機損壞或丟失的責任自負。包月期限未滿離職，手機話費由公司帳戶付費的管理人員，需主動辦理帳戶變更、續付押金、擔保關系轉移等手續，如不辦理，在其工資中扣除相關費用。其他自行付費的管理人員，由本人存足差額話費及押金，並辦理擔保關系轉移等手續。如不辦理，在其工資中扣除相關費用。
??第六十九條 手機話費管理：副總裁以上管理人員每月話費在400元內實報實銷，401-600元內按總額的90%給予報銷，超601元-1000元，按總額的70%給予報銷，1000元以上不予報銷。四、五級管理人員每月話費在250元內實報實銷，251-500元內按總額的90%給予報銷，501-1000元按總額的50%給予報銷，1000元以上不予報銷。六、七級管理人員150元/月，八、九級管理人員100元/月，特級辦事員50元/月。另根據不同的工作性質和崗位需求，經董事長、總裁批准，對部分管理人員的話費給予適當調整。
??第七十條 如因工作需要出現話費量增加的，由本人提出申請，並附前3個月的通話記錄，經本部門領導同意，報董事長、總裁批准後，給予相應增加其報銷金額或報銷額度。
??第七十一條 管理人員因出差（如省外、國外漫遊）產生話費增加的，以當月通話記錄為准，公話全報，私話自負。
??第七十二條 管理人員需辦理手機號碼由公司銀行帳戶付費方式的，必須經過董事長、總裁同意簽字後方可辦理，只准一個手機號碼。離職即終止公司銀行帳戶付費方式。
??第七十三條 新聘管理人員，由所屬部門領導根據其崗位級別，核定報銷額度及起始月份，由總裁辦人員辦理話費報銷手續。
??第七十四條 話費報銷以單個手機號碼為准，不得頻繁更換手機號碼，以當月「中國移動」、「中國聯通」的話費專用正式發票為依據，隔月不予辦理。
??第七十五條 手機虛擬網管理：公司每位員工均可享受一個入網號碼及相關優惠政策，加入虛擬網時認真填寫入網登記表，必須做到手機號碼與本人身份證相符。如有更換號碼，先取消原號碼。網內用戶不得無故撥打他人電話，違者，取消入網資格，並按公司相關制度從嚴處理。
??第七章 附 則
??第七十六條 本制度由總裁辦擬訂，經總裁辦公會核准後公布實施。
??第七十七條 原制度如與本制度相抵觸，按本制度執行。
??第七十八條 本制度由總裁辦公室負責解釋。
『陸』 怎樣去管理好醫院後勤工作
要管理好醫院後勤設備，首先最重要的就是要有一個良好地設備管理和檢查制度，再就是培訓部門員工的責任感與技能水平，通過這樣一系列的技能和素質的強化和規范的執行，來做好設備管理，同時運用一些專業的設備管理軟體輔助管理，是最好的啦，那個保力的還是很不錯的。
『柒』 後勤管理制度與後勤提成分配製度
環境衛生管理委員會章程
第一章 總 則
第一條 為全面規劃美化校園環境,協調落實環境衛生工作的各項責任,保證學院環境衛生工作規范有序,充分發揮環境育人的功能,特製定本章程.
第二條 環境衛生管理委員會在學院黨委領導下,由相關部門責任人共同組成,委員會行使環境衛生管理工作的綜合管理權和監督權.及時向院黨委和行政領導匯報工作,並提出工作具體方案和相關建議,全面負責學院環境衛生的管理與監督工作.
第二章 組 織
第三條 學院成立環境衛生管理委員會
主 任:趙福成
副主任:李 放 張曉光 項慧賢 劉明忠
委 員:陶書玲 管俊傑 趙明久 欒居里 張志宇 趙皚光 李 晶 徐學禹 胡 冰 李力峰 李伶嬈 吳麗棠 孫憲軍 葉浩然
第四條 委員會常設辦公室在後勤管理服務中心
辦公室主任:李 放
成 員:張志宇 申立平 宋亞男 高 敏 姜崇德
第五條 每月例會一次,總結工作並對下一步工作做出具體安排,解決環境衛生管理工作出現的問題.
第三章 職 責
第六條 委員會的職責是對學院的環境衛生工作進行協調,檢查監督和管理.
(一)負責制定環境衛生工作的規劃與工作計劃,制定工作制度和環境衛生標准.
(二)負責對學院師生員工進行愛護環境,講究衛生,預防流行疾病的宣傳教育工作.
(三)負責校園綠化的規劃與管理工作.
(四)負責校區環境衛生的檢查監督,並確定環境衛生責任分工,建立校園環境衛生責任網.
(五)負責協調學院環境衛生在管理和維護工作中的相互關系,確保環境衛生管理工作正常有序的進行.
(六)積極配合市區愛衛辦工作,經常督促和檢查相關部門的除"四害"工作.
第七條 相關部門職責
(一)亞太高校後勤有限公司
1,必須按國家,市區對高校環境衛生管理的有關規定,負責生活區的環境衛生工作.
2,負責建立和完善生活區的衛生責任管理制度及考核辦法.
3,負責生活區日常環境衛生的維護清掃工作並達到學院規定的標准.
4,承擔生活區環境衛生出現問題的責任.
5,接受委員會對環境衛生管理的指導與檢查監督,及時落實委員會布置的相關工作.
(二)系部處室為辦公區及應承擔的分擔區責任部門
1,負責分擔區和辦公室的環境衛生工作的責任落實.
2,負責按委員會要求做好分擔區和辦公室的日常維護及清掃工作.
3,負責分擔區和辦公區環境衛生出現問題的責任.接受委員會的工作檢查和指導.
(三),後勤管理服務中心為校園環境(除生活區外)衛生及教學,辦公樓內衛生清掃的責任部門.負責委員會的日常工作.
1,負責安排清掃人員進行日常衛生清掃及保潔工作.
2,負責檢查監督清掃人員日常保潔工作.
3,負責協調公益勞動學生進行的環境衛生維護和清掃工作.
4,負責對學院環境衛生進行日常檢查與考核,定期不定期組織環境衛生整治活動,對各部的工作作出評價.
第四章 附 則
第八條 本章程的最終解釋權歸後勤管理服務中心
第九條 本章程及相關細則自公布之日起開紿執行.
環境衛生管理制度
為了加強學院環境衛生管理,保持校園整潔,保障師生員工身體健康,為教學,科研提供一個清潔幽靜的學習,工作環境,根據有關法規條例,結合學院實際情況,特製訂環境衛生管理制度.
一,校園環境衛生管理
(一)任何單位和個人都應自覺遵守沈陽市人民政府關於衛生五不準的規定,即:①不準隨地吐痰②不準隨地便溺③不準亂倒垃圾,污物④不準亂扔瓜果皮核,廢紙⑤不準亂潑污水.
(二)各單位對其管理的廣告欄,宣傳欄,標牌等應保持清潔.門前及所在樓層實行"三包"責任制(包衛生,包綠化,包秩序).
(三)水暖,電氣,自來水,煤氣管網及下水道,需進行維修施工的,完工後要及時回填,平整,復原.
(四)化糞池,下水井清淘出來的污泥,糞便要及時清運,不準在校園內堆積或掩埋.
(五)校園綠化,植樹,剪枝,種花,除草,植草皮的現場要及時清理干凈,保持清潔.
(六)嚴禁從窗口向外倒垃圾,潑污水,亂扔廢紙及棄物.
(七)校園內垃圾要求"日產日清",並到學校設立的垃圾房排放.
(八)裝卸,運輸貨物或垃圾時,保持場地清潔,不得在行途中滴漏,散落.
(九)通知,廣告宣傳標語等要在指定地點張貼,嚴禁在校園內亂貼,亂畫,亂掛.
(十)各單位不準在校園公共場所存放貨物或廢舊機器等.不準在各樓走廊或各單位辦公室,實驗室內存放個人物品,以免影響校園環境的整潔.
(十一)搞好冬季除雪,保證交通安全,是每個師生員工應盡的義務.各單位必須保質保量,按期完成所分擔的除雪任務,對不能按時完成除雪任務的單位,將按沈陽市《除雪規定》予以處罰.
二,教學樓,辦公樓衛生管理
(一)各院,部,處,室要提高對教學樓,辦公樓衛生管理重要性的認識,自覺對廣大師生員工進行公德教育,培養遵紀守法,遵守校規校紀的良好習慣和文明風尚.
(二)各教學樓,辦公樓要明確衛生清潔的責任人,負責對樓內和室內衛生情況以及保潔人員的工作情況進行檢查和督促,各辦公室,教室對此要予以服從和支持.對師生提出的涉及衛生管理的問題和要求,要反映給有關部門及時處理.
(三)各院,部,處,室等部門所使用的教室,辦公室的衛生,由各部門自行管理,實行衛生安全責任包干,出現問題自己負責,全校各公用教室的衛生清掃和管理指定專人負責.
(四)要愛護教學樓,辦公樓樓內公共設施,保持公共場所的衛生,嚴禁在牆上亂寫亂畫,亂釘,亂掛和張貼其它標語口號等宣傳.
(五)室內桌椅櫥櫃等物品要擺放整齊,保持三面(地面,桌面,檯面)的整潔衛生,應達到四壁無塵,無灰吊,無蜘蛛網,地面清潔無污,無煙頭,無痰跡,無積存垃圾,地面無碎紙雜物,黑板干凈無粉筆積存,課桌內無雜物,夏季無蚊蠅,清掃後的垃圾要及時倒入垃圾箱內.
(六)教學樓走廊及教室內禁止吸煙,禁止打鬧,禁止進行各種球類活動.
水,電管理暫行規定
第一條 加強用水,用電管理,保證教學,科研,生產和生活的正常用水用電,依據國家及省市的有關規定結合我院的實際情況,制定本暫行規定.
第二條 凡使用我院供水,供電系統的單位或個人,均適用本規定.
第三條 堅持節約用水,用電的方針,積極推廣用水,用電新技術新措施,減少資源的浪費.
第四條 加強計劃用水,用電及節約水電的宣傳,教育.
第五條 各部門,班級及用戶,必須堅持安全用電,計劃用水,做到設備及照明有專人管理,人走燈滅,設備斷電,禁止常明燈,常流水.
第一章 管理機構及職責范圍
第六條 後勤管理處為學院水電的主管責任部門.負責水電指標核實,質量檢查,對全校用水,用電工作實施監督,負責全校水電節約的宣傳,教育和獎懲工作.
第七條 後勤管理處負責維護學校供水,供電系統的正常運轉;負責學院水電費的收支等工作.
第二章 水電計量及收費
第八條 各用戶均應安裝水電表.暫無條件裝表的某些辦公,教學,科研部門或單位也要嚴格控制用水,用電,待條件成熟後再裝表計量.
第九條 各用戶應按有關規定交納水電費,逾期不交者加收滯納金.滯納金從後勤管理處發放的催繳通知單之日起7日後每日按水電費總額的千分之四計收.
第十條 後勤管理處固定抄表日,按期抄表收費,並建立抄表,審核,收費工作的考核制度,不斷提高工作人員的思想水平和業務工作能力.
第十一條 後勤管理處應及時清理欠款,對無故不交水電費的用戶可作停水停電處理.
第十二條 對租用房產的單位或個人的水電費,後勤管理處直接向出租單位或個人收取.
第十三條 後勤管理處收取的水電費須全額上繳院財務部門.
第三章 用水,用電的申請及受理
第十四條 凡我院新開戶的用水,用電部門(包括施工單位)或個人,須向後勤管理處提出申請,並填寫《用水,用電申請表》.後勤管理處根據需要會同有關部門 進行現場勘察,經審查批准方可辦理有關手續.
第十五條 後勤管理處依據實際情況確定新開戶的月用水,用電計劃,並依據月用水,用電計劃確定新開戶(包括施工單位或個人)的相關費用.
第十六條 對臨時性用水,用電戶(時間不超過一個月的用戶),用戶須與後勤管理處簽訂"用水,用電協議",並按實際用量的多少收取"開戶押金".押金的數額以用電:300元/千瓦;用水:500元/戶進行核算,供水供電關系結束後,無違章現象,退還押金.
第十七條 用戶如需要變更用水,用電性質,變更戶名,暫停或停止用水,用電,移表或遷址,均需到後勤管理處辦理相關手續.
第十八條 嚴格控制使用電熱設備.電力空調器,冷熱風機,電爐等大功率的用電設備等實行"用電許可證制度".即使用上述用電設備的單位或個人須事先到後勤管理處提出書面申請,並辦理《大功率用電設備使用許可證》,方可按規定使用.
第四章 供水,供電管網工程管理
第十九條 影響學院水電系統的所有新建,改建和擴建工程項目,須到後勤管理處辦理相關手續.
第二十條 凡新建,改建,擴建工程項目的竣工,應由後勤管理處會同相關部門共同進行驗收.有關資料及圖紙須報檔案室備案.
第二十一條 後勤管理處應建立日常用水用電管理巡查制度,發現問題隨時處理.
第五章 獎懲辦法
第二十二條 後勤管理處對學院用水,用電實行定額指標承包,正常情況下對節約
水電消耗部分,實行按比例獎勵,超定額指標部分按比例懲罰,具體比例學院根據具體情況確定.
第二十三條 任何單位或個人未經水電管理部門批准,不得在學院供水供電系統內接水接電,否則以竊水竊電行為予以處罰.
第二十四條 凡損壞供水,供電設施者應由水電管理部門依據相關規定進行處罰並視情節追究法律責任.
第二十五條 對浪費水電者,由管理部門根據情節及浪費程度進行處罰,對節約水電者由管理部門上報學院 由學院決定給予適當獎勵.
第六章 附 則
第二十六條 本規定由後勤管理處負責解釋.
第二十七條 本規定自公布之日起執行.
維修工作管理暫行辦法
為加強後勤管理工作,使後勤工作逐步走向規范化,制度化,進一步提高服務質量和工作效率,特製定維修管理工作暫行辦法:
一,凡屬於院內維修工作(包括木工,電工,水暖工等)一律由報修部門提出維修申請.
1,學生生活區(包括宿舍,食堂,浴池)由亞太集團負責維修.
2,教室由各系,部,班級向後勤管理處維修辦公室提出維修申請.
3,各辦公室可由部門職工直接向維修部門提出申報.
4,院內公共場所原則由在此工作部門負責人報修或由維修人員巡查維修.
二,維修工作負責部門及人員
1,後勤維修管理工作辦公室設在學院西北角(工字樓)二樓2號,3號辦公室.
2,屬上下水,門窗和暖氣管道問題直接向維修管理員申報,由管理員填寫派工單,維修人員根據維修單進行維修.
維修管理員: 劉永生 電話:88252652 88252378
3,電器維修直接向變電所申報.
管 理 員: 宋學才 電話:88252650
電工負責人: 王立權 電話:88251208
4,桌椅,黑板等教學設施維修直接向維修管理員申報由管理員填寫派工單,維修人員根據維修單及時維修.
管 理 員: 何廣宇 電話:88252652 88252378
三,維修人員到現場進行維修後,必須由報修部門進行驗收並在派工單上簽署意見,維修人員將派工單返回管理員,以便做好考核與統計.按照學院相關規定屬正常損壞維修材料由學院負責,否則必須按照相應價格交款後進行維修.
四,如有其它方面維修或遇到特殊情況臨時做出安排的報修單位,維修人員需請示後勤管理處負責人批准,個別情況緊急維修來不及請示,維修後應及時向領導匯報並補辦報修手續.
五,維修人員除正常維修外,要加強巡視,發現問題及時解決.當天報修除特殊情況外(缺材料或需停電,停水等)必須當天完成.維修現場要保證安全,遵守操作規程,熱情服務.同時希望各部門給予大力支持,確保維修工作及時,高效.
後勤管理處負責人: 李 放:88252658同
張志宇:88252382
申立平:88252649
注:1,亞太集團物業辦公室電話:88252198
2,亞太集團鍋爐房電話:88252193 88252195
3,電話維修由電話局負責.報修電話:88261234 81120608
校園綠化管理條例
為了加強校園內的園林綠化管理,根據我院的實際情況,制定以下綠化管理條例:
一,為了加強領導,搞好學院的綠化管理工作成立綠化管理委員會,由主管行政,後勤院長擔任主任委員,後勤管理處,亞太集團,財務審計處,學生處,保衛處等職能部門為成員單位,其主要任務是負責對校內綠化進行規劃,編制學院每年的綠化增值計劃,費用預算和日常維護管理工作.
二,綠化委員會要定期對學院的綠化工作進行具體實施,管理和監督,並指導和督促綠化養護,託管單位定期或不定期對校內綠化帶及景點進行修剪,灌溉和修補.保持校園內花木和綠化帶的整齊和美觀.
三,全校在校學生和教職員工均有義務按照國家有關規定,履行植樹,綠化和美化校園的責任和義務,積極參與植樹及綠化校園的活動.
四,學院各相關部門,應根據學院的園林綠化發展規劃建設的需要和布署,給予人力,物力和財力的必要保證和支持.
五,學院任何部門和個人都必須遵守沈陽市人民政府關於《城市園林綠化管理規定》,不準擅自佔用校園現有的綠化和規劃預留綠地,不準任意砍伐,移植,毀壞校園內任何花草樹木.
六,校內外任何部門,不論以任何理由,砍伐和移植校園內的花草樹木,都必須向綠化委員會請示.有關部門因基本建設或其它原因可能對綠地造成損壞的必須提前與綠化委員會溝通,事後應盡快按原樣進行修復.
七,對於有下列情況:惡意破壞,損壞校園內園林,綠化設施的人員,將根據情節輕重,按造成直接經濟損失的3至5倍予以罰款處理.
1,擅自砍伐,移植,毀壞校園花草樹木者.
2,攀拆花木,踐踏草坪,跳越綠籬,有意損壞綠化設施的人員.
3,往園林,綠地和校園景點傾倒垃圾和其它污垢物的人員.
4,在校園內景點,樹木上塗,抹,刻,畫,在樹木上釘,掛和牽拉繩索及其它物品者.
5,對以上直接責任者,除經濟處罰外,校園人員還將根據情節給予通報批評或行政處理,情節嚴重者,將根據有關條例追究法律責任.
院通勤車管理辦法
為了加強已開通線路通勤車的管理,切實解決學院教職工上下班的乘車問題,根據學院的有關規定,制定本辦法.
第一條 因學院教職工家庭住址比較分散,上下班路途相對遙遠,學院目前已開通四個線路的通勤車.行車路線確定的原則是:盡最大可能保證教職工就近乘車.
第二條 凡是目前在學院工作的固定職工,合同制職工及外聘人員都可以申請乘坐通勤車.並請各系(院)部,各直屬部門於每月末(30日)將乘車人員名單上報後勤管理處.(如無變故,可不上報)
第三條 後勤管理處負責製作乘車通勤證.於每月初(1日)下發給各部門.教職員工及外聘人員憑通勤證乘坐通勤車,無證人員不得乘車.
第四條 通勤車要嚴格遵守各站點發車時間,到點發車,不延時等人.保證按時行車.
第五條 為了保證乘坐通勤車同志們的行車安全,不允許隨意串車.如有臨時改乘線路的情況,須提前向車長申請,待車上有座位的前提下,允許上車.負責不可隨意改乘其它線路通勤車.
第六條 不乘坐通勤車上下班的教工(不含臨時用工人員),每人每月發放100元的交通補貼.嚴禁領取補助費還搭乘通勤車,如遇特殊情況需作通勤車,必須經主管車輛的領導批准方可乘坐.
第七條 預想改坐通勤車的同志,必須在每月末將申請上報後勤管理處待辦理乘車通勤證後坐車.
第八條 各線路車長要負起責任,敢於管理,保證監督.對違反本辦法的部門和個人及時上報後勤管理處,給與適當批評或處罰.
第九條 本辦法執行中的具體問題,由後勤管理處負責解釋.
第十條 本辦法自發布之日起施行.
清潔工考核管理辦法
以計效分數的方法來考核,每月滿100分方可得到足額勞務費,每扣1分要扣減勞務費5元.
一,衛生質量(50分)
1,地面保持清潔,無死角,無雜物,無臟痕(10分)
2,窗戶,窗檯,門保持清潔,無灰塵.(10分)
3,清掃區域(分擔區),垃圾及時清理無殘留.(10分)
4,衛生間保持清潔,及時沖洗干凈.(10分)
5,棚頂牆角,牆壁等分共場所無灰掉,灰塵.(10分)
二,勞動紀律(30分)
1,按時上崗,不遲到,早退,午休要嚴格服從時間規定.(10分)
2,工作時間要堅守崗位,不得串崗,離崗.(10分)
3,如有特殊情況不能按時上崗或早退必須經管理員批准,否則按曠工處理.(10分)
三,清掃用具的使用(20分)
提倡節約,反對浪費,無特殊情況不發掃除用具.
1,笤帚,托布,撮子等清掃用具要加倍愛護,精心保管,如有丟失或損壞,要追究責任.(5分)
2,注意維護公共設施,不得人為損壞.(10分)
3,各種垃圾(包括塑料瓶等)回收要經管理員同意,否則不準隨便揀雜物.(5分)
注:工作時間如發生打架將予以辭退.
臨時工使用管理制度
為加強臨時工管理,保障學院和臨時工的合法權益,保證學院各項工作正常運行,特製定本制度.
一,嚴格控制臨時工使用,各部門根據需要,向學院人事處提出申請,經人事處審核並經院長批准方可招聘.
二,聘用的臨時工必須在法律規定年齡內,身體健康.
三,持本人身份及當地政府和派出所有關證明.如實填寫《臨時工登記表》,經人事部門審查後,雙方簽定勞務合同.
四,臨時工的錄用時間,錄用期限以合同為准.
五,臨時工一律實行試用期制度,試用期為1-3個月.
六,用人部門有責任對臨時工進行安全遵紀守法教育,確保文明服務,安全工作.對不服從指揮,違章違紀的,用人部門有權提前終止合同.
七,臨時工在工作期間必須嚴格遵守校規校紀,嚴格執行操作規程,嚴禁違章作業,否則造成一切後果自行負責.
八,臨時工對用人部門管理人員違章指揮或冒險作業的行為有權拒絕執行,否則後果自行承擔.
九,對新錄用的臨時工必須要專門組織安全教育及業務知識培訓,否則不準上崗.
十,對所有臨時工,必須嚴格執行工作考核,對表現好的要及時表揚和獎勵,對表現差的及時批評或解聘.
十一,臨時工不享受學院寒暑假待遇,只享受法定假日休息,工資待遇按地方政府相關文件執行.
食品衛生管理制度
食堂食品衛生管理制度
1,食堂人員上崗前必須進行健康檢查和衛生知識培訓,取得合格證後方可上崗.
2,凡有下列疾病者不能從事餐飲工作:痢疾,傷寒,病毒性肝炎,消化道傳染病,肺結核,化膿性或滲出性皮膚病及性病等.
3,進入工作場地嚴禁吸煙,吃零食,挖耳朵,揩鼻涕,隨地吐痰;嚴禁濃妝艷抹,塗指甲油,噴香水,留長發,戴戒指,耳環.
4,保持個人衛生.生產,銷售食品時,必須將手洗凈,穿戴清潔的工作衣帽.銷售直接入口食品時,必須使用售貨工具.要做到四勤:即勤洗手,勤剪指甲,勤洗澡理發,勤換洗工作服.
5,各操作間嚴禁帶入或存放個人生活用品及有毒物品.工作時不得接觸不潔物品,手外傷時,經過包紮戴上防護手套方可參加不直接接觸食品的工作.
6,見臟就掃,見污就除,及時沖洗,清掃,消毒工作場所,以保持清潔干凈的生產經營環境.
冷葷食品衛生制度
1,冷葷操作必須每天定時進行空氣消毒.
2,操作員必須穿戴清潔的工作衣帽,並將手洗凈,消毒.
3,冷盤由專人加工製作,非冷盤操作工作人員不得擅自進入冷盤操作間.
4,加工冷盤的工用具,容器必須專用,生熟分開,用前必須消毒,用後必須洗凈並保持清潔.
5,供加工冷盤用的蔬菜,水果等食品原料必須洗凈消毒,未經清洗處理的,不得帶入冷盤操作間.
6,製作肉類,水產品類冷盤拼盤的原料,應盡量當餐用完,剩餘尚需使用的必須存放於專用冰箱內冷藏或冷凍.
食品烹調衛生制度
1,廚師操作前要對食品,半成品的質量嚴格檢查,對不符合燒煮,烹調要求的食品不準進行烹調加工.
2,燒煮時,應將食品全部浸泡在水中,並注意上下翻動,使食品各部位都能受熱.油炸食品的油溫不宜過高,並不斷補充新油.
3,烹調食品時,不準用手指或炒勺直接嘗味,嘗余的菜餚,湯汁不準倒回食品內.
4,烹調食品所用的醬油,食醋,有的容易發霉,生蟲,使用前應檢查質量.更換盛放調味料的容器應保持清潔,並有明顯標志防止用錯.
5,烹調加工食品所用工具,容器應保持清潔,用後清洗干凈,用前消毒.
粗加工操作食品衛生制度
1,蔬菜應遵循一揀,二泡,三洗,四沖的操作原則.首先要去除腐敗變質,枯萎,生蟲子和污穢不潔的部位,洗凈泥土雜質,蟲體,蟲卵.
2,每日加工下來的廢棄物,污物及時倒入廢物筒或垃圾箱,做到當日清除,以免存放過久廢棄物變質,發臭,影響衛生.
3,工具容器設備要洗凈,消毒,保持清潔,搞好環境衛生.成品食品和廚具要擺的整齊.
4,見臟就掃,見污就除,及時沖洗,清掃,消毒工作場所,以保持清潔干凈的生產操作環境.
糕點加工食品衛生制度
1,麵粉應無霉變結塊,果料應無蟲,蟲蛀或酸敗,油脂應無酸敗,動物性食品無腐敗變質,食品添加劑應符合使用衛生標准.
2,操作前穿好工作衣帽,口罩,用肥皂洗手,擦凈操作檯面及用具.
3,製作肉類餡兒先檢查肉的質量,加調料拌和後的肉餡應及時放入冰箱保存,防止變質.
4,所用鮮蛋應景燈光照驗,清洗消毒後使用.
5,加工結束後,做好用具的洗刷,並進行室內消毒.
采購食品衛生制度
(一)禁止采購的食品
1,無衛生許可證,無健康證的商販或黑加工點出售的食品.
2,未經有關部門檢疫,不合格的畜禽肉類.
3,含有致病性寄生蟲的食品.
4,容器污穢不潔,破損,可能造成污染的食品.
5,腐敗變質,油脂酸敗,霉變,生蟲,混有異物的食品.
6,無商品標簽或超過保存期限等"三無"的食品.
7,用有毒有害材料或容器盛裝的食用品.
(二)食品運輸的衛生要求
1,運輸過程中要防止食品污染.
2,運輸車輛保持清潔.
3,運輸過程中應徹底做到防塵,防蠅,防曬,防雨.
4,食品采購運輸人員應注意個人衛生,品嘗熟食要用工具,裝取直接入口食品前要洗手消毒.
切配操作食品衛生制度
1,廚房用具應按其用途不同放置在固定位置上.
2,菜板,菜墩用後要立式存放,用前要消毒.
3,刀具應插掛或專櫃存放,用前要消毒.
4,抹布要晾掛起來,其他炊具用後要放在台架上,不得落地放置.
5,生熟用具,容器分開存放或有明顯標記,生熟食品不能存放在同一庫房或冰箱內.
6,保證操作間的干凈整潔,搞好個人衛生.
餐飲具消毒衛生制度
1,洗刷餐飲具必須在和專用水池進行,不得與清潔蔬菜,肉類等其他水池混用.
2,洗滌,消毒餐具所使用的洗滌劑,消毒劑,必須符合食品消毒劑的衛生標准和要求.
3,餐飲具的消毒,必須按一洗,二刷,三沖,四消毒的步驟進行操作.
4,消毒後的餐飲具,必須貯存在餐具專用保潔櫃內備用,已消毒和未消毒的餐飲具應分開存放,並在餐飲具貯存櫃上有明顯標記.
5,餐飲具消毒櫃和保潔櫃須定期清洗,保持清潔.
倉庫食品衛生制度
1,庫內食品要分類存放,擺放整齊,懸掛進貨日期和保存期限標記.
2,食品存放要離地,離牆,每垛之間要保持一定距離,要做到先進先出,防止超期變質.
3,干調食品與蔬菜分開存放,食品庫內不得存放農葯,葯品雜物,禁止存入個人的物品.
4,搞好庫內衛生,做到日清掃,日清庫.
5,存放食品要做到四放:防蟲,防蠅,防鼠,防潮,成品存放要做到四隔離:成品與半成品隔離,食品與雜品隔離,食品與葯物隔離,食品與天然冰隔離.
安全防火工作制度
為落實學院簽訂的《安全防火責任狀》,加強消防安全,杜絕火災,確保萬無一失,特製定本制度.
一,各系(院)部,亞太公司,各直屬部門必須做好消防安全工作,嚴格履行安全防火責任,確定本部們的專門安全消防員.
二,各公共部位和各有關部門室內配備的滅火器,要擺放整齊,位置醒目,時刻處於應急狀態,嚴禁擅自挪動.
三,教學實驗需要使用液化汽罐或電爐子,必須向保衛處申請,經主管領導審批方可配備.任何人不準擅自使用.
四,室外作業需要使用明火,事先必須向保衛處申請,嚴禁任何人擅自使用明火作業.
五,學院任何公共場所,室內,嚴禁存放私人木材,木質傢具,汽油,易燃易爆物品,一經發現要追究有關當事人責任.
六,學院任何部門未經允許,禁止在公共場所和室內亂拉亂接電線,擅自設立電源,安裝電器設備,違者按有關規定處罰.
關於加強學校出入校門管理的有關規定
為了加強學院管理,進入校園的人員和車輛做到安全有序,確保校園安全,經學院研究有關事宜通知如下:
一,學生一律佩帶校徽或持學生證進入校門.
二,教工一律持工作證進入校門.
三,各系(院)部,直屬部門外來人員,亞太工作人員和外來經商者,現有理工大學工作人員和外來承包人部門以及校內施工人員,一律憑保衛處統一製作的證件進出校門.
四,學院公車和教工上下班用車均發放通行證.
五,院內經商送貨,餐飲服務的外來車輛,憑保衛處統一發放的通行證進出校門.
六,其他外來人員和車輛必須持有效證件在校門口登記後方可進入校.
七,凡騎自行車進出校門的人員必須下車推行.
八,凡機動車和摩托車進出校門必須緩行,在校內應限速行駛.
劇毒葯品管理制度
一,凡教學實驗課所用劇毒化學葯品,必須經學院保衛處備案.
二,凡教學各部門實驗需要購買劇毒化學葯品,必須向學院保衛處申報,經審核同意後方可實施.
三,教學劇毒葯品的使用必須履行使用審批手續.
四,劇毒葯品的使用必須堅持定位,定人,定性,定量的使用原則.
五,使用劇毒葯品的職責人要做好記錄,如使用日期,用量,餘量等.
年度消防安全責任狀
為了切實加強我院的消防安全工作,杜絕本年度發生火災事故.根據上級有關消防工作要求和"沈陽市消防責任制"有關規定,學院院長與各系(院)部主要負責人簽訂2005年度消防安全責任狀,內容如下:
『捌』 求行政規章制度和後勤管理制度，求解~~~
別急，企業管理很多都是共性問題，而把這些共性問題給解決了，你的管理水平也就達到很高水平了，而這些共性問題其實已經被專家們替企業給解決了，並通過企業管理文件集的形式提供給你，讓你拿來就能用，用了就能解決起碼80%的問題，你可以在網路上查下「勞傑士勞動合同書介紹」。