Ⅰ 整形醫院規章制度
一、職位與職責
醫院的人員配備與崗位職責是一個易學難做的問題，但是實行崗位制度化管理是美容院做強、做大必不可少的條件，我們很有必要進行了解和認識。以下是一個xx整形醫院的崗位設置及職責標准設定，各經營者可根據自身規模大小，加以靈活運用。
院長職責:
院長是最核心人物，他的主要職責是整個醫院的經營管理及各項工作的指導、督促、檢查等。具體職責包括:
1、解釋醫院經營理念及服務意識，培育醫務人員的敬業精神，合理使用各類人才。
2、分析顧客的意見，解釋服務目標及標准，與同事共同制定改善服務的方法，以身作則，執行服務承諾。
3、定期了解客源拓展情況和市場競爭動態，並分析形勢，拿出對策。
4、訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協調人員之間的關系，維持良好的紀律。
5、督導日常工作，保證醫院各環節的正常營運和高質量的服務。
6、選擇優質的產品為顧客服務，確保產品效果良好，質量穩定，物有所值。
7、定期培訓員工，以提高服務素質。
8、依照市場情況，制定合理收費價格;並明碼標價(包括護理項目、產品)，樹立良好的信譽。
9、定期考核醫務人員的工作業績，並形成考核材料。
主任職責:
1、嚴格內部管理，抓好各項規章制度的落實，做好對現金、產品、設備器皿等物品的管理嚴格手續，堅持定期檢查，保證不出差錯;
2、抓好對醫護人員的管理，嚴格醫護人員上崗標准，嚴肅工作紀律，制定工作計劃，分工合理明確;
3、組織落實優秀醫護人員評選活動，按照評選優秀醫護人員的具體要求，做好對醫護人員日常各項指標的考核、記錄工作;
4、做好醫護人員的思想工作、經常與醫護人員談心，關心她們的思想、工作、生活等情況，廣泛聽取醫護人員的意見、建議，不斷改進工作，充分調動醫護人員的積極性;
5、組織好每周例會及每天早會，會前作好准備，針對出現的問題及時解決，協助醫護人員達成目標以及提升醫護人員的技術和銷售能力;
6、做好對顧客資料的管理，經常了解顧客的需求，檢查醫護人員服務是否到位，聽取顧客的意見，加深與顧客的感情;
7、根據需要不定期的組織醫護人員培訓，不斷提高醫護人員的業務水平;
8、做好前台咨詢工作，不斷提高業務水平和服務水平，使顧客願意在本院消費，高興而來，滿意而歸;
9、抓好衛生管理，落實責任制，堅持每天多次檢查，始終保證環境衛生的整潔。
美容咨詢顧問(可由店長兼任)職責:
1、熱情周到地接待來訪顧客。
2、詳細了解顧客曾使用過的產品，護理項目。先查閱客戶檔案，再為客人服務，若新客由美容顧問向客人以專業態度認真詢問顧客的需要和情況，詢問包括曾使用過的產品，曾做過的護理項目，對以往的產品或護理滿意或不滿意之外，通過這些溝通要達到幾個目的:①顧客的需要②評估顧客的消費水平③顧客過去使用的產品對該顧客是否適合，推介產品時作參考。仔細觀察顧客的皮膚，確切地了解顧客皮膚的真實情況，以便選用合適產品及美容項目。
3、為每位客人建立客戶個人檔案，交上述詢問過的資料及客人的護理項目、購買產品詳細記錄。
4、詳細分析客人皮膚並為客人設計護理課程，並須清晰地讓客人了解該項課程是針對她哪個皮膚問題，完成該課程能達到哪種改善效果，為客人設計家居護理產品，但只告訴客人若搭配家居護理效果才理想。
5、清晰告訴美容助理及美容師為客人做哪種護理流程。
6、繁忙時，仍應以熱情的態度招呼每一位客人，對需要等待的客人，及時送上飲品和雜志。
7、客人做完護理後，讓客人稍微休息，並同客人閑談，建議配合進行家居護理。
8、為客人開單結帳。
9、定期電話跟蹤服務，在適當的日子贈送小禮物給客人，保持良好的客群關系。
財務管理人員職責:
1、清點、結算每日營業收入、產品銷售收入和經營管理費用。
2、每日認真填寫、核對和整理"美容院財務情況日報表」。
3、每月按時填寫、核對和整理"美容院財務情況月報表」，分析、總結本月經營收支情況，並向上級主管提供增收節支和資金運用方面的參考意見。
4、每月及時填寫、核對和整理"美容院銷售情況月份表」，並向上級主管提供暢銷、滯銷商品的信息。
5、定期根據經營拓展需要，向上級主管提供資金預算計劃，合理使用資金。
Ⅱ 整容需要注意什麼
整形現在越來越受到大眾的歡迎。
不用在臉上大動特動，只需要一根針一束光，就能夠讓你的肌膚大不同。
所以，微整形的走紅並不是沒有理由的。
不要一意孤行
應取得家人的支持。因為一些項目和治療後需要護理，如果有家人的理解和支持，在整形後不會有太大的心理壓力，也有人照顧，更利於恢復。
不要盲目選擇機構
國內整形美容機構多，各種廣告天花亂墜，讓人無從選擇。「熟女」不要迷信廣告，要從資質、經驗及口碑等多方面去了解整形機構。同時讓
家人幫忙辨別選擇，為自己選擇一家權威專業、公信力高的機構，保證安全與效果。
不要貿然去國外整形
去國外整形，人生地不熟，語言溝通就是很大一個問題，也很難驗證整形機構的資質，很難判定國外醫生的技術。現今國內整形技術水平不比國外差，在注射美容、激光美容、乳房整形等方面甚至超越了韓國等國家，整形美容大可不必舍近求遠。
以上建議希望能對你有用~
Ⅲ 江西什麼整形醫院稱得上最好給點意見我吧
只要是做手術就會有風險的，而且現在無良醫院那麼多。南昌整形醫院吧（網路貼吧）揭露了很多黑心醫院，花個幾分鍾看看，防止受騙！
Ⅳ 顧客滿意度調查表應該怎麼寫
第一步：問題定義。弄清楚以下問題：誰是目標顧客？有多少這樣的顧客？有沒有顧客資料庫？顧客如何分層？怎樣向顧客提供服務？競爭對手是哪些？產品的強項和弱項分別是什麼？進而明晰產品服務的組織結構，即有哪些部門直接與顧客接觸，哪些部門為第一線工作人員提供支持。
第二步：定性研究。通過對消費者和產品員工進行訪談，了解如下問題：對產品某項服務而言，什麼因素對顧客來說是很重要的？顧客和員工認為產品在這些方面的表現怎樣、認為競爭對手在這些方面做得怎樣？什麼因素阻礙了產品在這些方面的表現？
第三步：定量研究。這是顧客滿意度調查的關鍵部分。需要界定調查對象范圍，以及在何處可以獲得有效的樣本總體，有什麼抽樣方法能夠使選中的樣本更具代表性，並確定用何種訪問方法。一般而言，在擁有調查對象資料庫的情況下，電話訪問能夠快速得出結果，郵寄問卷調查在問卷較長、對調查時間要求不高的情況下適用；而入戶和定點訪問在難以獲得有效樣本總體的情況下，能使抽樣更具控制性。
第四步：成果利用。通過對調查結果的分析，撰寫顧客滿意度調查報告。零售產品可藉此確定需要改進的項目，並制定出改進計劃。
第五步：定量研究跟蹤。顧客滿意度調查在有規律地連續進行時才能收到最好的效果。建立一個跟蹤系統可以顯示零售產品隨著時間的變化達成的動態成長。
■指標
顧客滿意度調查的評價指標包括：對於產品某種服務的顧客總體滿意度，消費缺憾，對服務中各項因素的重要性評價(以速遞行業為例，影響顧客滿意度的因素包括工作人員態度、服務規范性、上門服務情況等)，對服務中各項因素的滿意度評價，再次購買率，推薦率等。種種指標都提示那些致力於培養穩定客戶群的產品：顧客滿意度實際上是顧客轉換品牌的一個重要因素。
顧客滿意度是在不斷變化著的。根據其在購葯過程中表現出的感情、期望和行為，我們可以將其劃定為三種類型：滿意度較高並隨遇而安的安定者，滿意度較低並願意嘗試的變革者，滿意度一般但是人雲亦雲的順從者。
Ⅳ 整形醫院顧客問診單怎麼寫
一般這個問來診單每個醫院都會有自源己的一個方式和流程的，按照流程填寫就可以了。如果是在整形醫院的員工的話可以詢問一下以前的老員工。也可以讓醫院的企劃部或者外面的廣告公司根據你們醫院的文化和風格設計一個跟你們更加貼切的。是在不行可以在淘寶或者網路上找一些模板學習一下。
Ⅵ 對醫院的建議和意見怎麼寫
1、按照醫療行業要求，不斷改進和更新硬體，提高科學診斷水平。
2、以人為本，進一步研究獎懲激勵機制，科學排班。
3、給醫務工作者接受繼續教育和參加學術交流的機會。
4、鑽研業務，打造特色科目，塑造本院特色。
5、研究、接受患者比較集中的意見。如大處方、全檢查、目錄外用葯量大和業務骨幹收受紅包現象。
Ⅶ 顧客反饋意見怎麼寫
1、首先要復寫明對反饋對象進行製表揚的一些好方面，再者是提出建議優化解決的問題，問題要寫的具體詳細並且真實；
2、反饋的問題寫完後，最好提出自己對該問題的一些看法還有可行性的解決建議。
Ⅷ 整形醫院做項目醫院該不該給顧客合同
如果你想整容的話，在手術之前最好與對方簽訂簽協議書，因為手術協議書是施術者和求美者之間取得共識所形成的一種書面文件，以便術後出現醫療糾紛時作為處理糾紛的法律文件依據。簽定手術協議書既顯示出手術的嚴肅性，同時也給求美者提供了法律保障。
可以非常負責地說 簽整容手術協議書是非常有必要的，簽訂協議需要注意以下兩點：
1、協議書上一定要有醫生和患者簽名。
2、合同內容應該包括與受術者相關的、受術者必須知道的一些情況。例如：手術大概怎麼進行、用的是什麼材料、材料特點、手術後可能出現什麼情況、拆線時間、恢復時間、並發症等。
萬一出現整容失敗的情況，通常美容醫院是否認整容失敗的，目前我國對於美容整形行業沒有強制標准。換言之，手術成功還是失敗，一般都是整形醫院說了算，如果受害人一味糾纏也不一定有好的結果。
我們建議雙方可以通過協商的方式解決，如果協商不成的話，可以通過訴訟解決，不過通過訴訟解決，在固定證據方面受害當事人可能會處於劣勢，此時整容協議的重要性就體現了，起訴的話還會涉及的起訴狀，具體賠償金額的確定等事項，建議受害人一方咨詢整形美容糾紛專業的律師咨詢一下，或者直接由律師代理訴訟。
要合同本身沒問題，合同就是有效的額。