⑴ 怎樣才能做一個合格的市場部經理
很多事情還是得靠自己,別人一般只能給你提供一些建議的
我從兩方面幫你考慮一下
一,你想升職,看一下下面的文章:80後升職計:目標+實干+業績+申請策略
對於正式跨入而立之年的80後,事業進入新階段最明顯的標志莫過於升職加薪。究竟要成為怎樣的員工才能讓老闆會主動找你談升職?面對升職機會,如何巧妙地爭取?職場專家和企業HR建議,完美的「職場升職計」包括以下幾點:明確職業發展規劃、業績出色、經驗豐富,又能運用正確策略與領導溝通,並表現自己。
壹 明確職業發展計劃並踏實創新工作
Jonathan1980年出生,英國留學回來後,從民企上市公司到香港主板上市公司的國內子公司,再轉戰美國NYSE的上市公司的總部,職位則從法律部普通員工,到主管,再到更大企業的主管,最後成為總經理,職位提了兩級,薪資翻了4倍。
Jonathan對自己的職業發展計劃有明確目標,而且在每次應聘面試時,他都會跟招聘官探討自己的職業發展規劃,並詢問在該企業可能的職位晉升空間。在他看來,升職的秘訣其實很簡單,就是「踏實工作,創新工作流程等等,另外就是繼續讀書充電,當然最主要的還是為人處世」,Jonathan舉了個很簡單的例子,「比如公司內訓輪到我的部門領導去,但領導想休假,而且以前類似的培訓已經有很多,那就自己頂上去參加一周的集中培訓」。Jonathan說,雖然外企大多有完善的機制,但升職更重要的因素還是直接上司。
【點評】
內外兼修+把握機遇
得到提升必定是要內外兼修,加上對機遇的把握。雖說升職是以老闆意志為主導的事情,但員工首先應在本職崗位上有出色的業績,甚至超出領導的期望。在這一前提下,學會適時、主動來展現自己,讓領導層對自己有更好的了解和認可。
貳 主管離職後恰當提出升職請求
1985年出生的徐莎在目前這家民企財務部已經工作了三年。前段時間部門主管離職創業,部門就剩下她一個人,主管的位置一直空缺,馬上就要有新員工上班,徐莎猶豫著是不是該在新員工入職之前和經理談談升職。
經理不常來單位,部門工作都是由主管安排,徐莎一直覺得埋頭做事,把工作和經理的熟悉程度也僅限於見面打個招呼問好。
所以,一想起要跟經理要求升職,徐莎心裡直犯憷,一是怕經理不了解自己的業務水平,另外一方面是擔心主管跟經理關系不好,而且主管離職創業多少也利用公司給他的職位和權利,經理會不會「厭屋及烏」。
【點評】
應及時向領導表決心
這正是表決心的時候,應該利用這個機會表明自己認同該平台和老闆,表明未來也會珍惜這個平台和升職機會,給老闆吃個定心丸。可以把平時的工作記錄、階段性總結、曾完成過哪些重要項目或工作等列出來,出色的業績是最佳證明。
叄 換個部門迂迴達成升職目標
研究生畢業後在房地產公司做策劃的許芸(化名)做事風風火火,管理和業務能力很強,入職4年,與辦公室里的老員工相比,還算是個新人,雖然活幹得最多,升職名額卻一直沒她的份,因為領導不喜歡她的處事方式。許芸覺得遇上一個不投緣的領導,正好公司銷售部因為業務拓展正要擴編人員,許芸想迂迴一下,想辦法換個部門試試,因為銷售部的領導好幾次誇獎過她辦事利落,考慮了幾天,許芸看準了一個恰當時機,和銷售部門領導表明了調崗的意願,領導很歡迎,當即表示調動事宜全由他出面籌備。半個月後,許芸收到調崗加升職通知單。
【點評】
第三方力量的選擇很重要
藉助第三方力量達成升職目標是個很好的途徑。通過與第三方的溝通,可以是人力資源部門的力量,也可以是跟老闆親近的人,告訴老闆,你有升職的意願,而且具備承擔更高職位的能力,「借他人之口」達到加薪升職的目的。不過,操作時切忌「走樣」。此外,第三方的選擇也很重要。該案例中,許芸升職成功與否取決於該第三方領導的溝通技巧,還是存在一定的風險。
(點評專家:劉麗珍,前程無憂獵頭咨詢經理)
網友支招
先跟領導做前期鋪墊
抓住時機用玩笑表達升職願望讓老闆知道你在做什麼別用「不升職就走人」要挾領導
平時瞅准機會,像吃飯或喝咖啡的時候,多跟領導聊聊天,談談職業理想,讓領導覺得你是渴望進步的,先做好前期鋪墊,那樣等到有升職的時機,向領導提出就不會顯得很突兀。(王娟,編輯)
抓住時機用玩笑表達升職願望
向老闆要求升職,開玩笑應該是最好的方式。在老闆心情不錯、時間很多、和大家打成一片又或是當眾表揚你的時候,可以開玩笑地說:「老闆,我們幹得這樣好,給我們升職獎勵一下吧!」如果是正兒八經地提這些要求,一般氣氛都會頗為尷尬。開玩笑既放鬆了大家心情,又方便萬一被拒,自己和老闆好下台。
(薛燕,外貿公司總經理助理)
讓老闆知道你在做什麼
老闆不可能每時每刻都在留意你的表現,所以,如果你能及時向他報告工作方面他所關注的事情,那老闆肯定會認為你是個有責任感,靠得住的好員工。光知道埋頭幹活肯定不行,要有技巧地表現自己。
(Lola徐,公共關系部經理)
別用「不升職就走人」要挾領導
雖然我們常覺得自己很牛,「此處不留爺,自有留爺處」,但要求升職時,千萬別要挾領導說不升職就走人,即使你已經私下裡聯系好了下家。因為那樣即使領導考慮到工作需要勉強讓你升職,他也可能很快物色後備人選隨時替代你。(Gavin,銷售主管)
■ HR觀點
鼓勵通過正當途徑申請升職
升職被拒時要理性分析原因
●張雅麗,EF英孚教育執行副總裁及中國區招聘和員工發展總監
員工的成功離不開團隊中每個人的配合與支持。因此,團隊精神也是能否提升某個員工時重點參考的因素之一。看其是否能為企業的整體利益有效地協調、溝通其他部門,或是幫助團隊中其他員工發揮自身特長,以保證公司和個人利益的最大化。此外,我們還會關注員工是否有比較強的學習能力,是否有計劃性,是否善於總結,是否能通過工作不斷了解認識自我,同時具有明確的職業發展計劃。
制度開明的企業都會鼓勵員工明確表達職業發展興趣目標,反對那些表面沒有非分之想,但內心卻極度渴望升職的做法。比如我們會鼓勵員工跟上司保持溝通,除每年的review之外,鼓勵員工在午飯或工作之餘跟上司溝通自己的想法,並通過正當途徑申請升職,之前可以先了解企業有哪些崗位空缺,給上司一個建議,即使不同部門之間也是可以的,但不鼓勵為升職討好上司。
升職被拒時要理性分析原因
●吉涵斌,貝塔斯曼中國(集團)人力資源資深總監
首先,提出升職請求不是丟臉的事。評估員工的發展潛質,有一個指標就是該員工是否有上升的願望。被拒時,員工要冷靜分析是什麼原因:是因為自我認知不夠,還是因為公司目前沒有合適的機會,然後再考慮怎麼做。思考一下自己是否認同公司的企業文化,企業是否重視人的發展,如果是,那麼金子總是會發光;如果不是,考慮自己為什麼選擇在這里工作,有沒有除了升職之外更加吸引你的因素把你留在這里。
總之,不要為了升職而升職,升職本身可能帶來經濟和面子上的好處,但每個人要考慮的是:自己是否已經做好了升職的准備?升職是不是惟一讓自己覺得擁有工作動力的因素?除了升職之外,工作環境,其他形式的發展機會等等,都可能是自我滿足的方式。
二:怎樣當好:你可以參考一下下面網址的
http://wenku..com/view/46ea642ded630b1c59eeb507.html
或者買一兩本相關書籍學習下
事情核心的東西很簡單,關鍵就看你怎麼做了,加油!
⑵ 怎樣做個好的市場部經理
1、不要怕業務員掙錢。你制定的政策要讓業務員掙到錢(有時你自己的利潤可能趕不上業務員的提成多),這是凝聚力的第一步才好管理。
2、對內對外要講信義。說到做到樹立品牌意識。
3、要和員工同甘共苦。讓你的員工感覺到你也是很不容易的。
4、不斷加強管理加強培訓提高業務人員的技能和素質,及時發現問題善於解決問題。管理的同時不能降低待遇。
另外可以通過電話營銷和網路銷售來提高銷售額。
1.概況分析:尋找你們產品和其他同類產品的優勢與劣勢的差距點。分析競爭對手的整體營銷策略,藉此去尋找機會點。
2.消費者分析:明確你們產品的受眾目標人群,如果是高端產品,就不要指望消費能力稍微低下的消費者。
3.銷售渠道:分析你們現在的銷售渠道是否合理。
4.廣告策略:明確你們現在的廣告訴求對象,訴求重點以及訴求方法是否正確。
5.品牌形象:是否樹立了完整的品牌形象,受眾對你們品牌的認知程度如何,在明確了你們的目標受眾後,針對目標人群去塑造品牌形象,分析你們產品的高端的產品形象是什麼。
首先要選拔精兵強將,成立「新市場開拓突擊隊」是一種比較可行的運作模式
如果把開發市場和維護市場的難度作一個比較,那麼開發市場的難度佔了80%,而維護市場的難度僅佔20%。作市場難就難在開發新市場上,這需要開發新市場的營銷經理具備很強的市場判斷能力、組織管理能力、市場應變能力,有媒體廣告投放經驗以及經銷商談判技巧,而中小企業營銷人才有限,很難有足夠的營銷經理具備新市場開拓的專業知識和經驗。
那麼中小企業組建一支「新市場開拓突擊隊」,摸索出一套適合本企業開拓新市場的營銷模式,然後根據待開發市場的特殊情況制定適合的推廣方案,並由「新市場開拓突擊隊」負責執行。
先期可以對市場進行試運作一段時間,由「新市場開拓突擊隊」的先導人員摸清當地市場的消費者、通路、終端市場、媒體、政府職能部門、競爭對手以及廣告公司等概況後,認為該市場有把握開發成功,「新市場開拓突擊隊」再進駐該市場,進行大規模地推廣。
開拓成功後留守少部分人員,其他人員轉到另一個新市場。
採用「新市場開拓突擊隊」運作模式有如下好處:
1、開發新市場的經驗可以得到不斷的總結,逐步完善企業的營銷模式。
2、把市場運作的經驗帶到了各區域市場,防止出現重復交「學費」的現象。
3、同步完成對營銷隊伍的培訓工作,迅速拉練出一支熟悉市場運作的營銷隊伍。
4、彌補中小企業高素質營銷經理的不足。
5、樹立經銷商的信心,使其認為企業對該區域市場高度重視,而且企業市場運作能力強,這樣的話容易得到經銷商的大力支持。 一個企業的銷售並不是一兩句話可以說完的,你最好招一個銷售能力和經驗都比較好的人做你公司的銷售經理,當老闆就是要借用別人的經驗能力去為公司創造利益的,你現在重要的不是單在銷售這一個方面上,你的工作任務是掌控全局,只有你的方向對了,用對人,你的業績自然就上去了!
⑶ 如何才能做好一名市場部經理,謝謝
市場部是一個很特殊的部門,也是很重要的部門,而且是員工流動最大的部門,據我個人經歷的這幾個經理,我也總結出來幾點:1,專業知識,當然不用說,下面人不懂的呢得懂,不然臉面往哪放,呵呵2,跟員工的關系處理,我覺得這個還真是很重要的,你們部門的流動性跟你們的之間的關系是有很大關系的,我第一個經理,跟我們關系就像鐵哥們似的,無論是生活上還是工作上都對我們特別關心,所以我們對經理的忠誠度也上去了,到最後都是因為經理才不離開這個公司的,我覺得這點做的非常好,其他的就是每個經理都要做到的一些了,呵呵,相信你能成為一個最好的經理
⑷ 市場營銷經理每天要做什麼工作
市場營銷部經理的工作主要有:
正確地掌握市場和合理地協助總經理室設定銷售目標。
決定銷售策略和建立銷售計劃,採取行動實施。
善用推銷員的能力、引發推銷員的鬥志。
進行管理銷售活動,職務分配和內部溝通。
有效地組織銷售事務、統計、分析和工作量測定。
利益計劃與管理。
及時總結匯報情況,上呈總經理室。
⑸ 如何成為一名市場經理
市場經理,首先要多看看市場營銷方面的書籍,當然,其他方面的書也是都有幫助,主要是看你怎麼樣去取捨、吸收。參加培訓班,主要是信譽好,老師專業知識夠,負責任。以下是如何做好一名市場經理的一些看法:1、規劃 規劃是一種知己知彼的工作,也是企業管理的首要功能,只要規劃做得好,其他事就可順利開展。規劃主要有四大點: A、評估外界環境形式的變化,分析哪些形勢對企業是機會,哪些是威脅。 B、了解企業的強弱優劣。 C、建立銷售部的整體與長期發展計劃。 D、依據整體目標再制訂部門的方針。 2、組織 組織要求團體合作,建立共識,組織的目的就是要將一群烏合之眾變為百萬雄師,強調"三個臭皮匠勝過一個諸葛亮"。組織設計涉及到以下三種做法: A、組織要將各種心態不一的眾人引向統一的目標,需通過溝通、協調、忍讓、共識及 合作來建立共識。 B、應對每個部屬充分了解,設法使他發揮所長,以達到分工專業化的效果。組織是人才的組合,也是每個人要發揮其專業才能的所在。 C、設法讓部屬充分表現外,更應透過各種溝通與協調,使部屬上下一心。要通過理念的灌輸、會議、目標和各種制度設計,促使大家彼此相互配合,同心協力,拋棄本位主義。 3、用人 用人要求知人善任。企業是要靠人來提高生產力的,懂得用人之道才能水漲船高,傾其心智去規劃大事,否則若不敢授權,盡己全力只能做些小事。用人一般應注意: A、人才靠自己培養,挖牆角不能建立共識; B、士為知己者死,人的能力與向心力是靠激勵來發揮其潛能的; C、我們要用的是最適合的人,而非最好的人; D、培養部屬工作的成就感,使其潛力浮出水面; E、利用輪調或第二專長的真培養,使部屬能接棒。 4、指揮 指揮能建立共識、培養使命感。必須設法讓部屬建立共識,賦予責任心與使命感,員工才有勇於做事的抱負和主人感。 A、身教重於言教,待人注重誠心; B、設法使部屬成為自己的信徒; C、身先士卒,要求部屬之前要先要求自己; D、推行在公眾面前表揚,在私下處理過錯; E、獎懲應活用,但應遵守多表揚少斥責的原則。 5、控制 控制是追蹤考核,確保目標達到,規劃落實。 A、不要有"亡羊補牢"的思想; B、重點管理,注意各種例外情況; C、定期評估業績,而非年終才算總賬; D、評估標准明確具體,盡可能量化; E、機會教育,吸取別人的慘痛教訓,避免重蹈覆轍。 公司在制定了銷售目標(包括銷售額目標、毛利目標、增加銷售網點目標、貨款完全回收目標等)後,那麼實現這一目標的關鍵在兩方面: 一是銷售經理要具體細致地將上述各項目標分解給業務員、經銷商,再配合各項銷售與推廣計劃,來協助業務員、經銷商完成月別、季別、年度別或產品別、地區別的銷售目標。 二是要對銷售過程進行追蹤與控制,了解日常銷售工作的動態、進度,及早發現銷售活動中所出現的異常現象及問題,立即解決。 也就是說,銷售過程管理的主要目的,就是要重視目標與實績之間的關系,通過對銷售過程的追蹤與監控,確保銷售目標的實現。 銷售過程管理的一大關鍵,就是要把過程管理當中的時間管理,從過去的年度追蹤細化到每月、每周甚至每日追蹤。 業務人員在了解公司分配的銷售目標及銷售政策後,應每天制訂拜訪計劃,包括計劃拜訪的客戶及區域;拜訪的時間安排;計劃拜訪的項目或目的(開發新客戶、市場調研、收款、服務、客訴處理、訂貨或其他),這些都應在"每日拜訪計劃表"上仔細填寫。 業務員在工作結束後,要將每日的出勤狀況、拜訪客戶洽談結果、客訴處理、貨款回收或訂貨目標達成的實績與比率、競爭者的市場信息、客戶反映的意見、客戶的最新動態、今日拜訪心得等資料,都填寫在"每日拜訪報告表"上,並經主管簽核、批示意見。銷售經理可以通過"客戶拜訪計劃表",知道業務員每天要做什麼;通過"每日銷售報告表",知道業務員今天做得怎麼樣。這是第一個過程管理。 在了解業務員每日銷售報告後,銷售經理應就各種目標值累計達成的進度加以追蹤,同時對今天拜訪的實績進行成果評估,並了解今日在拜訪客戶時花費的費用,以評價推銷的效率。 如有必要,應召集業務員進行個別或集體面談,以便掌握深度的、廣度的市場信息。這是第二個過程管理,也是最重要的管理內容。 業務員在拜訪客戶的過程中,會掌握許多有用的信息,如消費者品提出的意見、競爭對手進行的新的促銷活動或推出的新品、經銷商是否有嚴重抱怨、客戶公司的人事更動等,除了應立即填在每日拜訪表上之外,若情況嚴重並足以影響公司產品的銷售時,則應立即另外填寫市場狀況反映表或客戶投訴處理報告表,以迅速向上級報告。 業務員各種報表填寫質量與報表上交的效率,應列為業務員的考核項目,這樣才能使銷售經理在過程管理與追蹤進度時面面俱到。 銷售過程管理的一個重要手段,就是銷售會議,包括早會、晚會及周會。由於銷售經理需隨時掌握最新市場信息,所以早會或晚會是每天不可忽視的重點。有些業務員分布於全國各地,無法每日召開早會或晚會時,應將其拜訪報告表以傳真或電話聯絡方式,隨時向公司反映。 在了解了各個業務員的工作情況後,要對那些業績差的業務員、新業務員的工作態度及效率,隨時給予指導、糾正和幫助。 總之,銷售經理若能掌握人(業務員)、事(報表及會議)、地(現象和問題)、物(產品和貨款),銷售過程管理也就做好了。對業務人員的過程管理,最基本的要求是控制到"每個營銷人員每天的每件事"。我們對營銷人員的控制稱為"三每管理",即管理到每個營銷人員每一天的每一件事。以前我們公司(東龍陶瓷)雖然有四十多名駐外營銷人員,但其總部的營銷管理人員即多達四名,這四名營銷管理人員的任務就是對營銷人員的全部營銷過程進行控制。每天早晨八點鍾,總部的管理人員都要打電話對大多數營銷人員進行檢查,看他們是否准時到達指定客戶(或工作地點)開展營銷工作;每天傍晚五點至六點,營銷人員都要准時與總部管理人員聯系,匯報當日工作,包括到什麼地方,拜訪什麼客戶,商談什麼問題,解決了什麼問題,還存在什麼問題,需要公司提供何種幫助,客戶的姓名、地址、電話等,以及明天的工作計劃。總部管理人員將匯報的所有信息記錄在公司的"行銷日記"上。公司總部將根據匯報的信息,定期或不定期進行抽查,調查匯報信息的真實性。營銷人員每天也要填寫"行銷日記"。營銷人員回公司報銷或述職時,管理人員要對照"日清單"核實票據的真實性,然後才予以報銷。公司對營銷人員進行全過程式控制制的"三每管理"起到了下列五個作用:第一,它使所有營銷人員人工作都處於受控狀態,使很多企業管理人員常常感嘆的營銷人員"將在外,君命有所不受"的狀態徹底改觀。第二,人是有惰性的,有些營銷人員取得一點小小的成績後,業績難以再有提高,往往是惰性使然。我們曾經對部分營銷人員進行過跟蹤,發現大部分營銷人員的有效工作時間不足二分之一。由於對營銷人員的營銷過程進行全方位的控制與管理,營銷人員時時感受到工作的壓力,這種壓力可以變為動力,可以克服惰性,當然也有助於營銷人員提高銷售業績。第三,全方位過程式控制制的營銷管理,通過營銷人員每天記"行銷日記",不斷反省自己,總結經驗教訓,從而使營銷人員的工作能力大大提高,每天都有進步。第四,通過全過程式控制制的營銷管理,總部掌握了營銷人員的銷售進展情況,使公司能夠在營銷人員最需要的時候向他們提供最及時的銷售支持;第五,公司通過分析"行銷日記",能夠掌握市場總體狀況,能夠及時調整營銷政策和營銷思路。對經銷商的管理,是過程管理的難點。正是因為經銷商不好管,很多經銷商不服管,對很多有實力有談判地位的經銷商不敢管,才導致眾多企業對經銷商管理失控,並最終表現為市場失控。 對經銷商的過程管理,主要是解決敢不敢管的問題。至於採用什麼管理手段和管理工具進行管理,則相對容易得多。 對經銷商不敢管是一些企業中普遍存在的現象,特別是那些實力強大的經銷商,更是不敢管不敢問,害怕關系弄僵影響銷售。實際上,對經銷商越是不敢管,經銷商的經營能力就越差,對企業的危害就越大。以前公司(東龍陶瓷)營銷副總對經銷商管理的一個原則是:只要違反原則,天王老子也給我下馬。一次,一個年銷售額達5千萬元的經銷商,來到公司要求特殊待遇,不服從公司的管理,公司營銷副總不僅沒有理他,而且毫不猶豫地把他開除出公司的經銷網。正是由於公司對經銷商敢管,才把我們的經銷商都改造成最優秀的經銷商。 至於有關市場營銷策劃方面,我由於對公司產品、市場狀況,不是很了解,我也不好怎麼來做一個策劃,不過我就提幾條意見作為參考吧。 一、要建立投訴與建議處理部門 投訴對於企業來說非常重要,它們暴露出企業管理工作與服務中的弱點及亟待改進的方面,並為管理者提供了表明自己高度重視顧客的機會。20個顧客遇到同樣的問題,因性格、心情等方面的原因,可能只有1個顧客會投訴,其他19個顧客只會將抱怨記在心中,但這19個顧客的抱怨往往會在今後某一時間爆發出來,造成極大的損失。 在處理投訴時,除了要分析投訴原因,找到解決投訴的方法,將處理結果在第一時間通過各種方法告之顧客,並向顧客表示感謝外,還要分析是否會有其他顧客遇到類似的情況而未投訴。因此,要充分利用宣傳欄、信息欄等一切可利用的宣傳工具做合理的解釋,消除顧客的抱怨,從而獲得顧客的認可與贊賞制訂調研計劃。僅僅靠一個投訴和建議制度,企業還無法全面了解顧客的滿意和不滿意情況。顧客可能覺得他們的抱怨無關緊要,或者覺得這樣做有點傻,或者認為說了也沒有人理解。大多數顧客會減少購買量或轉向其他競爭者,而不是抱怨。結果,企業就失去了顧客。所以,還應通過定期調查研究,直接測定顧客滿意狀況。在現有的顧客中隨機抽取樣本,向其發送問卷或打電話詢問,以了解顧客對企業各方面的印象。還可以向顧客徵求對我們競爭者的看法。 顧客滿意度不僅僅是一個部門的名稱,也不僅僅是一個特殊群體的責任。企業上上下下都必須體現對顧客滿意度的責任感,並將其融入生產和服務的所有階段。同時,對顧客滿意度的承諾必須寫在企業任務書和個人工作說明書中。 二、點子 在北約轟炸中國大使館以後,有人給在美國大使館附近賣茶葉蛋的老太太出了一個主意,叫她找一塊小牌子,上寫"北約混蛋"四字,插在茶葉蛋中間,於是老太太的茶葉蛋很快就被搶購一空。 .某地有人賣小椅子,生意頗為蕭條。但某一天,有人發現有一處小椅子賣得特好,擠進去看,原來他的小椅子椅背上多寫了五個字:"寶寶上大學"。 .話說某教授積十年之功寫了一本《秋瑾傳》,第一版印了5000冊,但各地新華書店訂數不足千冊。有個體書商得到消息,以30%的書價,將所餘4000多冊全部購去。然後換封面,畫一清代女子,手舞利劍;再改書名為《鑒湖女俠》,內容一字不動。結果各地訂單雪片般飛來,一月中竟超出50000冊。"和市場親密接觸"是營銷策劃人員的基本行為傾向。應該像片警熟悉他轄區內的居民一樣熟悉消費者。在營銷的層面,它落在紙上的每一個字由此將不再虛脫;在廣告創意層面,必須在銷售終端看到購買產品的那些個活生生的消費者--抽象的數據對創意不起作用,創意必須在有聲有色的人身上才能找到突破口。
⑹ 做一個市場部經理,需要具備那些條件
市場部經理具備的自身素質
做好市場,首先在人,即人的因素是決定一切的重要因素,所以市場部經理自身的素質就顯得非常重要。這些素質主要包括:①責任感方面(即自身投入和奉獻精神);②知識結構方面;③市場運作技巧方面等。
(一)責任感方面
責任感非常重要,是一個人對工作的事業心和團隊精神的體現。干什麼工作,沒有事業心是不能成事的。尤其是干市場,是一項非常辛苦的事情。雙匯的"五千四萬"精神足以說明這個問題:即踏遍千山萬水,走進千家萬戶,吃盡千辛萬苦,說盡千言萬語,想盡千方百計。這種"五千四萬"精神就是一種事業心的體現,責任感的體現和團隊精神的體現。有了這種精神的體現,也就敢把自己的一切全部奉獻給工作上了,奉獻給熱愛的這份事業上。任其市場風險萬變,千難萬險,哪怕是刀山火海,哪怕是萬丈深淵,也要鼓足勇氣往前闖,就沒有干不好的事情,做不好的市場。另外,責任感還包括工作的認真態度,兢兢業業,一絲不苟;責任感還包括良好的道德修養,克己奉公,一切為了工作;責任感還包括吃苦在前,享受在後,時時刻刻把工作放在第一位,責任感還包括良好的信譽,誠信的人格,無私的奉獻,全心全意地為企業為他人服務。這一切都是做事,做人,做好工作的最基本的素質。
(二)知識結構方面
在自身素質的組合中,知識結構是其非常重要的部分。干市場、干好市場,僅有一個奉獻精神或滿腔熱情,還是遠遠不夠的,還需要有多方面的知識結構,特別是目前市場經濟條件下,信息社會,由資本轉向知本,為主要生產力資源的新形勢下,為了適應入世,適應國際化的市場競爭,如果沒有多方面的知識結構是很難適應的。所以,作為市場部經理,必須具有以下方面的知識結構。①市場營銷學:這是看家的本領,必須要精通這方面的知識。②市場策劃學:這應該屬於一個新的學科領域,是市場學與策劃學兩者結合。③場調研學:這也是必須要精通的一門學問。另外,廣告學、公共關系學、統計學、市場管理學、信息工程學、美學、消費心理學、民俗學、國民經濟管理學、入世法規、公司法規、合同法規等等。這些都屬於基礎性的知識,市場部經理必須要掌握。
除以上這些方面的知識外,還要知道一個行業的基本知識,即從事什麼方面的市場工作,就應該基本了解或懂得這個行業知識,如從事醫葯方面的市場管理,你就要了解或知道某一醫葯方面的基本性能與特點以及這個行業的基本情況;如果是從事電器方面的市場管理,你就要了解或知道某一電器方面的基本性能與特點,以及該行業的基本情況;如果從事肉類食品方面的市場管理,那就要了解或知道這一方面中都有哪些肉類產品,是高溫是低溫是中式是西式,多少規格與品種,適應哪些消費群體,這些消費群體都有哪些心理需求,以及這個行業中的同行是個什麼情況等等,都要有所了解,都要了如指掌。
三)市場運作技巧
這種技巧,有些是來源於書本上學到的知識技巧,有些是來源於實踐方面的體驗與實踐方面的知識積累,因此說,單靠書本上的知識,甚至有些是研究生,是博士生而在做市場方面還不如一個普普通通的推銷員,因為衡量市場部經理能力的最終結果是市場了解的情況,市場開拓的情況,市場建設的情況,市場佔用率情況等。所以說,從這一點上講,書本上的知識與實踐中的知識,都將在技巧中得以展示。
⑺ 市場部經理的職責和工作范圍是什麼
市場部經理的職責和工作范圍主要是負責管理產品的銷售分配和報告;對市場環境、客戶進行調查研究;對員工的調整分配管理;對整個部門總和管理和成績分析。
主要職責:
1、對產品銷售管理工作;
2、負責市場開拓和管理工作;
3、負責編制本部門年季月銷售和預算的計劃工作;
4、對銷售管理辦法的研究和改進;
5、產品市場銷售潛力的調查和分析;
6、對下屬人員工作的考核、評比、激勵;
7、銷售成績的統計與分析;
8、對同業、客戶、環境的調研;
9、負責對賬物卡的核對;
10、定期或不定期地組織對銷售情況的分析和討論;
11、半年一次銷售情況的評價;
12、有對下屬的人事推薦權和考核、評價權。
工作崗位許可權:
1、對終端宣傳物料POP、catalog、handbook、DM、禮品的設計、印刷或製作確認權;
2、對促銷活動及公關活動有開展確認權;
3、對品牌VM系統的設計、改善及推廣到店有確認權。
(7)整形醫院市場經理該怎麼做擴展閱讀:
市場部的職責:
1、制定年度營銷目標計劃。
2、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統。
3、對消費者購買心理和行為的調查。
4、對競爭品牌產品的性能、價格、促銷手段等的收集、整理和分析。
5、對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。
6、做出銷售預測,提出未來市場的分析、發展方向和規劃。
7、制定產品企劃策略。
8、制定產品價格。
9、新產品上市規劃。
10、制定通路計劃及各階段實施目標。
11、促銷活動的策劃及組織。
12、合理進行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。
13、制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動。
14、實施品牌規劃和品牌的形象建設。
15、負責產銷的協調工作。
16、做好與銷售部門的對接工作。
參考資料來源:網路-市場部經理
參考資料來源:網路-市場部
⑻ 如何成為一名合格的市場經理
如何成為一名合格的市場經理
1.戰略思考能力
當市場經理接手一個項目時,首先必須搞清楚,產品的增長邏輯和用戶的使用需求。這里需要深入去了解競爭對手的增長策略,調研用戶的需求,並結合商業模型來思考一個根本的問題:我的產品增長策略是什麼?
2.全面的營銷方法論
要掌握更為全面的營銷方法論,就需要掌握更多技能。
比如作為BD不僅需要優秀的商務談判能力和人脈資源,還需要對市場營銷及現代商業有一定的理解;而媒介不只是單純的管理媒介,還需要對危機公關,品牌營銷有所掌握。
當然,我們不可能每一樣都很精通,但要成為一個優秀的市場經理,必須一精多專,不管是內容創作,互動創意,線上廣告,線下路演,電視廣告,媒介開發,數據分析等,都要有一定的了解,能知道基本的原理和技巧。
3.管理能力
市場是一個復雜的系統,涉及到的業務模塊和人員較多,對市場經理的管理能力要求較高。
在日常工作中,要管理從營銷策劃,媒介,商務,到文案,設計,數據等人員,如何制定和考核他們的KPI,並不是件容易的事情。而在重大的活動或事件時,如何調動他們的積極性,確保項目預期完成,是市場經理的管理難題。
對於大部分人而言,管理能力並非一蹴而就。在某種程度上來說,大多數人管理做的不錯源自於其專業性強,也就是說,作為一個優秀的市場經理,必須對下面的崗位和模塊有一定的理解,這樣才能招到合適的人,並管的動他們。如果自己也不懂,就很難驅動他們。
4.溝通談判能力
市場有時候就是做人,做人不僅只是做事,還要會說話。這里並不是說好話,拍馬屁,而是溝通的技巧。
市場經常需要申請預算,如何把相關利益表達清楚,如何得到BOSS的認可,是一門學問。在實際的執行中,市場經常需要跨部門溝通,爭取相關兄弟部門的支持,如果因為溝通不順暢,就會出現很多麻煩,導致項目進展緩慢。一般來說,爭執難免,但關鍵在於如何在爭執中找到共同點,並避免變成內斗。
5.數據分析和決策能力
數據分析能力並不難,比如當我們投放一次活動,通過數據,可以很輕易的得到ROI,CPA,CPC,CPM,包括對應的各項轉化率。但難點在於我們如何根據數據去做決策。
比如一個新上線的APP,從理論上來說,單個用戶的ARPU值為100元,使用頻率並不高。但實際推廣中發現,單個用戶最低需要200元,這時候競爭對手砸的很猛,到底要不要跟進?
在這種情況下,我們需要根據幾個方面做決策,比如有沒有成本更低的手段?比如用戶進來後,能否形成能一定的自增長,如果有,是多少比例?折算到成本,我們是否實現平衡?我們是否希望成為市場第一?對融資有沒有作用?
⑼ 如何做好市場部經理
說說我的經驗:
我是做耐用消費品的,做過5年市場經理,我覺得每個公司對市場經理理解的意義都不一樣,有的把市場部作為銷售業務來看待,有的公司把市場部作為管理企劃的來看,我就是做後者的,說說我對市場部的理解,市場部就是完成產品渠道消化的作用,經銷商進貨之後,其他一切的東西都是市場部來完成了,市場部主要是做通路的,完成產品到貨幣的交換,市場部就完成任務了,由此根據公司實際情況市場部可分為:1.企劃,廣告,促銷活動。2.終端形象3.督導促銷員管培訓,這樣圍繞每一步驟進行分解,分別由市場助理或專員進行跟蹤完善,把整個市場部體系完善起來,包括各種流程制定,促銷員督導的薪資管理考核等。。。
現在產品競爭激烈,要想發展,必須建立自己的營銷隊伍,從產品的下貨到顧客手中都得有自己的隊伍,這樣才能持續穩定的增長,一句話,市場部就是做通路的。