㈠ 前台的崗位職責
前台工作職責：
1、 負責公司前台接待工作。
2、 負責公司電話接轉、收發傳真、文檔復印等工作。
3、 負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、列印。
4、 日常文書、資料整理及其他一般行政事務。 技能要求：
1、 對辦公室工作程序熟悉
2、 熟練使用Word、Excel等辦公軟體，會藉助互聯網查找資料；
3、 具有優秀的中英文書寫能力、表達能力；
4、 具有良好的溝通能力、協調能力，及較強的保密意識；
5、 熟練使用各種辦公自動化設備；
6、 具有良好的適應能力，能在壓力下工作。
㈡ 前台接待崗位職責
前台接待的工作職責：
1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時准確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。
3、保持公司清潔衛生，展示公司良好形象。
4、監督員工每日考勤情況。
5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作
6、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。並對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。
7、不定時檢查用品庫存，及時做好後勤保障工作。
8、負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。
9、負責復印、傳真和列印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
10、負責整理、分類、保管公司常用表格並依據實際使用情況進行增補。
11、做好會前准備、會議記錄和會後內容整理工作
12、做好材料收集、檔案管理等工作。
13、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。
14、協助上級進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。
15、協助主任做好公司各部門之間的協調工作，積極完成上級交辦的臨時事務
(2)整形醫院前台專員職責擴展閱讀：
任職要求：
1、有良好的職業形象和氣質，懂得基本的前台接待禮儀；
2、普通話標准流利，語言表達能力強，善於溝通，有親和力，較強的保密意識；
3、熟悉行政、辦公室管理相關工作流程，良好的溝通、協調和組織能力；
4、熟練使用辦公自動化設備及辦公軟體；
5、良好的團隊合作能力，具有高度的責任心，工作積極主動。
㈢ 美容院前台接待都需要做什麼工作
1、當美容院里進來顧客的時候，接待人員一定要微笑著迎上去，跟顧客打招呼內，給顧客倒水喝容，然後詢問顧客的一些需求，再安排具體的工作人員為顧客服務。
2、當顧客初次次來到美容院的時候，難免對美容院的服務不太了解，這就需要前台接待人員做好引導和介紹的工作，能夠根據顧客的情況推薦合適的產品和項目。
3、當顧客選定了要做的項目之後，前台的接待人員就要給顧客辦理開票手續，帶領顧客去相應的美容區域，然後再給顧客安排合適的服務人員。
4、如果來的是美容院的老顧客，那麼接待人員就可以多誇誇顧客，然後安排顧客熟悉的美容師，讓顧客有一種賓至如歸的舒適感，當顧客做完護理離開的時候，前台的接待人員也要和顧客道別，從頭到尾要做到熱情周到，要保持服務的一致性。
5、美容院的前台還要做好日常瑣碎的登記工作，包括各種來電咨詢的電話，一定要做好記錄，並且及時的安排處理，美容院的前台就是美容院的中樞神經，協調著美容院里的各種大小事。
㈣ 前台接待的主要崗位職責是什麼住要負責什麼工作
行政前台崗位職責:
1.服從前台接待主管的領導，按規定的程序與標准向客人提供一流的接待服務
2.負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關人員應阻擋在外或協助保安處理
3.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密信息
4.負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔5.負責公司文件、通知的分發，做好分發記錄並保存
6.配合接待主管完成部分文件的列印、復印、文字工作
7.負責管理前台辦公用品及辦公設備的清潔保養
8.維護前台區域內的整潔，進行該區域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養
9.執行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄匯總、外出登記，監督員工刷卡
10.負責員工出差預訂機票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯絡登記
11.對工作中出現的各種問題及時匯報，提出工作改進意見
12.完成領導交辦的其他或臨時工作
酒店前台崗位職責：
1、通過提供自信服務和團體配合達到並超過客戶和團隊人員的期望值
2、做任何合情合理的事情達到和超過客人的期望值，為客人提供增值服務
3、在客人入住，離店和逗留過程中，通過立即，有效和禮貌的回答客人提問提供優質服務
4、登記，處理，和迎接客人，歡迎他/她入住酒店
5、回答客人關於酒店的的問題
6、為客人提出的特殊要求作出安排
7、通過審查每一班的工作日誌掌握酒店的最新進展，為下一班更新工作日誌
8、通過和行李房，客務部，預定部和客房服務等部門合作，安排完成客戶服務
9、通過嚴格遵守所有開立信用和庫存控製程序減少營業額的損失
10、在客人入住的時候保證所有客人開立信用
11、完成高額結算報告和證實登記信息的准確性監督客人帳目保證遵守酒店信用限度
12、遵守所有開立信用和庫存控製程序，提高現金流動的及時性
13、證實預定入住的所有信息，姓名，地址，付款方式等
14、為現金和信用卡付帳的客人檢索名稱，地址，以及批准代碼
15、識別和記錄特殊付款指令並通知財務部
16、通過獲得批准簽字和授權代碼准確完成交班
17、通過提供客人升格房間和推銷酒店設施及商店提高營業額
18、展示所有酒店服務和設施的工作知識，並有效地協助酒店客人
19、正確處理客人的郵件，信息，和包裹，保證客人收到這些物品
20、所有問題或異常情況要立即報告直接上級
公司前台接待崗位職責
一、咨詢接待：
1.接聽客戶咨詢電話，應熟練地使用規范用語，熱情、禮貌地接聽電話咨詢，科學、耐心、有針對性地回答客戶的有關培訓的相關問題，包括培訓的最新安排、培訓/報考費用、培訓時間等。
2.接待客戶來訪，應主動、熱情、禮貌周到，耐心解答客戶有關培訓的各類問題，遇到疑難問題，應協調-教師一同解決，保證客戶的滿意度。
3.做好咨詢登記表的記錄，要求能夠完整反映客戶的個人信息及培訓要求，為後期客戶跟蹤及公司市場宣傳決策提供有利依據。
4.培養與提高業務能力，善於觀察，區分對待，靈活應變。對初次來訪的客戶，應發給其相關的最新培訓資料，並對培訓課程進行概要介紹。對待猶豫態度的客戶咨詢，應明確培訓中心的優勢，包括師資力量、硬體環境、培訓時間安排、培訓價格、高比例的通過率、證書的含金量等，樹立客戶「培訓放心、價格稱心、考試安心、拿證舒心」的企業形象。
5.協助客戶填寫報名資料，核驗手續是否齊全，填寫是否完整，遇到特殊情況應提出書面申請，按照逐級申請的程序進行申報，審批後方可執行。
商場客服前台接待崗位職責
1、每日檢查員工禮儀服飾，注重部門禮儀禮貌，提供公司良好的外部形象;
2、檢查員工的客服工作流程，確保服務質量;
3、維持良好的服務秩序，提供優質的顧客服務;
4、做好顧客投訴和接待工作;
5、以身作則倡導「顧客至上」的經營理念，杜絕員工與顧客爭執現象;
6、做好會員的招募和大宗顧客的拜訪;
7、負責顧客電話預約定貨，團體購物的接待;
8、指導贈品發放、顧客存包和退/換貨工作標准化作業;
9、合理分配本區域各崗位人員的工作;
10、負責安排員工專業知識的訓練及員工的業績考核;
11、負責安排商場快訊的發放與追蹤，確保執行商場的各種促銷活動;
12、協助做好出/入口處的客流疏導和保安工作;
13、負責責任區域的環境衛生，為顧客提供良好的購物環境;
14、完成上級交辦的其它任務。
物業客服前台接待崗位職責
1、接待日常客戶來電、來訪，受理各類服務預約；
2、接受客戶咨詢及投訴處理，及時分流處理，並做好跟蹤及回訪；
3、客戶投訴系統入錄；
4、協助集團、公司組織小區業主活動；
5、完成部門安排的各類臨時性任務。
1）負責管理處接待、接聽記錄業主投訴、報修電話並及時反饋相關部門
2）負責管理處日常信函、傳真件的收發、傳遞工作
3）負責辦理業戶入住、裝修等有關手續
4）負責組織收集業戶意見
5）值班收費工作
6）完成領導安排的其他工作。
㈤ 請問醫院前台接待的工作職責是什麼
熱情、主動運用規范的動作以及語言為客人提供優質的接待服務工作。快速妥善安排客人按就診流 程就診。使客人有序進行治療並在整個治療過程中為其提供優質服務；熱情、主動為客人提供問詢、解釋 等服務，為客人在整個就診過程中提供一切必要的服務。
㈥ 前台的工作內容和職責
摘要 前台的工作職責和內容有負責訪客的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節禮貌；負責收發信件、快遞、報刊、文件等工作；負責前台電話的接聽，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤等。
㈦ 醫院前台的工作內容和職責
醫院前台的工作內容和職責如下：
1、 負責接轉總台電話、解答顧客一般問題。
2、 負責接待來院顧客、完成接待、指引、介紹等流程。
3、 負責關注現場服務環境、按照標准為顧客提供完善服務。
4、 負責及時完成接待、顧客意見調查等相關數據匯報、上報。
5、 熱情、積極、有優秀的職業禮儀及職業習慣。
㈧ 前台崗位職責和工作內容是什麼
前台崗位職責和工作內容：
1．提前到崗，上崗前檢查儀容儀表，服從當班主管的工作安排。
2．嚴格執行交接班手續，按時交接班，交代清楚未完成的事。
3．備用金是否已清點，並正確無誤。
4．其他有價物品交接，清楚。
5．確保日常辦公用品，發票，零錢充足。
6．保持24小時有崗、有人、有服務，工作程序完善，收銀服務規范。
7．發生意外事故，及時報告主管。
8．有無新增臨時帳，有否登記。
9．保險箱鑰匙使用是否正常。主卡鑰匙有無遺忘。
10．保持收銀檯面整潔，做好設備設施的維護保養工作。
11.檢查驗鈔機／POS機是否運作正常。
12．進行日常工作，為客人辦理好退房手續、解答客人的咨詢，提供優質服務。
13.當班的事情當班解決，不要把問題遺留到下一個班。
㈨ 美容院如何招聘員工
一個優秀的員工帶給美容院的不僅是經濟上的利益，更是美容院品牌塑造的關鍵，那麼究竟美容院該如何去招聘員工呢？第一、確立美容院的用人需求在打算招聘員工時，美容院老闆應該首先考慮好招聘哪些崗位的員工，
，擇人定崗。
美容院的招聘職位因規模的大小有所不同，大規模的美容院職位有：院（店）長、部門領班、美容師、美容導師、美容助理、財務管理人員、前台接待、後勤人員等，一般的美容院招聘人員應包括以下職位：美容師（兼美容導師職責）、前台接待（兼收銀）、美容助理三個基本職位。
，那麼我們就需要先進行崗位描述，打算招聘的數量，直接上司是誰，崗位職責是什麼，然後進行綜合考慮，這個職位有一些什麼要求，年齡在多大左右，學歷有什麼要求，要求有什麼樣的工作經驗，面試分幾次進行，由誰進行面試，試用期有多久，是否需要相關技能的培訓，要求具有什麼樣的性格，美容院能給於什麼樣的薪酬制度和什麼樣的發展空間等等，這樣美容院在招聘人的時候不會太盲目，可以按照事先的要求順利的挑選自己所需要的人才，而下屬在執行招聘計劃的時候能夠更好的按照領導的要求去做，不會出現偏差，從而使整個招聘過程，有條有序，方便美容院招到自己需要的人才。
，一般來說有以下幾種途徑，
招聘會、專業報紙、網路、競爭對手挖掘、內部選拔、熟人推薦、對這幾種途徑美容院可以靈活選擇，現將這幾種招聘渠道的優劣進行說明：
（1）在店面張貼招聘海報；這種方式能以較低的成本吸引求職者，但是招聘人才的范圍有限，不能確保招聘的質量。
（2）在網站上發布招聘信息；據138job的了解，
美容師一直都是企業需求的熱門人才。網路招聘相對其他招聘途徑來說，能以較低的成本吸引到大量求職者。並且網路招聘的選擇面很廣，極大地提高了招聘的效率，龐大的人才庫保證了企業能夠招聘到心儀的美容師。
（3）在美容美發學校預約畢業生；
（4）在當地的報紙上尋找轉讓美容院的廣告；
這也是一種比較有效的招聘途徑。報紙上轉讓美容院的廣告中，只要上面沒寫「轉店勿擾員工」，你就可以打電話過去和老闆商量要他們美容師的事情，可以適當的給老闆點費用。因為店不做了，
（5）員工或顧客朋友推薦。