⑴ 整形的整形流程
無菌操作
在整形外科手術中無菌操作是一項必須嚴格執行的原則,由於任何感染都會直接影響手術效果,整形外科手術操作較為復雜,手術時間較長,手術野不僅較廣泛,有時還涉及到兩個以上的手術野,因而創面暴露機會較多,感染的機會也就增多。尤其在組織移植時,被移植組織是一塊缺血的組織,在未重新建立血運前,對感染的抵抗力也勢必降低。故在整形手術時應嚴格遵守無菌操作,若移植組織一旦感染,就會前功盡棄,不僅移植組織感染壞死,還使受區受到破壞,從而使病人失去了僅有的整復機會。在修復或閉合一個新鮮創傷創面時,同樣要求嚴格無菌操作,並且要把一個污染的創面處理成為一個清潔的創面,使皮片或皮瓣移植能得以完全成活,以保證局部功能的恢復。在面部涉及到鼻、眼、口腔等部位手術時,局部不易做到絕對無菌,但皮膚及口腔應做好術前准備,手術中至少應做到不使外源性的感染源引入手術野。無菌操作涉及有關手術的各個方面,每一操作細節,要求每個參與手術和准備手術器械物品的人,首先養成嚴格的無菌觀念,自覺地遵守與執行無菌操作規程。
無創技術
任何外科手術對組織都有一定的損傷與破壞作用,手術中每一動作都可能使無數細胞受到損傷與破壞,如過度夾持、擠壓、牽拉,乾燥或過熱的濕敷等,均使一層細胞或一部分組織壞死,這些壞死的組織將成為細菌的培養基,即使不形成明顯的感染,至少在癒合時將形成瘢痕組織。手術者都要養成愛護組織的觀念。從組織學觀點著眼,任何軟組織、血管、神經或淋巴管都是活體組織,任何擠壓或粗暴的處理都可造成一定程度的破壞與損傷,形成繼發壞死,無創技術就是將這種損傷率降低到最低程度。手術者操作要穩、准、輕、快。刀、剪、縫針必須鋒利精巧。創面暴露於空氣中的時間不宜過長,隨時用濕鹽水紗布將創面覆蓋起來。但不可用過熱的鹽水紗布,尤其在止血時,常由於急切地希望止血,有時顧不上等待濕紗布冷卻,就急於將過熱的濕紗市壓敷於創面因而造成創面組織的損傷,這種損傷會影響創面癒合,但這是完全應該避免的。
基本操作
切口 要求切口瘢痕細小、隱蔽、不影響功能。應注意以下幾個因素:(1)皮紋與皺折線 切口應與皺折線一致,或順著表情線;(2)切口方向 一般也應選擇與神經、大血管平等的方向,但在顏面部要考慮皺線。剝離手術中應以銳剝離為主止血 整形外科由於創面大,出血較多,故徹底止血是手術的重要步驟。電凝、壓迫、結扎止血及其止血帶止血等。縫合 整形外科要求達到良好癒合,使傷口線平整成線狀而沒有增生突起或不規則的異形癒合瘢痕。目前效果最好的為皮內縫合法(皮膚切開呈梯形,即真皮比表皮多切除一部分,這樣縫合好真皮層後,表皮處稍隆起,幾乎無張力)。
⑵ 去韓國整形一般流程有哪些
如果你沒有其它赴韓途徑,可以先在網上咨詢一下韓國知名整形醫院的網專站,韓國最大的屬BK整形醫院為想到韓國接受整形的中國顧客提供在韓國駐中國領事館醫療旅遊申請簽證所需的相關材料,只要您確定要做的手術並支付手術費用的10%後,該院即可為您提供手術預約書、手術費交納書、手術費用表。憑借這三樣和當地領事館所需的基本材料,您就可以順利拿到韓國醫療旅遊簽證。此外,醫院還可以提供機場接機、酒店預訂等很多其他相關的服務,你可以網路搜一下醫院的中文網站。
⑶ 整形醫院規章制度
一、職位與職責
醫院的人員配備與崗位職責是一個易學難做的問題,但是實行崗位制度化管理是美容院做強、做大必不可少的條件,我們很有必要進行了解和認識。以下是一個xx整形醫院的崗位設置及職責標准設定,各經營者可根據自身規模大小,加以靈活運用。
院長職責:
院長是最核心人物,他的主要職責是整個醫院的經營管理及各項工作的指導、督促、檢查等。具體職責包括:
1、解釋醫院經營理念及服務意識,培育醫務人員的敬業精神,合理使用各類人才。
2、分析顧客的意見,解釋服務目標及標准,與同事共同制定改善服務的方法,以身作則,執行服務承諾。
3、定期了解客源拓展情況和市場競爭動態,並分析形勢,拿出對策。
4、訂立公正、合理、有效的獎罰制度,協調人員之間的關系,維持良好的紀律。
5、督導日常工作,保證醫院各環節的正常營運和高質量的服務。
6、選擇優質的產品為顧客服務,確保產品效果良好,質量穩定,物有所值。
7、定期培訓員工,以提高服務素質。
8、依照市場情況,制定合理收費價格;並明碼標價(包括護理項目、產品),樹立良好的信譽。
9、定期考核醫務人員的工作業績,並形成考核材料。
主任職責:
1、嚴格內部管理,抓好各項規章制度的落實,做好對現金、產品、設備器皿等物品的管理嚴格手續,堅持定期檢查,保證不出差錯;
2、抓好對醫護人員的管理,嚴格醫護人員上崗標准,嚴肅工作紀律,制定工作計劃,分工合理明確;
3、組織落實優秀醫護人員評選活動,按照評選優秀醫護人員的具體要求,做好對醫護人員日常各項指標的考核、記錄工作;
4、做好醫護人員的思想工作、經常與醫護人員談心,關心她們的思想、工作、生活等情況,廣泛聽取醫護人員的意見、建議,不斷改進工作,充分調動醫護人員的積極性;
5、組織好每周例會及每天早會,會前作好准備,針對出現的問題及時解決,協助醫護人員達成目標以及提升醫護人員的技術和銷售能力;
6、做好對顧客資料的管理,經常了解顧客的需求,檢查醫護人員服務是否到位,聽取顧客的意見,加深與顧客的感情;
7、根據需要不定期的組織醫護人員培訓,不斷提高醫護人員的業務水平;
8、做好前台咨詢工作,不斷提高業務水平和服務水平,使顧客願意在本院消費,高興而來,滿意而歸;
9、抓好衛生管理,落實責任制,堅持每天多次檢查,始終保證環境衛生的整潔。
美容咨詢顧問(可由店長兼任)職責:
1、熱情周到地接待來訪顧客。
2、詳細了解顧客曾使用過的產品,護理項目。先查閱客戶檔案,再為客人服務,若新客由美容顧問向客人以專業態度認真詢問顧客的需要和情況,詢問包括曾使用過的產品,曾做過的護理項目,對以往的產品或護理滿意或不滿意之外,通過這些溝通要達到幾個目的:①顧客的需要②評估顧客的消費水平③顧客過去使用的產品對該顧客是否適合,推介產品時作參考。仔細觀察顧客的皮膚,確切地了解顧客皮膚的真實情況,以便選用合適產品及美容項目。
3、為每位客人建立客戶個人檔案,交上述詢問過的資料及客人的護理項目、購買產品詳細記錄。
4、詳細分析客人皮膚並為客人設計護理課程,並須清晰地讓客人了解該項課程是針對她哪個皮膚問題,完成該課程能達到哪種改善效果,為客人設計家居護理產品,但只告訴客人若搭配家居護理效果才理想。
5、清晰告訴美容助理及美容師為客人做哪種護理流程。
6、繁忙時,仍應以熱情的態度招呼每一位客人,對需要等待的客人,及時送上飲品和雜志。
7、客人做完護理後,讓客人稍微休息,並同客人閑談,建議配合進行家居護理。
8、為客人開單結帳。
9、定期電話跟蹤服務,在適當的日子贈送小禮物給客人,保持良好的客群關系。
財務管理人員職責:
1、清點、結算每日營業收入、產品銷售收入和經營管理費用。
2、每日認真填寫、核對和整理"美容院財務情況日報表」。
3、每月按時填寫、核對和整理"美容院財務情況月報表」,分析、總結本月經營收支情況,並向上級主管提供增收節支和資金運用方面的參考意見。
4、每月及時填寫、核對和整理"美容院銷售情況月份表」,並向上級主管提供暢銷、滯銷商品的信息。
5、定期根據經營拓展需要,向上級主管提供資金預算計劃,合理使用資金。
⑷ 整形醫院顧客問診單怎麼寫
一般這個問來診單每個醫院都會有自源己的一個方式和流程的,按照流程填寫就可以了。如果是在整形醫院的員工的話可以詢問一下以前的老員工。也可以讓醫院的企劃部或者外面的廣告公司根據你們醫院的文化和風格設計一個跟你們更加貼切的。是在不行可以在淘寶或者網路上找一些模板學習一下。
⑸ 去韓國整形醫院1都是要什麼流程的
展開全部
去原辰的話基本就是預約,辦簽,然後就是
機票預訂
去就可以了2
⑹ 想去韓國整容怎麼去|具體流程
校花雙眼皮開眼角隆鼻變身記 我叫王曉曉,是北京一所大學的大二在讀生,記得剛入學的時候,我還被評為歷史系的校花,其實他們哪裡知道,在入學前我可是典型的丑小鴨一名呢! 我是南昌人,我的學習成績一向都非常的好,但我長的不好看,一臉痘小眼睛塌鼻子,高考過後,徵得父母同意後,我去韓國做了整形手術。在醫生的建議下做了雙眼皮+開眼角+隆鼻祛痘的手術,花了將近10萬。現在已經過去兩年了,每天照鏡子看看自己,鼻子俏挺自然,皮膚白白細細,大大的眼睛襯得笑容也變的更加甜美了。 1.赴韓整形預約:首先,您要與整容思密達在線專家溝通,進行赴韓整形預約。您可以通過整容思密達網會員中心或者免費在線咨詢,了解赴韓整形流程、並進行整形前的簡單溝通。在您確認赴韓時間和手術時間後,自動加入尊貴的整容思密達會員,整容思密達網將對您此次赴韓整形的各項費用進行預算,並與您簽署「諒解備忘錄」。 2.辦理護照、簽證:整容思密達網將告訴您赴韓事宜,您可以在戶籍所在地的公安局出入境管理處辦理護照,准備好赴韓簽證資料,由整容思密達韓國事業部MCC公司擔保,再到韓國領事館領取簽證。 3.直飛首爾、專人接機、入住酒店:在您到達整容思密達會員貴賓中心後,將由機場直飛韓國。抵達韓國後整容思密達將會派專人專車接機,全程陪同翻譯,保證您與韓國專家溝通信息准確暢通,並將您送至准備好的酒店休息。 這一步很重要,許多去韓國整形的求美者,在韓國舉目無親,到了韓國才匆匆忙忙的找到一個翻譯,殊不知,韓國政府是嚴厲打擊醫療整形翻譯的,只有在正規的機構才具備資質進行醫療翻譯。 4.選擇一個優秀的韓國整形醫院:如何選擇一個令求美者滿意的韓國整形醫院十分重要,這將直接關繫到整形手術的成功。因為整容是有風險的,只有有經驗的整形專家才能降低整形手術的風險系數,千萬不能因為廣告宣傳,或者別人的誤導致使「愛美不成反毀容」,甚至出現生命危險或者術後後遺症。那麼如何避免這種情況的發生呢?不要擔心,整容思密達會員將有預約韓國著名的整形專家的特權,讓您享受最安全的美麗保障! 5.整形手術術後管理:也許求美者很少看到赴韓整形的術後管理,這方面在網路上的資料很少。但是這一步十分重要,沒有一個好的恢復,求美者之前所做的一切可能就化為虛有。整容思密達會員與其他求美者不同的是,可享受所在醫院整形專家親自護理、拆線的特權,這是其他地方無法比擬的。 6.啟程回國:待術後護理基本完成後,求美者根據行程安排,可啟程回國。由整形專家確定是否需要留院觀察,如需留院,則嚴格遵照醫院術後要求進行術後管理;如不需要,整容思密達網將負責安排整容思密達會員回國事宜! 網友評論:醫院大廳環境很大氣,有氣魄的醫院~!\(^o^)/~鼻子整形後的效果很不錯,變漂亮了O(∩_∩)O哈! 整容思密達網,專門為赴韓整形人士提供最高端的韓國整形服務以及赴韓觀光的專業網站。其服務口號為:「最貼心,最尊貴,最華麗,最浪漫」的服務。 整容思密達網整形服務包括:顏面整形、韓式隆鼻、胸部塑形、吸脂塑形、眼部精雕、毛發移植、疤痕修復、口腔整形、面部年輕化、國際體檢中心、激光整形等其他整形。赴韓整形服務、赴韓整形資訊、赴韓問答、專題等信息,並提供赴韓整形流程上的指導和精品服務,力在讓更多的人群了解韓國風尚的方方面面,為去韓國求美打開通道。 整容思密達網代理服務包括:1.代辦簽證2.訂購機票3.專人接機4.預約酒店5.全程翻譯6.術前走訪7.術後陪護8.免稅購物9.專車送機等。
⑺ 美容院禮儀培訓流程
第一篇:醫務人員服務意識與陽光心態培訓
第一講: 優質客戶服務的價值
1、打造服務利潤鏈
2、客戶服務與銷售同樣重要
3、深刻理解客戶關系
4、深刻理解客戶服務
5、你是在為你自己工作
6、客戶服務僅僅履行職責是不夠的
第二講:具備良好心態和正確服務理念
一、思想定位,熱愛服務
1、我做服務,我自豪
2、我熱愛服務事業
3、將服務作為一生的選擇
二、快樂服務的5個心態
三、快樂服務的5點精神
第三講:醫務工作人員情緒調整訓練
一、認識壓力
二、積極心態塑造
三、疏解壓力與情緒調整技巧
四、自我的壓力與情緒管理
五、自我激勵八大技巧
六、團隊借力3大技巧
本篇培訓方式:講師講授、雙向交流、分組討論
第二篇:整形醫院服務禮儀篇
第一講、認識整形醫院服務禮儀
禮儀的概念禮
儀的本質
遵從的原則
第二講、整形醫院從業人員個人形象塑造
一、儀容
(一)儀容的基本要求
頭發:男士發式、女士發式
面部:男士修面、女士化妝
手部:指甲
(二)女士化妝原則
二、儀表
(一)著裝的基本原則
1、個性原則
2、和諧原則
3、TPO原則
(二)常見著裝誤區點評
(三)西裝及領帶禮儀
(四)鞋襪的搭配常識
(五)首飾、配飾、皮包的選擇和使用規范
(六)服飾色彩搭配
第三講:醫務人員儀態規范
一、動作語
(一)手勢語
(二)站姿
(三)坐姿
(四)走姿
(五)蹲姿
二、表情語
(一)微笑
(二)目光
三、能力訓練
項目一:微笑、目光訓練
項目二:站姿訓練
項目三:走姿訓練
項目四:坐姿訓練
項目五:蹲姿訓練
項目六:手勢禮儀訓練
項目七:鞠躬禮
項目八:綜合訓練
第四講:其他常見整形醫院服務禮儀
一、日常接待禮儀
1、打招呼與握手
2、稱謂禮儀
3、鞠躬禮儀
4、引導禮儀
5、遞送物品禮儀
6、公共場合應注意的禮儀、禮貌與禁忌
二、介紹禮儀
三、電話禮儀
1、撥打電話禮儀
2、接聽電話禮儀
3、電話禮儀注意事項
四、電梯禮儀
五、茶水遞送、入座交談禮儀
練習:案例分析、分組練習、角色扮演
第五講:整形醫院禮儀培訓總結
本篇培訓方式:講師講授、案例分享、分組討論、講師示範指導、學員練習、現場情景模擬)
第三篇:溝通培訓篇
第一講:溝通的含義與特徵
溝通的含義
溝通的特徵
溝通的目標
第二講:溝通的障礙
1、個人因素
2、組織因素
第三講:溝通障礙的克服
利用反饋
簡化語言
主動傾聽
第四講:溝通的基本要求
自信
傾聽
主動
真誠
第五講:溝通成功的基本技巧
真誠表達對方感興趣
對人要笑口常開
聽比說重要
慷慨贊美
善於拒絕
善於提問
善於批評
善於克制自己
第六講:整形醫院內部溝通技巧
一、與上司溝通
二、與下屬溝通
三、醫患溝通技巧
⑻ 北京華韓整形醫院的求美流程
一切以求美來者為中心的全程細致化服源務。
北京華韓醫療美容醫院嚴格執行JCI標准。JCI標準的設置基於兩大核心:確保患者的醫療安全和保障患者、家屬的權利。JCI追尋的醫療體制是始終遵循在每一環節與患者相互交流。在這種體制下,醫院就能將患者安全和護理置於首位。
JCI體系所追求的目標是將各種錯誤控制在可接受的限度內。這個限度被患者和全世界的保險公司所接受,這樣也使得JCI認證在世界上得到廣泛的認可
全世界的醫院都在追求國際認證,因為它能確保患者在安全的環境中得到標准化的最佳醫療服務。
而北京華韓醫療美容醫院正嚴格執行這一標准,力爭讓求美者的權益最大化,並通過中韓兩國有關部門達成引進韓國著名整形美容專家團隊的協議,分批引進韓國專家,開展整形美容教學與微整形技術臨床研究,同時引進韓國醫療護理團隊,以韓國整形美容最先進的護理,作為配套服務。