1. 美容院的營銷策略是什麼
一、企業概況
長春富虹整形美容醫院（以下簡稱富虹美容院）是廣州某整形美容連鎖機構在長春設立的分支機構，該美容院於2001年下半年成立，擁有四十餘人的專業整形美容隊伍，並擁有床位20餘張，骨幹美容師10位，為消費者提供美甲、綉眉、漂唇、護膚、芳香SPA減壓、隆胸、瘦臉、隆鼻、吸脂減肥、美白舒神經等一系列整形美容服務。另外，該院還有擁有幾項領先的專業技術，如光子嫩膚、激光去皺、激光脫毛等，尤其光子嫩膚技術及設備在長春市場上更是獨此一家。自開業以來，該美容院一直處於「不好不壞」的生存狀態，企業發展速度緩慢。
二、市場概況
長春整形美容市場可謂良莠不齊，市場環境比較復雜，總體看來有以下幾個特點：一是整形美容行業經常上「黑榜」，連續幾年成為市消費者協會公布的消費者投訴熱點，並列十周年（1993—2003年）打假維權十大案例，消費者的意見很大；二是一些美容企業為達到招徠顧客的目的，在廣告中採取誇大其辭的宣傳策略，使消費者難辨真偽，甚至在消費後大呼上當，進而對美容廣告的信任度降低；三是市場上很多美容院掛著免費美容的「幌子」，欺騙甚至敲詐消費者，使消費者產生了畏懼心理，使消費者這個行業的好感度差；四是一些所謂的美容院專業人才匱乏，技術設備落後，掛著美容院的牌子實際上卻是在推銷一些化妝、減肥等產品，經營有名無實；五是市場出現「馬太效應」，消費者兩極分化，好的美容院顧客盈門，美容師忙不過來，差的美容院門客羅雀，生存面臨巨大的壓力；六是長春美容市場出現兩大趨勢：一個是本土連鎖化擴張，如長春市最知名的吉林省銘醫整形美容醫院，除了總店外已在二道區開設一家分店；一個是更加專業化，以佔領細分市場為目的，如上海雅登在長春的連鎖店以專業美胸為服務項目。要知道，這些都將是富虹美容院推廣的抗性因素。
同時，富虹美容院的競爭對手基本有三類：第一類是由美發企業業務延伸而來，這類多以美容美發學校形態存在；第二類是由綜合性醫院整形科分離出來，以整形美容醫院形態存在；第三類是外埠整形美容企業連鎖擴張。在上述三類中，第二類、第三類是主要競爭對手，因此生存環境相似、經營業態相似，必須予以高度關注。
第二部分：病症
正是上述復雜環境，富虹美容院的老總感到了沉重壓力，尤其是在2003年「非典」期間，企業經營狀況更是差強人意。雖然，「非典過後」業務陸續恢復常態，但如此規模的美容院過這種日子，用這位老闆的話來說「投大資賺小錢」。當然，這位老闆有立足長春長遠發展的決心和打算，於是才找專業人員進行診斷與策劃，以解決美容院的發展和營銷問題。
與眾多的美容院一樣，富虹美容院存在並面臨很多問題，諸如老總頻頻叮囑，在策劃及營銷推廣中不要給消費者以過多承諾，因為質量問題確實難以避免，包括任何一家美容院，在策劃時就不得不繞過這塊「礁石」。
通過與富虹美容院老總與員工深入溝通，以及針對美容市場的專項調研，發現富虹美容院過去幾年裡的營銷問題可謂遍及皮膚、骨髓與內臟。與眾多的美容院一樣，富虹美容院存在並面臨很多現實問題，諸如老總頻頻叮囑，在策劃及營銷推廣中不要給消費者以過多承諾，因為質量問題確實難以避免，包括任何一家美容院，在策劃時就不得不繞過這塊「礁石」。
在營銷上，該企業還處於提籃叫賣式的「叫賣式營銷」階段，全無滲透式營銷的蹤影，只知提供服務，卻不知道怎樣深化服務、以及向消費者提供什麼樣的服務……更嚴重的是，企業內部資源的浪費嚴重，以及外部資源的不能充分利用，營銷處於「打廣告就有客戶，不打廣告就沒客戶」狀況，「廣告+優惠政策」換取的僅僅是那些貪圖便宜的客戶，客戶質量不高。另外，富虹美容院在營銷推廣上存在很多問題，諸如：
一、廣告單一。單一地依靠廣告進行推廣，包括廣告策略單一（每周發布二期廣告）、媒體單一（僅在報紙上發布廣告，缺乏媒體組合）、形式單一（版面死板，不活躍），廣告缺乏實效性。
二、營銷短期行為。營銷推廣急功近利，營銷短視，成一單算一單，造成顧客的回頭率不高。廣告宣傳僅以攬客為目的，造成廣告資源浪費，不注重遠期利益的積累。
三、輕視品牌建設。忽略品牌建設，成為企業連鎖再擴張的抗性因素，更使企業缺乏長久發展的動力和支撐力，這對於服務行業來說可能是致命的。
四、惡性價格競爭。企業一味採取低價、比價競爭的策略，降低自己的經營利潤，也使企業形象受損。
五、推廣手段原始。富虹美容院像一些作坊式美容院那樣街頭發卡，雖沒有發生過與消費者糾紛，但這種低級營銷手法信譽度低且有損企業形象。
六、營銷職能不健全。企業沒有專業的營銷推廣部門和專業企劃人員，日常營銷與廣告事宜竟由一名美容師出身的內勤人員負責，效率、質量無法保障。
2. 我是剛剛從事整形行業 請問去哪裡找客戶
剛從事整形業務時候首先你需要和身邊同事學習下話術技巧；然內後適當的做下網容絡推廣；給你自己建個網站將你的整形業務項目推廣出去；這樣客戶能自己找上門來；另外一種找客戶方式是與美容院或者酒吧合作；希望可以幫助到你哈！
3. 美容店的目標顧客描述
營銷定位必須有定位點，定位點是滿足顧客最為關注並且具有競爭優勢的一兩個利益點。研究表明，在美容營銷組合的六個要素(產品療效、服務、價格、店址、購物環境、廣告傳播)中，一個要素優於競爭對手，其它要素達到行業平均水平才會成功。例如沃爾瑪的利益定位點是省錢，自然美的利益定位點是創造新生活的體驗。所以，真正需要的是針對自身目標顧客最為關注的一兩個利益點，比競爭對手做得更好。目前中國市場，除了靚麗的時尚女性，中高收入中年婦女同樣非常看重護膚品的價格、療效、也看重服務。這么看來，美容院的目標顧客大多鎖定在大城市中高收入人群，他們時尚，樂於接受新鮮事物。
4. 新版規范中客戶類型中增加了什麼客戶
摘要 您好，增加了1、潛在客戶。
5. 整形美容，如何當好一個業務員。
一、優秀業務員正確的觀念與心態
問題一：決定一名業務員成功與否的關鍵因素是什麼？
思考、提問、回答
講 解：成功業務員的20/80法則
克服業務員對失敗的恐懼
提升業務員自信心和自我價值
業務員必須有強烈的企圖心
業務員必須對產品有十足的信心和知識
業務員必須有高度的熱誠和服務心
業務員必須有非凡的親和力
業務員必須對結果負責（責任心）
業務員有明確的目標和計劃
二、優秀業務員如何開發和接納潛在客戶
問題二：你對接觸和開發新客戶有何心得體會
思考、提問、回答
講 解：讓客戶100%的注意我們
電話開發客戶要點
拜訪客戶注意事項
三、優秀業務員如何建立與客戶的親和力
問題三：你在怎樣與客戶拉好關系方面有何心得體會？
思考、提問、回答
講 解：親和力等於銷售大廈的基礎
親和力建立的方法
性緒同步、語調與語速同步、生理狀態同步
語言文字同步、合一架構法
四、優秀業務員如何介紹自己的產品
問題四：你能清楚說出你的產品的買點和公司的優勢嗎？
思考、提問、回答
講 解：專門設計過的產品介紹比未經設計過的產品介紹效率高20倍
產品介紹方法
預先框架法/假設問句法/下降式介紹法
找出客戶最關心的利益點/傾聽的技巧
互動式介紹法/視覺銷售法/假設成交法
五、優秀業務員如何解除客戶抗拒
問題五：你在解除客戶抗拒方面有何心得體會？
思考、提問、回答
講 解：顧客的抗拒是正常的，顧客的抗拒是向你提問題
七種常見的抗拒及對策
沉默型/借口型/批評型/問題型
主觀型/懷疑型
處理抗拒的方法技巧
六、優秀業務員如何締結成交
問題六：你對如何成功締造成交有何心得體會？
思考、提問、回答
講 解：締結成交時應避免的三個錯誤
解除客戶對價格的抗拒要點
10種締結成交方法
利用客戶轉介紹尋找新客戶
七、優秀業務員如何規劃和管理時間
問題七：你是如何規劃和管理你的時間的？
講 解：九大時間管理秘決
正確的時間管理觀念
如何制訂日/周/月計劃
八、優秀業務員如何處理殺價問題
問題八：你在應付殺價問題上有何心得體會
思考、提問、回答
講 解：造成殺價的原因
常見的締結殺手
如何處理殺價問題
價格異議的轉化策略
九、優秀業務員如何提升銷售業績
問題九：你是怎樣提升你的銷售業績的？
思考、提問、回答
講 解：銷售必須"用心"
銷售必須創新
銷售必須競爭
銷售必須行勁
影響成功三因素：心態、時機、膽識
銷售十戒和銷售兩大要點
銷售流程
6. 美容整形行業的推廣方案，美容整形如何做推廣
軟硬兩部分
硬的部分是真金白銀的預算和成熟渠道，比如競價
軟的也是醫美相對比較特殊的地方，醫美不同於其他剛性疾病，存在一定的分享動力。
所謂做活動不過是找個名頭，本質是通過利益促進用戶帶流量，把握好本質，名頭怎麼找都行
讓用戶帶流量要考慮幾個點：
用戶帶流量的動力，從利己到利他的關系把握
產出比，做活動不是賠本賺吆喝，光熱鬧是不行的，做之前就要算好最後的客單價成本。只是做熱鬧那就是煙花過處你心凄涼了
7. 整形行業現狀與趨勢
經過一個世紀的探索與發展，目前歐美國家美容整形行業已經十分成熟，其中美國成為全球美容整形行業的領軍者。近年來，由於韓國美容整形技術的不斷發展，以及韓流逐漸走入國人的生活，韓國成為國人整容的首選地。
全球醫美熱度不減，手術與非手術治療項目五五分
美容業起源於古印度，當時僅是使用「鑲牙術」來滿足人們的日常生活需要。隨著國外工業革命的發展，工傷事故頻繁發生造成了人們身體的傷害，因此整形和修復手術在20世紀得到了快速的發展。目前，美容業已經在全球范圍得到推廣與普及，大街小巷均能找到「美容整形」廣告的身影，美容整形外科雜志與書籍也在各發達國家紛紛出現。
據ISAPS統計數據顯示，2016-2018年全球醫美總治療量保持2300萬例左右，手術治療和非手術治療需求量基本五五分。2018年，全球醫療美容總治療量為2326.63萬例，其中手術治療量為1060.72萬例，非手術治療量為1265.91萬例。根據近年來的數據推測，2019年全球醫美總治療量繼續維持在2300萬例，手術治療量約為1088.26萬例，非手術治療量約為1228.89萬例。
—— 以上數據來源於前瞻產業研究院《中國美容機構行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》
8. 杭州一女孩找工作遇到醫托，事情的始末究竟是怎樣的
杭州一女孩找工作遇到醫托，事情的始末究竟是怎樣的？
一、杭州一女孩找工作遇到醫托是怎麼回事？能夠找到一份好的工作，對於年輕人來說是特別重要的一件事情，因為一份好的工作，不僅能夠讓人獲得學習成長的機會，還能夠改善自己的生活，有一個更長遠的發展，但是有一個女孩兒在找工作的過程當中卻遇到了特別讓人覺得氣憤的情況，這個女孩兒找工作的時候是在一個網上有人加了他的聯系方式，雖說是以找工作的名義和這名女孩進行聯系，但是在後來兩個人交談的過程當中，這個人卻不斷的引導這個女孩去進行整容，先是說這個女孩如果說整形做了鼻子的話，那麼後面的工作就會好找一點，然後這個女孩兒就去做了鼻子。但是沒想到做完鼻子之後的女孩兒手術做的並不是特別成功，之後再和對方聯系的過程當中，女孩兒還被拉黑了，這個女孩兒才意識到自己可能是遇到了醫托。