『壹』 我需要知道整形咨詢師的崗位職責
整形咨詢師應知道咨詢服務貫穿整個整形過程,包括電話咨詢、面對面咨詢內、手術過程咨詢、容術後咨詢等,在手術過程咨詢中,咨詢師作為求美者與醫生乃至專家溝通的中間人。咨詢本身就是一個間接推銷過程,通過透視求美者內心的想法,採用不讓其反感的方法進行營銷。
在整個咨詢過程中,整形咨詢師應本著對求美者負責的態度,必須保證所提供信息的准確度,這也是防止糾紛發生的必要條件。
『貳』 什麼是整形美容咨詢師
就是給你介紹各種項目,給你分析你的肌膚弊端,給你提供各種整形意見吧。
『叄』 整形咨詢師怎麼樣
這個是抄不需要考試的。但是要求對臨床整形各種手術項目要十分了解。隨著醫療美容整形被大多數人接受,整形咨詢師是近幾年新啟用的一個工作崗位!一般都是臨床出身,從護士出身的比較多。向求美者詳細介紹手術項目,手術過程等。是一個服務性工作。要求有耐心,認真、負責的態度。還有準確的判斷和高度的審美觀。最早是從導醫發展過來的。是在患者和手術專家之間的一個中間人。專家不可能面面俱到地就一個問題和你談個把小時,那麼咨詢醫生就可以發揮她的功能了。
『肆』 醫美咨詢師的要求
1、負責為美容店家、美容師、店長、高端客戶等培訓公司整形項目及產品信息,熟悉美容醫美行業服務流程,掌握整形項目專業知識。
2、根據客戶需求,給顧客提供整形咨詢或醫美大項目咨詢,進而達成銷售目標;
3、協助店家開發新的終端顧客,促進銷售。
4、親切迷人的微笑是外在形象最好的包裝,在任何場合,任何地點,和任何人接觸都要保持微笑,要從每時每刻做起,才能讓它與你融為一體,成為你生活中的一部分。
5、高雅得體的談吐既表現為外在形象,也體現在內在素質,是形象包裝的核心,也是最難做到的,需要長期的歷練,不經風雨,怎麼能見彩虹,只要你潛心體會,就會逐步達到目標境界。
6、個人品牌形象不僅是個人行為,也是機構品牌形象的體現,更要和機構品牌戰略相配合,兩者的打造要統一規劃,配合實施。

(4)整形醫院咨詢師的崗位職責擴展閱讀
1、具有有一定的整形專業知識,例如整形美容學,美學基數和美容心裡學等。
2、熟悉各種整形手術項目,包括術後效果,術後恢復周期,術後注意事項等。
3、掌握醫院專家有哪些特長,包括醫生案例,客戶術後反饋,醫院價格等。
4、具備一定的審美造詣,面對不同的客戶提出合適的整形需求。
5、善於交流和溝通,能夠洞察客戶心裡,為客戶提出啊滿意的方案。
6、要有良知和底線,面對客戶不忽悠,不欺騙,用你真誠去打動客戶。
『伍』 求美容美體咨詢師的職責
一、銷售任務的完成 負責產品及會員卡的銷售,每月按規定指標完成一定數量的營業額。
二、新老顧客的接待 按專業的流程標准操作。咨詢顧問應在客戶進店前10步遠以眼神致意5步遠開口問候,以標准站姿及微笑招呼客人,客戶進店不得出現無人接待的現象。咨詢顧問引導客戶落座後,應為客戶及時准備美容茶。如一名顧問同時接待兩名客戶時,要以先後到的順序,後來的客戶可先招呼翻閱資料,而後進行咨詢。
三、顧客問題的咨詢 咨詢顧問在與客戶咨詢時,應先仔細詢問客戶需求,再針對其需求利用專業 知識為客戶解決問題。直到最後成功銷售。顧問在咨詢後,應為顧客出示服務建議方案,選擇適合產品和服務,在顧客同意的前提下,達成銷售目的。 顧客准備付款時,顧問應及時准備好相應的單據及填寫客戶檔案供顧客閱覽 及確信並付款。 顧問接聽客戶電話咨詢,應按照電話咨詢流程進行。美容顧問要詳細記錄客戶內容及解決方案。如不能及時解決的,記錄後反饋給直接領導並做好跟進工作。
四、安排合適的技師服務 咨詢結束,顧問應主動介紹負責為客戶服務的技師,並告之技師該顧客基本 情況及需求。 當顧客需將貴重物品寄存於前台時,顧問應做好登記和保管工作,做好與技 師的交接工作。
五、顧客檔案管理 建立專屬客人的擋案管理,檔案管理要按照卡別、姓名、開卡時間分別進行 管理,以便使用及拿取時更方便、快捷。 客戶服務的售後跟進。定期對開卡顧客及老顧客進行電話回訪。電話回訪應 按電話回訪流程嚴格進行。 顧問每周一需將上周經營狀況報表匯總後上報辦公室。 六、客戶電話拜訪 新開卡顧客在做完項目兩天內,美容項目應主動電話回訪,並做好記錄。 專項卡或一療程結束的顧客一周內,顧問應主動電話回話,並做好記錄。 一個月未進店顧客,顧問應主動電話回訪找尋原因,做好記錄並上報上級主 管
『陸』 整形醫院咨詢師主要是做什麼
整形醫院咨詢師是客戶與醫生之間的橋梁,幫助客戶設計符合客戶要求的完美形象,促成簽單。 工資大概在8000以上。
『柒』 請問:「美容咨詢師」到底具體是做什麼的啊
美容領域里有整容美容咨詢室和醫學美容咨詢師,都是為愛美的人提供相關技術咨詢和指導的,樹立正確的美容觀念.
『捌』 醫美咨詢師崗位職責
1、負責為美容店家、美容師、店長、高端客戶等培訓公司整形項目及產品信息,熟悉美容醫美行業服務流程,掌握整形項目專業知識。
2、根據客戶需求,給顧客提供整形咨詢或醫美大項目咨詢,進而達成銷售目標;
3、協助店家開發新的終端顧客,促進銷售。
4、親切迷人的微笑是外在形象最好的包裝,在任何場合,任何地點,和任何人接觸都要保持微笑,要從每時每刻做起,才能讓它與你融為一體,成為你生活中的一部分。
5、高雅得體的談吐既表現為外在形象,也體現在內在素質,是形象包裝的核心,也是最難做到的,需要長期的歷練,不經風雨,怎麼能見彩虹,只要你潛心體會,就會逐步達到目標境界。
6、個人品牌形象不僅是個人行為,也是機構品牌形象的體現,更要和機構品牌戰略相配合,兩者的打造要統一規劃,配合實施。

(8)整形醫院咨詢師的崗位職責擴展閱讀
1、具有有一定的整形專業知識,例如整形美容學,美學基數和美容心裡學等。
2、熟悉各種整形手術項目,包括術後效果,術後恢復周期,術後注意事項等。
3、掌握醫院專家有哪些特長,包括醫生案例,客戶術後反饋,醫院價格等。
4、具備一定的審美造詣,面對不同的客戶提出合適的整形需求。
5、善於交流和溝通,能夠洞察客戶心裡,為客戶提出啊滿意的方案。
6、要有良知和底線,面對客戶不忽悠,不欺騙,用你真誠去打動客戶。
『玖』 整形醫院規章制度
一、職位與職責
醫院的人員配備與崗位職責是一個易學難做的問題,但是實行崗位制度化管理是美容院做強、做大必不可少的條件,我們很有必要進行了解和認識。以下是一個xx整形醫院的崗位設置及職責標准設定,各經營者可根據自身規模大小,加以靈活運用。
院長職責:
院長是最核心人物,他的主要職責是整個醫院的經營管理及各項工作的指導、督促、檢查等。具體職責包括:
1、解釋醫院經營理念及服務意識,培育醫務人員的敬業精神,合理使用各類人才。
2、分析顧客的意見,解釋服務目標及標准,與同事共同制定改善服務的方法,以身作則,執行服務承諾。
3、定期了解客源拓展情況和市場競爭動態,並分析形勢,拿出對策。
4、訂立公正、合理、有效的獎罰制度,協調人員之間的關系,維持良好的紀律。
5、督導日常工作,保證醫院各環節的正常營運和高質量的服務。
6、選擇優質的產品為顧客服務,確保產品效果良好,質量穩定,物有所值。
7、定期培訓員工,以提高服務素質。
8、依照市場情況,制定合理收費價格;並明碼標價(包括護理項目、產品),樹立良好的信譽。
9、定期考核醫務人員的工作業績,並形成考核材料。
主任職責:
1、嚴格內部管理,抓好各項規章制度的落實,做好對現金、產品、設備器皿等物品的管理嚴格手續,堅持定期檢查,保證不出差錯;
2、抓好對醫護人員的管理,嚴格醫護人員上崗標准,嚴肅工作紀律,制定工作計劃,分工合理明確;
3、組織落實優秀醫護人員評選活動,按照評選優秀醫護人員的具體要求,做好對醫護人員日常各項指標的考核、記錄工作;
4、做好醫護人員的思想工作、經常與醫護人員談心,關心她們的思想、工作、生活等情況,廣泛聽取醫護人員的意見、建議,不斷改進工作,充分調動醫護人員的積極性;
5、組織好每周例會及每天早會,會前作好准備,針對出現的問題及時解決,協助醫護人員達成目標以及提升醫護人員的技術和銷售能力;
6、做好對顧客資料的管理,經常了解顧客的需求,檢查醫護人員服務是否到位,聽取顧客的意見,加深與顧客的感情;
7、根據需要不定期的組織醫護人員培訓,不斷提高醫護人員的業務水平;
8、做好前台咨詢工作,不斷提高業務水平和服務水平,使顧客願意在本院消費,高興而來,滿意而歸;
9、抓好衛生管理,落實責任制,堅持每天多次檢查,始終保證環境衛生的整潔。
美容咨詢顧問(可由店長兼任)職責:
1、熱情周到地接待來訪顧客。
2、詳細了解顧客曾使用過的產品,護理項目。先查閱客戶檔案,再為客人服務,若新客由美容顧問向客人以專業態度認真詢問顧客的需要和情況,詢問包括曾使用過的產品,曾做過的護理項目,對以往的產品或護理滿意或不滿意之外,通過這些溝通要達到幾個目的:①顧客的需要②評估顧客的消費水平③顧客過去使用的產品對該顧客是否適合,推介產品時作參考。仔細觀察顧客的皮膚,確切地了解顧客皮膚的真實情況,以便選用合適產品及美容項目。
3、為每位客人建立客戶個人檔案,交上述詢問過的資料及客人的護理項目、購買產品詳細記錄。
4、詳細分析客人皮膚並為客人設計護理課程,並須清晰地讓客人了解該項課程是針對她哪個皮膚問題,完成該課程能達到哪種改善效果,為客人設計家居護理產品,但只告訴客人若搭配家居護理效果才理想。
5、清晰告訴美容助理及美容師為客人做哪種護理流程。
6、繁忙時,仍應以熱情的態度招呼每一位客人,對需要等待的客人,及時送上飲品和雜志。
7、客人做完護理後,讓客人稍微休息,並同客人閑談,建議配合進行家居護理。
8、為客人開單結帳。
9、定期電話跟蹤服務,在適當的日子贈送小禮物給客人,保持良好的客群關系。
財務管理人員職責:
1、清點、結算每日營業收入、產品銷售收入和經營管理費用。
2、每日認真填寫、核對和整理"美容院財務情況日報表」。
3、每月按時填寫、核對和整理"美容院財務情況月報表」,分析、總結本月經營收支情況,並向上級主管提供增收節支和資金運用方面的參考意見。
4、每月及時填寫、核對和整理"美容院銷售情況月份表」,並向上級主管提供暢銷、滯銷商品的信息。
5、定期根據經營拓展需要,向上級主管提供資金預算計劃,合理使用資金。
『拾』 整形美容咨詢師的行業劃分
整形醫院咨詢師按照職能劃分:現場咨詢師、網路咨詢師及電話咨詢師三種。 1. 第一個接觸前來的客人,了解客人的需求。
2. 為客人介紹他們所需要的美容治療知識,方法,療效。幫助客人確定她/他的診療方向。
3. 向客人介紹單位內的有關的專家,並帶領客人會見專家。
4. 幫助客人和專家之間的溝通,為他們做好服務工作,完成所需的治療。
5. 在完成治療之後對客人進行隨訪,對我們的工作能做出客觀的評價,對客人術後的手術效果跟蹤及反饋詳實登記備案。

