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整形醫院接待禮儀

發布時間: 2022-02-05 06:33:03

整形醫院有哪些要求

整形醫院有國營整形醫院、私營整形醫院之分。在很多情況下,很多醫院,特別是專有較大規模的屬醫院都有開展整形外科,但從嚴格意義來講,這樣的醫院不能稱之為整形醫院。整形醫院應該是專業從事整形美容業務的專科醫院。因此,從這個定義來說中國真正的整形醫院屈指可數。

❷ 整形醫院如何做好渠道美容院如何增加客人

標准一:看資質。
整形醫院衛生部標准(《美容醫療機構、醫療美容科(室)基本標准(試行)》衛回醫發答2002103號)由高到低可分為:整形美容醫院、門診部、診所(科室)。級別越高,標准越嚴格。
標准二:看專家。
求美者去任何醫學整形美容機構就診,都應先確認相應醫生專業資質:《醫師資格證》《執業醫師證》和《醫學美容主診醫生資格證》(外國醫師來華短期行醫還必須取得《外國醫師短期行醫許可證》)。同時,有專業的固定技術人才梯隊是鑒別最好的利器,如具備從博士生導師、主任醫生,到主治醫生等各個層面的人才梯隊,則可以放心選擇。
標准三:看醫院口碑和服務
交錢前一個態度,交錢後一個態度。如果這個整形機構用這樣的態度對待客戶,那麼可以看出術後的護理、恢復等也不會得到最好的跟蹤服務。
標准四、看案例
在選擇醫院哪裡好的時候,還要看是否有成功的案例。看看他的案例以及成功的比例,並加以對比,由此推算出醫生的審美觀察,技術水平,經驗是否豐富等作出正確判斷。

❸ 做整形醫院的業務員,主要跟美容院老闆談合作,讓她們帶有需求的客戶去我們醫院,我是拿工資,算醫托嗎

這個不算,你這個應該是屬於你們醫院的市場部人員,其實每個行業都有這么一個情況,叫渠道客戶。

❹ 整形醫院前台接待怎麼樣

挺恐怖的,因為你接待的,都是整容前的,需要過硬的心理素質。

❺ 是在綜合性的醫院上班還是在整形醫院上班好做接待 導醫的。薪資什麼的在哪邊會比較有前途

我認為,按找你所敘的工作崗位,在薪酬方面相差應該不會很大。
工作量的專話呢,早屬綜合性的醫院上班 肯定是會多的多,我們知道的整形醫院一般都是私醫。
要說前途的話,你本的來專業是什麼,你所說的這個崗位是不是醫院職工的正式崗位。在醫院的話。還是有自己突出的專業技能才是最好的保障,主任醫師先不說,就拿麻醉師來說,他們的薪酬是比較高的。
我給出幾方面的分析,說的不對請別介意,希望對你有幫助。

❻ 美容院禮儀培訓流程

第一篇:醫務人員服務意識與陽光心態培訓

第一講: 優質客戶服務的價值

1、打造服務利潤鏈

2、客戶服務與銷售同樣重要

3、深刻理解客戶關系

4、深刻理解客戶服務

5、你是在為你自己工作

6、客戶服務僅僅履行職責是不夠的

第二講:具備良好心態和正確服務理念

一、思想定位,熱愛服務

1、我做服務,我自豪

2、我熱愛服務事業

3、將服務作為一生的選擇

二、快樂服務的5個心態

三、快樂服務的5點精神

第三講:醫務工作人員情緒調整訓練

一、認識壓力

二、積極心態塑造

三、疏解壓力與情緒調整技巧

四、自我的壓力與情緒管理

五、自我激勵八大技巧

六、團隊借力3大技巧

本篇培訓方式:講師講授、雙向交流、分組討論

第二篇:整形醫院服務禮儀篇

第一講、認識整形醫院服務禮儀

禮儀的概念禮

儀的本質

遵從的原則

第二講、整形醫院從業人員個人形象塑造

一、儀容

(一)儀容的基本要求

頭發:男士發式、女士發式

面部:男士修面、女士化妝

手部:指甲

(二)女士化妝原則

二、儀表

(一)著裝的基本原則

1、個性原則

2、和諧原則

3、TPO原則

(二)常見著裝誤區點評

(三)西裝及領帶禮儀

(四)鞋襪的搭配常識

(五)首飾、配飾、皮包的選擇和使用規范

(六)服飾色彩搭配

第三講:醫務人員儀態規范

一、動作語

(一)手勢語

(二)站姿

(三)坐姿

(四)走姿

(五)蹲姿

二、表情語

(一)微笑

(二)目光

三、能力訓練

項目一:微笑、目光訓練

項目二:站姿訓練

項目三:走姿訓練

項目四:坐姿訓練

項目五:蹲姿訓練

項目六:手勢禮儀訓練

項目七:鞠躬禮

項目八:綜合訓練

第四講:其他常見整形醫院服務禮儀

一、日常接待禮儀

1、打招呼與握手

2、稱謂禮儀

3、鞠躬禮儀

4、引導禮儀

5、遞送物品禮儀

6、公共場合應注意的禮儀、禮貌與禁忌

二、介紹禮儀

三、電話禮儀

1、撥打電話禮儀

2、接聽電話禮儀

3、電話禮儀注意事項

四、電梯禮儀

五、茶水遞送、入座交談禮儀

練習:案例分析、分組練習、角色扮演

第五講:整形醫院禮儀培訓總結

本篇培訓方式:講師講授、案例分享、分組討論、講師示範指導、學員練習、現場情景模擬)

第三篇:溝通培訓篇

第一講:溝通的含義與特徵

溝通的含義

溝通的特徵

溝通的目標

第二講:溝通的障礙

1、個人因素

2、組織因素

第三講:溝通障礙的克服

利用反饋

簡化語言

主動傾聽

第四講:溝通的基本要求

自信

傾聽

主動

真誠

第五講:溝通成功的基本技巧

真誠表達對方感興趣

對人要笑口常開

聽比說重要

慷慨贊美

善於拒絕

善於提問

善於批評

善於克制自己

第六講:整形醫院內部溝通技巧

一、與上司溝通

二、與下屬溝通

三、醫患溝通技巧

❼ 整形醫院當前台需要漂亮嗎

整形醫院前台可以說是代表著一家企業的形象。最需要的是一種氣質,一種服務態度,不過有些整形醫院把漂亮放在首位,忽略了服務態度。

❽ 整形醫院導醫工作

其實導醫的工作很簡單,對來院的顧客分一下診,接打一下醫院的電話,有醫學基礎就可以,畢竟是前台不是現場咨詢,醫院的項目大概有了解就可以了。

❾ 醫美整形醫院前台工作總結


主要寫一下工作內容,取得的成績,以及不足,最後提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。
轉載:總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據,制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什麼性質的,怎樣產生的,都應講清楚。
3.經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便於今後的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,並上升到理論的高度來認識。

今後的打算。根據今後的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等
總結的注意事項
1.一定要實事求是,成績不誇大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

2.條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
總結的基本格式
1、標題
2、正文

開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。

3、落款
署名,日期