當前位置:首頁 » 美容知識 » 汽車美容店如何提高機修業績
擴展閱讀
汗泡濕疹吃什麼好 2025-05-16 23:22:04
小孩子濕疹長什麼樣的 2025-05-16 23:22:04
濕疹嬰兒喝什麼奶粉好 2025-05-16 23:18:25

汽車美容店如何提高機修業績

發布時間: 2021-01-13 15:11:55

Ⅰ 汽車美容門店有什麼辦法提高業績我的店現在都沒有新客戶了

目前汽車後市場美容這塊比較掙錢的,一般都是結合洗車項目的,通過將洗車這個回服務做好吸答引客流量,在洗車的過程當中進行美容的引導,然後要加強美容業務人員與顧客的交流,能夠處成朋友,哪怕價格偏高也都願意來,因為東西放心。
我做了快5年的汽車廠家區域,見過做這行的很多店面,從我看到的實際情況是這樣的。

Ⅱ 汽車美容店經營如何提高業績

看你的服務了
施工服務 和 客戶 服務
具體可以看看愛車王國汽車美容

Ⅲ 怎麼樣快速提升汽修廠業績

一、不斷加強預約提醒服務1.保養提醒:根據客戶信息管理系統,篩選出保養到期客戶名單,發送簡訊或打電話,邀約客戶進站。2.免費檢查活動招攬,定期組織季節檢測。包括冬季檢查活動、夏季檢查活動,出長途前的檢查活動、胎壓定期檢查、輪胎定期換位等活動,以促進客戶到店次數,提升進廠台次。3.新車客戶兩年質保期即將到期前1-2個月給客戶發送提示簡訊,邀約客戶進站檢查,在質保期內將故障隱患以索賠形式解決,避免出質保期後客戶進站索賠無法辦理的情況。

如何幫一間微型的汽修店鋪增加客源?

首先,我不知道這是一個多久以前的問題,但感覺這確實是一個我也會遇到的問題,不知道你們家做的主要是維修,還是洗美妝都有。自己也是從業五年的修理技術人員一個,准備明年,也就是2018年,開一家自己的店,維修方面的話,我想日常的保養和增加一些增值項目都是可以增加一些掙錢的機會。十年的店面,肯定會有一定的客戶基礎,像車輛美容保險噴漆這些項目都是需要重復做的項目,自己的店做不了的也可以和一些專業做某些項目的合作。會員卡不知道你們是洗車卡還是什麼,可以增加一些套餐,比如季卡年卡,卡里美容任意拼,像打蠟拋光封釉鍍晶精洗內飾桑拿等等都可以,幾次隨意搭配。不知道會不會還有用,就先寫這些吧

Ⅳ 怎麼樣快速提升汽修廠業績

一、不斷加強預約提醒服務1.保養提醒:根據客戶信息管理系統,篩選出保養到期客戶名單,發送簡訊或打電話,邀約客戶進站。2.免費檢查活動招攬,定期組織季節檢測。包括冬季檢查活動、夏季檢查活動,出長途前的檢查活動、胎壓定期檢查、輪胎定期換位等活動,以促進客戶到店次數,提升進廠台次。3.新車客戶兩年質保期即將到期前1-2個月給客戶發送提示簡訊,邀約客戶進站檢查,在質保期內將故障隱患以索賠形式解決,避免出質保期後客戶進站索賠無法辦理的情況。

4.定期篩選6個月未進站的客戶名單,由專人以專門的話術邀約客戶進站。5.建立服務顧問認養制度,每個服務顧問都要有自己的忠誠客戶,定期與客戶溝通聯系,提高客戶返廠率。6.遇到節日或特殊天氣時,向客戶發送關懷簡訊,體現公司的關愛。7.汽車維修企業可更多關注出質保期的新車到店台次,並不斷吸引車輛更多進入維修廠。8.組織根據節假日為主題的宣傳活動,並進行相關產品和服務的促銷。二、加強企業宣傳1.加強企業網站、微信、論壇、QQ群等互聯網工具的宣傳,加強與車主互動。2.製作公司的宣傳折頁對外發放,客戶持折頁進站可享受工時費折扣。3.定期在報紙,電台等媒體做宣傳推廣活動,提高公司的知名度,在廠家組織的活動之外定期舉辦季節性的服務活動,體現特色,吸引客戶進站。三、會員俱樂部1.可借鑒超市,酒店等的會員卡或積分卡制度,客戶持會員卡消費可享受一定的折扣,並可積分,積分滿一定金額可抵用部分維修費或贈送一些與汽車有關的禮品或服務;或者按照客戶在本站的維修保養年限制定不同的折扣,年限越長折扣越低。2.客戶消費滿一定金額可贈送工時費抵用券,可用於以後的維修保養。

3.為客戶辦理充值卡,一次性充值一定金額可獲得10%獎勵,例如一次性沖1000元,可獲得100元獎勵。四、老顧客帶新顧客一名本站的老客戶介紹一名從未進站的客戶到本站保養,兩車均可享受工時費六折優惠。五、分析新顧客入店渠道分析入店的新客戶渠道,並不斷加強和優化企業宣傳的角度和方式,以促進更多新客戶到店。六、目標管理設定每月企業的進廠台次目標,並將其分解到個人,並不斷分析跟進當月目標完成情況,進行目標管理與績效考核。七、提高員工維修技能目前,維修人員很難掌握維修新技術和新工藝,憑經驗修車依然存在,高技術含量的汽車維修難題仍然是困擾修理廠的一大難題。汽車維修質量參差不齊,會造成以下負面影響:1、對車主:導致高檔車輛維修價格過高;2、對修理廠:造成客戶不信任,客源流失等;此外,維修人員不適當換件的習慣,加大了車主的負擔,與車主產生糾紛也時有發生,嚴重地損害汽修廠形象。因此,對所有維修人員必須要經過上崗前的維修技能培訓和考核,只有考核合格,並且取得相應的等級證書,具有過硬的維修技能,才能上崗進行維修作業。八、保持設備的正確使用和規范管理

1、認真考核修理工對已有設備能否正確使用諸如四輪定位儀、診斷儀、掃描儀、汽車專用示波器、汽車專用電表、發動機分析儀、尾氣測試儀、電腦動平衡機??這些檢測設備本身就是高科技產品,是電子檢測技術和電腦技術的高級集成物,因此要能熟練操作使用。2、定期對維修設備進行維護維修,並對測量工具校準有些設備還要按製造商的規定做到適時升級,不要等到用時才發現工具設備不能用,然後再組織人員進行校準或檢修,這樣既耽誤時間,又影響工期以及在車主心中的威信。

還不懂客戶體驗的汽修店,離出局就不遠了

經過我公司對大量失敗企業調查研究並數據統計發現,讓很多企業倒下去死掉原因排名第二的是「客戶體驗管理缺失」。第一表象為:每天的進場量都在萎縮,客戶越來越少;第二表象是:新客戶首次到店量增加尚可,但第二次進店偏少,營銷獲得的客戶難以留住,老客戶流失更為嚴重,直到企業倒下...原因分析:現在的乘用車用戶和三年前、五年前的用戶已經有了很大區別,對服務企業的要求在迅速提高,對在整個服務過程中的體驗有著非常高的要求;如果我們在客戶體驗管理上沒有清晰的標准和方法,肯定會導致企業最終走向滅亡;如何做好客戶體驗管理呢?給大家分享下,客戶體驗管理6大模塊一,打造企業形象

1,外在形象硬體形象在國內有一個怪像:逢小必差,只要是小店無論什麼行業都是臟亂差;我們汽車服務行業尤其如此;實際上我們的店面不一定很大,但是5S必須到位;客戶會認為:「一個連環境都沒有能力管理的好的維修店,他的維修質量能管理的好嗎,一定不可能!」2,人員形象a,人員的儀表:無論是前台人員還是車間人員的工裝、工牌等必須保持統一且整潔;切記,無論你怎麼認識這個問題,但這是目前客戶群體的最低要求;b,人員的禮儀:人員的言談舉止、坐立行走,舉手投足,維修操作,無不向客戶傳遞您企業人員層次和企業檔次;客戶亦會根據這些禮儀方面的細節來確定其心目中對該企業檔次和層次的定位,並以此定位來衡量你的報價,確定消費的金額值與不值,甚至是下次來與不來!c,人員的專業形象,客戶會通過和店內員工交流的過程,來判斷店內人員的專業度,進而來判斷這家維修企業是否專業;把車子交給一個不專業的企業對任何一個客戶都是噩夢般的感受;切記:店內所有人員的專業度,必須或至少要高於客戶群體,這是最低要求;3,電話形象。標準的電話接聽與呼出形象能體現出企業良好的專業性和規范性;同時客戶也會根據電話的體驗決定是否選擇接受這家企業的服務;要明白,客戶可以通過電話感受到你的微笑!

如何幫一間微型的汽修店鋪增加客源?

首先,我不知道這是一個多久以前的問題,但感覺這確實是一個我也會遇到的問題,不知道你們家做的主要是維修,還是洗美妝都有。自己也是從業五年的修理技術人員一個,准備明年,也就是2018年,開一家自己的店,維修方面的話,我想日常的保養和增加一些增值項目都是可以增加一些掙錢的機會。十年的店面,肯定會有一定的客戶基礎,像車輛美容保險噴漆這些項目都是需要重復做的項目,自己的店做不了的也可以和一些專業做某些項目的合作。會員卡不知道你們是洗車卡還是什麼,可以增加一些套餐,比如季卡年卡,卡里美容任意拼,像打蠟拋光封釉鍍晶精洗內飾桑拿等等都可以,幾次隨意搭配。不知道會不會還有用,就先寫這些吧

Ⅳ 如何把一個汽車美容店業績搞上去

與汽車銷售部門合作,打好關系薄利多銷,只要得到新客戶的認可,以後會越來越多

Ⅵ 如何提高修理廠業績

修理廠最最重要的是口碑和客流。做口碑需要長期堅持不懈的為客戶做好服務,客流的開拓需要開展一些優惠促銷活動以及適當的宣傳措施。

Ⅶ 對汽車美容店,店長怎樣考核業績

汽車美容店店長業績考核如下:

1.不賺錢不能算好店長.

銷售額是看點。店 長各項工作的最終目標就是盈利,因此店鋪的銷售額就是第一指標,這部分權重最多。一般店鋪都會定下全年指標,銷售額可根據全年指標分配到每個月中。考慮到 有些類目有淡季、旺季之分,制定銷售額的配比時可參照往年的銷售情況來制定。如果是新店上路,可參考竟爭對手、類目大店的銷售額分布概況進行指標的分配。銷售額績效分

2.如果確定當月銷告額指標為100萬元,但實際銷告順僅為80萬元,那麼就是僅達到了80%,總分為40分的話,那麼店長績效只能考評為25分。如果當月銷售額超標完成,可以拿出一部分利潤作為獎勵。以鼓勵團隊繼續創造佳績。推廣費用績效分

3.讓ROI當話事人。開源節流是另一種盈利模式,因此成本也是考核店長績效的重要方向。制定店長KPI可以從網店推廣成本入手,如果付出很小的推廣成本銷售額依然能達標(ROI很高),說明店鋪發展很健康。 降低推廣預算的情況下順利完成銷售額指標,那麼節約的部分也能抽取一部分作為團隊獎勵。需要注意的前提是,店鋪必須合理使用預算,決不能一味地節省成本而影響業績。

4.成長為團隊主心骨

店長無疑是團隊的核心人物,他不僅應當有著優秀的操盤能力,還應當是團隊凝聚力的中心,團隊成員若能從他那裡有所收獲,提高能力,那將是整個店鋪的隱形財富。網店基本人員架構表

5.從流量看操盤功力。大部分時候,店長肩負特推廣策劃的職責,其中引流耗費店長的很大一部分精力。因此可以用流量作為店長個人能力的今考指標,而且也只有在引流效果顯著的情況下,團隊成員們的努力才有意義。流量績效分

6.流量是為銷售額服務的(銷售額=訪客數x轉化率X客單價),店長爭取流量的同時,由於轉化率和客單價依然有提升空間。即使流量不達標銷售額指標依然有可能會完成。因此流蘭是作為一個次要因子而存在。 店長要帶領團隊進步。店長要善於分析顧客群體和他們的消費習慣,在率領團隊成長的過程中,店長需要分享一些心得,一來讓所有成員包括老闆理解發展規劃,增強團隊的信心、參與度、凝聚力;二來基層工作人員也會從中獲益匪淺,學習到工作經臉。 根據市場行情及消費人群特點,分析產品,為上游的產品供應提供有價值的數據支持。定期分享相應的文檔、PPT等,即可獲得績效分。然而此項績效的制定比較主現,需要店長持之以恆地加以童視,主動為店鋪培養優秀人才。

7.培養領導者的遠見 經營店鋪是長期事業,不能犧牲未來利益以獲取暫時盈利,作為店長應當有一個長期的規劃,KPI考核也可以適當加入這方面的參考指標。 好服務是店鋪的財富。店鋪的DSR評分可以作為一條參考標准,考慮到DSR評分不會波動太劇烈,因此所佔權里較小。作為一項持續性較強的參考指標,DSR評分是對經營者的展示,店長需要在運營中時刻注意用戶體驗。店鋪動態分


注:本月單項得分超過上月得分的加5分.本月各項得分低於上月不得分。 店長的社會化交際圈。KPI可以將店長的活動能力納入考察元索,比如報名站內和站外的活動通過率;聯系站內外 論壇、站長、社區、博主、團購等資源的活動組織、舉辦的能力。增加店鋪的社會資源,讓店鋪在以後的生存中減少外部壓力。如果增加該項評分(可設為5分), 那麼可根據店鋪實際需要微調其他項目上的評分。


Ⅷ 汽修保養店怎樣給機修I提成

這個要看什麼地方啦
還有什麼工種
我們這里的汽車保養普工是兩千塊錢一個月
這個是屬於技術活了啊
這個在我們這里一般都有三千多
像有的師傅去外面自己接活干
一個月六七千的也有啊

Ⅸ 汽車美容維修店如何經營最賺錢

現在汽車美容維修店競爭激烈,想要賺錢,必須在經營方面進行改進:
一、重新定位。汽車的車型很多,汽車美容維修店的特長不一樣、所在地區的汽車價位不一樣、所在店鋪周邊的競爭不一樣,汽車美容維修店要選擇自己擅長、車主需要、競爭力強的服務項目,不要同質化。要有自己的特色。
二、要善於調動員工的積極性與創造性。
三、要善於招攬客戶,形成客戶介紹客戶,不斷提高達成率。
四、要學會推銷技巧,每一種服務和產品都要有相應的推銷話術。
如果你想要改進經營,可以看看這方面的書,例如:汽車後市場經營學、汽車後市場營銷學,等等。

Ⅹ 如何快速提升汽修廠業績

一、不斷加強預約提醒服務1.保養提醒:根據客戶信息管理系統,篩選出保養到期客戶名單,發送簡訊或打電話,邀約客戶進站。2.免費檢查活動招攬,定期組織季節檢測。包括冬季檢查活動、夏季檢查活動,出長途前的檢查活動、胎壓定期檢查、輪胎定期換位等活動,以促進客戶到店次數,提升進廠台次。3.新車客戶兩年質保期即將到期前1-2個月給客戶發送提示簡訊,邀約客戶進站檢查,在質保期內將故障隱患以索賠形式解決,避免出質保期後客戶進站索賠無法辦理的情況。

向左轉|向右轉

如何幫一間微型的汽修店鋪增加客源?

首先,我不知道這是一個多久以前的問題,但感覺這確實是一個我也會遇到的問題,不知道你們家做的主要是維修,還是洗美妝都有。自己也是從業五年的修理技術人員一個,准備明年,也就是2018年,開一家自己的店,維修方面的話,我想日常的保養和增加一些增值項目都是可以增加一些掙錢的機會。十年的店面,肯定會有一定的客戶基礎,像車輛美容保險噴漆這些項目都是需要重復做的項目,自己的店做不了的也可以和一些專業做某些項目的合作。會員卡不知道你們是洗車卡還是什麼,可以增加一些套餐,比如季卡年卡,卡里美容任意拼,像打蠟拋光封釉鍍晶精洗內飾桑拿等等都可以,幾次隨意搭配。不知道會不會還有用,就先寫這些吧