1. 美容師第一次見到新顧客該怎麼套話題
美容師和顧客怎麼聊天可以充分的體現一名美容師的銷售技巧和話術，這里所提到的聊天主要是美容師到底要和顧客聊哪些話題，如何引出話題?還要至於哪些話題可以說，哪些不能說，以下提供大家參考。可談的話題包括以下幾點：
(從了解對方的職業、興趣談起)
1、最近及預期未來的美容流行趨勢與情報;
2、皮膚保養、化妝、健身、減肥等新操作法;
3、飾品配戴與服裝款式的搭配以及色系的選擇等;
4、有關政治、經濟、文化、社會性等焦點熱門新聞;
5、美容院在近期要推出的優惠、贈品活動介紹;
6、美容院新引進產品的優點與操作方法簡介;
7、各種運動與休閑活動(游泳、釣魚、旅遊等);
8、有關嗜好(書籍、跳舞等);
9、另一項也是最重要且必須談的就是專業知識，作為一名美容師，對客人的皮膚進行分析診斷，提供如何保養的建議。如此不僅讓客人覺得你挺關心她，進而達到銷售產品的目的。
不可談的話題(禁忌)有：
1、對於你不太能確定對方是否有能力回答你的問題時，少提出為妙。否則，當對方答不出來，不僅使她尷尬，甚至覺得顏面喪失，導致認為美容師很不知趣;
2、避免問及對方的私事。對客人不要追問她每月收入多少，多大年紀，體重多少，錢的使用方式。當然啦!顧客在言談中願意告訴你則例外，但以不追問(打破沙鍋問到底)為原則;
3、對於自己不知道的事情，別冒充內行;
4、不要在營業場所把美容院的缺點，曾經失敗的作法或同事、朋友的隱私當作聊天的資料;
5、別針對一個問題非追根究底不可。很多敏感的話，顧客說出來只是隨口帶過，美容師該聽得出來，客人並不想認真地討論或研究它。若是顧客對同一個問題重復提出來，那可能表示要與你討論，或者是要你更清楚地了解它;
6、不要向顧客誇耀自己如何享受生活，以及別一直談自己有多風光、多有成就;
7、一個話題老是重復的說。重復說同一件事會讓人覺得煩悶、不新鮮、很無趣。很多女士上美容院做美容不一不定是她們的目的，而可能是想聽聽有什麼新鮮事。我們應遵守以上法則「適而可止」談些新鮮事;
8、別問顧客為什麼會去那種地方，或去做某件事;
9、別向客人訴苦(自己不幸的遭遇)或發牢騷。
2. 我是剛學美容師 應該怎麼跟顧客聊天
作為美容師，每天會接觸各式各樣的顧客，美容師需要通過聊天了解顧客的需求，聊天的方法有很多，比如從天氣入手切入聊天，還可以通過幫助顧客切入，或者贊美顧客等，具體的正確和顧客聊天的內容如下：
1、天氣切入法
例如北方的冬天，美容師可以對顧客說：「姐姐，今天外面真冷，趕緊進來暖和暖和吧！」然後再給顧客端一杯熱水接著說：「姐姐，喝杯熱水暖和一下。」言語配合行動，真正給顧客帶來幫助，顧客是不會反駁的。後續進行交談，顧客的抵觸情緒或者戒備心就會自然而然放下。
2、幫助切入法
當顧客一進店門，看到顧客提了很多東西，可以走上前說「姐姐，您今天買了這么多東西，我幫您提一下吧！」或說「東西可以先放在櫃台前，我幫您看著，您就放心吧！」顧客聽這話，即便不讓我們幫她拎東西，但是內心也會認可我們的。
3、氣質贊美法
贊美顧客漂亮不如稱贊她有氣質，漂亮是外在的，而氣質是內在的，只有知識、修養達到一定程度的人才有這種氣質，所以很多顧客更願意別人贊美她有氣質。
4、快樂分享法
看到顧客臉上的笑容，問她：「看您這么開心，是不是今天有什麼喜事啊？」這是描述事實，如果後面再跟上一個快樂的假設，顧客會更加開心，誰都願意把自己高興的事、得意的事分享給別人聽。
5、贊美同伴法
「你倆一起逛街，一定是感情最好的朋友。」很多時候結伴來店的顧客，往往身邊的人才是幫顧客拿主意的人，所以一定不要忽略她的同伴。尤其是帶小孩的客戶，一定想辦法贊美她的小孩，甚至跟她的小孩互動。
注意事項：
1、服務剛開始不要急於與顧客進行聊天，因為此時顧客緊張的心情還未平靜。正確的方法是在剛開始的3-5分鍾內不與顧客交談，先給顧客按摩頭部，讓顧客平靜下來。
2、在聊天時，不要公式化地對待顧客。為顧客服務時，自己的答話過於公式化或敷衍了事，會令顧客覺得自己的態度冷淡，沒有禮待她們，造成顧客不滿。要隨著所說的內容，在說話的速度、聲調及聲音的高低方面做適度的改變。如果像機械人說話那樣，沒有抑揚頓挫是沒趣味的。
3. 美容師怎樣把自己介紹給顧客話術
「先做下簡單的自我介紹吧!」類似的話語，我想大多數求職者都不會陌生。其實所謂的自回我介答紹其實就是你向企業推銷自己的一個過程。今天巨美美容學校的李老師就跟大家介紹一下，美容師該怎樣作自我介紹。
1.性格特點：本人踏實敬業，觀察力敏銳。能夠很好地配合團隊工作，從整體利益出發做好各項工作。有積極的工作態度，願意和能夠在沒有監督的情況下勤奮地工作。
2.工作經歷：擁有2年實際美容師經驗，主要負責接待顧客，提出皮膚保養及治療法，且有針對性的銷售產品。因手法嫻熟，服務態度好，得到了顧客的極大歡迎。本人十分熱愛美容行業，服務意識良好，誠心尋找志同道合的美容院。
3.身體健康，頭腦靈活，精力充沛，能吃苦耐勞。擁有2年實際工作經驗，熱愛本職工作，對顧客熱情周到，曾被評為「美容院優秀員工」。並且銷售能力強，善於和顧客溝通。
4. 美容師如何跟顧客聊天
剛開始不要有過多的話，說話也不要太誇張，有些顧忌跟反感，了解顧客，挑一些顧客喜歡的話題聊
5. 我是一名美容師，怎麼才能更好的向顧客推薦產品
在做銷售之前贏得客戶的信任是銷售成功的重要一環
可從其它方面入手接近客戶贏得客戶的信任之後再銷售
比如：找客戶關注的話題
適當的時候在對方傷口上撒鹽（切記一定要婉轉找准時機）
利用沙漏式的銷售方法
6. 沒有美容師的介紹美導怎麼去跟顧客聊天
美容導師如何找話題跟顧客聊，才不會冷場呢？什麼話題適合說，什麼話題不宜說，美容導師要心中有數，才不會在與顧客聊天的時候出錯。話題選得對，顧客願意跟你多說，這樣就能持續交流。那麼，美容導師如何找話題呢？
一、要找顧客感興趣的話題
早有古言「酒逢知己千杯少，話不投機半句多」，可見聊天話題的重要性。美容導師要與顧客聊得開心、順暢，那就得找顧客剛興趣的話題，讓顧客有話說，願意說，而不是自己說得頭頭是道，而顧客半點興趣都沒有。
那麼顧客對什麼話題感興趣呢？不同的人有不同的興趣，因此，美導要會察言觀色，挑起話題的時候多多注意顧客的表情、肢體語言等細微之處，判斷對這個話題是否感興趣，如果有興趣，那就繼續說，如果興致不高，那就轉話題。
美容導師可以跟顧客多說說皮膚保養、皮膚保養、化妝、養生、減肥、服飾等有實用性的話題，也可以說說娛樂八卦、段子等消遣性話題，還可以跟媽媽們談談育兒經。
二、一定要避開敏感話題
跟顧客聊什麼很重要，不跟顧客說什麼也很重要。美容導師在與顧客聊天的時候一定不要說那些敏感話題。以下幾個話題盡量不要說：1.主觀性很強的話題，尤其是剛入行的美導，經驗不足，可能會因為觀點相悖與顧客發生沖突;2.政治話題，盡管你很關心國家大事，但政治不是閑聊時的談資，更不是推銷時討論的內容;3.宗教話題，不是每個人都有宗教信仰，也不是每個教徒都有一樣的宗教信仰，也許你的信仰正好跟顧客的是沖突的，那豈不是自掘墳墓？
除了以上話題，美導還要避開隱私性的話題，比如家庭收入、交友情況、家庭關系等。
三、盡量讓顧客多說
做銷售的人能說，也願意說，但實際上不一定要多說才有效果，有時候反而會讓顧客覺得你喋喋不休，而不耐煩。因此，美容導師在與顧客打交道的時候可以讓顧客多說，只在適當的時候補充意見。
7. 美容師怎麼向顧客介紹潔面乳
不要直接推銷產品，先跟顧客聊家常，聊聊護膚方面的事情，然後就可以很自然的向她回介紹答某款潔面乳，但前提是要符合顧客的皮膚，如果這款潔面乳是適合油性皮膚的，你推銷給乾性皮膚的顧客，她用完會對產品，對你很失望
8. 一個美容師今天做了一個顧客怎麼分享
迎接復顧客進入店內後制，安排專業的美容顧問幫助顧客檢查分析顧客的皮膚狀況，並與顧客討論皮膚保養的一些注意事項，針對顧客皮膚所存在的問題進行專業療程的療程設計，並提出解決方案，要使顧客感到真誠而有理，增加顧客對美容院及美容師的信任度...
9. 美容師和顧客溝通微整形話語怎麼說
我不是很看得懂你的問題，我的理解是你是想說，美容師如何向顧客介紹微整回形項目，答對吧？首先，你先介紹微整形的好處，以及目前大眾普遍對其不理解也就是有誤區的地方，介紹清楚對客戶一個認識；第二，針對顧客的個人情況，給她介紹合適她的微整形項目，並說明做完這個的好處，讓她前後有一個對比；最後，為了鞏固客戶的信心，可以再介紹一下你們美容院的硬體設備的優勢，因為客戶都對這個微整形有安全上的考慮。