A. 美容師評選服務之星的標准
一、考核內容：
1、出勤：參與評比的員工基本出勤為全勤（每月應工作天數）。 2、職業意識：指該員工對自己工作崗位職責、工作方式、工作表現的理解程度。
3、服務意識：指該員工在過程中能以良好的心態去面對顧客服務，充分運用所掌握的技能，盡可能的向顧客提供優質服務的意識，樹立「顧客優先、顧客主上」的的原則。
4、專業技能：指員工在為顧客的服務過程中，能充分運用到的為顧客提供優質服務的技能和知識，包括：
A：超市布局：超市經營類別、品牌、品項、商品陳列位置。 B：相關的產品知識、如產品的產地、性能、特點、規格等。 C：關於產品使用特點、使用方法、產品保存、維護的方法。 5、服務主動性：指該員工面對顧客時所表現出的主觀能動性。包括：
A：公司規定的3米服務原則。
B：面對顧客時的行動，如熱忱的向顧客介紹商品、幫顧客購選商品、幫顧客遞購物籃等。
6、服務禮儀、服務語言、服務動作：指該員工在工作時間內應當掌握的為顧客服務的禮儀、語言、動作及自身休養的體現。具體內容詳見超市服務禮儀規范一章。
7、對超市促銷的理解、執行：指該員工對超市不斷更換的促銷方案、促銷產品、促銷方式的熟悉程度，且能將其較好的運用於為顧客服務的過程中。
8、服務效率：指該員工在工作過程中，能盡量運用所掌握的技能服務於顧客；該項取決於員工對專業技能的掌握程度，工作的熱情，語言、動作、感染力。 9、顧客的信息反饋與投訴： A：對信息反饋：
1、指該員工能很好的理解顧客的需求，並在本超市未有該顧客所需產品的情況下，主動反饋顧客需求信息，以達到更好的滿足顧客需求。
2、顧客自身的信息，如該顧客是某單位的采購或領導等。 B：顧客投訴：
1、指該員工在為顧客服務過程中，較好的解決了顧客與超市的對立關系，減少了顧客的抱怨，使顧客對享受到該員工的服務感到滿意。
2、有效的整理反饋顧客的投訴信息，有利於改進超市在客服中的不足，促進顧客的消費忠誠度。
10、合作精神：指該員工在完成工作的過程中，總是積極主動的
與他人合作一起完成工作，對人處事態度較好，與他人的合作令人感到愉快。且能貫徹、執行公司的規定、章程。 二、參評人員：各營業員、收銀員、保安、促銷員。 三、評選人數：
四、評比方法：每月一評。
由管理人員（班長、後台、助理、店長）及員工代表2人共同組成評比小組根據上述標准進行評比。
五、獎勵方法：凡被評選為服務之星的員工，獎勵20元/人，在當月工資中核發。
註：凡每月被顧客投訴過的員工，參與工作不足1個月的員工、當月被超市處罰超過2次的員工，均不得參與評選。
B. 美容師都分哪幾個等級最高職銜是什麼
美容師 一共分為5個等級，分別是：初級，中級，高級，技師，高級技師，其中最高職銜是高級技師。
美容師等級職業鑒定要求
1.初級( 具備以下條件之一者)
(1) 經本職業初級正規培訓達規定標准學時數，並取得結業證書。
(2) 在本職業連續見習工作2 年以上。
2.中級( 具備以下條件之一者)
(1) 取得本職業初級職業資格證書後，連續從事本職業工作2 年以上，經本職業中級正規培訓達規定標准學時數，並取得結業證書。
(2) 取得本職業初級職業資格證書後, 連續從事本職業工作5 年以上。
(3) 取得經勞動保障行政部門審核認定的、以中級技能為培養目標的中等以上職業學校本職業( 專業) 畢業證書。
3.高級( 具備以下條件之一者)
(1) 取得本職業中級職業資格證書後，連續從事本職業工作4 年以上，經本職業高級正規培訓達規定標准學時數，並取得結業證書。
(2) 取得本職業中級職業資格證書後，連續從事本職業工作7 年以上。
(3) 取得本職業中級職業資格證書的大專或相關專業畢業生,連續從事本職業工作2 年以上。
(4) 取得經高級技工學校或勞動保障行政部門審核認定的、以高級技能為培養目標的高等以上職業學校本職業( 專業) 畢業證書。
4.技師( 具備以下條件之一者)
(1) 取得本職業高級職業資格證書後，連續從事本職業工作5 年以上，經本職業技師正規培訓達規定標准學時數，並取得結業證書。
(2) 取得本職業高級職業資格證書後，連續從事本職業工作8 年以上。
(3) 取得本職業高級職業資格證書後的高級技工學校本職業（專業）畢業生, 連續從事本職業工作2 年以上。
5.高級技師( 具備以下條件之一者)
(1) 取得本職業技師職業資格證書後，連續從事本職業工作3 年以上，經本職業高級技師正規培訓達規定標准學時數，並取得結業證書。
(2) 取得本職業技師職業資格證書後，連續從事本職業工作6 年以上。
（3）鑒定方式：採用理論知識考試和技能操作考核，理論知識考試採用筆試方式。技能操作考核採用現場實際操作方式進行。兩門均採用百分制，皆達60分及以上者為合格（技能操作考核的每一項也必須達該項考核滿分的60%以上），技師、高級技師還須進行綜合評審。
（4）考評員與考生的配比：理論知識考試按1：20；技能操作考核按1：5。
（5）鑒定時間：理論知識考試為120分鍾，技能操作考核為120分鍾。
（6）鑒定場所設備：鑒定知識考試在標准教室里進行；技能操作考核在標准實操教室進行。
(2)美容師國家職業標准擴展閱讀
職業功能工作內容技能要求相關知識
皮膚護理
全身皮膚護理：能對全身皮膚進行護理；能根據皮膚的特點選用保養品；能指導顧客對全身皮膚進行養護、保健：①國內外高新技術；②保養品功效、原料作用機理；③全身皮膚護理的常用穴位；④皮膚病理生理；
2.化妝
（1）夢幻妝：能畫夢幻妝，知道個性化妝造型要素；服裝設計造型知識；常用造型材料的性質及應用知識；人體彩繪造型應用知識。
（2）個性化妝：造型能進行創意化妝；
3.紋飾美容
（1）紋眉：能夠根據顧客的臉型及年齡、皮膚物質、職業等客觀因素，設計出自然的眉形、睫毛線；能運用多種紋術手段進行飾洗修；能指導他人進行紋飾洗修，並能處理紋後皮膚異常反應：①各種皮膚異常反應的類型；②紋後皮膚異常反應處理方法。
（2）紋睫毛線；
4.美體
能指導他人對各種類型的體形進行分析；能指導他人結各類體形的減肥健胸選擇最佳方法；能指導他人用多種方法進行減肥健胸；能指導他人減肥健胸後的保健輔導及多種美體方法：①國內外減肥健胸方法腦發展趨勢；②各種肥胖原因，減肥健胸新儀器的功效；③減肥健胸後的異常情況的成因和處理方法。
5.培訓指導：（1）指導能指導初、中、高級美容師教學教法基本知識。
（2）教學 ①能勝任培訓工作；②能撰寫工作總結、經驗總結。
6.經營管理：（1）營銷策劃：能組織美容院進行有效的廣告宣傳；能組織建立銷售網路：①廣告學基本知識及市場營銷知識；②經營管理基本知識；③企業經營管理相關的法律法規基本知識
（2）技術更新能定期接受新技術培訓，並能熟練運用一些新技術進行操作國內外美容發展趨勢及新技術、新方法。
C. 美容師資格證到底取消了嗎
沒有取消。
美容師職業資格考試是從事美容師職業人員考取的一種資格考試，分為初級、中級、高級、技師和高級技師五個級別。
本職業資格共分五級，分別為：初級（國家職業資格五級）、中級（國家職業資格四級）、高級（國家職業資格三級）、技師（國家職業資格二級）、高級技師（國家職業資格一級）。
報名條件
申報條件
初級( 具備以下條件之一者)
(1) 經本職業初級正規培訓達規定標准學時數，並取得結業證書。
(2) 在本職業連續見習工作2 年以上。
中級( 具備以下條件之一者)
(1) 取得本職業初級職業資格證書後，連續從事本職業工作2 年以上，經本職業中級正規培訓達規定標准學時數。
(2) 取得本職業初級職業資格證書後, 連續從事本職業工作5 年以上。
(3) 取得經勞動保障行政部門審核認定的、以中級技能為培養目標的中等以上職業學校本職業( 專業) 畢業證書。
(3)美容師國家職業標准擴展閱讀
試卷結構
理論知識考試試題難度以中等難度為主，約佔70%；難度低的試題約佔20%；難度高的試題約佔10。
操作技能考試試卷由操作技能考核准備通知單（考場准備通知單和考生准備通知單）、操作技能考核試卷正文、操作技能考核評分記錄表構成。
考核方式
三四五級考試分為理論考試和實操考試，理論知識考試採用閉卷筆試方式，技能操作考核採用現場實際操作方式。一二級考試分為理論考試、實操考試和綜合評審。
三四五級理論知識考試和技能操作考核均實行百分制，成績皆達60分以上者為合格。
一二級理論考試、實操考試和綜合評審均實行百分制，成績皆達60分以上者為合格。
D. 美容師這行有年齡限制的嗎，最長能做到多少歲
應該是沒有年齡限制
高級美容師國家職業標准
一、職業概況
1、職業定義
根據顧客的臉型、皮膚特點和要求，為其清潔、護理、保養皮膚，美化容顏的人員。
2、職業環境
室內、常溫。
3、職業能力特徵
有良好的形體感，手指、手臂靈活，動作協調，顏色辨別力強，具有一定的語言表達能力。
4、基本文化程度
初中畢業。
5、培訓要求
（1）培訓期限 全日制職業學校教育，根據其培養目標和教學計劃確定。晉級培訓期限：高級不少於320個標准學時。
（2）培訓教師 培訓高級人員的教師應取得本職業技師以上職業資格證書，有一定的教學經驗。
（3）培訓場地設備 標准教室及必備、設施。
6、鑒定要求
（1）適用對象 從事或准備從事美容職業的有關人員。
（2）申報條件（具備以下條件之一者）
（一）取得本職業中級職業資格證書後，連續從事本職業工作4年以上，且經本職業高級正規培訓達規定標准學時數，取得畢（結）業證書後。
（二）取得本職業中級職業資格證書後，連續從事本職業工作7年以上。
（三）具有本職業中級職業資格證書的大專以上本專業或相關專業畢業生，連續從事本職業工作2年以上。
（四）具有高級技工學校或經勞動和社會保障行政部門審核認定的，以高級技能為培養目標的高等職業學校本職業畢業生。
（3）鑒定方式 採用理論知識考試和技能操作考核，理論知識考試採用筆試方式。技能操作考核採用現場實際操作方式進行。兩門均採用百分制，皆達60分及以上者為合格（技能操作考核的每一項也必須達該項考核滿分的60%以上）。
（4）考評員與考生的配比 理論知識考試按1：20；技能操作考核按1：5。
（5）鑒定時間 理論知識考試為120分鍾，技能操作考核為120分鍾。
（6）鑒定場所設備 鑒定知識考試在標准教室里進行；技能操作考核在標准實操教室進行。
二、基本要求
1、職業道德
（1）職業道德基本要求
（2）職業守則
（一）遵紀守法，敬業愛崗。
（二）禮貌待客，熱忱服務。
（三）認真負責，團結協作。
（四）實事求是，誠實公平。
（五）努力學習，刻苦鑽研。
2、基礎知識
（1）美容常識
（2）衛生常識
（一）個人衛生。
（二）環境衛生
（三）儀器設備衛生。
（四）消毒。
（3）安全用電基礎知識
（4）相關生理常識
（一）細胞一基本組織。
（二）頭頸部骨骼和肌肉。
（5）皮膚生理知識
（一）皮膚的結構。
（二）皮膚的功能。
（三）皮膚的分類。
（四）常見皮膚傳染病。
（6）美學基本知識
（一）素描。
（二）色彩。
（7）化妝品的基本知識
（一）化妝品的分類方法。
（二）化妝品的基本原料。
（三）化妝品的功效。
（8）心理學基本常識
（一）功能服務心理學。
（二）心理服務心理學。
（9）禮儀常識
（一）行為規范。
（二）語言。
（三）服飾。
（四）服務禮儀。
（10）相關法律法規知識
（一）崗位責任。
（二）衛生法。
（三）其他相關法規。
E. 美容師有一級和二級嗎有什麼條件。
美容師資格證分為三個等級，每個等級要求都不同
初級美容師申報條件：
（一）在本工種連續工作二年以上；
（二）在本工種學徒期滿；
（三）經正規初級美容師技能培訓，取得畢（結）業證書 具備上述條件之一，可申報初級美容師
中級美容師申報條件：
（一）在本工種連續工作五年以上；
（二）取得本工種初級《技術等級證書》後，在本工種工作 三年以上；
（三）取得本工種初級《技術等級證書》後，經正規中級美容師技能培訓，取得畢（結）業證書 具備上述條件之一，可申報中級美容師
高級美容師申報條件：
（一）在本工種連續工作十年以上
（二）取得本工種中級《技術等級證書》後，在本工種工作五年以上；
（三）取得本工種中級《技術等級證書》後，經正規高級美容師技能培訓，取得畢（結）業證書 具備上述條件之一，可申報高級美容師職業技能鑒定
鑒定方式
按照標准參照型要求考核（也稱水平考核）知識要求和心智技能考核採取閉卷筆試題型及配分比例為：填空題20%，是非判斷題20%，選擇題20%，素描題20%或色彩繪畫題20%，問答題10%，綜合分析題10% 技能要求採取實際操作考核和成品考評考核題目結構為：操作項目，操作時間，操作要求，使用的設備、工具、原材料，評分標准等 · 考核場地及設備要求 · 常用美容儀器、減肥機、鏡台、美容床、美容椅、化 妝椅、電源
F. 美容師資格證怎麼考
一、美容師資格證的考核方式為：
1、一二級理論考試、實操考試和綜合評審均實行百分制，回成績答皆達60分以上者為合格。
2、三四五級考試分為理論考試和實操考試，理論知識考試採用閉卷筆試方式，技能操作考核採用現場實際操作方式 。一二級考試分為理論考試、實操考試和綜合評審。
3、三四五級理論知識考試和技能操作考核均實行百分制，成績皆達60分以上者為合格。
二、考核的內容如表所示：
三、理論知識考試試題難度以中等難度為主，約佔70%;難度低的試題約佔20%;難度高的試題約佔10% 。操作技能考試試卷由操作技能考核准備通知單(考場准備通知單和考生准備通知單) 、操作技能考核試卷正文、操作技能考核評分記錄表構成。
四、美容師資格證格共分五級，分別為：初級(國家職業資格五級)、中級(國家職業資格四級)、高級(國家職業資格三級)、技師(國家職業資格二級)、高級技師(國家職業資格一級)。
G. 國家承認的高級美容師證書是什麼樣子
如圖所示：
美容制師按照專業技術人員技術職稱一般分為高級美容師和美容師。
申請條件：
1、在本工種連續工作十年以上
2、取得本工種中級《技術等級證書》後，在本工種工作五年以上；
3、取得本工種中級《技術等級證書》後，經正規高級美容師技能培訓，取得畢（結）業證書。
(7)美容師國家職業標准擴展閱讀
考取美容師高級證是有年齡限制的，18歲以下只能考初級，20歲以上可以直接考中級，而高級美容師證必須是有中級證才可以考的。
考取美容師高級證必須滿足兩個必備條件：年齡滿20周歲，擁有中級美容師職業證。
美容師報名資料：一寸彩色照片4張，身份證復印件一份，畢業證的復印件一份；或是直接發電子版的資料。
H. 學美容的需要考什麼證書
美容師職來業資格證，自從事美容師職業人員考取的一種資格考試，本職業資格共分五級，分別為：初級（國家職業資格五級）、中級（國家職業資格四級）、高級（國家職業資格三級）、技師（國家職業資格二級）、高級技師（國家職業資格一級）。
(8)美容師國家職業標准擴展閱讀：
《美容師國家職業技能鑒定考核指導》叢書是由人力資源和社會保障部職業技能鑒定中心為參加國家職業資格考試的考生們提供專業考前備考復習資料而開發的，《美容師國家職業技能鑒定考核指導 》分為中、高兩個級別，共兩本圖書。
叢書內容包括考情觀察、考核思路、組卷方式、試卷結構、考核內容結構表、鑒定要素細目表、考核時間與要求、應試技巧及復習方法（命題視角、答題要求、答題技巧）、學習目標、考核要點、考點導航、模擬訓練、模擬試卷、參考答案等角度全方位解讀美容師職業資格考核內容。
I. 考美容師資格證有什麼要求
現在年齡滿足就成的 本校能代報