『壹』 汽車美容店店長每天要干什麼工作每天必干或須要乾的工作！
店長崗位職責
崗位說明
崗位目標：
1-1店鋪管理:在人事管理,貨品管理,貨場管理及店鋪形象維護上達到公司的標准要求;
1-2銷售指標:妥善控制店鋪盈利,並帶領全店員工完成公司制定的店鋪銷售指標;
工作職責：
2-1人事管理:
以身作則,執行公司制度,紀律;
將公司政策傳達給各下屬同事;
管理及領導店內所有員工能群策群力,達到公司所定目標及工作指標;
安排各同事的工作職責;
能夠培訓,指導下屬,提高店鋪人員素質,安排適當時間按計劃給員工實習;
評估店鋪下屬員工的工作表現;
人員安排合理,包括編制及評核更表,每日人手的安排等
上傳下屬同事及顧客反映的意見;
為下屬同事解決疑難;
保持店鋪工作氣氛良好及提高員工士氣.
2-2貨品管理:
安排及控制貨品的銷售,補貨,退貨,存貨等;
確保店鋪存貨記錄准確,有足夠存貨應付每日的銷售;
確保貨品的整潔,整齊及所有產品的質量;
熟悉產品的特性,優點,好處,洗滌方法;
靈活調整貨品擺位,安排推廣活動
關注店內的庫存情況,合理的調整暢,滯銷品
2-3貨場管理:
安排貨場的一切日常運作(店堂整潔,貨品整齊,環境良好,電器系統安全使用);
處理店鋪的突發事件(如:停電,火災等)
處理店內顧客投訴及意見;
定時向主管上級匯報分店內各項運作情況,人事變動及資訊;
2-4銷售管理:
為顧客提供優質服務,反映顧客意見;
營造高漲銷售氣氛;
定期交流銷售技巧,專業的銷售技巧培訓;
留意市場動向(如:競爭對手情況),及時做出反應(調場,加強促銷語,服務等);
制定銷售目標,保持自己在最佳的精神及狀態下帶領員工工作,達成營業目標;
根據天氣,環境,貨品,客戶需要等及時做出調整; 分析店鋪銷售情況並總結上交上級
2-5帳務管理;
監控收銀員的日常工作流程;
嚴格執行《現金管理流程》;
收集並整理好所有單據,包括出庫單,裝箱單,盤點表,銷售數據等;
建立貨場及倉庫准確的進,銷,存台帳,安排專人每日記帳;
對店鋪的手工、電腦帳及實貨定期核對,做到帳帳相符,帳物相符,帳款相符;
工作職權：
3-1分配工作:按各員工的崗位,個人能力合理分配工作;
3-2 檢查工作:對分配到個人的工作定期檢查,起監督作用;
3-3 業績評估:分時期(時段,天,周,月)對員工的銷售業績進行評估,了解員工的銷售能力,工作狀態;
3-4 獎罰下屬:對員工的日常表現實施獎罰制度,對表現好的員工及時給予鼓勵或獎勵,對表現差或違規者決不姑息;
3-5 人員編排:合理控制店鋪的人數,避免人員緊缺或過剩;
3-6節源開流:控制店鋪的日常開支,做到節源開流,合理的使用所有店鋪費用;
『貳』 一般汽車美容店會涉及到哪些工作內容
汽車美容包括汽車漆面美容，汽車內飾 ，汽車養護，汽車護理，洗車這些都算
『叄』 汽車美容崗位說明
汽車美容店（連鎖店）店長崗位說明書
部門：門店
職務：店長
直接上級：總經理
直接下級：副店長（店長助理）、各部門主管、收銀員
崗位描述：
對總經理負責，負責門店的計劃采購、經營管理，完成經營指標和計劃任務及一切日常事務的管理。
工作職責：
1、全面負責店面經營管理工作，對總經理負責。
2、店面其他人員的日常行政管理和考核評估。
3、管理制度、流程的制定及監督執行。
4、業績核算、工時統計，結合客戶滿意度和行政管理考評，實行合理的績效分配。
5、經營計劃和目標任務的參與制定和具體實施。
6、負責門店授權范圍內的折扣、掛帳管理、相關報表的量化分析及日常財務管理和監督。
7、嚴格控制庫存管理和出庫管理，依據各部門經營的統計分析制定采購計劃，執行好緊急采購。
8、及時幫助各部門工作緊張時的具體事務及人力、物力調配。
9、及時、准確、有策略的開展市場調研，加強人員能力開發，做好人員調配、商品排列布局、服務項目組合，組織店內、店外促銷活動。
10、檢查全店員工的工作過程和結果。
11、培訓員工並檢查員工訓練過程與結果。
12、檢查店內設備工具的維護保養。
13、消防安全、生產安全的管理與監督。
14、處理較大客戶投訴及突發事件。
15、合理化建議和實施。
16、門店的開鋪與打烊。
輔助工作：
1、指導其它門店人員的在職培訓；
2、協助總部有關公共事務的處理；
3、協助其他門店做好促銷、宣傳等事宜；
4、協助其他門店工作緊張時人員的臨時調配；
5、向總部反饋有關營運的信息。
工作許可權：
1、違紀的處罰權。
2、擬定店面規章制度和管理條例。
3、參與擬定本店費用預算及工作計劃和任務目標。
4、參與擬定本店員工的獎罰處理方案。
5、對直屬人員的績效考核評定及本店員工的績效考核管理，並進行獎勵和處罰。
6、根據員工表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見。
7、本店人員的調配權。參與本店人員招聘、錄用的初選。
關鍵績效指標：
1、門店經營商品數量和收入、利潤
2、入場接受服務台次、收入
3、團隊建設和素質提高
4、成本費用控制情況
5、組織建設和制度建設的完善性
6、關鍵人員流失率
7、客戶滿意度
任職要求：
1、知識結構：專科以上學歷，汽車維修/經濟管理專業。
2、工作經驗：輪胎銷售、維修、汽車維修行業管理或同行業管理3-5年。熟悉門店整體業務運作流程及總部各職能部室與門店有關的業務運作關系。
3、能力要求：能夠熟練操作電腦，熟悉各種辦公軟體。熟悉INTERNET運用。掌握公司各項規章制度，並能依此制定、貫切、落實方案。
4、技能要求：輪胎知識、汽車維修知識、經營管理知識、財務管理知識、法律知識和技能。5、其他要求：具有較強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、執行能力、計劃組織和協調能力。品行廉潔，職業道德良好。
『肆』 汽車美容店需要幾種師傅
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形式：加盟店或獨自建店，如果缺乏管理經驗和技術知識，建議選擇加盟的形式，當然要選擇國際知名品牌加盟。
選址：最好在市區內建店，並且選擇車流量多、車輛進出方便的地點，如停車場和馬路邊，招牌要朝陽醒目。
店鋪裝修：雙層結構，下層用於車輛的美容維護及停放，上層用於辦公及擺放各種汽車用品和精品，同時也接待客戶。
管理架構：一般是經理、主管、小組三層直線型結構。3-4人一個小組，每個小組都要有組長，以便明確責權。
服務項目：汽車漆面美容護理，汽車隔熱防爆膜工程，汽車漆面保護膜，汽車隔音降噪處理，汽車美容DIY精品，汽車燃油噴嘴／燃油系統清洗等，當然洗車是必備的項目 開汽車美容店最大的投資在於店面的租用費用和你的廣告費用，其實設備儀器和工資都用不了多少錢的。現在的汽車美容行業如雨後春筍般隨處逢生，加上現在的汽車後市場比較混亂，如果沒有一定的經濟實力和人脈，建議不要隨意投資。 開業前准備的工作：
1. 市場定位。
為什麼把市場定位放在第一位呢？開店前做得最多的事情，應該是市場
調查，調查所在地其他同行的日常經營情況，經營檔次和客流量還有經營項
目是主要了解的內容。只有在充分了解了對手的情況後，才能更好的制定出
自己的經營路線取長補短。是做大排檔還是專業店這很關鍵，關乎到日後的
可持續發展和新業務的拓展。
2.店鋪准備。關鍵在於尋找有足夠大內室空間的店面（最好在200平方以上,
低於200平方則不利於日後的發展），因為室內洗車將是未來美容業的趨勢，
室內洗車必然會淘汰露天洗車的。除了面積要夠大，還要注意幾點：租
金要合理，太貴的話劃不來。門口要有足夠的停車位，否則洗完的車無處可
停。臨近路邊、附近沒有紅綠燈，路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時掉頭為
好。入口最好有兩個，如果只有一個，那也要夠同時進出兩輛車的為好。
3， 經營項目。汽車美容店當然應該以洗車和美容為主業啦，但是具體的美
容項目是什麼呢？這里給大家寫一下(註：僅僅是美容部分而已)：新車開
蠟、手打蠟、機打蠟、內飾清洗、內飾消毒、發動機室清洗、封釉、鍍膜、
真皮保養等。至於怎麼做以上說的這些項目呢？在下面的文中會詳細列出。
書面寫的只能給出個大概，是對日後的具體操作提供參考而已。如果，想要
做一站式汽車美容養護中心，那就要准備多些新的項目，以便能給客人提供
一整套完善的服務。
4， 招聘員工。最好在招工時，多招熟練工人。除了可以快速進入工作狀態
令店面迅速走上正軌之外，還能順帶的安排他培訓其他的新手。此外，需要
注意的是，不要在招工啟事上註明「招美容師傅」。因為這樣招來的人，多
數只干打蠟、拋光封釉之類的活，絕不肯洗車的。招人一定要招什麼都肯干
的人，如果有這樣的師傅，寧可多付點工資。除了可以減少不必要的閑人、
降低店面運營費用之外，還能在隊伍里樹立一個好的榜樣。
5， 裝修店面。裝修美容車間時，應多以方便日後的使用為好，並盡可能的
考慮到多方面的情況，安排好蓄水（水池）、排水（污水）、濾水（污水）
等方面，電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設計盡量簡潔，布線布
管要合理，最好把車間的用電獨立一個閘刀，以防日後因短路跳閘而影響全
店面的正常用電。此外，要考慮到日後的拓展需要，為日後拓展新業務需要
而預留空間，比如說貼膜房和舉升機位置,我給些准備裝修的朋友一些建議：
1.洗車位置應設計有3個以上為好，要是面積不夠，最少也不能少過
兩個位置，否則雨後的晴天，是根本忙不過來的。
2.最好能安裝提升機，無論是更換機油還是噴底盤裝甲，都是給客人
顯示你們專業形象的最好方式。
3.保留貼膜房，而且最好是靠近外面設置，而不是縮在店裡面。在貼
膜的時候，關上玻璃大門，行人經過就可以看到了。
6. 設備購買。我給大家列舉需要購買的設備：
（1）抽水機2台或以上。以備不時之需，突然壞了，另一台頂上。
（2）地毯甩干機1台。最好是不銹鋼外殼的。
（3）吸塵器2台最好。剛開業時，工少，可以只購買一台，但需要備馬達。
（4）打蠟機2台。車多時或是趕工時，可以同時施工，快點。
（5）拋光機2台。理由同上。
（6）臭氧消毒機或者是高溫消毒機 1台。臭氧消毒機實用和危險度低於高
溫機。
（7）泡沫機1台。裝洗車液用。
（8）水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7.制度設定。
任何的公司企業，都要有員工守則，要用制度去約束員工而不是老闆
去監督員工。具體的細則將在下文提供參考。
8.加盟學習。
如果你考慮到加盟一個品牌的話，那麼就需要做這方面的准備了，但
是在眾多的美容品牌里挑選一個好的，的確不是件容易的事。因此，加盟前
必須了解清楚該品牌的實力、能夠提供的幫助、企業與產品的知名度、加盟
條件與費用等等。就算是選好的連鎖品牌，在簽約時也必須把合同看清楚，
了解透徹了方好簽字。否則日後出來問題，就又免不了一些無謂的爭吵了。
加盟的合同寫多漂亮都好，和現實都有很大的差別。不如說，他寫的都是超
正常的運營狀態，排除了雨天、停電、停水、放假等因素。此外他們通常都
是強調的是收入，而沒有給大家計算費用的成本。就算是列出了成本，也只
是簡單的計算了一下工資、房租、水電稅金等常用費用，而沒有把其他的雜
七雜八的費用給大家列明，例如說水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機器
設備配件和維修折舊、工人的伙食費、工人房的租金、工人提成等等一系列
的費用。這些都是很運營成本，而很奇怪的是，加盟總部總是不約而同的沒
有一一列明出來。不能說是故意的，只能說是「善意」的。只有當你真正加
盟了以後，才能看到問題的所在，但到那時一般都是騎虎難下了。雖然不能
一棍子打翻一船人，但有心想加盟的你，必須有這個心理准備才好。
9.產品購買。
如果選擇了加盟連鎖品牌，那麼多數是使用品牌提供的產品了。但如
果沒有選擇加盟的話，那選擇什麼產品來使用呢？其實不難，這就要看你市
場調查的工作做得夠不夠細了。通過仔細的觀察同行，不難發現他們通常使
用的產品是什麼牌子的，既然大家都選擇了這個牌子的產品，自然不會差到
哪裡去了。
二，美容施工項目細解。
許多朋友都問我，我想做汽車美容，可是我連基本的洗車流程都不會，
怎麼辦呢？洗車不難，洗干凈一部車也不難，難在每天洗的每部車都是要干
干凈凈的。如果你沒有選擇加盟，那麼就意味著你必須找專業化的產品和有
經驗的技師來幫你完成專業化的美容工作。以下我在這里就為大家提供一份
美容項目施工流程，供大家參考。
洗車的流程：
1.用散槍形式表面沖水，和用直槍形式將底盤沖洗。把車上的腳墊拿下
來清洗，清洗完後用甩干機弄乾，放在一旁等待處理。
2.全車噴上洗車液，然後用手套將全車清洗，洗的時候需要注意的是，
要先洗玻璃後洗漆面，先洗車上部後洗車下部。手套洗完每部車後需要過過
水。車頭燈有時會有蚊蟲，此時需要用刷子和洗車液配合才能清理掉。
3.全車仔細沖水，包括底盤部分，在沖水時，需留意洗車沒有抹到的地
方，順手把它洗干凈。
4.將洗完的車，開到干車區停好。抹乾車身，門邊、發動機蓋、後尾箱
蓋等部位由於比較多沙粒，因此需要用不同的毛巾擦拭。
5.內飾吸塵、用干凈的半干濕白毛巾抹內飾，順序是儀表台》中控台》
方向盤》前擋玻璃》門窗及把手等。把剛才清洗干凈的腳墊放上去。
6.用壓縮空氣吹乾凈縫隙里的水份。
做完以上的步驟，一台車就洗好了，需要注意的是每抹完一台車，所
用的毛巾最好都用清水過一過，以免在抹下一台車時，產生污水印。最好能
做到就是抹不同部位的毛巾，顏色最好不同。在培訓工人的時候，就必須強
調這一點，毛巾不能用錯地方了。
手工打蠟的流程:（專業級）
1.洗干凈車（用以上流程清洗）。
2.洗干凈車身上的瀝青。最好洗了，收費增值項目。
3.過全車過一邊膠泥。有條件的話，把這個步驟做了，收費增值項目。
4.全車過清水，吹乾，開往干車區停好准備。
5.全車的鍍鉻件、轉彎燈、車門飾條等用美紋紙貼上。體現專業的所在。
6.全車手工打蠟，待蠟干後，抹去。
7.撕去美紋紙，用小毛刷清理個別地方的蠟屑，完工。
封釉的步驟：
（1）洗干凈車身，包括把瀝青也清除干凈。
（2）有條件的，最好全車身過一遍膠泥，好把頑固污垢去除。
（3）吹、抹乾車身。
（4）用研磨劑配合拋光機全車研磨，把車身的劃痕處理得更細微一些。
（5）用還原劑配合拋光機全車還原，主要是把車身的光澤提高回接近新車
的水平。
（6）全車手工塗上釉，待30分鍾後，用振拋機全車拋完，就算是完工了。
（7）全車的縫隙用半干濕布擦拭，因為有飛濺的蠟屑在裡面，深色車較為
明顯，需要及時清理干凈，否則待日子久了，就不好處理了。
還有鍍膜的施工方式是和封釉的是大同小異的。只是最後上的是膜而
不是釉而已。有需要的朋友，可參考封釉作法，日常的全車拋光，也同樣是
這樣的步驟，只是使用產品有所區別而已。
內飾清洗消毒的步驟：
1.把車內的雜物，用袋子裝好，放入後尾箱中，有貴重物品最好放收銀台
處。
2.如果內飾座椅是真皮的，最好先小部分用泡沫清洗，看是否出現脫色的反
應，若沒有則可全面清洗，如果是布座套的則可直接清洗，須注意的是洗布
套時不能放過多的水，以至於難干。
3.清洗過程中，盡量避免弄濕車內電路，特別是清洗儀表台時需要非常注
意。
4.清洗完畢，將車窗關閉，打著車，開空調到最大檔，並選擇內循環。把消
毒機放入車內，開著。10分鍾後取出，熄火，抹乾玻璃和儀表台上的霧氣
（因為開了空調），然後把物品放回原處，完工。
以上的幾個工作流程下來，應該使大家對汽車美容有了更深一層的了
解了吧？其實美容的項目不外乎就是那麼幾種，但是如何做到和別人店同樣
的項目，而收費不同呢？這里就需要各位去仔細研究了，正如我說的那樣，
把工作細化、細化、再細化，在原有項目的基礎上提供增值服務，使其更顯
專業化，便可達到增收的效果了。拿手工打蠟來說吧，許多的店都只有1和6
兩個步驟，這樣簡單的打蠟誰都會做，試問，如何能收到更高的價錢呢？如
果你使用的是我說的這個專業打蠟步驟，就算車主不是在現場，別的車主看
到了，一樣會覺得你的店專業的。而區分專業與非專業，就是看這些細節的
工作是否做到位了，工夫到位了，就算是價高客人也會覺得是值得的！當得
到客人的認可，那就贏得了口碑。
三，員工的招聘、培訓、管理問題。
許多老闆都把技術和產品當成重點來抓，而忽視的管理。其實管理也
是一門學問，賺錢與否和管理好話是成正比的。也就是說，一間店賺錢了，
我們都會認為是老闆的管理到位了。而如果是平本或者是虧損呢，那就是管
理失敗了。我們都說要制度管人而不是人管人，但是真正能做到這樣的企業
是很少的，而在汽車美容行業來說，更是少之又少。並不能都說是老闆的水
平有問題，而是這個行業的人員素質參差不齊，從而導致管理難、難管理的
現狀存在。具體有多難，只有真正去接觸過了才能深切體會到。
洗車工人是美容店的重要的組成部分，也是比較難以管理和讓老闆最
為頭疼的事情之一。如果把這些工人都管好了，老闆80%的工作就算是完成
了，可見其重要性。但是，由於洗車工該工種比較辛苦，甚至有些人認為是
比較低等的工作，所以一般從事該項工作的多為低學歷或無一技滂身的人，
正因為如此，許多工人的素質都比較低。素質低往往給老闆、管理者帶來許
多難題，考勤制度不遵守、工作態度散漫、破壞公物、小偷小摸、飲酒鬧事
等都能讓你頭疼上好久好久。太笨的人不能招，招進來學東西半天不開竅，
榆木腦袋氣死你。太精的也不能要，工作偷懶往往都是這么幾個人，人家拼
命干，他就睡大覺，問起他為什麼，一般都有那麼幾個回答，一我不會、不
懂干，二那麼些活用不了這么多去干，三不是我工作的范圍。總之一句話，
就是想偷懶。因此，為了方便日後的管理和斷絕有人想當東郭先生吃大鍋飯
的念頭，應該從招聘這項工作抓起，把好第一道關。
開業前的1個月，就應該著手考慮招人的問題了。否則到了開張之期無
人幹活就麻煩了。既然招人，就肯定要說明用工政策，其中包括了工資待
遇、食宿、休假等日常問題。這里，將給出一個招工範本供大家參考。
招工啟示 （集群車寶歡迎你）
急招:汽車美容洗車工10名(男女不限)
待遇工資:600-800元，加提成，獎勵 (千元以上)
包吃包住
食三餐，每人每天標准伙食10元
夠完善了吧。
『伍』 在一家汽車美容店工作兩個多月 但是每天下班很晚早上八點上班，晚上八點下班 每天都不準時
學徒期都差不多，關鍵看能不能學到東西，如果確實接受不了的話那就在換一個吧
『陸』 三人合夥開汽車美容店需要注意什麼，鋪租三萬做的過嗎，怎麼分配工作共同經營的話
三個人，甲乙丙抄各出資xx萬。甲負責店內的日常管理工作，乙丙兩人另有工作。乙在銀行工作，懂財務，負責每晚對當日流水賬梳理並負責製作財務報表。丙正常上班，可能負責一些店內其他事情。乙不懂此行業，丙懂此行業，但不參與日常店內管理。
因甲有固定客戶，懂一些管理，懂技術，能給店內帶來每年五六十萬產值。三人協商1:1:1出資，分紅按4:3:3。出資比例是否可以按1:1:1,營業執照由甲名字來辦。
約定甲每月固定工資XXX，乙丙無崗位工資。
丙如何才能規避一些財務上的風險，不看店怎麼才能防止甲如果對流水帳動手腳、干私活的風險。
『柒』 洗車工好乾嗎主要工作流程是什麼
洗車工工作好做。注意就是要保證客戶滿意，不去老闆那裡投訴就行。能吃苦耐勞就行專。
主要流程屬如下：沖車、打泡沫、擦車外部、擦車內部、檢查工作步驟，達到清潔汽車目的。負責清洗並擦乾顧客的車身和打掃干凈車內空間。
洗車工崗位職責
1. 上班前把工作場地打掃干凈，調試機器，泡沫充足，工具到位，做好當天工作準備。
2. 下班後管好設備、收好所有工具並在規定位置擺放整齊，需要維修保養的工具、設備上報主管並做記錄。
3. 工作時間，分工不分家，相互協作，配合工作，服從主管領導分配。
4. 在雨天或工作不忙時組織學習，新老員工多溝通，做好帶頭作用，提高積極性，共同進步。
5. 客戶車輛音響不得私自打開，如工作期間發現客戶音響未關，要提醒客戶關閉。
6. 客戶車內物品，如發現客戶物品丟失、損害，由全組承擔責任，經調查發現如有偷竊行為者、損害客戶物品者、除賠償全部損失以外，並以開除處理。
『捌』 汽車美容店長工作職責是
個人認為一般店長的工作職責都大同小異重點在於管理和處理，首先要了解本企業的經營理念專
完成公屬司或上級下達的各項指標，制定店鋪的經營計劃，督促各部門人員貫徹執行經營計劃，監督店鋪的車輛到店服務、庫存管理、，監督檢查店鋪的財務管理 ，監督人事部門的職員管理以及業績考核，執行總公司下達的工作要求計劃，了解並掌握店鋪新老客戶最新需求和動態，及時調整對顧客的服務細節，監督檢查店鋪的門面、標識、櫥窗等，清潔與衛生，負責處理顧客的投訴與抱怨，處理日常經營中出現的例外和突發事件。當然汽車美容也也算技術工種店長除了管理能力強之外，如果技藝精湛，那就是錦上添花了，更能讓下屬對你心服口服，容易更好的管理。有得好技術有突發事件店長你自己也能獨自應付，彰顯個人魅力。（祝您工作順利，滿意請採納！）