1. 美容師技巧和話術一天的總結
美容師技巧和話術一天的總結.
2. 美容師銷售話術
美容師銷售話術需要針對不同的人,不同的情況誘使對方在本處消費:
1、我在別的美容院辦卡一個月才幾十,可便宜了,這里要好幾百
銷售話術:姐做美容不比別的,可不能只圖便宜,那樣的美容院環境都要差很多,產品都是共同的,很容易引起交叉感染。而我們美容院是有信譽的,我們的消費特別透明,產品有專人為你保成,不會減料和浪費,干凈衛生,專人專用,我會根據你實際情況為你設計卡型的,我們現在推的特價年卡,我幫你算了下,特別劃算,我幫你介紹下,幫你辦一張吧。
2、我的皮膚是遺傳的
銷售話術:沒錯,先天條件固然重要,但後天又不注意保養,調節豈不更糟,難道遺傳就讓它留在臉上不治療,那會越來越嚴重的,我不敢說根治,但至少可以說淡化,看不出來,難道你願意讓斑一直留在你臉上嗎。
3、我現在在別的美容院做,等做完了再來你家做
銷售話術:姐這充分說明你對皮膚有護理需求,有美容意識,是位講究生活質量的人,我們非常歡迎你,你今天來到我們美容院,感受服務合格產品的效果,你對比一下,然後再做決定,然後再做下美容院介紹你選擇我們的美容院,你就選擇了保證,選擇了放心,我們一定能讓你滿意,為你的面子增光,更何況皮膚不同別的,不能將就,一定要找個放心的美容院,姐你今天做了就明白,早下決定早收益,我們今天還有優惠,我就幫你辦一張卡,你原來的卡可以送給朋友用。
4、家裡有別的產品,用完再說吧
銷售話術:姐,現在社日家沒有幾套產品,就象那個女人沒有幾套衣服一樣,再說家裡的產品什麼時候都可以用,我們的產品和你家的產品不會太大沖突,美容院做護理,再配合擬訂家居產品,協同增效的效果,達到1加1大與2,姐我有個建議,不知道你家裡的產品有沒放在冰箱保成,如果沒有活性成分就會流失,還可能感染細菌,如果是那樣的話,千萬別把不好的東西往臉上抹啊。
注意事項:
1、不談觀念性太強的話題
美容師在跟顧客交流的時候,最好不要談一些經濟政治和宗教等等方面的話題,因為這些話題非常容易引起爭議,而且通常是沒有一個對錯之分的,每個人都有自己的想法和觀念。
2、不要誇大其詞
美容師在跟顧客介紹的時候,一定要實事求是,不能夠誇大其詞,因為美容院做的並不是一錘子的買賣,美容院的發展還是需要爭取更多的老顧客,如果美容師在介紹產品或者效果的時候誇大其詞,讓顧客掏錢買了,但是顧客使用之後並沒有你說的那種效果,顧客就會覺得美容師說的都是假話。
3. 我現在剛學美容養生這行,想知道推背的話術
推背話術
4. 美容師小提升的話術
如何提高美容師的銷售技巧呢?這是現在很多美容院老闆最關心的話題,要知道美容師銷售技巧提高了,自然美容院業績也跟著上升了。所以,分享一些實用的美容師銷售技巧方法和銷售話術,供美容師們學習!
美容師銷售技巧方法一、權威法
一些顧客在購買產品時,往往會傾向於選擇知名度較高的,因此,美容師在銷售過程中可以巧用高級美容師、老師、媒體報道、電視廣告、榮譽證書等來達到銷售的目的。
美容師銷售技巧方法二、刺激法
人們常對越是得不到、買不到的東西,越想得到它、買到它。美容師可以抓住顧客的這種心理,以時間限制、數量限制、位置限制等多種限制條件,刺激顧客,使其產生緊張感、壓迫感,進而再向顧客提出成交要求讓其盡快下決心購買。
美容師銷售技巧方法三、舉例法
據調查,大多數顧客在購買產品時會抱有從眾心理,因此,美容師在向顧客銷售時,不妨列舉其他顧客成功的例子,也可以自己為例,給顧客最直接的樣本,讓其產生沖動購買。
美容師銷售技巧方法四、富蘭克林法
美容師可以准備一張白紙,將其劃出左右兩列,先在左邊列出產品的好處和利益等內容,盡量多列,而後再請顧客在右邊列出自己覺得不滿意、不足的地方,引導顧客分辨產品的優劣。
美容師銷售技巧方法五、角色互換法
大打同情牌,以較為溫柔的語氣向顧客發出疑問:如果讓您來做我們產品的銷售工作,您認為下一步怎麼做,才能贏得顧客的滿意呢?與顧客角色互換,讓其了解自己工作的不易,也可從其回答中找到突破口。
美容師銷售技巧方法六、試用法
大部分顧客對一次性購買產品會表現出遲疑的態度,因此,美容師可以建議顧客先購買一點試用看看。只要產品品質優秀,而對方試用滿意,顧客大多會選擇回頭再次購買產品。
美容師銷售技巧技巧七、「銳角」法
相信美容師都會有這樣一個感覺,每每向顧客銷售產品時,顧客總會有一些理由搪塞自己。而「銳角」法就是將這些反對的意見轉化成購買的理由。比如,當顧客稱自己無法負擔費用時,美容師可以反問顧客「假如將費用分期還款,降低一次性償還的壓力,您還願意接受嗎?」一步步破解顧客的理由,進而促成成交。
美容師銷售話術
問:聽多了每個美容師都說自己產品好?
答:如果美容師說自己產品不好才怪呢?美容師都說自己產品是信心的體現。關鍵的問題是,美容師要知道怎麼好,對什麼人好,做項目好?光說好沒有用,就像醫生一樣要知道葯理和病理,對於美容師來說,就要知道,產品成份,功效適應人群,更要知道顧客皮膚的狀況與問題的成因,從這個意義上,好產品不等於好效果,產品好還要
問:我對任何產品都會過敏?
答:姐,你是否有換膚經歷,在科學面前,人人都需要誠實嚴謹。我們的產品都通過臨床的過敏性與刺激性測試,不含任何香料,而且不會引起面皰、紅腫。香料是引起過敏反應最常見的成份,當然我也不能保證您絕不會對這些產品過敏,但有些人甚至對牛奶過敏,二是您可以在局部皮膚上先試用一下,看看是否合適,如果發生任何反應就不要使用該產品。流程盡可能不刺激,三是我們有緊急的預備處理方案,如果遇到,讓風險最小(抱著僥幸心理)。
問:雖然卡做了一半,我不滿意,要退?
答:姐,我們開卡的時候,並沒有退卡的承諾,卡也一種合同,一種契約。你要保護你的權益,如果顧客都來退卡,我們去向你要生活費。我不知道您什麼不滿意,但我想要退卡很難答應,如果我們員工有問題,我們該批評的批評,該教育的教育。如果你有誠意,我們可以坐下來談,我們來改善我們的工作,盡可能讓你滿意。但是我們不知道你滿意的盡度,同樣我們的顧客提出一些苛刻的條件,我們也沒有辦法滿足。
問:保養太麻煩?太費時間?
答:任何事物都有有規律,我們不能違反,我們護理流程設計是按照皮膚的生理結構來進行了,在這方面,不能簡單了事,如果您想皮膚保養,說要知道美麗是靠時間堆砌,靠金錢打造,美是需要代價。女人做什麼都可以趕時間,就是不能為美麗趕時間,給自己一顆平靜的心情,靜靜享受美容最高真諦,這才是真正有品味的女人。
問:你們美容師自己的皮膚都不好,還跟我做美容?
一種回答:以前我們的皮膚沒有現在好。
二種回答:唉,我們命苦呀,工作量多大,從早到晚,搞得生物鍾紊,而且幫您排毒把毒素都排到自己身上,為你的美麗我們付出,只要你們滿意我們也覺得值。不像您有身分有地位有錢,養尊處悠,我們真的私下很羨慕您。還有姐,你用那麼好的產品,我們也用不上,我們怎麼跟你比呢?
5. 美容師給客人做肩頸時該說什麼'專業知識
一、肩頸的重要性
1頸椎位於頭部、胸部與上肢之間,是人體、經絡的十版字路口。是生命的權中樞段 3連著我們的心臟和大腦,肩頸堵塞,大腦供氧供血就會不足,大腦一缺氧人就會健忘,愛睡覺,有的還會頭痛頭暈,嚴重的肩頸堵塞的人會嘔吐惡心。
2 長期受到頭部的重壓和運動牽拉,加上頸椎的椎間盤窄、韌帶薄,所以頸椎最容易受壓迫和勞損。而整條脊柱長期受到自身重量的壓迫,承受著人體運動的牽拉,隨著年齡的增大,脊椎勞損而出現一系列不適症狀。
3節頸椎主控面部,有些人身上皮膚很好,可是面部不是長痘就是過干或過油,這就是由3,4節頸椎堵塞引起的。肩頸問題不解決,面部問題也不好解決
二、肩頸病症表現
三、 原理、作用
要講的知識比較多,自己組織一下語言,重要的對顧客說下,說明白就行。
6. 美容師給客人做完背部燃脂怎麼講
幫顧客做完背部燃脂以後可以這樣說:姐,除了在我們這里專門護理之外,平時內在家注意坐姿容效果更加好:
1、盡量不坐沙發,因為軟棉棉的沙發會讓您想癱在沙發上。 而且椅子只坐三分之一,更能讓您保持直立不駝背。 在病態發生前改掉駝背的習慣,不僅可以美化曲線,還能讓您的自信度和人際關系大幅加分喔!駝背給人的外觀感覺比較沒有自信和精神。但若是長期駝背,影響的就不只是美不美觀而已了,若長期駝背造成骨骼變形,會有脊椎軟骨磨損,長骨刺,壓迫到神經的情形;
2、此外,背部燃脂減肥的方法,吃什麼是相當關鍵的。但是也希望每個地方都能瘦一遍的話建議多吃一些西芹(瘦臉)和草莓(瘦腰)等食物。
7. 做背的話術
什麼叫做裝備的?是不是你的腰部好好的話你可以找下忙人幫你按摩一下喝點去醫院理療一下都可以的呀不要亂什麼亂七八糟的東西啊這樣對身體
8. 顧客做完開背護理後美容師想發一些關心她的簡訊該怎麼發
1.你好,我是某某來美容師,源我覺得我們的服務怎麼樣?有什麼疑問和建議希望你們提出來。我們會努力做到更好。
2.你好,我是某某美容師,你對今天的服務滿意嗎?歡迎下次光臨
3.你好,請問你剛護理完,感覺怎麼樣?身體有什麼不適嗎?注意多注意休息和平常保養。