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做了美容師的感受

發布時間: 2024-04-29 08:09:26

美容師這個行業怎麼樣,辛苦嗎

還蠻辛苦的。尤其是推背。全身按摩一個整個人都沒力了,洗臉倒不辛內苦。也比較容易容學。學會容易。學精難吧。不過。做什麼都有好的還有不好的。辛苦付出才有回報。找工作還是找你比較感興趣的可能會感覺沒那麼辛苦吧。一般學美容直接去美容院當學徒就好了。500-1000的學費吧。學會應該一個月就能學會。學精就靠經驗累計嘍。做什麼都要有恆心。加油吧

② 美容師工作生活感悟

美容師工作生活感悟

美容師要對皮膚知識比較熟悉,皮膚的分類、產品知識、面診、手診、養生、穴位等基本美容院養生知識。以下是YJBYS我為大家整理的美容師工作生活感悟,歡迎大家參考借鑒!

美容師工作生活感悟一

最好最專業的美容學校---在妮維雅美容學校學習美容有半個多月了,我覺得美容不是一種單一化的手工的東西,它包含了很多皮膚的理論知識。在來學校之前,我認為只需學習一下按摩手法,化妝就可以了,真不知道學習美容還有那麼多的理論常識,讓我忽然有一種回到學校念書的感覺,有興奮感,緊張感……..

我們不但要懂得美容的專業知識,而且還要知道一些化妝品的應用,它跟物理學,化學等都有著密切的關系,它與中國幾千年的歷史一樣有著源遠流長的歷史。從古代開始,人們就開始懂得了美容,利用一些天然的東西來美化自己,從幾百年技巧慢慢興起又慢慢跌落,直到今天美容行業的繁榮,它經歷了一些艱辛的道理,根據美容行業發展的趨勢統計,美容行業的發展很可觀,因為我覺得社會不斷在進步,人們的生活水平不斷在提高,比過去更注重自己的外表或者是衰老。

前幾天我們班學了一些護理課,有理論,有實操,肯能是剛開始實操同學都找不到什麼感覺,不知道該用多大的力度顧客才會舒服,手法太僵硬沒有一點柔和感,也許是剛進入的緣故,還沒有入門吧。我覺得學習美容不僅要有熟練的手法,還必須掌握一定的理論知識,因為理論是指導實踐的,不但要用到手,而且要用心,要做的手到心到眼到,理解美容作為服務行業的真正含義,把微笑真正送給顧客,要我們溫馨的服務讓顧客從心裡感到舒心,放鬆,把顧客至上,信義第一的服務宗旨付諸於行動。

在妮維雅美容培訓學校學習美容的每一天都很快樂,剛來學校的時候我就感覺這里的老師,前台都很有親切感,讓我有一種溫馨的感覺,同學之間互相學習,互相幫助,就如一家人一樣。

首先作為一個美容師,更重要的要善於學習,因為美容師的日常工作,對顧客的的護理手法以及跟顧客如何溝通,都是很好的學習機會,做到工作中學習,學習中工作,讓我們的手法和口才有進一步的提升,我們在工作中會遇到形形色色的顧客,遇到挑剔的顧客,我該如何處理,那麼通過處理這樣的顧客,應該總結出一套專門應對這類顧客的方法,美容師是美容行業的一線人員,是顧客帶來美的天使,所以作為美容師應該放心浮躁,踏實前進,通過不斷的提升,體現自己的價值。

來妮維雅美容培訓學習,我想每個人都有自己的理想,我也一樣,我的理想就是希望在不久的將來有一間化妝品店,我以前一直在工廠裡面打工,雖然工資待遇還可以,但我不甘心就這樣在工廠里一輩子,我想學一技之長,有自己的事業,預算我今年堅決把工作辭了,周圍的朋友,親戚都不怎麼看好,連我的老公也不怎麼理解支持我,但是他還是尊重了我的選擇,我知道我是一個有家,有孩子的人,而且還欠了房款,辭掉工作對我老公有很大的壓力,在這學習的過程中,老師除了教我們美容知識,還教我們做人和成功的道理,我堅信,我學了這三個半月後會比現在更自信,更堅強,就如蔣老師的一句話:選擇妮薇雅我不後悔!

美容師工作生活感悟二

一轉眼,20xx年的陽春三月就過去了,在過去的一個月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,取得了一些成績,開發了不少新顧客,業績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。

但是,我的優勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發現問題,並且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也願意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由於長時間在美容院,我難免會對工作產生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升,尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。

這個月我基本完成工作目標,業績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。接下來,我會向各位經理多學習普麗緹莎產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,一最好的姿態更自信的姿態去給我的每一個顧客做好服務。謝謝大家。

這是一篇非常標準的美容師工作總結,不僅說出了自己工作中的收獲,而且也發現了自己工作中的不足支持,並且制定了下一個月的工作計劃和目標。尤其表明自己是一個虛心學習的好美容師,這一點是非常難得可貴的。所以如果大家作為美容師想要寫工作總結的話,不妨借鑒一下。從三個方面去寫,首先說明成績,其次表明自己有哪些不足,以及未來的工作應該怎麼去做。

美容師工作生活感悟三

所謂年終總結,重點在於對於自己工作的一個全面認識。年終總結應該准備兩份:一份是寫給自己的,而另一份是用來匯報工作的。寫給自己的那一份要全面、徹底,把這一年的經歷想法感受做一個系統充分的總結。而寫給上級的需要把主要工作成果、遇到的問題以及自己的解決辦法和來年對工作的設想和期望寫清楚,讓老闆能夠知道未來你的發展方向以及工作設想。其中,寫給自己的才是年終總結的關鍵。

在過去一年的工作中,不管是美容師還是店長,對於自己的`工作肯定有自己的一些想法,也得到了一些收獲。要想接下來一年的工作順利開展,要對自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一個深刻的反思。因此,所謂年終總結,重點在於「總結」。如果只是走過場或者是純粹敷衍而已,總結也就失去了其原本的意義。

二、年終總結的關鍵點

1、條理清晰,用數據說話

在年度總結中,根據崗位職責有針對性、條理清晰地總結工作,是年度工作總結全面性的保證。用數據對工作進行匯總,既簡單明了,又能清楚地說明總結者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數據是一項有一定難度的工作,需要在平時的日常工作中,有心地對工作進行記錄。美容師在平時的工作中,就要注意對各種數據做一個詳細的記載,包括顧客量、成交金額等等。年度工作總結的數據,來自於每月、每周、每日,甚至每時的工作總結。

2、提出問題,給出有建設性的意見

對於這一點,需要美容院員工在平時的工作中注意觀察和總結,針對美容院經營中存在的一些問題提出自己的見解。這一點也建立在員工用心度的基礎上,只有美容院員工真正的把美容院當做「家」一樣的存在,才能在考慮自己個人發展的基礎上,和美容院共同成長。

3、給出自己明年詳細的工作計劃

針對自己的發展,可以在年終總結中作為重點來描述。只有自己首先明確自己的發展方向,才能在接下來的一年中順利達成自己的職業目標。

其實,對於自己的工作,只有自己是最了解的。自己做過什麼,得到了一些什麼收獲,遇到一些什麼問題,這些東西如果僅僅存在於腦海中沒有形成文字的話,往往會被我們忽視,失去了原本的作用,而年終總結也是給自己提供了這樣的一個機會。所以大元教育也提醒各位美容院從業者,不要將年終總結形式化。希望各位都能夠從中認識到不一樣的自己,得到不一樣的收獲。


③ 美容個人總結

美容個人總結

美容個人總結,美容是一種服務類行業,個人總結是自己對自己的工作情況進行總結的一種方式 。有利於發現自己的不足以及完善自己,下面分享美容個人總結相關內容,一起跟隨我來看看吧。

美容個人總結1

作為服務行業,服務質量是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。

告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx年。來到這個大家庭已有一年時間了,過去的一年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年,在經理的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務,總結起來收獲很多!

一、回首前半年

1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節,每個人既是享受服務的「客戶」,又是為「客戶」提供服務的個體。正因如此,我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務細節的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。

不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。

2、美容對於我來說是一個全新的領域,通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發狀況。因此取得了不錯的成績。

不足之處:對顧客的了解不夠透徹。

3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓:在培訓時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓課程的考核,取得通關護照。並能將其運用到工作中。

不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以後一定要克服此問題。

4、會主動的向店長,店助,前台師姐們詢問不懂的問題,專業知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學習心態。

不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業及業務水平還是欠缺,手法也要加強。

每天的工作中都有很多問題發生,我們有必要做到要善於發現問題,把握問題,並在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。在我的經理,店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關心和支持下,並且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團隊。我順利的並且超額的完成了我的20xx年的年度目標。

二、展望20xx年

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的台階,特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標:

1、首先給自己定下年度目標

(1)認真的把握好自己的目標顧客,嚴格的做好十三步流程,感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。

(2)認真做好美麗檔案,並且很好的完善它。關注細節。

2、學習

(1)參加公司的各種培訓,要學會公司的每一個手法,學好專業知識,提高業務水平,銷售能力及技巧,把學到的東西靈活的運用到工作中去。

(2)學會感恩,學習別人的優點,還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!

(3)學會認清自己,好好的去體會孫教授授予我們的二十七式。學會接受和採納。

來到公司時常想想真的很幸運,很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的!總之,我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。

20xx年是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的`不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發展前景盡一份力。

美容個人總結2

美容師的年終工作總結,就是將美容師一年的工作進行一次全面的總檢查、總評價、總分析、總研究,並分析工作成績中的不足,從而得出引以為戒的經驗。那麼美容師的年終工作總結怎麼寫呢?接下來由伊姿貝爾我來為你講解美容師寫好年終工作總結的基本內容。

美容師工作總結的內容分為以下4個部分:

1、基本情況

這是對美容師的自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括美容師所美容院的名稱、美容師的工作性質、美容師的主要工作任務等;形勢背景則包括美容行業的國內外形勢、有關美容的政策、指導思想等。

2、成績和做法

美容師的工作取得了哪些主要成績,採取了哪些方法、措施,收到了什麼效果等,這些都是工作的主要內容,需要較多事實和數據。

3、經驗和教訓

美容師在工作中通過對實踐過程進行認真的分析,總結經驗,吸取教訓,發現規律性的東西,使感性認識上升到理性認識。

4、今後打算

美容師在下一步的工作中應該將怎樣糾正錯誤,發揚成績,准備取得什麼樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些計劃。

20xx年即將過去了,在這一年裡,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,取得了一些成績,開發了不少新顧客,業績也跟上個月比有了大幅度的提升。這一年工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。

雖然每天的工作很忙,很多,但我會及時發現問題,並且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的會向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由於長時間在美容院,我難免會對工作產生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升,尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來我會努力學習美容院的產品知識、新的專業技術,以提高為顧客服務的質量。

在接下來20xx年的工作中,我也會繼續努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。畢竟現在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拚搏的,打拚出屬於自己的一片蔚藍的天空!

④ 美容顧問工作總結

美容顧問工作總結範文(精選6篇)

時光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經告一段落了,經過這段時間的努力後,我們在不斷的成長中得到了更多的進步,我們要做好回顧和梳理,寫好工作總結哦。為了讓您在寫工作總結時更加簡單方便,以下是我幫大家整理的美容顧問工作總結範文,希望對大家有所幫助。

美容顧問工作總結 篇1

進入單位工作已經兩年了,我累過,我笑過,也哭過。但更重要的是參加團隊以後,我們的視野和遠見的增長了許多。以下是我總結的一些工作心得:

第一,自我管理,管理美容店雇員,讓他們懂得嚴格遵守美容店的規則和規例。

1,美容店內外的衛生必須要非常注意,有時候我還必須帶頭先上搞衛生,然後調動其他工作人員一起做,就能夠快速搞好清潔工作。

2,堅持在早晨鍛煉工作。通過晨練,充分調動員工的工作熱情,及時發現問題,並且解決問題。

3,專注於工作人員的言行舉止,因為他們代表的恰恰是品牌形象。

5,每個員工均必須制定每個月的工作目標,然後一個個完成這些目標。

其次,作為美容店經理,我要學會跟大家交朋友。

1,美容店的每個人都必須遵守商店的規章制度,獎罰分明,而不是因為某人是我的老鄉或是朋友,犯了錯誤就不懲罰。若員工出現工作錯誤,在懲罰以後,我就必須及時找來溝通,幫助調整員工心態。

2,讓員工能夠感到充分地融入集體生活,享受集體生活的快樂。

第三,加強品牌宣傳。

在與顧客溝通過程當中,我應該加強與顧客溝通,了解他們的所需所感。

過去一年的美容顧問工作總結,就是這些了。

美容顧問工作總結 篇2

美容師月工作總結就是那三大條「過去的成績,現在的問題,以後的工作計劃和目標」,具體寫作中應該要注意以下幾點:

一、工作任務的完成

這一年上級交代的工作的完成情況,可以根據類別寫,比如去斑除皺的任務,纖體健身的任務,香熏的任務,新娘化妝的任務等等之類。

二、工作質量、技術的鑽研情況

和美容設備的保養情況。比如帶學生,新近流行趨勢的應用,時尚搭配的應用等等,及一些不正確美容方法的糾正研究等。

三、行政工作的遵守

如你是領導,要寫出管理情況,你是普通員工,要寫出遵守行政規定的情況。可能的話寫出對領導工作的建議和意見。

四、下個月工作需要改進的部分,如何在今後改進。

6月份,對於我來說是展現全新自己的一個月。在美容師工作中,我發覺自己對顧客的了解還不夠透徹,對於客戶的需求方面,比較難猜透。不過,我知道問題的源頭是因為接待的客戶還不夠多,經驗還不夠豐富,判斷能力及處理能力就較弱。

每天的工作中都有很多問題發生,我比較會把握問題,並在第一時間去找資深人士幫忙解答,來提升自身的能力。對於美容師工作,存在一些不足之處就是,對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業美容知識及業務水平還是欠缺,實操手法也要加強。本月的工作任務完成率達百分之九十,總結的完成效果還不錯,收獲很多。我會爭取在下個月的工作完成指標中,完成百分之九十五以上,讓自己的能力得到很好的提升。

這個月在工作過程中,有遇到一些專業的美容知識需尋求幫助的,還有就是不擅長向顧客銷售產品。下個月需要改進這幾天方面:豐富專業的美容知識,以最好的狀態向顧客銷售產品,提升自己的美容手法實操技巧。

美容顧問工作總結 篇3

第一部分:回顧本月的工作

美容師工作總結的第一部分,需要回顧下本月的工作內容。

顧客就是上帝,而我的任務,就是為顧客提供最好的服務。回顧5月份的工作,我盡可能的滿足了她們的需求,為顧客提供周到、舒適、體貼的服務。這個階段的總結,讓我接下來的工作更加出色。

第二部分:指出工作的問題

美容師工作總結的第二部分,需要指出本月工作中存在的問題。

4月對於我來說,是特別的,因為在這三十一天里,我展現了全新的自己。但是不足之處就是,我發現自己不能牢牢地抓住顧客的需求點,對於顧客的了解不夠的透徹,所以讓一些潛在的顧客流失了。我知道,問題的源頭是因為我的經驗少,對於顧客的處理能力較弱。

第三部分:本月的收獲及改善

美容師工作總結的第三部分,需要將本月的收獲分享出來,並且對於不足之處的改善方法。

這個月是收獲的一個月,我在一個月的工作之中,學習到了很多,也收獲了很多喜悅。在本月里,我成交了多比單子,業績相比上個月有所上漲。除此之外,我還學會了如何與顧客打交道的專業話術。當然,也有一些不足之處,我在美容師工作中,不夠的主動,缺乏工作的熱情,在向顧客推銷的時候,舉止不夠大方,業務水平仍然欠缺。針對這些問題,在下一個階段,我要重點學習接待之道,鍛煉的自己銷售口才。

第四部分:本月的工作完成結果

美容師工作總結的第四個部分,需要將本月的工作完成結果顯示出來。

在4月份,我的工作任務完成率有百分之八十五,相比3月份來說,有所上升,完成效果還不錯。在接下來的6月份,我的目標是完成百分之九十以上,讓自己的'能力更上一層樓。

美容顧問工作總結 篇4

前台是一個美容院給人的第一印象,是美容院服務的標准。對於每一位來訪客人來說,前台是他們接觸我們美容院的第一步,所以前台工作是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了美容院的形象。同時,美容院對來訪客人的服務,從前台迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。

一、努力提高服務質量

認真接聽每一個電話,並且熟記每個部門的分機號,嚴格接照美容院的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯系人,並認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀時我將時刻注重保持良好的服務態度,將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關於電話技巧和禮儀知識。最近美容院組織英語培訓,我堅持每一節課都去參加,在那裡認真學習,不斷的為自己充電,以適應美容院的快速發展。

二、努力打造良好的前台環境

要保持好美容院的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

三、以大局為重,不計較個人得失

不管是工作時間還是休假時間,如果美容院有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為美容院的一員,我將奉獻自己的一份力量為美容院效命。平時積極參加美容院組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。並且多了解美容院的基本情況和經營內容。為了往後能更好的工作不斷的打下基礎。

做前台工作也快一年了,工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺,我希望以後能夠更認真上班工作,勤力做事。為美容院做的多些。

在20xx年的後半年裡我要不斷提高自身形象,做好20xx半年工作計劃,提高工作質量、效率。還有責任心。

(1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

(2)加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像xxx的課,講的知識都是很實用的,上了課後會讓人更自信,令一個人有氣質。

(3)加強與美容院各部門的溝通。了解美容院的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時准確地回答客戶的問題,准確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內,簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為美容院作宣傳。

雖然前台的工作比較輕松,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以後的日子裡我將加強學習,努力工作!

美容顧問工作總結 篇5

時間總是轉瞬即逝,在xxxx前台工作的兩個多月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和xxxx前台這個嶄新的工作崗位,認真地履行自己的工作職責,完成各項工作任務。

一、日常工作內容

1、轉接電話,准確的轉接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;

2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者信息登記;

3、通訊錄更新,鑒於xxxx美容院人員調動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時更改,影響各部門之間以及客戶與xxxx美容院之間溝通。所以要做好跟進工作,及時更新通訊錄,而且在以後工作中經常和各部門溝通聯系,便於及時得到正確信息;

4、考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補充記錄;

5、記錄每天的值日情況,並做好前台以及貴賓室的清潔;

6、每天9:30——10:00開啟led大屏,並檢查其使用,若出現故障,立刻聯系相關人員維修;

7、做好院長辦公室的清潔;

8、領取每天的報紙及郵件,並將信件及時轉交給相關人員;

9、美容院文件的分發,及時將文件分發給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去;

10、會務工作,會議前通知人員准時到會,並准備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結束後做好會議室的清潔;

11、每天登記溫度,按規定開啟空調並做好記錄;

12、下班時檢查前台燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調、電腦的電源關閉。

二、存在的問題

做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前xxxx美容院人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現了一些疏漏。

三、對自己的建議

1、作為前台,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意與各部門的溝通。了解xxxx美容院的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備能及時准確地回答來訪者的問題,准確地轉接來電者的電話。

2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法,態度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務質量。

3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到後果;

4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。

5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業余時間還必須學習相關的專業知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是xxxx美容院整體組織結構中的一部分,都是為了美容院的總體目標而努力。

美容顧問工作總結 篇6

自學校畢業來xxx美容院工作,作為美容院的一名前台,學到了很多在書本上沒有的知識。以下是我20xx年上半年工作總結:

一、保持形象

前台作為美容院的窗口,是美容院給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進美容院都會體驗到我們的真誠和熱情。

二、關注客人喜好

當客人走進美容院時,我們要主動問好,稱呼客人時,如果是熟客就要准確無誤地說出客人的姓名和職務,這一點非常重要,客人會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息,並盡最大努力滿足客人,讓客人的每次美容,都能感受到意外的驚喜。

三、提供個性化的服務

在客人辦理手續時,我們可多關心客人,多詢問客人,如果是新客人,可以向他們多講解美容院的特色項目,主動為他們介紹項目、套餐的價格,詢問客人是否疲勞,快速地辦好手續,客人離開時,美容師收拾東西需要等待幾分鍾,這時不要讓客人站著,請客人坐下稍等,主動詢問客人美容得怎樣或是對美容院有什麼意見,不要讓客人覺得冷落了他。進一步溝通能使客人多一份溫馨,也能消除客人在美容院里所遇到的種種不快。

四、微笑服務

在與客人溝通過程中,要講究禮節禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點頭示意,以示對客人的尊重。面對客人要微笑,特別當客人對我們提出批評時,我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會給客人「滅火」,很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語,對待客人要做到來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時,不要與客人爭辯,就算是客人錯了,也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑,就會收到意想不到的效果。我認為,只有注重細節,從小事做起,從點滴做起,才會使我們的工作更為出色。

在工作中,每天看見形形色色的客人進進出出,為他們提供不同的服務,解決各種各樣的問題。有時工作真的很累,但是我卻感覺很充實,很快樂。我十分慶幸自己能走上前台這一崗位,也為自己的工作感到無比驕傲,我真摯的熱愛自己的崗位,在以後的工作中,我會做好個人工作計劃,會努力在這里創造出屬於自己的輝煌!

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⑤ 做美容師真心感覺好累

做美容師真心感覺好累,不少美容師走進這個行業之後,就開始感覺到美容師這個職業並不像想像中輕松。相反卻是一件非常辛苦的事情。為什麼說美容師會是一份辛苦的工作呢?因為優秀的美容師需要懂得非常多的知識,他才能夠堪稱為專業。一名專業的美容師需要懂得哪些知識:



1、美容師要對皮膚知識比較熟悉,皮膚的分類、產品知識、面診、手診、養生、穴位等基本美容院養生知識。



2、服務顧客時,還要懂得各種美容項目、美容產品怎麼搭配、顧客肌膚適合使用什麼類型的產品。這需要美容師認真了解每一款美容院產品的療效和功效,才是對顧客最好的服務。



3、美容師還要懂得怎麼去維系一個老顧客、開發新顧客、知道怎麼做會員、哪個季節該賣什麼產品,對顧客的喜好了如指掌,懂得如何與顧客和諧相處。



4、美容師還要懂得如何同事相處,如何合理分配好自己每天的工作,定期回訪自己的顧客,還要了解自己的競爭對手。



看到這里,雖然這並不是每天除了這些事情外,最主要的工作是服務顧客。一個顧客的服務時間最少也在1個小時左右,你說美容師每天工作是不是很累。



美容師工作再累也要學會堅持







明白知道自己為什麼要做美容師



很多人從事美容行業,就是看中了美容行業錢多。所以對於剛進美業的新人來說,對於這個行業是非常憧憬的。但是等到真正進入這個行業後,要開始不停的練習手法、背誦話術、熟悉產品、了解產品知識,自己的工資賺來也並沒有那麼容易。甚至有可能出現遭受到老員工排擠,當你處處受到排擠時,你會感覺到非常無助。到時候你會特別容易放棄自己的當初為什麼要當美容師的初衷。所以當你在工作中遇到任何事情時,你要想想當初為什麼會選擇當美容師。是因為好玩、體驗生活還是為了學習一門手藝。尤其是有遠大目標的美容師們,更是珍惜現在工作中每一個經驗,將來自己如何開好自己的美容院。



如果還在糾結和迷茫的美容師,你們先放棄一些煩惱,堅持最初的自己,工作中懂得感恩每一個人對自己幫助。只有懷著感恩的心,你才會在工作中豁然開朗,不讓自己感到那麼疲憊,工作也才會越做越好。

⑥ 美容師培訓感悟和收獲有什麼

美容師培訓感悟和收獲:

培訓美容差不多一個多月了,覺得美容不是一種單一化的手工化的東西,它包含了很多東西。

這個星期學了一個星期的護理課,有理論,有實操,綜合起來我覺得,學習美容,不僅要有熟練完善的手法技巧,還有必要掌握一定的理論知識,不僅要用手,更要用心,要做到手到、眼到、心到。

理解美容作為服務待業的真正含義,把微笑、真誠送給顧客,要用我們的溫馨服務讓顧客從心裡感到舒心、放鬆,從而使我們的微笑服務、真誠服務成為美容院的第二道華麗的裝修。

最重要的是我覺得要學會所有老師教給我的東西,從中選擇一項自己的喜歡的項目,學好、學精,一個專業的美容師應該具備自己獨特的地方,能有一門能在這個行業中獨樹一新的專長。

美容師職責:

1.熱情接待顧客,針對顧客面部的實際情況,推薦合適的護理、治療方法及產品;

2.運用美容技巧,進行清潔皮膚、基面化妝、點妝修飾等相關工序;

3.做好光子或激光治療前後的護理工作;

4.向客戶提供美容方面的知識和建議,耐心解答客戶提出的問題;

5.完成美容主管安排的其它工作。

⑦ 美容院美容師工作總結

美容院美容師工作總結

美容院美容師工作總結1

20xx年是充滿激情的一年,在這里一年裡,我在領導的精心栽培和指導下,逐漸成長起來。在這里,我首先表達一下我對他們,對公司深深的感激之情。

一、主要工作情況

回首20xx年,在上級領導的指導關心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們全體團隊的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養下,加上自己的努力,成了一名副店長,當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,我深感到多年的經驗,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團隊走向頂峰。

回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協作,在我們全體員工共同努力下,還有大區經理的支持和培養下,和我自己的不斷的學習和努力,我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長,這是一個責任重大的職務,當我踏上這個工作崗位的時候,我的內心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業經驗,從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅。可是,誰的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內心逐漸變得強大起來。

二、工作計劃:

我將繼續從以下幾個方面去著手學習和強化:

(1)基本常識:皮膚的結構、女性的生理周期、人體器官等。

(2)產品知識:產品結構,產品種類,產品的成分,產品的功效,產品的賣點,產品的文化。

(3)美容技能:基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產品的調配。

(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發現需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

20xx年即將結束,我們將迎來20xx年,希望下一年工作順利,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。

美容院美容師工作總結2

作為服務行業,服務質量是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。

告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。來到這個大家庭已有半年時間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年,在經理的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務,總結起來收獲很多!

一、回首前半年

1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節,每個人既是享受服務的「客戶」,又是為「客戶」提供服務的個體。正因如此,我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務細節的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。

不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。

2、美容對於我來說是一個全新的領域,通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發狀況。因此取得了不錯的成績。

不足之處:對顧客的了解不夠透徹。

3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓:在培訓時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓課程的考核,取得通關護照。並能將其運用到工作中。 不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以後一定要克服此問題。

4、會主動的向店長,店助,前台師姐們詢問不懂的問題,專業知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學習心態。

不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業及業務水平還是欠缺,手法也要加強。

每天的工作中都有很多問題發生,我們有必要做到要善於發現問題,把握問題,並在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。在我的經理(冰冰經理),店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關心和支持下,並且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團隊。我順利的並且超額的完成了我的20xx年的年度目標。

二、展望20xx

在恪守以往取得的`成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的台階,特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標:

1、首先給自己定下年度目標

(1)認真的把握好自己的目標顧客,做好孫太林教授為我們製作的三張表格,嚴格的做好十三步流程,感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。

(2)認真做好美麗檔案,並且很好的完善它。關注細節。

2、學習

(1)參加公司的各種培訓,要學會公司的每一個手法,學好專業知識,提高業務水平,銷售能力及技巧,把學到的東西靈活的運用到工作中去。

(2)學會感恩,學習別人的優點,還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!

(3)學會認清自己,好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和採納。

來到公司時常想想真的很幸運,很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的! 總之,我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發展前景盡一份力。

[ 美容院美容師工作總結 ]

⑧ 談談你們從事寵物美容師以來的感受

寵物美容師工作挺好的,但是有一定危險性,要做好被咬,被抓傷的准備,還有皮膚敏感的也不適合學美容。首先得了解寵物品種和他們的特性,不同品種的毛發打理也不一樣的。