A. 美容師服務流程
護理工作是美容院服務環節中最重要的一環，也是考驗美容師專業知識、技術水平及素質修養的關鍵環節，做得好與不好，往往直接影響到顧客的去和留。因此美容師在為顧客做護理時應力求做好每一個環節。
美容院標准服務流程包括這些：
一、美容師的儀容儀表;
二、顧客接待的標准化流程;
三、美容顧問的標准接待流程。
美容師的儀容儀表要求美容師的化妝至少有6點：粉底、眉毛、眼影、眼線、睫毛、腮紅、唇彩，其中眼影、唇彩、睫毛膏工服統一
美容師標准接待流程：預約—找出顧客資料卡信息一接待(花草茶)—顧問(店長)—更衣（沖涼）—項目流程(消耗、銷售)—確定項目簽字(購買新項目確定)—預約—送客一做好顧客售後跟蹤日記
美容顧問標准接待流程：今天護理時間確認—護理資料卡找出來一護理項目確認—護理人員確認及安排
新顧客接待主要是了解情況掌握需求，老顧客重在消耗和新項目的介紹。
註：服務細節包括：
1、進門要熱情招呼顧客，詢問今天所做項目
2、帶入房間整理房間讓顧客感受到一對一服務，而且房間整潔，
3、處理顧客佩戴的飾物：如耳環、項鏈、手鏈，並向顧客講明緣由，最好讓顧客自己放置妥當，以免不小心損傷，引起不必要糾紛。
4、請顧客換上護理專用衣袍：在操作中，使用按摩油（膏）、面膜、身體膜等護理產品時往往容易弄臟顧客衣服，
5、為顧客包頭.待顧客躺好後，用一次性頭罩、寬邊發帶或毛巾將其頭發包好，注意要詢問顧客松緊度是否合適，太松的話頭發容易滑出來，影響護理操作，太緊的話顧客容易感到不舒服。同時注意要留出耳朵，有些美容師粗心大意，動作毛躁，容易將顧客的耳朵包在毛巾里，這會引起顧客的不適感，當然，如使用果酸一類產品的，需特意將耳朵包起來的面部護理除外。
6、按摩力度的掌握：根據不同護理部位的皮膚特點及需求施以合適的按摩力度，既要以是否有效果為標准，又要按照顧客的受力程度。操作期間詢問顧客感受，
7、放鬆動作，切忌要讓顧客感受到放鬆，舒適感，期間也要詢問顧客感受，
B. 美容師如何給顧客包頭
看不一樣的美容院有不同的包法了，就像按摩不同的手法
我們是先鋪一條版毛巾在枕頭權上，客人把頭枕在上面，發跡線挨著毛巾下面那條線
左邊的毛巾把客人的頭發包上，額頭，耳邊小細發也要包上，右邊的再裹過來，在左邊毛巾的上方，左邊毛巾多出來一點，按緊毛巾跟頭，（不要太用力，不然會夾到客人頭發，會痛）往上翻過來，也就是往你懷里翻，這樣毛巾就很牢了，再調整毛巾的角度，是不是全部包上，是不是包的太緊
C. 包頭華聯博蘭雅美女子養身館，雅曼妮爾產品到底怎麼樣，有誰在那裡辦卡了。
雅曼妮爾資深騙錢戶，今天被騙過試產品，說了不廢我時間，一層油乎乎的東西就胡上來了專，等屬半個小時了還在講她們的產品，問她塗了現在的東西就會有效果，她說沒效果想要效果肯定得花錢！我……！！沒效果我等這么久幹嘛？叫她閉嘴，她說反正你躺著沒事，顧客上門是享受去的ok？？不是聽你念經！叫她給我洗掉她說時間沒到沒效果就是不洗，我自己要去洗居然嘩啦一下把水給全倒掉了，我就拿濕海綿，立刻搶走拿遠了還不讓我去洗臉池，差點吵起來，你之前說了沒效果，又不讓我洗掉，聽你念經好煩啊土包子大媽！裝修簡陋天熱也沒空調，電視沒有音樂也沒有，所謂的美容師自己化的妝爆丑，整個一大媽，喋喋不休講什麼我現在用的東西治標不治本，我的鼻子會冒油，然後我抱怨說因為她洗掉了我的豬油膏她居然說什麼是豬油膏！專業點成嗎？？？您做美容行業的！別這么孤陋寡聞！！！我過生日開開心心在外面玩倒八輩子霉遇到這種商家，倒閉吧！ 騙子思路，進去塗好不買產品不給你洗掉那層油，說毛孔開了直接出去會長痘痘！能再卑鄙點嗎？
D. 初級美容師的工作習慣不能表現在什麼方面
初級美容師由於學習時間短，經驗少，導致掌握的技術不多，應變能力差，進入工作需要有一個適應過程，羅列了一些初級美容師在掌握技能的時候最容易出現的問題，幫助認識了解美容行業。
1、 忽視良好工作習慣的培養
良好的工作習慣是做好美容工作的基本保證，大部分初學者，往往只注重單純的技術學習，忽略了工作習慣，其實工作習慣和技術一樣重要。這里所說的工作習慣包含工作程序、衛生消毒、儀容舉止等，這是我們最容易忽視的地方，做好這些更顯得我們服務更專業更優質。
2、 忽視基本功訓練
初級美容師學習美容技術，是打基礎的階段，要有扎實的基本功，就要從最基本的動作訓練抓起，每一個動作，都有嚴格的規定。比如包頭的基本手法及動作的熟練程度、舒適程度等，而如今很多美容操作可以由儀器代替，導致美容師技能也是參差不齊，其實最基礎的美容基本功在業內都是最看重的，操作手法和產品需要美容師不斷加強練習。
3、 技術動作不規范
美容技術操作水平直接影響服務質量，初學美容師往往是技術動作不到位、不準確、不規范，可能會出現不限於以下的幾個方面
a、 忘記為顧客蓋肩巾
b、 美容儀器事先未調試、未預熱
c、 將洗面奶帶入顧客的口鼻眼中
d、 按摩的頻率、速度、力度掌握不準確
e、 對儀器操作程序不熟練
…………..
美容師是一個服務型的行業，需要從業者不僅要有扎實的技能，更需要有服務意識，就要規范自己，養成一種職業習慣，將自己塑造為這個行業的佼佼者。
E. 琅玉本草這個牌子的化妝品好嗎
遇到一個賣化妝品的騙子，內蒙古叫趙靜，郭磊，青青美容院，賣的產品聖奈薇爾，琅玉本草都是激素產品，鉛汞超標的產品。年紀大了，臉上就出現很多皮膚問題，痘呀，坑呀，斑什麼的都有。愛美是女人的天性，就想看怎麼能讓自己的臉好看一點，在內蒙古包頭土默特右旗原泰步行街青青美容院，用了他們什麼聖奈薇爾和琅玉本草的產品後剛開始沒什麼問題，有一點效果的樣子，但是用了十來天，臉
就不行了，長了很多紅紅的痘痘一樣的。問了人說這是化妝品加了激素用過之後的副作用。天啊，你的產品不能幫我解決問題就好了，結果還讓我產生新的問題，這臉算是沒用了。