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美容師學徒一天的總結

發布時間: 2024-03-29 14:46:34

『壹』 美容師學徒個人工作總結怎麼寫

總結了以下範文僅供參考:

『貳』 美容培訓一天下來的總結怎麼寫500字

經過近期的培訓學習,本人切實的感覺到了自身的提高,在此感激上級安排的此次學習活動,感激每一位授課教師精彩的授課。此次的培訓學習,使自我的理論基礎,道德水準,業務修養等方面有了比較明顯的提高,進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性,增強了做好新形勢下本職工作的本事和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲:

一、經過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識

培訓是一種學習的方式,是提高業務知識的最有效手段。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網路化、數字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現代社會的發展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷提高。經過培訓班的學習,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識要應對不斷更新的工作要求要靠學習,要靠培訓,要理解新思維、新舉措。要經過學習培訓,不斷創新思維,以創新的思維應對競爭挑戰。我真正認識到加強培訓與學習,是我們進一步提高業務知識水平的需要。加強培訓與學習,則是提高自身工作本事最直接的手段之一,也是我們提高業務水平的迫切需要。僅有經過加強學習,才能取他人之長補己之短,僅有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。

二、經過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、本事的培養和鍛煉

1、是要不斷強化全局意識和職責意識。「全局意識」,是指要站在全局的立場研究問題,表此刻政治上是一種高度的覺悟,表此刻思想上是一種崇高的境界,表此刻工作上是一種良好的姿態。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創新精神,而不是僅僅做好自我負責的那一方面的工作了事,要始終堅持開拓進取的銳氣;要牢記「全局意識」,自覺適應目前形勢發展需要,認真學習實踐科學發展觀活動,不斷增強使命感和社會職責感,提高自身本事素質和調整好精神狀態,為社會發展獻計獻策,貢獻力量。要樹立群眾利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終堅持健康向上、奮發有為的精神狀態,增強勇於攻克難關的進取意識,敢於負責,勇挑重擔。

2、是要加強溝通與協調,熟練工作方法。要學會溝通與協調,要善於與領導、職工、相關服務單位進行溝通,要學會尊重別人,不利於團結的話不說,不利於團結的事不做,進取主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,經過反思,及時發現自身存在的問題。

3、是要敢於吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神。「三吃」是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自我,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立「吃苦、吃虧、吃氣」的思想。吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自我。

4、是要寬宏很多,學會包容。包容是一門藝術,是一種境界,要到達這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦盪、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等於遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。

5、是要注重禮貌禮儀,增強綜合素質。禮貌禮儀是生活和工作的根基,是體現一個國家和民族禮貌程度、經濟實力的重要標志,沒有了禮貌,就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應當具備禮貌素質,做一個堂堂正正的人,做一個懂禮貌、有禮貌的謙謙君子,禮貌就是我們素質的前沿,擁有禮貌,就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。僅有當每一個人都具備了禮貌素質,我們這個國家的整體素質才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做禮貌事,說禮貌話,讓禮貌禮儀成為社會發展的主流,讓我們的素質上一個台階。

6、是要廉潔自律,加強思想道德修養。要認真學習科學發展觀重要思想,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權利觀、地位觀、利益觀。廉潔勤政,嚴格自律,自覺理解監督。認真貫徹執行上級關於廉潔自律的各項制度和規定,不斷提高拒腐防變的本事,堂堂正正做人,踏踏實實做事。要用自我高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵,在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。

總之,經過幾天的學習,我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識的同時,也認識到了自我在理論素質、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足,今後,我要把握住各種學習的機會,本著做一名小學生的態度,向書本學、向實踐學,向身邊的同志學,經過多種途徑、採取多種方法豐富自我的知識,努力鍛造自我,提高自我,使自我成為無愧於人們的合格的幹部。

『叄』 美容前台一天工作總結怎麼寫

1、回顧當天工作目標

就以下的問題進行思考:自己的目標是否有所改變?是否已經達到目標?如果不是的話,自己為什麼沒有達到……

2、找出當前的發展障礙

在取得成績的同時,美容師的工作也會有所失誤,而這些失誤就是美容師當前發展的障礙。美容師在寫年終工作總結時,不妨將自己的優勢與劣勢做對比,突出弱點,進而找出障礙,並用以時刻警惕自己不要再犯。

3、制定未來的工作計劃

相信經過前面的總結,美容師一定對今年的工作內容有了一個大致的把握。回顧過去是為了展望未來,接下來,美容師應該花點時間制定明年的工作計劃。在制定工作計劃時,美容師應遵循一個大原則——自己的工作夢想是什麼,所有的工作計劃就圍繞著這個工作夢想展開。

4、列下具體的規劃表

光有想法還不行,美容師應列下一個具體的規劃表,寫清楚自己的計劃,比如工作經驗的加強、交際圈的擴大、以及個人綜合實力的提升……最好具體到詳細的時間段,以此來督促自己。

相信經過以上這五步,美容師2014年終工作總結的大致框架也就形成了,剩下的就是將全部內容細致化及語言優美化。

『肆』 美容培訓總結收獲和成長

美容培訓總結收獲和成長

美容培訓總結收獲和成長,我們難忘的美容培訓已經告一段落了,在這段時間付出的辛苦,一定讓你在工作中有了更多的提升!制定一份美容培訓總結收獲和成長總結吧。一起跟隨我來看看吧!

美容培訓總結收獲和成長1

美容培訓總結收獲和成長1

在美容培訓學校學習美容的每一天都很快樂,剛來學校的時候我就感覺這里的老師,前台都很有親切感,讓我有一種溫馨的感覺,同學之間互相學習,互相幫助,就如一家人一樣。

首先作為一個美容師,更重要的要善於學習,因為美容師的日常工作,對顧客的的護理手法以及跟顧客如何溝通,都是很好的學習機會,做到工作中學習,學習中工作,讓我們的手法和口才有進一步的提升,我們在工作中會遇到形形色色的顧客,遇到挑剔的顧客,我該如何處理,那麼通過處理這樣的顧客,應該總結出一套專門應對這類顧客的方法,美容師是美容行業的一線人員,是顧客帶來美的天使,所以作為美容師應該放心浮躁,踏實前進,通過不斷的提升,體現自己的價值。

來美容培訓學習,我想每個人都有自己的理想,我也一樣,我的理想就是希望在不久的將來有一間化妝品店,我以前一直在工廠裡面打工,雖然工資待遇還可以,但我不甘心就這樣在工廠里一輩子,我想學一技之長,有自己的事業,預算我今年堅決把工作辭了,周圍的朋友,親戚都不怎麼看好,連我的老公也不怎麼理解支持我,但是他還是尊重了我的選擇,我知道我是一個有家,有孩子的人,而且還欠了房款,辭掉工作對我老公有很大的壓力,在這學習的過程中,老師除了教我們美容知識,還教我們做人和成功的道理,我堅信,我學了這三個半月後會比現在更自信,更堅強!

美容培訓總結收獲和成長2

但凡人都會對工作有一個怠慢期,當人對工作產生怠慢的情緒時,影響的結果不僅是不能做好手上的工作,長遠看誇大點說就是影響自己的前程以及公司的業績。我們美容行業的美容師是非常重要的一個群體,美容院的發展離不開她們的功勞,顧客的享受離不開她們的妙手。可是,當美容師工作熱情不夠,嚴重影響到顧客和美容院的時候,該怎麼辦?讓我們僅從培訓來解決這個問題。

很多時候,人都需要打起需要鼓勵需要支持。給美容師打起加油的方法之一,我想就是培訓。這里培訓的內容應該從四個方面入手,即職業道德、專業知識、品牌背景、公關禮儀。這幾方面的內容不僅的.鍛煉美容師的專業能力,更可以改善她對工作怠慢的情緒。我們來分析下。

1、職業道德

每個職業都要講究職業道德,要做一名好的美容師,職業道德也必須遵守必須懂得。一個有良好情操高尚道德的美容師,她們會在遇到顧客投訴時,冷靜安撫客人,尋找最合適的解釋理由。對每一個顧客一視同仁,不要背後論人長短。在顧客前面不談私事,做個安靜的聽眾。而一個具備良好職業道德的人,對於工作的態度和熱情,也必定是積極樂觀的。

2、專業知識

美容師需要專業知識才能做好工作,而對美容師進行專業知識的培訓,使得美容師掌握了知識技能,當美容師的專業技能良好,會直接影響到工作的成績和效率。當一個美容師的工作成績良好,得到眾人的看好,你說她的工作熱情會不好嗎?

3、品牌背景

美容院正在經營的品牌和所代理的品牌進行培訓,讓美容師了解這些品牌的特性、用法,讓美容師能熟練的介紹給顧客,當顧客對產品有疑問時,也能詳細解答。這是必須要有的培訓內容,美容師只有詳盡了解了她每天接觸的產品品牌,才能讓她得心應手的去給顧客使用,而美容師對品牌的熟練讓顧客得到滿意的同時,也是提高美容師職業成就感及工作熱情的時刻。

4、公關禮儀

公關禮儀的培訓,不僅是對美容師的責任,也是美容師對顧客的負責。對美容師進行了公關禮儀的培訓,美容師才會更加懂得熱情大方,主動有禮地接待每一個顧客。她們才會懂得如何和顧客打招呼如何接待顧客,如何服務好顧客。如何恰到好處的做好服務工作。而這一切也將會是很好的提高美容師的工作熱情。

5、美容院文化

文化是每一家企業每一家美容院都有的,文化的重要性對一家美容院的發展壯大起著非常大的作用,而讓美容師明晰美容院的文化,比如和諧文化、誠信文化等,讓美容師了解美容院的發光點,讓美容院良好的文化感染美容師,這種感染是最能提高美容師熱情的。

以上五點,可能只是籠統的從培訓內容上敘說。但是美容師學習後要不斷地復習,而復習的同時還要不斷地練習,只有這樣才能學以致用。只有真正用心去感悟,去學習去成長,才能長久保持工作的熱情。

美容培訓總結收獲和成長2

美容培訓總結收獲和成長3

學習中生長,在生長中實踐。人生中就是這樣,每一次的學習就是一次實踐的時機。每一次的實踐就是一次挑釁,咱們能畏懼嗎?答案是一定的:「不能!」不論是在什麼狀況下,都是不能。不會,也不能夠畏懼挑釁。咱們之所以參加美容培訓,目標就是加強咱們挑戰的自信心。我不曉得他人通過美容培訓學到了多少,感觸到了多少,理解到了多少。只曉得通過美容培訓本人感悟頗深。

首先要解釋的一點就是通過這次美容培訓我學到了很多,見過的聽過的,沒見過的沒聽過的通通蘊含在內。

回憶起這段時光的美容培訓,信任大家都學到了很多,可我有一種新的覺得:「學到的越多,不曉得的就越多」。為什麼這樣說呢?在以前的美容工作中本人並沒有注意到學習,只是曉得顧客要怎樣,本人就順從她意見,素來不論對與錯,也素來不論為什麼,只是盲目地走路,工作。參加了美容培訓後發生了改變,起因很簡朴:「這里的學習不再是片面的,是一種以詳細理論詳細實踐的方法進行的。」只從這一點上說,我就不再是為工作而工作,應該為學習、服務而工作。在這里學習越多,覺得以前理解的美容知識越少,接著就會盡力的或許是刻意的去找這美容的書籍,學習這美容的常識。可是越學,覺得本人曉得的越少,這是為什麼呢?由於咱們有一顆想充實本人的心,有一顆想要學習的心,同時也有一顆向前的心。這就不得不要求咱們本人要在工作中學習,在學習中工作,把所學的用到工作中。

總的來說,這次美容培訓是一種以實踐形式的全面美容培訓,也是我職業生涯最重要的轉接點。在這次美容培訓完結以後,我對本人的要求很簡朴:「在以後的工作中,多抽時間參加東莞美容學校介紹的美容培訓,把每次的美容培訓都很好的吸取,使本人的才能以及工作都有一次質的飛躍。」

美容培訓總結收獲和成長4

今天一天的培訓雖然時間不是很長,但是我們已經基本了解美容的一些基本知識,通過三位老師不同的講解方式讓我覺得美容行業像是一個美麗的化身,不僅讓自己變得更加漂亮,也讓女人變的漂亮,讓我感受到我真是選對了行業,給以後的生活也提供了相當好的舞台,通過林老師的講解讓了解了巨美的由來和她的規模,李老師的講解讓我感覺到女人一定要有自己的事業,不做三圍女人,而且要對自己有自信。張老師的講解讓我了解了一些美容的基本知識。

在培訓中老師會和我們做一些互動啊小游戲啊什麼的。雖然只是一個小小的游戲,但是就可以看出我們左腦和右腦是不是在同時運用,游戲中偶爾會出錯這也就證明了我的左右腦不是同時在運作,為了以後能更加融入集體,我就要努力讓自己的左右腦同時運用,而且讓自己在美容中找到自信。

只要有自信就會使人變得年輕,漂亮,讓自己了解世上沒有醜女人,只有懶女人,而且也要善於贊美她人,每個女人都希望自己是最美麗的,愛美是女人的天性。

在以後的生活中我要更加的努力,在一年之內做到高級美容師職稱,考到美容師高級資格證,我相信只要在自己的心中樹立了目標,才會讓目標風斗,所以以後不管遇到再大的困難,我都會努力客服,因為人的一生不可能一帆風順,不經歷風雨,怎麼能看見彩虹。

這就是這次我參加美容師公開課聽課後的總結,不足之處,歡迎批評指正!感謝老師的指導。

『伍』 美容師學徒個人工作總結

總結了以下範文僅供參考:

『陸』 美容第一天上班學習洗面部手法工作總結不知道怎麼寫

美容院工作總結該怎麼寫?這是很多美容院經營管理者面臨的最頭疼的問題。其實只要掌握方法,寫美容院工作總也沒有那麼困難,寫任何工作總結無非是三點,過去、現在、和將來。過去就是過去取得的成績和存在的問題,現在就是現在和過去比取得哪些進步,還有哪些問題沒有解決,將來就是下一步工作計劃是怎麼樣的,要達成什麼工作目標。當然,美容院工作總覺在寫的時候還是有些問題需要注意的。

1、工作的完成狀況是怎麼樣的,可以分門別類的來寫,比如美容項目,身體項目,足療項目等等,這樣就很一目瞭然。

2、在工作上質量問題、技術培訓學習問題,和美容師設備的折舊保養等問題。例如做員工培訓,對美容新手法、新的美容項目掌握情況等。還有哪些手法掌握的不夠嫻熟等等。

3、對於美容師的管理問題,主要體現在員工的考勤狀況、工作態度、以及美容院的人事安排變動等具體情況。

4、美容院的安全問題,安全始終是第一要務,具體到美容院來說,安全主要體現在用電安全,消防安全等問題。

美容師年中工作總結範文

回顧過去變化巨大,競爭激烈的美容行業,我們可能有過辛酸,有過淚水,當然也有過鮮花和微笑,為了求得長期的生存和發展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰略計劃。戰略計劃不同於一般意義上的短期或長期計劃,是根據美容院外部市場營銷環境和內部資源條件而制定的適應美容院各個方面(包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計劃。因此,制定戰略計劃的過程必須要考試包括規定美容院任務,確定美容院目標,合理安排美容院的業務組合以及制定新業務計劃在內的一系列計劃。

以上就是我的一點工作經驗和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經驗而言,相對於優秀的美容師,我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。

下半年,我將繼續從以下幾個方面去著手學習和強化:

(1)美容基本知識:女性的生理周期、皮膚的結構、人體穴位、中醫和美容的相關知識等

(3)美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產品的功效和調配原則等。

(4)美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發現需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

(2)美容院產品知識:美容院產品種類,產品結構,產品的功效,產品的成分,產品的賣點,產品的文化。

(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

以上就是我本年度的工作總結和下年度工作計劃,在過去的工作中我很感謝各位領導和同時對我工作的支持和信任,在接下來的工作中,我會愈發努力,再接再厲,不斷總結經驗,改正不足,爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。

『柒』 美容院美容師每天總結

關於美容院美容師每天總結

不經意間,一個有意義的活動又告一段落了,想必大家都有了很深的感觸吧,寫一份活動總結,記錄收獲與付出吧。那麼我們該怎麼去寫活動總結呢?下面是我收集整理的美容院美容師每天總結,希望能夠幫助到大家。

一轉眼,20xx年的陽春三月就過去了,在過去的一個月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,取得了一些成績,開發了不少新顧客,業績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。

但是,我的優勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發現問題,並且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也願意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由於長時間在美容院,我難免會對工作產生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升,尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。

這個月我基本完成工作目標,業績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。接下來,我會向各位經理多學習普麗緹莎產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,一最好的姿態更自信的'姿態去給我的每一個顧客做好服務。謝謝大家。

這是一篇非常標準的美容師工作總結,不僅說出了自己工作中的收獲,而且也發現了自己工作中的不足支持,並且制定了下一個月的工作計劃和目標。尤其表明自己是一個虛心學習的好美容師,這一點是非常難得可貴的。所以如果大家作為美容師想要寫工作總結的話,不妨借鑒一下。從三個方面去寫,首先說明成績,其次表明自己有哪些不足,以及未來的工作應該怎麼去做。

『捌』 美容每天總結報告怎麼寫

美容每天總結報告怎麼寫

美容每天總結報告怎麼寫,總結其實就是在我們工作一段時間後,你對這個工作評價,還有對工作上有其他的問題,都是可以寫在裡面的,但是大家知道美容每天總結報告是怎麼寫的嗎,我們一起來學習一下。

美容每天總結報告怎麼寫1

主要寫一下主要的工作內容,取得的成績,如何認真工作,工作如何辛苦,以及工作中的不足之處,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向 ,工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。

所以應該寫好幾點:

1、你對崗位和工作上的認識

2、具體你做了什麼事

3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。 就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了

4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識

5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。 總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。

總結的基本要求

1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。

2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。

3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。

總結的注意事項:

1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。怠耿糙際孬宦茬為長力

2.條理要清楚。語句通順,容易理解。

3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。

總結的基本格式:1、標題2、正文開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。

主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。結尾:分析問題,明確方向。3、落款署名與日期。

美容每天總結報告怎麼寫2

時間飛逝,如白駒過隙。轉眼間到20xx年年底,在即將過去的這一年裡,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿意的:

首先,我清楚的明白自己的工作職責所在,按照店裡的相關規定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現良好。再次,與同事相處和睦,關系融洽。另外,與顧客的關系也處理得當,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應手。

作為一名美容師,我說一下這一年來掌握到工作經驗:

一、良好的服務意識是最有力的銷售方法

(1)、 微笑服務:它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創造一種輕松愉快的心情。

(2)、 親情服務:美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。

(3)、 超值服務:盡量提供給顧客超值的服務,讓其真正有物超所值的感覺。

二、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向成功的堅實一步。

(1)、具有了良好的工作習慣,顧客就會很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會認同 你的產品,接受你的服務。

(2)、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產品及服務。

(3)、在工作時,要向顧客充分展現處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。

三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養 。要了解與本職工作有關的基礎生理知識、營養學、化妝品常識和心理學知識;關注當今美容行業的發展新動向,以便准確無誤的開展咨詢服務,實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務。

四、技藝修養 。 美容護膚是一門技術,也是一門藝術。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術修養、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數量准確的手法。這樣,才能在美容服務中取得主動權。

五、美容師的個人儀表 。 美容師的個人儀表必須與職業需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。

美容師的個人儀表具體體現在以下幾方面:

(1)端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,保持體態直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。

(2)大方的儀容:總結、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的'心情享受美容師帶給她的服務。同時,也體現出了美容師獨有的女性美。

(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態度誠懇、樂觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場合的喧鬧,嘩眾取寵。

六、美容師的待客禮儀 。 要想成為一名真正專業的,出色的美容師,學習專業的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要體現在以下幾個方面:

(1)語言:作為一名優秀的美容師,在面對顧客,與顧客交流時,必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達准確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放鬆原本緊張,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而准確的表達則能很好的體現美容師的專業度和對產品的熟悉程度,讓顧客放心於你的服務。

(2)姿態:作為一名合格的美容師,要學會做一名很好的聆聽者。因為在現代的生活中很少人願意聽別人講話,大家都急於發表自己的意見。所以當顧客到美容院來放鬆心情的時候,美容師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客非常好的感覺,她也會對你產生信賴感。但是聆聽並不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是需要有更多的及時的反饋。

以上就是我的一點工作經驗和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題(這里可以根據自己在工作上存在的問題一 一列出。)

20xx年的工作計劃:

我將繼續從以下幾個方面去著手學習和強化:

(1)基本常識:皮膚的結構、女性的生理周期、人 體 器 官 等。

(2)產品知識:產品結構,產品種類,產品的成分,產品的功效,產品的賣點,產品的文化。

(3)美容技能:基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產品的調配。

(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發現需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

20xx年即將結束,我們將迎來20xx年,希望下一年工作順利,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。