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美容養生管的晨會主要內容

發布時間: 2024-03-29 08:42:35

『壹』 晨會流程內容

晨會有哪些內容,有哪些的主要內容是,晨會的注意事項是什麼。我給大家整理了關於晨會流程內容,希望你們喜歡!

晨會流程內容

一.集合(規定30秒內集合到位,未到者女蹲起30下,男20個俯卧撐)

二.調整站位及站姿

三.主持人問好(聲音洪亮,有熱情,有感染力。如果員工反應不積極或者沒有反應,應該多問幾次,或者用開玩笑的方式打破僵局)

四.兩邊家人相互檢查儀容儀表,不合格的女蹲起30下,男20個俯卧撐。標准:淡妝,工裝,工牌,微笑,狀態。

五.主持人回顧昨日銷售業績(最好主要的幾個數據用發仿敬察問的形式,例如昨日銷售額,累計銷售額,昨日個人完成情況等)

(1)數據回顧:昨日營業額、累積以及達成率、昨日客單價、昨日件單價、昨日連單率;上月生意額、累積以及達成率、類別銷售件數、新老客戶比。

(對於昨天業績完成比較好的時候,要帶動員工相互鼓勵擊掌或者擁抱。)回顧銷售前三名員工。並讓銷售第一名分享銷售經驗。(第一名分享完,主持人要對關鍵部分進行總結)

(2)服務支持:結合昨日員工成功的銷售服務案例分享,利用此榜樣的力量來帶動此項服務技巧欠缺的員工。只有在員工自己看到、聽到,做這樣的服務行動能帶來業績時,她才會心甘情願的去做。所有的服務目標都是數據加案例分享所引發的。

(3)貨品支持:一般做主推款FAB分享,從風格、面料、設計、顏色、搭配、場合六大方面的敘述。主推款每周選擇不超過3個款,貨品充足情況下,不易更換款式,款式選擇為新款、高貨值款、滯銷款;新款FAB讓敘述能力強的店員分享,之後再讓較備茄弱的店員鍛煉分享。

(4)運作支持:包括人員區域、衛生職責分配,陳列維護細節。特別留意區域分配的合理性,以及空位替補的及時性。

以上幾大內容控制在5—10分鍾之內,至於貨品的FAB演練可以放在空場訓練中去做。

六.制定今日個人及團隊銷售目標(先團隊後個人)

當店員將目標定的過高時,主持人一定要詢問主持人准備怎樣達到這個目標?達不到怎麼辦?即必須保證店員非常清晰地了解自己的計劃,這樣才能保證會對相應的措施去達成與自己的目標。

當店員將目標定的很低時,主持人首先也要詢問當事人原因,可以通過對本人曾達到的業績回顧或當事人周目標的分解或提供解決原因的措施和時間,多加鼓勵重新制定目標。

七稿迅.今日分享者,分享關於心態,管理,銷售等積極正面有用的故事給大家(分享完後隨便找2—3名家人分享總結)支持人告知第二天分享家人名字。

八.輪流帶頭朗讀羊皮卷,宣讀企業價值觀,願景,使命。

九.每個人回顧今日的個人銷售目標及具體工作安排,再次確認。

十..員工見相互愛的鼓勵

十一.跳舞(每天輪流在前面帶舞)

十二.集合加油

十三.小游戲(根據時間及員工狀態開展)

十四.解散。根據安排開始工作。

晨會注意事項

1.主持人對例會的時間把控性:

主持人對例會的時間要進行把控,在會議前就要明確今天的會議要多長時間,每個內容用多長時間都要有所計劃。早會保持在20分鍾左右(不包括舞蹈等時間),晚會在10分鍾左右。時間越長,聽進去的內容越少。

2.目標

目標一定是可以通過努力達到的,要得到大家的認可,不能過高,否則會打擊員工的積極性。

3.發問

能對上一天某個方面表現好的員工發問,讓其分享成功經驗,在讓員工分享成功經驗後,主持人必須對此先進行總結,在員工表述不到重點時要進行引導,但引導不成功的情況下要幫助員工進行總結。

4.7:3

店員說的越多,會議的氛圍就越積極,在貨品環節一定要讓店員來做FAB的分享。店員7,主持人3,主持人應以引導,詢問,鼓勵為主。

5.投入感

真誠、感染力、精神飽滿、表情自然,此項最重要的是主持人說話時的音調。不怯場的最好法寶時要在會議前做充分的准備,數據的、結構的、詳細內容的,最好把重點記錄在本子上,避免緊張時遺忘。

6.鼓勵

要懂得表揚,要看到店員的進步及時給予鼓勵。

7.學習性

『貳』 美容院開晨會應該怎麼開

美容院晨會如何開:
一、確定晨會的主題內容
今天的晨會主要想談什麼問題?要表達什麼中心思想,要想達到管理的什麼目的?這是首先要考慮的。除上級統一布置的晨會內容外,由自己確定的晨會內容,至少要提前一天,甚至提前幾天就要考慮好。一般來說,晨會的基本內容主要包括以下幾部分:
1、顧問向全體員工匯報昨日全天的銷售業績、目標達成率、業績好(不好)的原因、昨日遺留重要事項等。

2、由店長總結昨日工作情況,盡可能的表揚和鼓勵員工,並宣布當日的工作重點及工作計劃。工作計劃要到細分到個人、細分到時間段。

3、檢查周目標及月目標的完成率,並制定對策。

4、讓銷售業績好的員工介紹工作經驗,工作技巧,並讓每一位員工迅速熟知並掌握這些要領。

5、用激勵性口號活躍氣氛,調動員工工作積極性,為一天的開始打個好頭。

6、其他工作的安排指示。

二、選擇晨會形式。

晨會形式上,也需要事先考慮好。是主題式的演講,提問式的啟發,還是討論式的互動?每種形式有各自不一樣的優點,在具體的實施過程中,美容院可以靈活的運用。

主題式的演講適用於店內優秀員工的經驗總結,這個演講的主題可以是如何和顧客有效溝通,也可以是如何處理顧客的異議,或者是一個簡單的哲理小故事,讓大家分享,寓意深刻,發人深省,使早晨混沌的大腦變得理性。主題的選定可以由主講的員工來選定。這種方式一方面可以達到經驗的分享,整體提升員工的能力,另一方面也可以鍛煉員工的自信。

提問式以及討論式,這兩種方式可以運用於美容院日常經營中出現的具體問題的探討,鼓勵員工多去思考自己工作的改進之處。

美容院每天的晨會在進入主題之前,可以讓員工一起做一些簡單的團隊小游戲,要使員工手腳動起來,笑聲洋溢起來。這些口號、小游戲,不僅能集中精神,愉悅心情,更能讓同事間的關系更融洽。

『叄』 執行美容院的晨會你一定要知道的幾點

進入美業近20年,見過各種執行晨會的花樣,有激勵型的、有活潑型的、有軍事風格型的、有銷售型的,只要其它市場推寵什麼類型,美容院就行跟風什麼類型,不是沒有效果,只是沒有長期型。

通過近一年回歸美容院,天天與夥伴們一起開晨會,個人總結美容院的晨會一定是有規律且與本店風格相同的晨會最適合。以安秀禾穀美容院為例。

無論大店小店,企業文化每天的滲入是對團隊凝聚力的一種體現,每天以飽滿的精神頌讀企業文化,是對本職工作的一種認可,也是心有所屬的一種體現,所以不要輕易放棄每天的企業文化展示。

有些店內,顧客一早來,缺了一兩位夥伴參加,立馬就取消了頌讀,感覺被顧客打擾了,其實是執行力度不夠,也是對企業文化的不重視。相反,如果顧客聽到了我們的企業文化的頌讀反而會更加喜歡這個企業,因為有一群人熱愛這個企業,會讓顧客更安心、放心。

領頌的夥伴,一定要精神狀態很好,並且熟背企業文化,把領頌環節做到流暢有激情,所以一定要提前做好准備工作,內定領頌人員。

做為美業人員,儀容儀表很重要,要求也比較多,因此每天晨會時第一時間進行檢查,每個店有自己的標准,按標准檢查即可。

用雙手創造美與健康,基本功不能丟,無論新老員工都要每天重復練習手操,一是加強基本功的練習,二是讓手部更靈活,最終的目的就是更好的服務顧客。

常規的工作安排不需要重復,對重要工作和臨時工作要做重點的安排,但不要太啰嗦,如果只是個別人要清晰的,晨會後再溝通。但全店需要注意的工作事項一定要強調清晰。

可以根據店內當時的銷售情況來調整,時間不用太長,30分鍾即可,每天重復一遍,一項學習在三天或一個星期內員工就會完全掌握,所以可根據學員情況與培訓內容靈活安排,學習方式很重要,好的方式可以讓小白易學易懂。安秀禾穀的夥伴就接受了訓練式教學法進行每天的學習,很受益。

做為服務銷售行業,對每位顧客的了解與分析也是必做的,根據當天的邀約情況,對於每位進店的顧客要做到服務細節的提前對接,接待的注意事宜,卡項的合理推介等方面,店內各個崗位人員要清晰認知。

積極向上的語言,店內需要整改的內容只要不緊急可放到夕會或周會進行;

整個晨會內容的合理規劃,要流暢;
掌握時間的准確性,准時開始,不要拖延;

團隊精神飽滿並非常清晰當日工作的安排。

『肆』 湘妃竹店務丨美容院每日工作流程之開晨會

說的是早晨開始勞作之前,制定好勞作計劃,有利於一天勞作高效出結果。

在湘妃竹,員工到店裡以後,先把店面衛生清掃干凈,接下來就是參加晨會了。

晨會有調整員工狀態、設定工作目標、分析目標結果、重點工作安排的目的。

這四個目的我們就要通過以下的流程實現:

整齊劃一的隊列更顯企業形象

1.列隊,晨會執行官迅速整理好隊列,昂首挺胸,面帶微笑,目視前方。列隊後加一項問好,(3遍):各位湘妃竹的精英們大家早上好!好!很好!非常好!湘妃竹越來越好!

2.個人形象,按公司要求標准,長頭發挽發髻,面部淡妝,工作整潔無污漬。

3.企業文化誦讀,嚴肅不失微笑,大聲誦讀,字字從心裡迸發出來。

4.舞蹈,肢體的表達,面帶微笑,身體舒展,肢體優美,舞蹈選擇歡快為宜。

5.養生操,動而升陽,陽氣足則身體健,給顧客帶去健康的時候,我們自己也需要健康。面帶微笑,動作到位才能起到養生的作用。

通過以上方式,把員工身體、心情、情緒調動開,有利於一天工作的開展。

有目標人才有方向,方向對了才能有對的結果。

湘妃竹員工都要有什麼目標呢?

1.服務目標,如何給顧客服務讓顧客滿意便是服務目標。

2.效果目標,顧客需要解決身材問題才來湘妃竹,我們幫顧客把問題解決掉,給出對比圖、對比數據,效果目標就達成了。

3.消耗目標,顧客進店要麼是叢磨廳老顧客有項目,要麼是新顧客要買項目,只要操作項目就能達成消耗目標。

4.銷售目標,老顧客需要續單,有新問題需要上新單,新游慎顧客有需求,這些都是需要做銷售的。

目標是需要量化的,所以設定出來的數字目標一定是明確的。

設定了數據目標後,通過分析目標顧客實現目標達成途徑。

1.美體師分析,通過上次服務情況,溝通情況,分析本次達成目標需要做什麼?溝通什麼?如何溝通?互動什麼?

2.店長分析,美體師分析完後,店長根據自己對顧客的了解,指導美體師怎樣做能更快更好的達成目標。

分析顧滲隱客需要有工具,工具則能更快捷的了解顧客過往,提升分析准確率,所以要利用好客戶信息表、顧客66問表格。

工作安排則是考察店長能力的,安排是否合理,員工是否可以完成。能否安排的讓美體師一天都有事情做,讓美體師每天都很充實,不至於無所事事,扎堆聊天。

1.學習安排,湘妃竹有很多的項目專業,手法流程,技術話術需要學習,既然是學習,必須是有安排、有檢查、有考核。

2.會議安排,有重大事項需要通知、討論、確定等,確定時間,參加人數,會議形式,准備內容等。

結束一起喊口號加油結束。口號是:相信自己,相信夥伴!加油加油耶!加油加油耶!加油加油耶耶耶!

【注】如果會議時間沒顧客,建議全程站立開會,一般25分鍾能結束,如果有顧客不便問候喊口號,可以直接坐著分析顧客安排工作。

四塊內容結束,晨會流程也就結束了,通過晨會,美體師清晰自己該做什麼!要達成哪些目標!如何達成?是不是整個一天的工作都有了方向和方法。

美體師清楚如何服務顧客達成目標

店長清楚如何配合美體師實現業績

加上服務好顧客,顧客需求能得到滿足

一場晨會下來,實現三方共贏,你不需要嗎 ?

『伍』 美容院如何開好晨會:

美容院的晨會對美容院的的凝聚力,美容院的宣傳影響力有著至關重要的作用,美容院應回該考慮答怎樣才能開好美容院晨會呢?聯邦純美灣總結了可以從幾個方面著手:

一、提前確定晨會內容
除上級統一布置的晨會內容外,提前考慮好晨會主要的內容、中心思想,管理目等等。

二、選擇晨會形式
晨會的形式不管是主題式的演講,提問式的啟發,還是討論式的互動,在晨會之前都要確定好。在實施過程中,要靈活的運用。

三、注意事項
主持人是否吐詞清晰、流利、准確,精神飽滿,富有激情。是否呈現出一副積極向上的精神狀態。
晨會是否及時的解決店內的日常事務,晨會的形式是否能調整好的氣氛,調整員工的心情。
晨會結束之後,是否真正落實到了行動中,做好持續的效果追蹤和反饋,真正的做到實處。

『陸』 美發店晨會該怎麼寫

主要工作事項包括: 發型沙龍作業程序及重點
1. 開店早上開門前,先解除防盜系統。進店後,打開總電源。 由專人負責打開冷氣水塔開關,送風5分鍾後再送冷氣,溫度視天氣調整。 進行整潔工作,包括:地板,桌椅,玻璃門窗,洗手間,報紙歸位。
2. 營業前 掃地(店內,門口四周,樓梯) 全體助理手服務流程練。 准備營業所需之用品,茶水,紙杯等。 檢查櫃台,准備零錢,電腦開機。
3. 早會 服裝械檢查。 工作報告:由領導督導,促銷活動可機動性排進早會,計劃營業目標的達成率與方法。 清潔檢查。 精神激勵。
4. 營業中 播放音樂,音量要適中,以節奏輕快的音樂為主,或收聽音樂網的廣播;遇節慶時,可插應景音樂或歌曲,以帶動消費。 中午及晚間特定時段可播放即時新聞。 隨時注意環境清潔及客人需求。 保持服務流程之順程之順暢。 保持愉快心情,經常宣揚公司的優點,公司近況或政策。 適時主動介紹店販商品,並提供最新流行訊息。 隨時保持良好的服務態度及精神,語氣態度要溫和親切。 撿到客人遺失的財物,應即刻交予經理或櫃台,並說明撿到的時間,地點,以便顧客事後認領。 每日營業中櫃台最好分批收款,存入指定戶頭。
5. 業空檔時(店內客人未達3成時,由店長決定) 進行店內員工之造型設計。 助理人員進行技術演練。 交換服務心得及待客之應變技巧。 交換流行訊自息,要求員工表現出來。 教育新進員工,業績較差設計師之溝通輔導。 進行環境清潔及設備保養。 與客人進行交誼,聯絡感情(現場及電話) 店內美發材料之安全庫存檢查。
6. 關店前 現場逐區整理。 完成未服務完之顧客。 播放打烊音樂。 全體集合送客。
7. 關店後 准備召開晚會。 結算營業額。 電腦列印報表,核對當日現金收入與支出。 每日結帳後,會計人員應填寫(現金日報表),並確認無誤。 將隔日所需之用金,周轉金分別放置妥當。 清點展示用品及各項設備。
8. 晚會 當日工作檢討,促銷活動中可隨時鼓勵。 明日工作提示。
9. 關店 熄燈,關閉電源及各項設備。 鎖門。 開啟防盜系統。

『柒』 汽車美容晨會說什麼

汽車美容晨會要注意的事項:
1.晨會原則:回顧昨日,布置當天的任務,激勵員工版士氣權;給方法,調整員工狀態。
2.晨會內容:目標設定、生意回顧、今日工作安排、學習產品知識、交流銷售技巧。

3.成功的晨會:多多的表揚與鼓勵,店長的作用是幫助員工如何銷售,員工遇到問題我們的任務是幫助他解決問題,解決員工的問題就是解決店鋪的問題。
4.晨會是每天的小培訓,提高員工業績的能力,解決他們遇到的問題。
5.執行力:令結果發生才叫真正的執行力。
6.開完晨會後開「時段跟進會」,目的:追生意、追目標;方法:會後要給員工方法。
7.給員工分工。委派不同的任務(小組長),讓每位員工感覺自己很重要。
8.晨會是安排任務、給方法、激勵;晚會是對辦法的總結和檢討。