Ⅰ 寵物店三大核心競爭力你具備了嗎
核心競爭又稱「核心（競爭）能力」、「核心競爭優勢」，指的是組織具備的應對變革與激烈的外部競爭，並且取勝於競爭對手的能力的集合。作為一個寵物店主，明確如何全面發展核心競爭力，也就佔得了寵物商機。這里主要從三個方面入手：店員招聘、貨品品質、口碑效應來研究
招聘店員
據專業人士介紹，在招聘店員的時候，基本條件就是要對動物有愛心，最好是養過寵物的人士。其次就是具備相關的專業知識，至少能夠識別寵物的品種。當然，如果沒有合適人選的話，不妨讓店員先參加一些相關的寵物知識的培訓，這樣店員上崗後才能得心應手。此外，有的寵物店會提供比較綜合的服務，例如寵物美容以及寵物醫療，這就需要投資者花比較大的成本來招聘專業的美容師和醫療師了。專家提醒，一定要招聘有實際經驗的美容醫療師，可以極大降低事故的出現。一起寵物的醫療事故足以讓一家寵物店經營失敗。
貨品品質
在貨品品質方面，投資者一定要嚴格把關進貨渠道。專家建議，在開店初期，最好選擇知名品牌的生產廠家。比如，目前國內市場上比較有名的寵物用品品牌有寶路、偉嘉、康多樂、為斯寶、冠能希爾思等。對於有保質期的貨品，可以減少進貨量，增加進貨次數，而對於一些比較昂貴的產品，為了增加資金的流動，可以採取顧客預訂的方式，這樣可以避免庫存帶來的成本。
口碑效應
寵物店經營過程中要格外重視口碑效應。要想經營得好，一定要和顧客交朋友，不僅要提供好的服務，還要留住顧客。據寵物店經營專家寵物介紹，留住顧客的第一步就是提供好的服務，就算顧客僅僅是買一袋狗糧，也要求店員熱情和耐心地接待顧客。此外，建立會員制度，針對老客戶給予優惠折扣或者舉辦一些寵物免費美容等促銷活動，有利於穩定老客源並發展新客源。
對於未來的寵物店主人來說，優秀的店員、高品質的貨品以及服務口碑就是三大核心競爭力。一旦經營得當，必將為自己寵物店建設開創廣闊的寵物商機。