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美容師不足點

發布時間: 2024-03-23 13:17:02

美容師面試缺點怎麼說

美容師面試缺點怎麼說

美容師面試缺點怎麼說,隨著生活的發展,美容如今已經成為一個新興職業,也有越來越多的年輕人開始應聘美容師,而在面試美容師時,面試官會讓美容師說自己的缺點,下面為大家分享美容師面試缺點怎麼說,教你在職場站穩腳跟。

美容師面試缺點怎麼說1

1、自己太追求完美

這個不足的提及率差不多最高了,被試者說自己特別追求完美,以至於自己的同事和下級不能忍受,給其他人帶來壓力,在今後的工作中應該改正雲雲。現在每聽到這個答案,已經有了犯嘔的感覺了,更別說對被試會有太多的好感了。被試這樣回答,無非是變相誇獎自己,這是「路人皆知」的問題。優秀的被試往往不是這么回答,即使真有這樣的不足,考慮到其提及率,應該也盡量迴避了。

2、自己性格急躁

這個不足,乍聽起來好像真是個性上的缺點,但聽其一解釋,又不得不又有點哭笑了。「我性子急,領導布置我工作,本來可以三天完成,我一天就想幹完。今後的.工作中應該改正」。把自己誇了個天花亂墜。我知道你是從別處學來的,但這樣回答實在是太蹩腳了。

3、自己學習不夠

被試者無論怎麼愛看書學習,也說自己學習不夠。當追問為什麼的時候,說到相對於競聘的崗位來說,總是學習不夠的,「學無止境」嗎!持這種答案的人純粹是為了應付問題,盡管顯得淺陋,但卻好像沒太自誇什麼。下面一個就又開始誇獎自己了。

4、自己不太注意家庭生活

被試者說到自己是個工作狂,整天加班加點,耽誤了與家人在一起的時間,影響了身體和家庭生活。最後還是不忘在今後的工作中應加以注意,但為了工作也沒辦法。

美容師面試缺點怎麼說2

美容師面試後如何詢問結果

一、打電話詢問面試結果

美容師如果真的很想知道面試結果,就拿起電話吧!一個專業的HR是不會去主動傷害求職者的積極性的。但美容師打電話的時候要注意以下幾點:

1、在面試結束一周後再致電。通常是面試結束三天後到一周內才會有面試結果,過早的話,HR會覺得你沒耐心;過遲的話,HR又可能覺得你把他們公司當「備胎」。

2、打電話詢問時注意措辭和內容。如果是招聘旺季,HR通常沒時間跟求職者做太多的溝通,所以,應該直奔主題,如「想了解下貴公司對我是否滿意?」等。

3、表示感謝。不論是否錄用,都一定要誠懇地感謝公司給予你的面試機會,並且袒露你非常願意加入該公司的心情。

二、發郵件詢問面試結果

HR通知面試的時候通常會發郵件,美容師可以通過郵件詢問面試結果:

1、一周後發郵件,原因跟打電話的一樣。

2、郵件標題簡明扼要,注意標明已面試過,避免跟投遞簡歷的郵件混淆,加大HR工作量。

3、在正文先介紹自己,說清楚是什麼時候面試的,應聘什麼崗位等等。

4、如果他們錄用你,可以順便探討一下職位的具體情況;

5、如果沒有錄用你,你可以當朋友問候一下,和他們保持良好的關系,這個非常必要, 一是了解結果,二是向公司說明你對公司的重視。

⑵ 分享美容師5年的職業發展規劃

分享美容師5年的職業發展規劃

分享美容師5年的職業發展規劃?職業發展規劃,是指對個人未來職業追求的目標制訂出可行性實施步驟,其中每個行業做好規劃對自己的事業都是有好處的,下面分享分享美容師5年的職業發展規劃。

分享美容師5年的職業發展規劃1

下面我們將以A美容師的例子來說明。

姓名:A美容師

條件:女性,21歲,高中文化,中級美容師職稱,外向型性格,儀表端莊,

有主觀能動性,自主創業型。

優勢:年輕,有闖勁,悟性好,接受能力強,語言表達能力強。

不足:文化程度相對較低,無工作經驗,英文和電腦知識缺乏,對化妝品專業知識了解十分有限,手法不熟,欠缺大場面主持和操控經驗。

三年目標:高級美容培訓講師

五年目標:擁有一家中型美容院

第一年:美容師

第二年:高級美容督導

第三年:高級美容培訓講師

第五年:開一家中等規模的美容院

分解實施步驟:

第一年:學習積累階段(美容師)

需快速補充的知識和技能:

1、 有關化妝品的基本知識

2、 專業美容的手法技能

3、 公司產品特點與營銷政策的了解

4、 公司的經營目標和所轄市場的銷售目標

5、 儀容儀表的修飾技能

6、 有關皮膚構造和各種膚質的成因機理

7、 各類美容器械應用的掌握

補充知識和技能的途徑:

1、 認真閱讀和領會公司發放的各類資料

2、 利用一切可以觀摩學習的機會仔細觀察學習上司及師姐的工作方式方法和相關技巧,並能學以致用和結合自身所長加以發揮。

3、 對掌握的相關知識和技能要敢於運用,克服面對陌生顧客害羞和緊張的心理,保持鎮定和自信。

第二年:業務水平提升階段(美容督導)

需鞏固的知識和技能:對第一年所學知識要不斷地溫習和鞏固,須知「溫故而知新」的道理,做到非常熟練的運用。

需補充的知識和技能:

1、 有關化妝品應用的基本知識

2、 有關市場營銷的基本知識

3、 演講技巧和商務談判的基本知識

4、 公司營銷理念的充分理解

5、 基本手法實操的全面掌握和運用自如

6、 化妝品對膚質改造的成因機理

7、 提高演講水平的基本方法和基本技能

補充知識和技能的途徑:

1、 購買相關書籍自學

2、 向上司和相關人員咨詢

3、 利用所學知識多實踐,在實踐中不斷提高

能力表現:能獨立應付各加盟店的培訓,能獨立組織小型的促銷推廣活動,其演講才能和推廣應用產品的能力及基本手法技能等被代理商和各加盟店認可。

第三年:快速成長階段(高級美容講師)

這個階段必須追求在第二年的基礎上,專業知識和專業技能都要有所突破,同時在自信心方面有質的飛躍,由專業技術人才搖身一變為區域管理人才,其轉變的關鍵在於由局部市場的美容督導到區域市場的美容督導,從管自己到管理別人。

需補充的知識和技能:

1、 行業內不同產品的特點和優缺點

2、 推銷技巧和顧客心理分析

3、 美容市場的發展動向和新產品推廣應用情況

4、 市場策劃的基本知識和大型演示推廣會的組織籌備技巧

5、 新的美容行業發展動態的了解

6、 團隊建設和管理,訓練的方法和技巧

7、 員工激勵的基本技巧

8、 領導藝術的培養

9、 溝通和協調,市場調查和市場分析

補充知識和技能的途徑:

1、 購買相關書籍自學

2、 觀摩各類美容場所和美容博會,學習和吸收新知識、新產品、新設備的應用,並盡量收集相關資料

3、 收集各加盟店的銷售數據資料,就產品不同的特性做出的銷售分析,為代理商進貨提供准確的依據

能力表現:能獨立組織召開大型的促銷活動,組織促銷時能從專業角度對顧客做出有說服力的解釋和說明,能獨立處理在產品應用過程中出現的各類問題,心境和氣質達到全新高度,一亮相給人以耳目一新的感覺,言語富感染力和蠱惑力,其專業知識和專業技能獲代理商很高評價,所到之處皆受歡迎。

第四年:綜合進修提煉階段(高級美容培訓講師)

有了三年第一線工作的豐富經驗,現在切入專職輔導和培養技術人才的階段,其工作的職能有了明顯的轉變,同時對知識面的要求提出了更寬更高的標准。

需補充的知識和技能:

1、 電腦基本知識的運用,達到熟練運用各類辦公軟體、上網瀏覽、收發電子郵件、多媒體應用的基本要求

2、全方位的美容科學知識的了解

3、對各類美容化妝品功效及化學組分的了解

4、產品開發程序和產品開發前期工作及相關知識的了解

5、與生活美容相關的醫學知識的了解和掌握

6、有關人力資源管理科學知識的學習和掌握

補充知識和技能的途徑:

除了不間斷的自學、不間斷地收集行業資料外,必須有6個月以上的專業進修時間(可分階段進行),以便對自己最緊缺的薄弱環節進行有針對性的加強訓練。

1、 參加相關的管理培訓

2、 注重領導素質的培養和人格魄力的修煉

3、 關心下屬業績的成長,並能應其業績狀況的改善作出切實有效的改進輔導

4、 加強與各地代理商的溝通,能站在公司角度有效影響代理商,加速區域的業績成長

5、 收集和整理區域市場內各競爭對手的銷售動向,有效引導競爭朝有利於公司的方向發展

能力表現:寬廣的知識面,扎實的專業功底,卓越的演講才能,高雅的氣質和卓爾不凡的語言感染力,具備指導下屬工作的能力,其個人能力獲得下屬的一致認可,具區域市場美導的整體調控能力,能根據下屬匯報作出有效的判斷和分析,具區域市場分析和區域市場決策能力,有良好的溝通協調技巧,能有效利用區域內公司和代理商的資源,具較強解決沖突和矛盾和能力,有承擔責任和風險的膽略。

第五年:獨立創業階段(開一家中等規模的美容院)

應該說,經過四年的有目的、有針對性的磨練,無論是專業知識、技能還是管理方法手段,無論是化妝品營銷的技巧還是區域市場化妝品銷售的特徵,都已達到爐火純青的程度,更重要的是通過四年的卓有成效的工作,你已經積累了相應的自我創業資本,我們有足夠的理由相信,你完全有能力在你認為既得天時又得地利的地域選擇一塊風水寶地開一家既不失規模檔次又符合潮流發展的美容院,而且憑多年有意識的對供應商、代理商、加盟店及各類產品的了解,憑多年培訓和促銷知識的積累,我們有足夠的理由相信你經營好這家美容院並讓它在短期內幫助你快速積累資金的能力。

這個階段你已經不需要補充什麼知識和技能,需要的是經商的勇氣和謀略,需要的`只是充分發揮你的潛能,調動你曾經應用過的一切手段和方法去擴充客源、豐富促銷手段、培養高素質員工、樹立你自己的品牌和沉著應對競爭,這個時候你需要考慮的是投入產出的分析、行業內合作和兼並的謀略。

分享美容師5年的職業發展規劃2

阻礙美容師職業發展的因素

一、自己認識不清

古話說得好,知人智者,自知者明。而在現實的美容市場運作中,有太多的美容師缺少對自己系統的自我分析,沒有能夠明確的對自己進行定位,也沒有對職業生涯明確的規劃。導致在工作中發展到一個階段,容易出現對目標出現模糊,從而導致了莫名其妙的一種累就會上心頭,在機會面前瞻前顧後猶豫不決,或者過於追求變化,從而放棄有發展前途的工作。

二、緊張症

美容師是企業發展的中堅力量,也是美容院的組織、業務、技術骨幹,每一位都是承上啟下的重要角色。她們參與的社會活動較多,為企業、為事業不辭勞苦的奔跑,是最繁忙勞累的人群。還要在上級、同事、姻親、家庭等縱橫交錯的人際關系中角逐。她們承受的各種壓力較大,工作生活節奏也比較快。諸多的社會心理因素,常常使她們處於緊張狀態之中,這種無形的緊張狀態影響者美容師的身心。

三、心理疲勞

很多時候都是剛開始從事美容這個職業覺得很開心,給予別人美麗的同時又充實了自己,有時感覺還可以用公費出去旅遊。隨著閱歷的增長,疲倦期也隨之而來,工作中缺少了新鮮感,經常面對公司回款任務好美容院繁瑣的服務,不少人就出現了莫名的疲勞感,這種來自心裡的疲勞感不僅降低了工作效率,而且還削弱了美容師未來發展的競爭力。

四、缺乏自信心

美容師大多數都是女性,職業需要的自信表現和脆弱的本性,形成個性上的矛盾。每天面對精明的消費者和「刁鑽」的經銷商,很多美容師不由的懷疑起自己的能力,這在很大的程度上是因為她們缺乏自信心,從而過多的消耗了她們的精力和時間,減弱了她們追求成功的動力,影響了工作效率。

五、目標游移

許多美容師愛跟別人比較,總覺得自己處處不如別人,這種來自內心的干擾,容易使職業美容師被外界目標所遷移。其實目標的選擇是美導對價值的一種取捨態度,而取捨態度將是狀態產生的動力源,只有將專注、執信永恆、成功有道認真剖析,才會擁有堅定不移的信念,使人生事業升華。

六、職業認識不清

美容師的流失率高,其中重要的原因之一是企業缺乏員工的職業發展規劃所致,員工職業規劃是企業發展戰略的重要組成部分,員工的成長會推動企業的發展,沒有一支穩定、優秀的執行團隊和管理團隊,企業是很難做強做大的。

美容師職業規劃建議

職業規劃一:美容導師

美容導師職業特點就是要經常出差,打交道的都是美容院老闆和顧客,如果有美容師的職業經歷,做起來相對就比較容易些,因為你了解美容院的經營程序,美容師的想法和美容院顧客的問題。既然是美導就要指導別人,如果自己沒有這樣的經歷,拿什麼去指導別人,加之自己又沒有自學的習慣,江郎才盡的時候怎麼面對客戶。

美導職位能夠提高你的見識層面,提升全局思考視野。從化妝品公司的角度看待美容院的經營問題和地域范圍的行業情況。

職業規劃二:美容院店長

美容院店長可能還是要親自為客人提供操作服務,但是工作與普通美容師不同,她做的工作是整店全局性的,除了店的發展方向等決策外,一切日常事務:美容師管理招聘、考勤、客戶維護、促銷、采購等工作都要經手,實際就是個老闆。這樣的職位一般是老闆的親戚或親信,或是在美容院帶了很長和時間的美容師。

店長能鍛煉你的整店運作經驗,全面看問題分析問題的能力,對於以後有打算自己開店的你是個不錯的經歷。

職業規劃三:自己開店

如果熟悉行業精英以及美容院經營管理,具備良好的專業技能,並掌握基本的財富知識和人力管理能力,且有一定的投入資金,建議可以開一家美容院。美容行業作為非常具有潛力的服務行業之一,預計未來5年還將翻一番。但需要注意的是,自己開美容院一定要做好美容院的定位,選擇合適的區域、確定初期的合作夥伴和經營策略。

千里之行,始於足下,在對未來的職業規劃有了清晰的認識後,還需要努力將現實的美容師的工作做好、做精,只有一位專業技術超強、基礎素質過硬的優秀美容師才能將職業發展的主動權牢牢地掌握在自己的手裡。

⑶ 美容院美容師每天總結

關於美容院美容師每天總結

不經意間,一個有意義的活動又告一段落了,想必大家都有了很深的感觸吧,寫一份活動總結,記錄收獲與付出吧。那麼我們該怎麼去寫活動總結呢?下面是我收集整理的美容院美容師每天總結,希望能夠幫助到大家。

一轉眼,20xx年的陽春三月就過去了,在過去的一個月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,取得了一些成績,開發了不少新顧客,業績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。

但是,我的優勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發現問題,並且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也願意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由於長時間在美容院,我難免會對工作產生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升,尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。

這個月我基本完成工作目標,業績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。接下來,我會向各位經理多學習普麗緹莎產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,一最好的姿態更自信的'姿態去給我的每一個顧客做好服務。謝謝大家。

這是一篇非常標準的美容師工作總結,不僅說出了自己工作中的收獲,而且也發現了自己工作中的不足支持,並且制定了下一個月的工作計劃和目標。尤其表明自己是一個虛心學習的好美容師,這一點是非常難得可貴的。所以如果大家作為美容師想要寫工作總結的話,不妨借鑒一下。從三個方面去寫,首先說明成績,其次表明自己有哪些不足,以及未來的工作應該怎麼去做。

⑷ 美業工作總結及不足

美業工作總結及不足(通用6篇)

美業工作總結及不足。有總結才會有進步,才會有提高,總結也是不斷提高思想素質和業務技能的一項工作,年終總結還是指導、推動各項工作的一個步驟。以下分享美業工作總結及不足

美業工作總結及不足 篇1

回顧XX年,上半年比較奔波,7月份開始加入這個大家庭,新的城市,新的boss,新的夥伴,新的客戶,一切都是新的,我就這樣開始了新的工作。

在美容行業摸爬滾打了近十年,自認為經驗豐富,但面對新的一切,還是有些焦頭爛額,這也讓我意識到了人要不斷的總結才會進步,也需要不斷的學習才會增值。

來第一個月(7月),店裡做了兩場活動,對店裡的一切都是陌生的,匆匆忙忙做完胡老師的微雕活動,就又開始忙奧斯汀的活動,一個月下來業績還不錯,信心倍增。

8月份,感覺這個時候才開始著手店裡內部的情況,同時做了拓客的活動,整體的效果自我感覺不是很理想,店內的情況讓我開始頭痛,哪裡都是亂七八糟的,我開始意識到了這是個急不來的大工程,我必須靜靜下心來理清思路,一樣一樣的來完善,也需要極大的耐心和耐力去完成。業績超級不理想。

9月份,其中一個顧問由於懷孕不能工作,柴姐開始來店裡幫忙做顧問的工作,剛開始覺得不是很合適,但隨著業績的增長,柴姐幫我分擔了很多,漸漸的感覺壓力好像沒有那麼大了。她的魄力讓所有的員工都鼓足了勁。美麗天使卡的新客陸續到店,讓店內業績提高很多,讓我深刻的意識到新客的重要性。

10月份,柴姐去山東引進了減肥的項目,中下旬試行階段,同時也跟平安保險和招商銀行合作,吸引新客人。平安的人來的比較多,成交率不高,但還是有個別成交的,讓我們的員工對保險也有了一定的意識,招行沒有什麼人到店,十一的假期有點長,這個月業績一般般。還有一件很倒霉的事情,讓我超級討厭星辰急便,我覺得它不配叫星辰急便,應該叫「星辰大便」,太惡心,太不負責了。一時間我也很想不明白,難道我做錯了嗎,是不是不去調這個貨就不會出現這個情況了,但我知道我是這個店的負責人,不管是什麼原因出了問題,都要去承擔。

11月份,減肥的顧客陸續增多,店內頓時熱鬧許多,員工在柴姐的帶領下對銷售的意識增強了,員工之間的配合也默契了許多。努力邀約牛翠霞的會議到會人數。

12月份,牛會議開的不是很理想,本以為牛博士是個很有感染力的人,也不過如此,會場出現的小插曲也導致幾個意向顧客未成交,因此,這個會議是我們的第一場微雕美容會議,不是很理想,但至少對顧客來講一種教育,方便我們後期跟單。跟柴姐去參加了好木成林的年終論壇會,突然讓我意識到自己工作中的不足,不知道從什麼時候開始思路不再清晰,甚至不知道自己該做些什麼,好像有種順其自然的心態,我意識到了自己身上出了問題,但我也清楚有問題的不只我一個人,一時間心裡不能接受,甚至有些抱怨,好想逃離到一個沒有人的地方什麼都不想想,但我知道自己已經不屬於自己了,不能由著自己的性子去做事情,所以我痛苦了2天,努力的調整自己,終於可以用一顆平常心去面對工作,我要好好理一理,做好計劃,接下來要好好的計劃XX年的工作安排。

總結:自從來了後,感覺好像跟過去的生活告別了一樣,朋友的聚會看不到我了,聊天群里聊天全部屏蔽了,也不記得多久沒看過電影、沒喝過早茶、沒逛過街了,群的活動也逐漸消失了我的身影,我的生活中只有工作。每個月最快樂的就是老公來看我的那兩天,有排骨吃;非常感謝老公對我工作的支持,每次來看我都是在家睡覺等我下班,給我做好吃的,好感動!

我一度覺得自己快成了「管家婆」或者是「婦女主任」,每天不停的重復在開導員工,擔心哪個員工又有情緒了,哪個員工心情又不好了,哪個員工又再抱怨和牢騷,哪個員工衛生又沒搞好,哪個業績分的又不公平了……崩潰、糾結、我再想我為什麼不是聖人?很多事情處理的不夠漂亮,也讓員工有些意見,經常會聽到原來的經理是怎樣怎樣的話語,誰聽了都會有些不舒服吧,但我不想去關注這些,每個人都有她的閃光點,我只想關注自己如何去改進,如何能把工作開展的更好。

我主要是原則性太強,缺乏彈性,導致在員工的問題上處理的不夠妥當,脾氣比較急躁,說話直接,欠考慮。有時候也會受情緒的影響,導致工作進展速度過慢。工作上在統籌、規劃方面要多加強。多學習管理和銷售方面的知識。

在這里,內心深處最想感謝的是boss給予的信任和指導,也要感謝每一位員工給予的理解,還有阿姨對我工作的支持,與人相處難免有摩擦,畢竟都是女孩子,畢竟年齡都還小,畢竟大家是在一起朝夕相處……多一點理解、多一點關心、多一點包容、多一點謙讓、我們會更快樂,跟和諧!希望在新的一年裡,在大家的共同努力下,能夠把打造成五星級美容養生會所的標准,從而獲得我們每一位成員所追求的收獲

美業工作總結及不足 篇2

時間飛逝,如白駒過隙。轉眼間到年底,在即將過去的這一年裡,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿意的,我清楚的明白自己的工作職責所在,按照店裡的相關規定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現良好。再次,與同事相處和睦,關系融洽。另外,與顧客的關系也處理得當,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應手。作為一名美容師,以下是我今年的工作總結。

一、良好的服務意識是最有力的銷售方法

它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創造一種輕松愉快的心情。美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。盡量提供給顧客超值的服務,讓其真正有物超所值的感覺。

二、充分展示個人良好的自身品性

具有了良好的工作習慣,顧客就會很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會認同你的產品,接受你的服務。要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產品及服務。在工作時,要向顧客充分展現處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。

三、要有一定的理論修養

要了解與本職工作有關的基礎生理知識、營養學、化妝品常識和心理學知識;關注當今美容行業的發展新動向,以便准確無誤的開展咨詢服務,實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務。

四、技藝修養

美容護膚是一門技術,也是一門藝術。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術修養、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數量准確的手法。這樣,才能在美容服務中取得主動權。

五、美容師的個人儀表

美容師的個人儀表必須與職業需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。

美容師的個人儀表具體體現在端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,保持體態直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。大方的儀容:總結、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務。同時,也體現出了美容師獨有的女性美。開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態度誠懇、樂觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場合的喧鬧,嘩眾取寵。

六、美容師的待客禮儀

要想成為一名真正專業的,出色的美容師,學習專業的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要體現在以下幾個方面:

1、語言:作為一名優秀的美容師,在面對顧客,與顧客交流時,必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達准確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放鬆原本緊張,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而准確的表達則能很好的體現美容師的專業度和對產品的熟悉程度,讓顧客放心於你的服務。

2、姿態:作為一名合格的美容師,要學會做一名很好的聆聽者。因為在現代的生活中很少人願意聽別人講話,大家都急於發表自己的意見。所以當顧客到美容院來放鬆心情的時候,美容師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客非常好的感覺,她也會對你產生信賴感。但是聆聽並不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是需要有更多的及時的反饋。

美業工作總結及不足 篇3

作為服務行業,服務質量是美容院的關鍵之一。回顧即將過去的這一年,在美容院領導的正確領導下,我們的工作著重於美容院的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞美容院提出的重點展開工作,緊跟美容院各項工作部署。

告別成績斐然的今年,迎來了充滿希望的明年。來到這個大家庭已有一年多的時間了,過去的一年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。在經理的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務,今年的工作總結起來收獲很多!

一、回首過去

1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節,每個人既是享受服務的「客戶」,又是為「客戶」提供服務的個體。正因如此,我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務細節的要求,給我一個機會還美容院一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。

2、美容對於我來說是一個全新的領域,通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發狀況。因此取得了不錯的成績。

3、能積極動的參加美容院舉辦的各種活動以及培訓:在培訓時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓課程的考核,取得通關護照。並能將其運用到工作中。不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以後一定要克服此問題。

4、會主動的向店長,店助,前台師姐們詢問不懂的問題,專業知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學習心態。

每天的工作中都有很多問題發生,我們有必要做到要善於發現問題,把握問題,並在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。在店長和店助的幫助關心和支持下,並且秉著美容院的文化理念,沒有完美的個人,只有完美的團隊。我順利的並且超額的完成了我的今年的年度目標。

二、展望未來

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在明年能改善去年的不足,使工作再上一個新的台階,特在此列出如下的明年工作計劃和工作目標:

1、首先給自己定下年度目標

認真的把握好自己的目標顧客,嚴格做好流程,感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。認真做好檔案,並且很好的完善它。關注細節。

2、學習方面

參加美容院的各種培訓,要學會美容院的每一個手法,學好專業知識,提高業務水平,銷售能力及技巧,把學到的東西靈活的運用到工作中去。學會感恩,學習別人的優點,還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!學會認清自己,學會接受和採納。

來到美容院時常想想真的很幸運,很感謝美容院能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的!總之,我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。

美業工作總結及不足 篇4

首先,我代表武漢市工商聯美容化妝品商會籌備領導全體同志向參加今天換屆大會的各位領導、各位代表、各位同仁表示熱烈的歡迎!衷心的感謝大家關心支持美容化妝品商會的各項籌備工作!

我受美容化妝品商會籌備組的委託,向會議報告市美容化妝品商會換屆籌備工作情況。

一、美容化妝品商會的指導思想

改革開放二十多年來,隨著我國人民生活水平的不斷提高,美容化妝品行業應運而生並不斷發展壯大,由於該行業的特殊性,使其經營者絕大數為非公有制經濟人士,其企業為非公有制企業。隨著企業的發展,必然會遇到很多困難和問題,需要與政府及有關部門協調關系,尋求支持和幫助,行業內也需規范,加大行業內的交流和合作,提高行業整體水平,促進行業發展,美容化妝品行業的發展和規范客觀上要求同行業商會的換屆。我市工商聯化妝品商會既有省工商聯美容化妝品商會的示範,更有全市廣大美容化妝品行業經營者強烈的願望和要求,他們主動發起、積極籌備,為美容化妝品商會的換屆付出了辛勤的勞動,這為商會的換屆和今後開展工作奠定了堅實的基礎,因此,武漢市工商聯美容化妝品商會適時換屆,具有十分重要的意義。

二、美容化妝品商會籌備過程

美容化妝品骨幹企業發起,我市工商聯積極推薦大批會員企業熱情響應。

武漢麗芳美容用品有限公司、武漢嘉欣貿易發展有限公司、武漢市萬年青美容院、賽美科技開發有限公司、武漢金石美容教育營銷機構、武漢王子發型美容連鎖沙龍、武漢標榜發型美容咨詢管理公司、武漢富麗源美容品公司、武漢安詩雅化妝品公司、武漢同欣美容化妝品有限公司、武漢自然美文化發展有限公司、名流企業形象管理有限公司、神剪美容美發形象店、武漢5彩美容美發用品商行、武漢清雪源女子美容會所。武漢市工商聯美容化妝品商會名譽副會長單位:武漢威龍美容美發用品公司、海峽(蕭氏)美容發展公司、永廣美容美發用品總匯、意寶龍美容美發用品商行、好形象美發美容有限公司、經典美容美發中心、武漢生隆美容用品公司、武漢天龍美容美發用品公司、文昌豐彩美容美發學校、陽光美容美發培訓學校、長生堂美發廳、雪裡紅美容培訓機構等。在工商聯積極推薦下,大批有實力、有規模、有影響的美容化妝品經營者熱情參與,現參加商會會員有82家,基本網路了全市美容化妝品行業的優秀企業。

美容化妝品商會籌備組,積極進行各項籌備工作,20xx年10月,為加強對籌備工作的領導,市工商聯領導召集商會有關同志公開工作會議,部署換屆工作,並正式發展及同意成立了以雷三林為組長、徐子惠、聶小曼、王美萍、羅文芳、蔣金霞、郭四華、山鷹、袁嘉鎂、陳小芬、張少宇、聶世堂、楊洋、華成貴、朱慶華、畢昌利十六位同志為成員的武漢市工商聯美容化妝品商會籌備領導團體,領導團體的同志盡職盡責,使各項工作能順利開展。在有關材料和人員安排工作準備就緒的基礎上,反復討論並修改了《章程》(草案),籌備工作報告,20xx年工作計劃(草案)商定了武漢市工商聯美容化妝品商會會員代表大會方案,並就人員安排進行醞釀和協商,這些將提交會員代表大會審議。

在此同時,在廣大會員的幫助下,我們加強與市有關部門的聯系,聘請有關部門的領導為商會顧問,以有利於商會工作的開展和更好地為會員服務。

三、關於人員安排的建議

1、會長、副會長情況的說明

商會換屆人員安排指導思想:著眼於樹立美容化妝品商會的新形象、著眼於美容化妝品行業的發展,把政治素質高、企業經營好、貢獻大的經營者充實到商會領導機構中來,對長期不參加商會活動的企業經營發生變化的作適當調整。應將商會領導機構的所有成員進行充分的醞釀,廣泛徵求會員的意見。現將其主要候選人作如下說明:

會長是美容化妝品商會的領導班子的核心,是商會的形象,其企業在全市行業中龍頭企業,需有相當高的威信和熱心商會工作,具有較強組織協調能力,經充分徵求會員的意見和建議,擬安排市政協委員、武漢天姿企業總經理雷三林先生為武漢市工商聯美容化妝品商會會長。

常務副會長是武漢麗芳美容用品有限公司徐子惠、副會長武漢嘉欣貿易發展有限公司聶小曼、武漢市萬年青美容院王美萍、賽美科技開發有限公司羅文芳、武漢金石美容教育營銷機構蔣金霞、武漢王子發型美容連鎖沙龍郭四華、武漢標榜發型美容咨詢管理公司山鷹、武漢富麗源美容品公司袁嘉鎂、武漢安詩雅化妝品公司陳小芬、武漢同欣美容化妝品有限公司張少宇、武漢自然美文化發展有限公司聶世堂、名流企業形象管理有限公司楊洋、神剪美容美發形象店華成貴、武漢5彩美容美發用品商行朱慶華、武漢清雪源女子美容會所畢昌利。

2、秘書長、副秘書長、常務理事、理事情況的說明

鑒於美容化妝品行業發展歷史比較短,而美容化妝品商會在換屆之際,有很多工作需要市工商聯幫助協調和解決,市工商聯採納各會員單位意見,以便更好地為大家提供服務。

擬定於中華全國工商聯美容化妝品商會理事王建國為商會秘書長,王建業、岳漢橋為商會副秘書長。

常務理事、理事的安排,原則上根據企業規模和影響,並在尊重市工商聯意見的基礎上,兼顧地區間的平衡逐一安排。武漢市工商聯美容化妝品商會下設立辦公室,在會長的領導下開展日常的工作。市工商聯的領導不擔任職務,目的是為了更好地調動同行企業的積極性,充分發揮美容化妝品行業的作用,使商會真正成為會員之家。

以上,我就美容化妝品商會前一階段的籌備工作作了簡要的說明,如有不妥之處,請各位指正。

美業工作總結及不足 篇5

光陰如梭,自今年7月加入公司差不多半年之久。現任聚永會計工作,我很快的融入公司的文化及快速的加入會計日常工作中。因為聚永是一個新的開始,需要重新的認識和調整自己的工作心態和做法,去適應新的環境和制度。雖然在工作中遇到很多新鮮的問題,在領導的支持下及同事的協助下,做好充分的溝通協調,及時去處理解決這些問題。在過去的半年裡,我努力做到公司領導對我的要求和期望,和同事們一起做好財務工作,認真組織會計核算,規范各項財務基礎工作。回顧過去的,總結得失,為20XX年的自己明確目標和發展方向,改進工作方法和提高認識,盡力做到最好。

一、主要工作任務

1、規范聚永的借支、報銷制度。推動項目資金的規范化。

2、規范財務核算,嚴格按照公司的規章制度進行會計監督和審核。

3、與出差人員調研報銷中所存在的不便之處,及流程的改善。

4、按照公司的財務制度,嚴格對公司的`應收及付款的管理相關工作。

5、嚴格審查項目預算經費,協助項目人員對成本的控制。

6、加強應收款催收管理力度,提高資金的運行質量?合理控制資金的使用。

7、加大應付費用的審核,防止出現重復付款的情況出現。充分發揮財務的核算與監督職能。

8、協助公司培訓相關人員用友財務系統的使用。

9、協助總公司的工作安排,協同將財務工作開展的更加完善。

二、存在的問題和不足

1、財務工作跟財務管理的要求還有很大的差距。對公司的業務范圍不是很熟悉,所以在某些響應上也還是存在一些問題,需要跟有經驗的同事學習請教。

2、在財務工作的執行中,有時會出現疏漏和出錯,導致流程重復,增加了領導的工作壓力。

3、缺乏溝通,對相關信息掌握不到位,在參與項目組的財務預算中,和同事間的溝通不是很暢順,還需要進一步的加強溝通能力,保持良好的溝通。

4、在財務執行中,因人員對財務認識殘差不齊,導致財務工作的開展帶來一些問題,需要增加各部門人員對財務知識的推廣和加強學習。

三、20XX年的工作計劃

鑒於以上工作中存在的問題和不足,計劃將在20XX年的工作中,重點解決以下問題幾個方面進行改進、提高。結合公司的財務管理制度,精益管理高標准嚴要求,調整工作方式和態度,從全新的角度審視和重整自身工作,讓各項工作真正落實到實處。

1、在做好日常財務工作的基礎上,不斷學習財務知識,增強個人的技能,並向公司的上級領導學習好的管理、經驗,提高自身的綜合管理能力,按照公司要求,認真做好財務計劃工作,監督對資金進行合理、有效地使用,使企業效益最大化。

2、完善公司的財務工作的規范化、制度化,並有效的嚴格貫切執行公司的任務。

3、做深、做細日常財務管理工作。細化分工,做到審核與發放分開,盡量做到細致。控制漏缺和錯誤的發生,做到財務工作的嚴謹、嚴密。有計劃性,預見性。充分利用公司財務軟體的作用,讓財務管理工作更上一個台階,充分發揮財務的核算與監督職能。

4、加強內、外部的溝通,保持財務部與各部門的溝通暢順。對內需要財務和各部門之間經常進行溝通,形成一種聯動效應。對外加強與地方財稅部門之間的聯系,及時掌握有關政策信息,為公司帶來便利。

另外給公司提兩點建議:

1、公司可舉辦關於財務工作的培訓,提高人員的認識和技能。讓理論指導實踐,在工作中靈活運用,提高財務管理水平。領導可多到基層指導一下,可能會讓一些事情處理的更加順利。

2、對於公司財務制度,是否能夠也給公司的其它部門經理進行學習,讓他們認為必須按制度進行管理,如何按制度進行管理,否則,僅僅財務上對他們進行要求執行起來太難。

最後,在今後的工作中,希望領導能一如既往地大力支持財務工作,我也會在工作中盡我所能,不遺餘力地做好財務工作!

美業工作總結及不足 篇6

即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的一年裡,在美容院的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了不少的進步。

前台是展示美容院的形象、服務的起點。對於客戶來說,前台是他們接觸我們美容院的第一步,是對美容院的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了美容院的形象。同時,美容院對客戶的服務,從前台迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。

一、努力提高服務質量

認真接聽每一個電話,並且熟記每個部門的分機號,嚴格接照美容院的指引給予電話轉接同時做好保密工作。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態度,將熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳美容院,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關於電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應美容院的快速發展。

二、注意前台的衛生和形象

按時提醒衛生人員打掃,清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換列印機的硒鼓和維護前台的辦公用品。

三、做好文具采購工作

學習一些采購技巧。了解所采購文具的市場價格,對現有的供應商將和他們進一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。並且多找些優質的文具供應商。從中挑選物美價廉,服務周到的供應商。為美容院節約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。

四、做好倉庫管理

按時盤點倉庫,做好物品歸類。嚴格接照美容院制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。

五、以大局為重,不計較個人得失

不管是工作時間還是休假時間,如果美容院有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為xx的一員,我將奉獻自己的一份力量為美容院效命。平時積極參加美容院組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。並且多了解美容院的基本情況和經營內容。為了往後能更好的工作不斷的打下基礎。

雖然前台的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和美容院給予我的機會,在以後的日子裡我將加強學習,努力工作!

⑸ 美容師個人成長與不足是什麼

美容師個人成長與不足。

一、良好的服務意識是最有力的銷售方法

(1)微笑服務:它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創造一種輕松愉快的心情。

(2)親情服務:美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。

(3)超值服務:盡量提供給顧客超值的服務,讓其真正有物超所值的感覺。

二、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向成功的堅實一步。

(1)具有了良好的工作習慣,顧客就會很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會認同你的產品,接受你的服務。

(2)要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產品及服務。

(3)在工作時,要向顧客充分展現處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。

⑹ 美容師工作總結及不足是什麼

寫作思路及要點:以美容師工作總結為題,圍繞一整年的工作內容總結以及往後的計劃目標展開詳細描寫,接著表達自己的想法以及觀點。

正文:

xxxx年已經過去了,在這一年裡,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,取得了一些成績,開發了不少新顧客,業績也跟上個月比有了大幅度的提升。這一年工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。

這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。

雖然每天美容院的工作很忙,很多,但我會及時發現問題,並且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的會向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。

當然,由於長時間在美容院,我難免會對工作產生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。

感覺我的專業知識和職業素養還有待提升,尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來我會努力學習美容院的產品知識、新的專業技術,以提高為顧客服務的質量。

在接下來xxxx年的工作中,我也會繼續努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。

畢竟現在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拚搏的,打拚出屬於自己的一片蔚藍的天空!

⑺ 美容活動工作總結

美容活動工作總結

美容活動工作總結1

一轉眼,的上半年又過去了,在過去的半年裡,有美容院的旺季,也有淡季。在美容院旺季的時候,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,取得了一些成績,開發了不少新顧客,業績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。

但是,我的優勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發現問題,並且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也願意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由於長時間在美容院,我難免會對工作產生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升,尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。

這半年我基本完成工作目標,業績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。接下來,我會向各位經理多學習美容院產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,一最好的姿態更自信的姿態去給我的每一個顧客做好服務。謝謝大家。

美容活動工作總結2

漫長與充滿激情的已盡尾聲,伴隨著熱情與澎湃的工作,我們經歷了一年的洗禮,也讓我們逐漸的成長起來。

20xx我們收獲頗豐,心酸,歡笑與哭泣的滋味,我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點點積累來的,成功與失敗在不斷地刺激著我們,多少經歷已成了真正的教科書。

憧憬著未來,雖然我們無法預料,也無法想像,可過去的一切我們應當總結。

一年來,我們圍繞在公司高層領導的企業理念下,在院領導的督促下,用我們的信念與堅持,我們一次次的沖擊著極限,使我們的團隊走向頂峰,經歷中我體會到了很多。

公司本著企業品質贏天下的企業理念,讓我們所向無敵,屹立在大慶美容界的頂端,這是我們莎伊娜的驕傲,更是每一位員工的自豪。

總結過去一年的工作,說心裡話自己沒有什麼閃光點,而整個團隊讓我體會到了很多。

首先要說的是公司對各店領導班子的配置,我覺得院長、助理、顧問這樣的鐵三角組合無可挑剔,之所以我們能夠完成公司下達的各項服務與業績指標,是與領導班子分不開的,作為一名基層員工我向付出的領導們致敬

莎伊娜的成功不是偶然的,每個環節、每個步驟、每個細節都決定著我們的成敗,每位其中的一員都發揮著自己的作用,從導購引領顧客入店ˉ至員工積極熱情的服務ˉ到領導幹部的跟蹤ˉ直至銷售成功,邏輯性是那麼的自然,那麼的精緻,這是我作為一名參與者的體會與心得。我們很多良性的工作,這只是冰心的一角,我說的還不夠具體和全面,還有很多,像我們後勤的保障,對顧客的回訪,不同季節推出不同卡的類別,滿足了不同層次顧客群體,

這都是我們的優點和致勝的法寶,只要我們好好的去利用它,發揮它,那成功是必然的。我們擁有激情,擁有活力,擁有狼性,創造輝煌不是什麼夢想,只是想要與不想要的問題。

美容活動工作總結3

大家好,我是美容師安妮,真對於上個月的工作我進行了深刻的反省於總結!

首先,上個月我所定的目標為業績1萬,不過很慚愧,我完成的業績僅為1/10,這是我正式上崗後唯一一次沒有完成目標業績,甚至是目前為止我的最低業績,可以說是我這么久以來最大的敗筆!

在這幾天空閑的十月一休假階段,我進行了深刻的反省,總結起來我沒完成的原因有以下幾點:1:我沒有積極樂觀的正能量,毫無質疑,當一個人沒有積極性與正能量的時候,我們是不可能讓工作有什麼太大的成就的!2:我沒有迫切的想要達成目標,並且努力向上的沖勁,一顆奮斗不息努力向上的心是對工作來講很重要的一部分,也是成功的必要條件,這是態度問題!3:我對於目標顧客所推的項目並沒有達到手法嫻熟,專業過硬,這是所有原因中最重要的一點,也是身為美容師我最失敗的地方,作為一個優秀的美容師,手法專業不過關,又何談銷售?

關於以上的幾點我會努力改正,爭取做一個優秀的美容指導老師,不論外在還是內外,我相信一個人的成功不是靠運氣,不是有那樣一句話嗎成功=1%的運氣99%的努力

在接下來的一個月我想針對不同的顧客,不同的.需求給她們制定不同的項目,不是最好的就是最適合的,我堅信為顧客設身處地的著想是作為美容師的職責,也相信付出終究會有回報,不論是不是成正比,至少努力的就不會後悔!所以接下來的日子裡,我會用全身心的愛去對待每一位顧客,使每一位顧客在達到她理想的目的的同時,還能和我們成為好朋友,甚至親人!

最後,我下個月目標業績為2萬,加油,努力!gogogo!

美容活動工作總結4

xx年飛馳而去xx年姍姍而來,在這辭舊迎新之際一年一度的工作總結到來了。xx年3月16日是我在一次走進xx經理店的日子,我有一種久別回家的感覺,感到無比的溫暖和親切。回想起在這10個月中有過寂寞有過快樂,在剛來的時候沒有顧客,為了解除寂寞就找一些零活干,慢慢的店長就給我安排顧客,我非常珍惜每一個顧客,心想一定要認真服務,可是結果不是向自己想像的那樣好,由於很久沒做過顧客手法也不熟練手也有些粗糙在加上離開美容行業兩年多一些細節地方做的不到位流失幾個顧客,但是我沒有失去信心,很快就有很多顧客認同我,業績也在不斷的上升。在我來店的第三個月我就給自己定了一個目標每個月要賺3000元,我一共沒有幾個顧客3000元對我來說也是一個高峰,怎麼來完成,我就去找店長要不來顧客檔案電話,我就不斷的給顧客打電話說一些關心的話,就這樣我的顧客就越來越多,這時我在想找回來一個顧客很不容易我一定要珍惜,要想盡一切辦法不能在讓他們流失,我就告訴自己一定要做到以下幾點

1要有愛心愛每一個顧客,顧客對我的信任越大我對顧客的責任就越大顧客越是煩惱的地方就是我要付出的地方,我從來不珍惜我自己的力氣,盡量讓每一個顧客高興而來開心而去。

2要有責任心顧客選擇了我我就要對顧客負責任,一定要認真服務好每一個顧客,為顧客所想,站在顧客的角度去想,為顧客所急,顧客想要的就是我要做的。

3要有快樂之心當顧客看到我的時候永遠是快樂的,這樣也會給顧客帶來快樂,當顧客的心情好了,身體也會好美容的效果也會更好。

我是這樣想的也是這樣做的,我每個月的目標也是超額完成的。我今天能站在這里做工作總結我要感謝修經理給我這個平台,也感謝修經理給我的關心與照顧,也感謝喻店長和於店長的幫助與支持,也感謝同事們的幫助與配合。

我要在xx年裡以積極的心態做好自己的本職工作,積極配合店長工作,以店為家,創造最好的佳績。

祝修經理王經理各位店長和全體同事在新的一年裡身體健康,心想事成,萬事如意,春節愉快!

美容活動工作總結5

上半年已經過去了,在這半年裡,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,取得了一些成績,開發了不少新顧客,業績也跟上個月比有了大幅度的提升。這半年工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。

雖然每天美容院的工作很忙,很多,但我會及時發現問題,並且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的會向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由於長時間在美容院,我難免會對工作產生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升,尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來我會努力學習美容院的產品知識、新的專業技術,以提高為顧客服務的質量。

在接下來下半年的工作中,我也會繼續努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。畢竟現在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拚搏的,打拚出屬於自己的一片蔚藍的天空!

回顧過去變化巨大,競爭激烈的美容行業,我們可能有過辛酸,有過淚水,當然也有過鮮花和微笑,為了求得長期的生存和發展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰略計劃。戰略計劃不同於一般意義上的短期或長期計劃,是根據美容院外部市場營銷環境和內部資源條件而制定的適應美容院各個方面(包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計劃。因此,制定戰略計劃的過程必須要考試包括規定美容院任務,確定美容院目標,合理安排美容院的業務組合以及制定新業務計劃在內的一系列計劃。 以上就 是我的一點工作經驗和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經驗而言,相對於優秀的美容師,我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。

下半年,我將繼續從以下幾個方面去著手學習和強化:

(1)美容基本知識:女性的生理周期、皮膚的結構、人體穴位、中醫和美容的相關知識等

美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產品的功效和調配原則等。

美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發現需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

(2)美容院產品知識:美容院產品種類,產品結構,產品的功效,產品的成分,產品的賣點,產品的文化。

(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

以上就是我本年度的工作總結和下年度工作計劃,在過去的工作中我很感謝各位領導和同時對我工作的支持和信任,在接下來的工作中,我會愈發努力,再接再厲,不斷總結經驗,改正不足,爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。

在以上的工作總結中,不僅說出了自己工作中的收獲,而且也發現了自己工作中的不足支持,並且制定了下半年的工作計劃和目標。間接表明了自己是一個虛心學習的好美容師,這一點是非常難得可貴的。所以如果大家作為美容師想要寫工作總結的話,不妨借鑒一下。從三個方面去寫,首先說明成績,其次表明自己有哪些不足,以及未來的工作應該怎麼去做。

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⑻ 2019美容師工作總結範文

美容師為顧客做好服務,完成美容院的業績,工作一段時間,總結下很有必要。下面是由我為大家整理的「2019美容師工作總結範文」,僅供參考,歡迎大家閱讀。

2019美容師工作總結範文(一)

一年的工作結束了,在美容院工作,作為一名美容師,現就我的工作做如下總結:

一、回首20xx年

1.不斷的自我充電。美容行業在一年之前,對於我來說,還是一個陌生的領域。但是在來到xx美容院之後,得到了很多同事和領導的幫助,尤其是店長在工作中,經常的指導我,讓我學到了很多東西。在工作之餘,我會利用下班時間不斷的充電,學習美容知識和技巧,這些都讓我的專業技能得以提升。

不足之處:個人銷售技巧有待提高

2.工作積極,態度熱情。我處在一個服務至上的行業。在美容業中,服務滲透到工作的每一個環節嘩舉洞之中,我們的主要任務是讓顧客享受到優質的服務,正因如此,所以我們應該以顧客為中心,為她們提供快捷的、高效的、周到的服務。在工作中我態度熱情,會盡力的滿足每一個服務的細節。

不足之處:個人缺乏自信,缺少自信力

3.積極的參加活動。在剛剛進美容院的時候,院里組織了很多培訓的活動,在此期間,我非常積極的參與其中,主動的向老師提問,並且最終順利的通過了考核。

不足之處:不能主動分享培訓後的心得感受

二、展望20xx年

1.加強技能。豐富自己美容知識,包括產品的知識、基本常識、銷售知識等。另外,提升自我技能,包括美容手法技能、按摩技能,另外提高自己在銷售方面的能力。

2.了解顧客。把握好每一位目標的顧客,積累自己的顧客資源。

3.端正態度。工作要開心,心態積極向上。

回首過去,不僅是為了自我總結,更多的是為了更好的展望未來。對於20xx年的工作,我希望自己更上一層樓,為美容院未來發展獻出自己的一份力量。

2019美容師工作總結範文(二)

20xx年這一年的時間里,在美容院老闆和大家的支持下,齊心協力的做好每一項工作,在這亂枯一年的時間里,美容院的業績也有了重大的突破,身為店長的我,為此感到非常的自豪和高興。在這里,向大家表示深深的感謝。就這樣拼搏完成一個月,又接著挑戰新的一個月,這一年來看到更多的顧客認可我們的品牌,感到特別開心也很欣慰,也看到了美容院會有更好的發展前景,使我對未來有了更大的目標。

一、業績

總體任務xx萬元,實際完成xx萬元,完成任務的這一年經過堅持不懈的努力工作,成績突出的有兩個月,x月份和x月份。完成任務的同時超額24%,其他幾個月均在x萬元左右,x月份美容師離職xx人,但並沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務,但我們還是堅持了下來,淡季對銷售有一部分的影響,回頭客留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。

二、促銷活動

xx月份xxx舉行大型促銷活動,總體任務x萬元但我們只完成了x萬元,任務完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓,派單不積極,有些顧客都不知道美容院在做活動,推廣不頻繁,贈品供應不及時,員工銷售有些力不從心,流失一部分顧客,以上因素屬人為影響的,在以後的工作中會加以改正。

面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:

1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;

2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質答缺;

3.樹立對美容院高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為美容院著想,為美容院全面提升經濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。

2019美容師工作總結範文(三)

時間飛逝,如白駒過隙。轉眼間到20xx年年底,在即將過去的這一年裡,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿意的。首先,我清楚的明白自己的工作職責所在,按照店裡的相關規定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現良好。再次,與同事相處和睦,關系融洽。另外,與顧客的關系也處理得當,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應手。現就工作總結如下:

一、良好的服務意識是最有力的銷售方法

(1)、微笑服務:它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創造一種輕松愉快的心情。

(2)、親情服務:美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。

(3)、超值服務:盡量提供給顧客超值的服務,讓其真正有物超所值的感覺。

二、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向成功的堅實一步

(1)、具有了良好的工作習慣,顧客就會很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會認同你的產品,接受你的服務。

(2)、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產品及服務。

(3)、在工作時,要向顧客充分展現出你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。

三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養

要了解與本職工作有關的基礎生理知識、營養學、化妝品常識和心理學知識;關注當今美容行業的發展新動向,以便准確無誤的開展咨詢服務,實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務。

四、技藝修養

美容護膚是一門技術,也是一門藝術。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術修養、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數量准確的手法。這樣,才能在美容服務中取得主動權。

五、美容師的個人儀表

美容師的個人儀表必須與職業需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。

美容師的個人儀表具體體現在以下幾方面:

(1)端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,保持體態直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。

(2)大方的儀容:總結、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務。同時,也體現出了美容師獨有的女性美。

(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態度誠懇、樂觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場合的喧鬧,嘩眾取寵。

六、美容師的待客禮儀

要想成為一名真正專業的,出色的美容師,學習專業的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要體現在以下幾個方面:

(1)語言:作為一名優秀的美容師,在面對顧客,與顧客交流時,必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達准確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放鬆原本緊張,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而准確的表達則能很好的體現美容師的專業度和對產品的熟悉程度,讓顧客放心於你的服務。

(2)姿態:作為一名合格的美容師,要學會做一名很好的聆聽者。因為在現代的生活中很少人願意聽別人講話,大家都急於發表自己的意見。所以當顧客到美容院來放鬆心情的時候,美容師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客非常好的感覺,她也會對你產生信賴感。但是聆聽並不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是需要有更多的及時的反饋。

2019美容師工作總結範文(四)

在我擔任美容師這一年的時間里,我收獲了很多,同時也成長了不少。雖然也犯過錯,但是如今的我已經變得更加成熟,在自己工作方面也顯得更有自信了。在20xx年接近尾聲的時候進行年度工作總結,將自己一年來的收獲與成長同大家分享,希望在新的一年我們一起將自己的工作做得更好,從而推動我們的美容事業向著更好的方向發展。下面是我整理出來的一年來的工作總結。

一、發現問題,及時調整

雖然我只是美容院的一名美容師,但是我也是美容院的一員,我也應該為美容院的發展做出自己的貢獻。美容院經營管理方面的問題,我一般涉及不到,但是最直接的就是管理我自己了。「把自己的工作做好,不給同事和美容院添麻煩」是我工作的一貫宗旨,我堅信只要每個人都能把自己的事情做好,再配合同事和美容院整體的發展,那麼什麼問題都難不倒我們。

而最容易出現的問題就是,我們知道問題的存在,卻沒有人想要去解決這個問題,或者沒有人想到切實可行的方法去解決這個問題。要想真正提高自己的能力,就要在發現問題的時候,及時想辦法解決問題,而不是等到問題變得嚴重了,才不得不想辦法來挽救。

二、堅持與嚴格

年初和年末總是大家比較關注的點,而中間的那段時間,很多人容易變得散漫。以前的要求和制度,好像都沒有那麼嚴格了;以前的好習慣,好像不堅持也沒有什麼影響了。正是在這樣一種無所謂的想法的引導下,美容院的業績有一段時間一直處於低靡狀態。這里其實是有兩方面的原因的,首先就是美容是自身的原因了,其次就是美容院管理層的責任了。

既然是之前有過要求,那麼這就是需要美容師堅持的好習慣,而不是有領導盯著的時候才會有效果,沒有人管著了就可以懈怠的。另外一點就是,既然有人忽略了要求的執行力,管理者就一定有必要在這個時候站出來整頓一下紀律,嚴格要求員工才是大愛,在員工犯錯的時候及時指出來並要求改正才是正道。

在過去的一年,在美容院經營理念的指導下,在美容院全體員工的配合下,我在自己美容師的崗位上認真做好自己的本職工作,並且配合其他同事提升美容院的業績。雖然我只是一名美容師,但是我知道自己的工作也是非常重要的,這些也是在同事的幫助下才真正認識到的。我希望咱們新來的同事也能夠認識到自己的價值,在自己平凡的崗位上,創造無限的價值。

⑼ 美容培訓結束總結

美容培訓結束總結

美容培訓結束總結,職場上難免會有困難,無論是剛進入職場的人還是已經在職場上比較長時間的人,都在所難免,那麼如果是美容師在經過培訓之後,要寫美容培訓結束總結的話,怎麼寫最好呢,一起來看看吧。

美容培訓結束總結1

美容培訓結束總結範文

在過去的一個月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,取得了一些成績,開發了不少新顧客,業績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。

但是,我的優勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發現問題,並且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也願意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由於長時間在美容院,我難免會對工作產生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升,尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。

這個月我基本完成工作目標,業績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。接下來,我會向各位經理多學習普麗緹莎產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,一最好的姿態更自信的姿態去給我的每一個顧客做好服務。謝謝大家。

這是一篇非常標準的美容師工作總結,不僅說出了自己工作中的收獲,而且也發現了自己工作中的不足支持,並且制定了下一個月的工作計劃和目標。尤其表明自己是一個虛心學習的好美容師,這一點是非常難得可貴的。所以如果大家作為美容師想要寫工作總結的.話,不妨借鑒一下。從三個方面去寫,首先說明成績,其次表明自己有哪些不足,以及未來的工作應該怎麼去做。

美容培訓結束總結2

美容培訓結束總結範文

在學習中生長,在生長中實踐。人生中就是這樣,每一次的學習就是一次實踐的時機。每一次的實踐就是一次挑釁,咱們能畏懼嗎?答案是一定的:「不能!」不論是在什麼狀況下,都是不能。不會,也不能夠畏懼挑釁。咱們之所以參加美容培訓,目標就是加強咱們挑戰的自信心。我不曉得他人通過美容培訓學到了多少,感觸到了多少,理解到了多少。只曉得通過美容培訓本人感悟頗深。

首先要解釋的一點就是通過這次美容培訓我學到了很多,見過的聽過的,沒見過的沒聽過的通通蘊含在內。

回憶起這段時光的美容培訓,信任大家都學到了很多,可我有一種新的覺得:「學到的越多,不曉得的就越多」。為什麼這樣說呢?在以前的美容工作中本人並沒有注意到學習,只是曉得顧客要怎樣,本人就順從她意見,素來不論對與錯,也素來不論為什麼,只是盲目地走路,工作。參加了美容培訓後發生了改變,起因很簡朴:「這里的學習不再是片面的,是一種以詳細理論詳細實踐的方法進行的。」只從這一點上說,我就不再是為工作而工作,應該為學習、服務而工作。在這里學習越多,覺得以前理解的美容知識越少,接著就會盡力的或許是刻意的去找這美容的書籍,學習這美容的常識。可是越學,覺得本人曉得的越少,這是為什麼呢?由於咱們有一顆想充實本人的心,有一顆想要學習的心,同時也有一顆向前的心。這就不得不要求咱們本人要在工作中學習,在學習中工作,把所學的用到工作中。

總的來說,這次美容培訓是一種以實踐形式的全面美容培訓,也是我職業生涯最重要的轉接點。在這次美容培訓完結以後,我對本人的要求很簡朴:「在以後的工作中,多抽時間參加東莞美容學校介紹的美容培訓,把每次的美容培訓都很好的吸取,使本人的才能以及工作都有一次質的飛躍。」